团队凝聚力训练课程.pptx

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1、 团队凝聚力训练：与人合作职业能力训练 一阶段 主讲：王天翔主讲：王天翔 郑州天华教育培训郑州天华教育培训9/15/20229/15/2022第一讲第一讲 掌握团队合作计划掌握团队合作计划n n具备职场合作意愿具备职场合作意愿n n目标：打消顾虑目标：打消顾虑 表达需求表达需求n n任务：掌握合作的必要性任务：掌握合作的必要性 n n“萤仅自照 雁不狐行”（不信 不屑 害怕 担心）9/15/20229/15/2022准备：职场合作则生准备：职场合作则生 不合作则死不合作则死 n n（盲人与跛子 合作火海逃生）n n游戏启迪：（个人力量与团队，效率与结果）n n合作提高工作效率（测试2）9/15

2、/20229/15/2022合作才有共同的利益关系合作才有共同的利益关系 n n古语：二人同心 其利断金 n n同心之言 其臭如兰 9/15/20229/15/2022团队的前提：团队的前提：积极表达合作的意愿积极表达合作的意愿 n n主动意识 （真团队和假团队之分）n n行动行动：一、集体表达合作意愿 写一封欢迎信 对一位工作积极认真负责的临时工签定一年合同（测试3）9/15/20229/15/2022回忆进入公司的第一顿工作午餐是回忆进入公司的第一顿工作午餐是如何安排的如何安排的：n n1、怎样知道饭堂位置的n n2、有人主动邀请你一起去吃饭吗n n3、有人向你介绍进行餐注意事项吗 n n

3、4、你是和同事坐在一起进餐的吗 n n5公司没有午餐，你会主动邀请一位同事一起去吃饭吗 n n6 如果有人邀请，会婉言谢绝还是欣然接受？9/15/20229/15/2022职场团队中的个体：职场团队中的个体：自已对具备合作意愿的认识；自已对具备合作意愿的认识；n n在目前的岗位上，为完成组织赋予的工作任务，在目前的岗位上，为完成组织赋予的工作任务，你在哪些方面需要他人的合作？你在哪些方面需要他人的合作？n n你的同事和直接上级的工作中，哪些方面需要你的同事和直接上级的工作中，哪些方面需要你，或是无法离开你的帮助？你，或是无法离开你的帮助？n n你的工作组织中，大家的共同利益体是什么，你的工作组

4、织中，大家的共同利益体是什么，组织能够为你带来哪些利益？组织能够为你带来哪些利益？n n你对于组织的价值是什么？大家通力协作、相你对于组织的价值是什么？大家通力协作、相互配合，是否能够增加共同利益？互配合，是否能够增加共同利益？9/15/20229/15/2022第二节第二节 理解合作目标理解合作目标n n目标：心往一处想目标：心往一处想（合作目标）（合作目标）n n 凡事要好，须问三老，若争小可，便失大凡事要好，须问三老，若争小可，便失大道。道。n n任务：升华个人目标任务：升华个人目标n n （议大事，懂大局（议大事，懂大局 业精于勤而荒于嬉业精于勤而荒于嬉 行成于思毁于随）行成于思毁于随

5、）n n准备：关注共同利益准备：关注共同利益9/15/20229/15/2022一、站在全局看问题一、站在全局看问题 n n团队：人数众多而无共同目标 是乌合之众。陈胜 吴广 起义n n 团队中的每一位成员要知道自己在做什么？对于全部工作的意义？9/15/20229/15/2022二、为了共同目标：二、为了共同目标：n n为人民服务延安 n n撕纸和书 一秒钟n n50年代盖人民大会堂时，n n木工，钢筋工 大局 目标 投入 成长9/15/20229/15/2022三、升华个人目标为共同目标三、升华个人目标为共同目标n n西游记 四人目标（图片）n n打双升9/15/20229/15/2022

