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1、实用的办公室年终工作总结范文8篇好用的办公室年终工作总结范文8篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会一模一样呢？以下是我为大家整理的办公室年终工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。办公室年终工作总结 篇1新的一年的工作起先了，我现在感觉特别的充溢，对于自身个人实力而言我也是希望那自己能够做的更好一点，现在回想起来做秘书这份工作我感觉很有动力，在这方面我还是深有体会，工作了这么一段时间我是深刻的理解到了这一点，
2、到办公室工作的这一年里，我也是感觉自己进步了许多，对于这一年来的工作我也希望总结一番。现在我也是深刻的意识到了这一点，虽然每天的做的工作比较多，但是我还是能够对此有深刻的理解，我也知道在这一点上面我很有信念，只有坚持去做好这件事情的时候才能够一点点的积累工作阅历，这也是我应当对工作要有的看法，在这样的环境下面，我也是比较清晰的，在这样的环境下面我情愿去接触到这些，这给我的感觉是很好的，现在坚持去做好这件事情的时候我还是希望能够让自己去接触一些好的方面，一年来我也是做的比较仔细一点的，只有在这样的环境下面，做得更好一点，才能得到足够多的升华，我和四周的同事虚心的请教，在这一点上面我是感受很深刻的
3、，在这样的环境下面，我也是做的比较仔细的。一年来的工作当中，我是处理的比较好的，办公室的工作气氛还是比较好的，我还是深刻的理解到了这一点，我信任这一点上面自己还是有足够多的提高，现在我也是坚持做好了自己分内的职责，做好秘书这份工作是须要不断的积累的，我也感谢在这样的环境下面，自己熬炼了这么多，我希望可以让自己做的更好一点，我每天也是学习到了许多，这对我是很有意义的一件事情，我们办公室始终以来都比较团结，整理好办公室的各种文件，我也希望自己能够在这个过程当中做的更好一点，这让我感觉特别的有意义，以后我也肯定会做的更好一点的，这也作为一名xx员工应当对工作要有的看法，作为一名秘书我是特别清晰这些的
4、，在将来的工作当中，我肯定会做的更好一点。在这样的环境下面我也会坚持下去的，新的一年里，我也是学习到了许多吗，在这方面还是应当做的更好一点才是，信任这对我个人实力而言也是一个不小的提高，来到xx这里工作也有两年的时间了，我信任这对我个人而言还是一个特别不错的熬炼的，在这方面我也信任自己的是可以做的更好一点，将来还会有更多的事情等着我去做好，新的一年，接着加油努力。办公室年终工作总结 篇2在办公室的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作状况作以简要的年终工作总结。1、加强学习，提高了政治水平和业务素养。具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件
5、。我利用工作和业余时间系统地学习了等理论学问以及与业务联系部门相关地政策，法规和条例等，逐步提高了自己的素养。我不仅从书本上吸取养分，还虚心向四周理论水平高，业务实力强的同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己，充溢自己，提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的实力;提高了思想觉悟和执行党的路途，方针，政策的自觉性2、勤天动笔，增加了文字功底和思维实力。秘书工作要求有较强的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力，我从探讨已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同事和领导提出看法和建议，然后再进行深化加工，经过反复推敲，最终定稿。一年来，我起草各种综合材料X份
6、，文件X份，材料上的写作须要有详尽，精确的第一手资料，这样才能保证向领导反映精确信息，为刚好决策供应牢靠依据，对于工作中存在的问题，我总是主动动脑筋，想方法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的修核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，削减了出错的几率，保证了文件精确，刚好发放。3、深化实践，强化了协调意识和督办力度。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。虽然我在半年的工作中取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题和不足。一是工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关
7、系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要接着加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培育成为新时期的合格人才而努力奋斗。办公室年终工作总结 篇3今年以来，我紧紧围绕县委中心工作，加强政治理论学习，精确把握角色定位，较好地履行了职责，圆满完成了各项工作和领导交办的任务，促进了县委各项工作的高效运转。现将工作状况总结如下。一、勤学善思，全面提高个人综合素养坚持把学习贯穿于工作的始终，努力提高自己驾驭全局、科学决策的水平。一是深学理论学问。系统学习了党的十九大精神，深化领悟其精神实质和深刻内涵，加深了对党的路途、方针、政策的理性相识，在政治上、思想上和行动上始终与党保持高
8、度一样，与省、市、县委同心同德，增加了自己对工作的原则性、系统性和预见性，提升了相识问题、分析问题、解决问题的实力。二是精研业务学问。在工作非常繁重的状况下，挤出时间仔细学习了行政管理、公文处理、礼仪接待等各项业务学问，开阔了视野，丰富了学问，提高了一工多专的业务技能。三是主动向身边同事学习。在日常工作中主好听取班子成员的看法和建议，充分发扬民主，求同存异，集思广益，裨补缺漏。四是注意理论与实践相结合。结合“两学一做”学习教化常态化制度化，学做结合，知行合一，深化基层一线开展调研活动，大胆进行工作创新尝试，在实践中不断巩固、检验和提高学习效果，努力提高自己的理论水平和工作实力。二、履职尽责，不
