2022年门诊工作计划范文五篇.docx

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1、2022年门诊工作计划范文五篇2022年门诊工作方案范文五篇一 一、医院感染掌握 1、每月下到各个科室监测住院病患院感发生状况,督促临床医生准时报告院感病例,防止医院感染暴发或流行。 2、每月对手术室、产房、血透室等重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果及环境卫生学监测一次。发觉不合格处,严加整改,直至监测结果合格为止。 3、每季度对临床科室、重点部门进行消毒隔离质量检查一次,对检查结果进行反馈,并提出改进措施。 4、依据本年度院感监控管理要求,协作全国院感监控管理培训基地,开展医院感染横断面调查一次。 二、抗菌药物应用: 1、根据相关规定对抗菌药

2、物实行分级管理,定期调查住院病患抗菌药物使用状况。 2、帮助检验科定期公布医院前五位感染细菌谱及其耐药菌,为临床医生合理使用抗菌药物供应依据。 三、传染病管理: 1、每天收集医院各科室的传染病报告卡、死亡医学诊断证明书、居民恶性肿瘤报告卡,做好医院疫情报告和死亡、肿瘤病例报告工作。 2、每天对收集的传染病报告卡进行审核,保证其内容完整、真实。 3、收到疫情报告卡和死亡病例报告后,根据规定时限,通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络直报。 4、每月末,查阅医院本月的门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科阳性结果登记本,发觉漏报准时补报。 5、每月与医务科核定死亡病例登记,发觉漏报

3、准时补报。 6、仔细做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理、报告的检查工作,协作疾病预防掌握部门搞好疫情调查工作。 四、医疗废物监督管理 1、每月到医院临床支持中心检查一次,督促医疗废物分类、收集、运输等制度执行状况,避开发生医疗废物流失。 2、每月查阅医疗废物交接登记本一次、发觉漏项准时填补。 五、手卫生及职业暴露防护 1、将手卫生消毒列入科室质量检查项目,每季度抽查医务人员进行手卫生消毒技术考核一次。 2、加强职业暴露防护学问宣扬教育,削减职业暴露风险。 3、发生医务人员职业暴露后,严格依据有关规定进行妥当处理。 六、院感学问培训 1、本年度协同医教科组织新进人员进行院感、传染病学问岗前培训

4、一次。 2、分层次开展医院医务人员院感学问培训两次,提高医务人员院感学问水平。 2022年门诊工作方案范文五篇二 一、做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结阅历,取长补短,准时通报本月质量检查考核结果,订正工作中的不足之处,处方中存在的问题准时反馈给医师,让其准时订正。 二、做好门诊工作统计分析,每日在巡察门诊各科室中,发觉问题准时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,准时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清晰,月底上报分管领导及医务科。 三、仔细执行实施我院开展的三好一满足和医疗惠民行动,连续推行门诊一站式服务,缩短群众就医

5、时间,便利病人看病就医,到处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。 四、随着门诊看病人次的增多,乐观开展预约诊疗服务,落实预约挂号的详细操作方法与流程,预约形式包括: (1)电话预约。 (2)院内服务台预约。 (3)直接向专家预约。 (4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。 五、仔细落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。 六、做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。 七、协作医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗平安,并保持

6、卫生区域环境清洁洁净卫生。 八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。 九、听从各级领导,听从支配,准时完成并仔细传达医院下达的各项工作任务。 2022年门诊工作方案范文五篇三 一、预防免疫接种工作: 1、指导思想:以黑龙江省方案免疫程序及黑龙江省预防免疫接种工作规范为指导,做好本场的基础免疫及加强免疫工作,连续加强接种门诊的创建和流淌儿童的预防接种工作。 2、建卡、建证:本地户籍儿童诞生后1个月内,外来儿童借居3个月以上建立预防接种卡、证。预防接种卡由本门诊保管,预防接种证必需由儿童家长保管。 3、强化疫苗管理,保障

7、疫苗质量:疫苗的选购、运输、贮存过程中严格执行生物制品管理方法,疫苗的领购统一到场疾控中心,运输、贮存过程严格根据冷链要求进行,做到时时监测,准时记录,按规定做好疫苗的出入库登记,常常检查疫苗有效期、破损等状况,以确保质量。 4、严格根据国家免疫规划疫苗的免疫程序的要求,支配各类疫苗的接种,避开多种、漏种、错种的状况发生。 5、做好平安注射及接种场所消毒:接种过程严格遵守一人一针一管一消毒一销毁,执行三查七对即接种前诊查健康状况和接种禁忌症、查对接种证、查看疫苗外观与批号效期;核对接种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途径,真正做到平安注射。使用合格的一次性注射器和规定浓度及