9、断提升工作水平始终站在服务全县大局的高度，立足办公室职能，做到主动服务、超前服务、优质服务，保证县委领导集中精力抓大事。一是充分发挥参谋助手作用，为县委决策供应科学依据。文稿起草方面，坚持以文立室、以文辅政，把精品意识、工匠精神贯穿于文稿起草始终，在求新、求深、求实、求精上下功夫，把上级要求、领导意图和县情实际有机结合，进一步增加文稿的政策性、指导性和针对性，全年高质量完成县委文件、领导讲话、汇报等各类文字材料_余篇、_余万字。调查探讨方面，紧紧围绕牵动全局的关键点、县委领导的关注点、社会冲突的突出点、群众看法的集中点开展专题调研。今年以来，先后围绕重大项目建设、信访稳定、“追逐超越”等工作主
10、题，牵头组织县委办公室或有关乡镇、部门开展了数次调研活动，并多次组织召开座谈会，仔细听取各层面的看法和建议，为县委科学决策供应了一手资料。信息工作方面，实行明确的报送制度和奖惩制度，坚持刚好、精确、全面，保证了信息渠道的畅通，全年共上报省、市信息_条，_篇信息被省、市委采纳。二是充分发挥督促检查作用，保证县委决策落实见效。决策督查上，紧扣县委重大决策部署，对县委全委(扩大)会议、各项专业会等重要会议精神实行状况，坚持做到主动查办、跟踪问效，刚好反馈各方面的工作动态，推动各项工作扎实开展，确保了县委决策的实行。批办督查上，突出刚好性，对领导批办事项，刚好做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承
11、办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的辐射作用。全年共承办市领导批办件_件，上报市级以上各类报告_篇，承办县级领导批办件_件，办结率_%。三是充分发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。纵向上，主动做好与省、市委办公厅(室)的协调工作，对省、市委制定的政策、部署的工作、交办的事项，坚决听从，尽快落实，主动汇报进展状况。同时，重点加强与市委办公室的联系，前期，我办选派综合股_名同志到市委办公室进行跟班学习，参加市委_届_次全会报告起草工作，进一步优化了学问结构，亲密了与上级部门的工作联系。横向上，充分发挥牵头揽总作用，帮助县委协调好人大、政府、政协等各方面关系，相互沟通
12、状况、通报工作，使县委的决策部署在四套班子之间得到有效连接，形成了以贯彻县委决策为核心，政令畅通、协调联动的工作体系。四是强化规范管理，机关建设水平不断提升。办文方面，仔细实行中国共产党机关公文处理条例，严把政治关、政策关、文字关、格式关、程序关，坚持短、精、真、实，做到内容全面、严谨细致、精益求精，确保制发的公文符合政策、表达清晰、简明扼要。办会方面，狠抓会前、会中、会后三个关键环节，会前打算充分，会务方案科学细致，会中服务规范，会议秩序井然，会后落实有力，刚好做好会议资料整理印发和会议纪要起草。全年共组织或协同组织各类会议_次，高标准完成上级工作检查、外地客商参观考察等重要接待活动_次，未
13、出现任何纰漏。值班方面，严格落实领导带班和24小时值班制度，提高应急反应实力，确保各项工作处理不误时、不误事。机要保密方面，严格落实各项措施，坚持24小时值班制，各类电报即收即办，各种机要文件的传阅处理均做到了刚好、精确、保密、平安，无错传、无漏传、无泄密、无漏办、无积压。公务接待方面，坚持主动向领导汇报状况，制定接待方案，细化工作措施，全年接待中、省、市领导_多次，未发生任何差错。后勤管理方面，最大限度节约行政成本，严格落实门禁制度，加强车辆停放管理，强化县委大院治安管理和环境卫生治理，为县委和各部门工作正常运转供应了有力的后勤保障。三、廉洁自律，起好示范带头作用为官之道，廉为根本。一年来，
14、我仔细实行党风廉政建设责任制，严格遵守关于廉洁从政的各项规定，坚持做到权利面前讲制约，制度面前不特别，利益面前不伸手，不拿原则做交易。一是严格要求自己。不断收听收看反腐倡廉方面的典型案例，坚固树立正确的权利观、价值观、人生观，自重、自警、自省、自励，筑牢反腐倡廉心里防线。管住自己的嘴，不吃请，不请吃;管住自己的腿，不该去的地方坚决不去;管住自己的手，不该拿的坚决不拿。始终做到政治上醒悟，工作上清晰，生活上清白，保持一名党员干部的廉政本色。二是严格要求亲属和身边工作人员。教化他们做遵纪遵守法律的模范，做自己廉洁从政的后盾，严禁他们利用自己的权力和身份谋取私利，引导他们自觉回避以我的权力和影响谋取
15、私利的嫌疑，做到“瓜田不纳履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干净净做事。三是自觉接受监督。坚持领导个人重大事项报告制度，主动接受干部职工的监督，形成了反腐倡廉、廉洁从政的良好氛围。过去一年，我尽管做了一些工作，取得了一些成果，但与县委要求和干部群众的期盼相比还有肯定差距，主要表现在：一是理论学习还不够深，对于一些新学问、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦钻研的精神;二是开拓创新意识还不够强，按部就班、被动等待多，主动探讨思索、创建性开展工作少;三是勤于事务性工作，深化基层调研少，在为领导决策服务上，供应有价值的成果不多。对于这些问题和不足，我将在以后的工作中仔细加以克服和改正。办公室年终工作总结
16、篇4近年来，xxx分行办公室，在行党委的和行的下，紧密党委中心工作，参谋助手和组织等的职能作用，使办公制度化规范化;职能作用的;调研和信息质量;几年来，累计向行报送调研材料40余篇，编发xx行简报金融周报等250余期，向行报送信息1000余条，被行采纳调研材料12篇， xx年行务信息采纳率49.5%，在全省农行系统排名位;，档案管理也被省档案管理局评为xx年“机关档案管理一级”，为全行经营的发展和行党委决策了的。金融同业竞争的加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展仍有的差距。办公硬件设施落后，运行速度慢，故障多，了公文传递时效。员工对新、新学问、对政策和理论理解不透彻等问题，了办公室工作质
17、量。当前，深化改革的步伐，对此，认清，紧跟发展须要，结全，xx年全行工作和科学发展这条主线，弘扬求真务实的工作作风，基层调研，为行建言献策，好参谋职能作用，并抓好工作措施的督查督办和。一、调研，参谋，为党委决策信息服务。调研材料是行党委决策的依据，忙于日常事务，基层调研，基层状况较少，向行党委和行反映重头信息较少，行采纳我行信息少，我行的调研流于，地为决策服务、为经营服务、为基层行服务的职能。问题，今后调研工作的是，在编好xx农行简报金融周报的基础上三个。紧紧全行工作思路信息和调研。当前，应抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行
18、下情服务，行会议精神状况的，各个时期经营管理发展状况、基层行的新做法等，为行信息。，调研要面对基层，服务。办公室要组织得力人手，总结基层工作中的好阅历、好做法，反映工作中的新状况和新问题，每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料，为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前，全行发展速度呈现出的增长态势，工作中的新状况、新问题涌现，这就要求把准时代脉搏，调研，向行汇报，向基层行反馈，使信息调研站在的最前沿。二、努力公文管理质量和，工作的。公文是各级行公务活动的工具和载体，各级行管理和工作凹凸的现，要公文管理的科学化、规范化和高效化，提升机关管理和发展的作用，应三个。制度建
19、设，夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系，是公文管理质量和公文的基础，要总行公文管理方法及制度规定，制订涵盖公文、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，较为的公文管理体系。过程限制，公文管理质量和。我行公文质量偏低的，今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，公文保密规定，对涉密文件的签收及各流转环节的管理，公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序，督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室，努力督查工作的权威性，使督查工作制度化，规范化和科学化，工作实效，政令畅通和全行工作的。三、档案管理，努力提升档案服务。近年来，地分行机关档案管理工作，服务全行经营和改革
20、发展须要，创新服务手段，档案规范化管理，取了，对基层行档案管理工作较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理跟不上当前发展的须要，地在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素养偏低等，给行和各查阅档案资料，快速地信息了的。问题，今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上，着重对基层行档案管理的，档案资源的，档案管理电子化和服务层次服务价值，管好用好档案，各历来数据，经营预料和分析，为行决策科学依据。四、“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓制度的和。当前工作繁重，改革发展的任务艰难，“党办”与“行办”双重职能的办公室，紧密党委中心工作，强化服务，健全党办工作机制，党办工作制度化、
21、规范化，将文件、会议、决策部署分解立项，承办，责任和要求，或不地督查通报。对批示查办的，“批必查、查必果、果必报”。 “党办”“行办”双线运行，工作项项有人抓、件件有，连接、齐抓共管的，与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和连接。要新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，解决和答复来访来信反映各寻问的问题，为全行的发展宽松的经营环境。办公室年终工作总结 篇5这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的详细指导以及同事们的帮助下，我深深体会到，作为办公室主管，最重要的是要摆正自己的位置，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提示自己必需有高度
22、的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室，说没事可以啥也不做，说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里，我没有“啥也不管”，而是在自己的岗位上，围绕协调帮助，努力做好应当做的每一件事情，力求当好助手。下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务，履行基本职责的：一、文秘工作。每天刚好查阅市区教化局政务网、老师进修学校通知，并做好上传下达工作，仔细填写平安月报表，尽自己最大实力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多，对电脑的操作有的不是很熟识，尽管自己也是一知半解，但都尽力去