8、合格配制时间的皮肤消毒液;已开启未用完的疫苗安瓿应盖上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超过半小时灭活疫苗超过1小时未用完应废弃,整个接种过程应确保无菌操作,平安有效并准时处理医疗废物。每次接种前后半小时对接种门诊进行紫外线消毒,以保证接种场所平安。 6、提高流淌儿童接种率:随着外来务工人员的增多,流淌儿童也随之增加,加强流淌儿童的预防接种工作已成为我场方案免疫工作的重要内容。 7、加强资料管理: 接种卡、证:进一步完善卡、证登记,做到卡证电脑记录吻合,接种卡的填写符合要求且洁净干净。儿童居住地变动时要准时注销。 原始记录:进一步规范完善原始记录本的填写,要求各项填写完整、真实。 报表:不断加强业务水

9、平,各种报表要符合规律,并按时上报,做到不迟报、漏报和错报,准时存档、装订成册,归档保存。 8、做好查漏补种工作,确保接种平安,有效无误,仔细完成上级部署的各项与免疫规划相关的工作。 二、重性精神疾病信息报告管理 1、指导思想:依据国家基本公共卫生服务规范(20xx版)、重性精神疾病管理治疗工作规范及计算机信息系统平安爱护条例。 2、准时为辖区内符合条件的病人建档,首次为3张表,包括参与重性精神疾病管理治疗网络知情同意书个人基本信息表重性精神疾病患者个人信息补充表。基本建成掩盖全场功能完善的重性精神病患者管理系统。至20xx年底重性精神病患者规范管理率达90%。 3、普及精神疾病防治学问,提高

10、对重性精神疾病系统治疗的熟悉。 为确保我场重性精神病患者管理项目顺当开展,逐步建立综合预防和掌握重性精神病患者危急行为的有效机制 4、定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是供应精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,准时发觉疾病复发或加重的征兆,赐予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。 5、健康教育、康复指导:加强宣扬,鼓舞和关心患者进行生活功能康复训练,指导患者参加社会活动,接受职业训练。

11、与病人家属进行沟通,发放精神病科普宣扬资料,讲解精神病人护理学问,消退社会对精神疾病的卑视和误会。 2022年门诊工作方案范文五篇四 一、以提高护理质量为重心 目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量ge;90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 措施: 1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发觉问题准时整改。 2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上 加强和推动护理服务工作的规范化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 二、改善服务态度,提升医院形象 目标:门诊服务质量较_年提高,平均满足度

12、达90%以上措施: 1、经过一年的试行,导医服务标兵评比活动对调动导医工作乐观 性起到了很大的作用,20_年门诊将连续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到以病人为中心,便利患者。 2、20_年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群 体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准干净,精神饱满,表情亲切,态度和气,言语轻柔,动作轻稳。 3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作协作要有感谢声, 不足之处要有赔礼声,对待患者需要温馨、爱护、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素养和修养,从而提高病人的满足度。 三、加强培

13、训,提升技术水平 目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作力量较大幅度提高 措施: 1、依据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训方案,采纳多种形式对护士进行全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前预备及留意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进行三基理论学问及操作考试; 四、提高平安管理水平 目标:削减护理不良大事发生,护理事故发生率为零 措施: 1、每月集中护士学习,加强护理平安教育,增加法律和自我爱护意识。内容包括病情观看、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控

14、,保证防范到位,每天检查各班工作落实状况,对发觉的各类隐患,准时订正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。 3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量削减护理纠纷的发生。 五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理 目标:中医护理技术操作合格率90%合格分90分。 措施: 1.全员参与护理部中医药、中西医结合学问和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率90%; 2.有方案的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较娴熟的把握和运用。 2022年门诊工作方案范文五篇五 一、精神文明方面: 1、树立全心全意为病人服务的理念,在培育护士日常礼仪的基础

15、上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。进一步改善服务态度,构建和谐的护患关系。 2、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作乐观性。实行各种考核评分制度,适时的调动各护士乐观性。 二、护理工作方面: 1、从三基三严入手,强化基础护理及分季护理的落实并保证质量。 2、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作力量,培训专科护理骨干。 3、紧抓护士交接班,护理查房,病历争论等关键环节,以保证危重,疑难病人的护理质量。加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。 4、加强护理平安管理,建立并畅通护理担心全大事的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。 三、业务培训方面: 1、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。 2、以科室为单位对护士进行临医学,整理床力量考核,加强专科业务考核和护理操作考核。 3、加强组织护士业务学习及讲座,提高个人的专业和自身素养。

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