23、帮助他人。赠人玫瑰，手有余香。二、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作，接待工作的好坏将干脆反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话询问，教化局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到恳切、热忱、细致、周到，努力为学校创建一个良好的对外形象。三、会议管理。仔细细致地做好相关记录，会后刚好清理睬场，督促落实会议精神。四、档案整理。依据教化督导室的要求，按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创建胜利也算出了一份力;本学期我还帮助教务处完成了初三综合素养评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错，常常加班加点。五、宣扬工
24、作。作为办公室主管，理应担当宣扬报道的主力军。上级领导关切我校发展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进行，支部组织开展的政治学习，教育处教研活动的开展状况，宣扬身边的优秀老师等等，都成为了我宣扬报道的内容。由于自己还担当了语文教学兼班主管工作，本学期的宣扬报道比较少，今后应再接再厉。六、值日工作。能仔细履行值日的职责，做好考勤记载，深化课堂一线开展随堂听课，发觉问题刚好汇报，刚好上交值日记录。今后努力方向随着社会对老师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主管，也必需适应新的状况，进一步增加责随意识、服
25、务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热忱、凭阅历、凭情感，要站在理论的新高度创建性地解决问题。二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁心情，工作中要多一份耐性、细心，尽量避开出差错。三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥骨干老师的引领作用，有力推动校本教研工作的开展，并做到刚好反思，为创建教化强区做出应有的贡献。生活给予我们的不仅是劳碌和苦恼，还有成长的触动和顿悟。担当办公室主管一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特殊是工作出现差错时赐予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家指责和监督，
26、不断进步。办公室年终工作总结 篇620xx年以来，综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以董事长提出的“做大做强、跨更加展”为指导思想，全面实行集团公司和各种文件精神，紧紧围绕实现20xx年各项经济技术指标和20xx年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，主动为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作精彩完成，现就20xx年以来的办公室工作简要总结如下：一、加强学习，提高素养，团结协作，搞好服务今年，由于脱离了的管理，成为一个独立的矿井，这样就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建设作为一
27、个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力气和整体素养，现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每个人作到了一专多岗，可以说地面大部分管理工作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业绩，我们相识到必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。组织全体办公室工作人员仔细学习党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神，刚好了解、驾驭社会和公司发展的新动向、新阅历，主动参与矿上组织的形式多样的学习教化活动，常常性下基层开展调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作实力不断提高。每周一都坚持开一次
28、办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作，并结合矿上整体工作支配布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进行仔细总结分析，找寻优缺点，为下月工作打好基础。今年年初，我们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，服务看法亲善、热忱、耐性、细致，为矿井上下沟通供应良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺当。由于办公室工作人员素养不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，协作默契。每个人都能从矿井工作的大局动身，从矿井整体利益动身，相互支持，工作顺心，大家心情安逸。二、分工明确，亲密协作，突出重点
29、，工作到位1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、困难，简洁的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其质量凹凸，干脆反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理
30、性，在时效上保证刚好性。今年以来，办公室共编印了888份文件，包括看法、通知、通告、会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导的高度确定。办会水平的凹凸，是衡量办公室工作水平凹凸的重要标记。我们仔细组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格根据矿领导的要求仔细组织，并刚好打算各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都刚好的按要求整理睬议纪要，以便使会议精神得以刚好的上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们胜利地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的胜利。另外，完成了公司开掘会战大会
31、以及各种大小会议100多次。关于办事，一是信息力求又快又准。刚好、精确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大确定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的实行状况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。2、做好宣扬工作。宣扬工作是一个单位的喉舌
32、，做了大量的工作就应当宣扬出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有许多信息要宣扬出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣扬报道工作。我们同时注意基层通讯员队伍的建设，今年以来举办了通讯员培训班3次，开各种动员会10次左右，收到了良好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件70多篇，自集团公司网站开通以来，上传热点新闻约150余条，基本上做到了每周上传4条新闻。虽然如此，通讯报道工作仍是我矿的弱项，有待于进一步提高。3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持仔细、负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工看法的一条重要
33、渠道。信访工作对办公室人员素养要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理刚好、坚决、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特殊强调服务的思想，对待每一个上访职工都能礼貌接待、耐性答复，有些麻烦的问题，我们在向领导汇报后，都赐予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查探讨，为领导决策当好参谋。针对矿井平安生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，每月定期深化基层单位调查了解状况，刚好驾驭各个环节、各个部门的工作状况、工作难点和职工关切的重点和热点问题，口头或书面形式反馈到主管矿领导，以便使各种问题得以顺当解决。如职工
34、住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。另外，仔细组织了每月15日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明白。4、做好各种临时重大工作。今年以来，各种临时性的会议、工作都许多，可以说不分节假日，这些工作任务急，为保证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点已成习以为常，没有一个人有怨言，今年以来没有把任何临时重大工作落在地上，受到了领导的确定和信任，也熬炼了队伍，提高了工作的实力。三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率办公室工作具有纷繁困难，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，会议多，一个电话通知
35、要一个多小时，工作量相对比较大。假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办事。进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、复印机运用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理方法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规则”。通过学习教化，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不行以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“
36、雷池”、破规则；三是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。四、科学管理，仔细执行，提高矿井的整体效益办公室工作困难，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必需做到科学管理，执行到位。企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，根据文件要求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多少，都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种选购安排的审批，实现了安排、比价选购和合同管理的有序结合，达到了相互制约、相互监督的效果。今年以
37、来，共计对150余项涉外合同进行了审核，涉及金额500多万元，没有发生一起合同和债务纠纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献。其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文件，明确了招标的范围、职责，原则、程序等，严格根据招标法进行，今年以来共计对涉及资金额度较大的15个项目实行了招标，累计为矿井节约资金70万元以上。三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的运用，牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和运用状况进行审计、监督、检查，对存在不合理的单位提出整改看法并进行了复查。四是按期组织女工进行普查，对矿上职工安排生育工作进行了排队摸底，全面驾驭各方面的状况，定期组织育龄妇女进行普查，全矿没有
38、发生一例违反安排生育政。办公室年终工作总结 篇7时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光激励了我，领导的吩咐安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤寂的孩子，犹如亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公
39、室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么训诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎之后这种全新的挑战。文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份材料，根据领导的要求反复修改，直到领导满足为止。为了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起来感到更
40、加得心应手了。此外，我还仔细抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，刚好编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的看法、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。我进取参加工会的各项工作，包括打算工会建家基础材料、慰问困难职工等，并
41、进取参与总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我
42、的，也是激励我快速成长的源泉。我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年头，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深化的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满意企业发展的需求。为此，我在业余时间参与了探讨生班的学习，在学习中不断丰富自我、提高自我，随时打算在企业须要时贡献自我的才智。工作以来我感受最深的，就是总厂的
43、工作氛围。领导平易近人，犹如长辈一样亲善可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关切。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的团体，溶入了这样一个暖和的大家庭。它激励我提高，激励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业珍贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求提高的企业职工，各种味道仅有自我体会。人生的道路刚刚起先，这工作第一年所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自我的一份力气，书写
44、我的人生中浓墨重彩的一页!办公室年终工作总结 篇8今年以，办公室xxx干脆领，全体工作人员根据新求，适应新形势、完成新任务，围绕xxx全年工作目标，坚持以创新管理模式、管理抓手，以制度建设核心，工委、xxx各项心工作作出应有贡献。办公室虽然完成各项工作任务。但照领求，还存差距，详细表现以几个方面。一、工作存不足1、工作主动性不够。工作没有超意识，存被动应付现象，有些工作不领布置去快速完成，而领催办或领督促才能完成，有排工作安排未能完成。2、督查工作不位。工作安排排出，办公室未能仔细督查，遇阻力没有刚好向领汇报。特殊督查工作过程，认家都幸苦，从而放松督查标准，存着好、好、家好不良倾向。3、组织纪
45、律性不强。办公室管理松懈，值班人员求不严，造成值班离岗，不该出现场合出现。二、初步准备切实解决办公室自身存问题，办公室今工作改，不断加强自身建设，工作顶真碰硬，完成各项工作任务。1、细心起草文稿。文稿起草工作办公室衡量办公室工作重标尺。尽能最明确形式反映最丰富容，最朴实语言表达最深刻道理，做行短文、力作、出精品，级决策部署溱湖自身结合起，使文稿成真传达级政策、促进风xxx更快更好发展工具。2、顶真碰硬抓督查。督促检查工作必需坚持工委、xxx确定，狠抓落实得实效，好主任室给予权利，不人情左右，不计个人得失，胆督查、反复督查、跟踪督查，重点督查xxx心工作工作进度，主责人布置工作进展、完成，做问题
46、不解决不放过，工作不完成不放过，领交办事不落实不放过，督底，加专项督查力度，跟踪问效，紧抓不放，真促进工作完成、问题解决。3、规范日常工作。只有效规范完成日常工作，才能确保xxx工作效性。精简、规范办文程序，提工作质量效率。严格执行xxx各项制度，切实完成工作任务。进步规范议活动，周密部署，细致支配，逐项连接落实各项议活动，确保万无失，以人本溶入接待工作，点人性需求，点人情关怀，点人文氛围，不断改进服务方式，提服务质量。4、保障勤服务。根据创新机制，强化管理，健全落实各项制度，加强机关人、财、物管理，促进勤工作规范化、制度化。力开展文明机关创建活动，主动推动xxx办公区绿化、净化、美化，特殊强化卫生管理、食堂管理、车管理，改善xxx办公区办公条，提xxx办公城所文明程度，创建良好工作生活环境。