6、四、明确合作利益关系：四、明确合作利益关系：n n（2005年超级女生 歌手、赞助商、编导、裁判、观众、其它选手。9/15/20229/15/2022行动行动2：编短信：编短信：n n新员工小王要下班，主管让其参加晚上合唱比赛，不愿意，：亲爱的，真倒霉，晚走一步，被亲爱的，真倒霉，晚走一步，被经理抓住，作为替补人员，我要参加什么总公司表彰大会，还经理抓住，作为替补人员，我要参加什么总公司表彰大会，还要上台合唱，你自已吃饭吧，要上台合唱，你自已吃饭吧，1010点接我。点接我。n n回复短信100字之内，3分钟内完成内容有：n n1 1、在公司需要员工提供帮助的时候，必须尽力。、在公司需要员工提供

7、帮助的时候，必须尽力。2 2、有机会参加公司组织的合唱队，这是公司员工的荣誉，有机会参加公司组织的合唱队，这是公司员工的荣誉，3 3、可以抓住机会，了解公司情况，熟悉高层管理者，、可以抓住机会，了解公司情况，熟悉高层管理者，融洽同事关系。融洽同事关系。9/15/20229/15/2022第三节第三节 建立合作关系建立合作关系n n目标：建立相应的合作关系目标：建立相应的合作关系n n（物以类聚，人以群分，血缘、业缘、地（物以类聚，人以群分，血缘、业缘、地缘）缘）n n任务：绘制职业关系图任务：绘制职业关系图n n列信息表格：列信息表格：姓名、单位、职位、部门、地姓名、单位、职位、部门、地址、联

8、络方式址、联络方式，明确与之合作的意义。，明确与之合作的意义。n n准备；划分职业交往圈准备；划分职业交往圈 9/15/20229/15/2022一、维护和扩大职业圈一、维护和扩大职业圈 n n（自己一定要花费一定的精力去维护和扩（自己一定要花费一定的精力去维护和扩大你的职业圈）大你的职业圈）n n（闲时不烧香，急时抱佛脚）（闲时不烧香，急时抱佛脚）9/15/20229/15/2022二、分出合作关系的远近疏密二、分出合作关系的远近疏密n n职业圈：内圈职业圈：内圈（主要直接上司、工作搭挡、直接（主要直接上司、工作搭挡、直接（主要直接上司、工作搭挡、直接（主要直接上司、工作搭挡、直接下属）下属

9、）下属）下属）n n 中圈：中圈：主要是本部门的同事、其他部门的相关员工、主要是本部门的同事、其他部门的相关员工、外部相关部门的人员外部相关部门的人员n n外圈：外圈：大范围合作关系，有客户、高层领导、间接大范围合作关系，有客户、高层领导、间接下属和职业生涯中各方面的朋友下属和职业生涯中各方面的朋友，n n核算你的合作人数，不能马虎和夸大。核算你的合作人数，不能马虎和夸大。9/15/20229/15/2022三、重点关注关键的合作者：三、重点关注关键的合作者：（是少数的）（是少数的）n n“结交须胜已，似已不如无结交须胜已，似已不如无”9/15/20229/15/2022行动：行动：3：明确上

10、下左右关系：明确上下左右关系n n画出自己在职业活动中的职业位置图。画出自己在职业活动中的职业位置图。n n绘制职业关系图绘制职业关系图 勾画合作圈勾画合作圈 n n列举密切合作列举密切合作3-7人，简述你与这些人的人，简述你与这些人的合作关系。是否了解合作者某些资料。合作关系。是否了解合作者某些资料。9/15/20229/15/2022第四节第四节 明确职业角色明确职业角色n n目标：摆正合作位置n n笋因落箨方成竹 鱼为奔波始化龙 n n（随着客观情况的变化、职业角色也要变化（随着客观情况的变化、职业角色也要变化）n n任务：扮演角色 承担责任n n准备：角色转换9/15/20229/15

11、/2022一、避免角色错位一、避免角色错位n n不同的环境中自己的角色定位是正确不同的环境中自己的角色定位是正确9/15/20229/15/2022二、能够扮演配角二、能够扮演配角n n新人角色新人角色“蘑菇蘑菇”角色角色 杰出人物的成长，杰出人物的成长，多数以历过蘑菇历程多数以历过蘑菇历程n n蘑菇的状态蘑菇的状态9/15/20229/15/2022三、承担主导责任三、承担主导责任n n“家有千口，主事一人家有千口，主事一人”n n 各小队需要推举一个担任队长各小队需要推举一个担任队长 要承担责任要承担责任，9/15/20229/15/2022四、掌握角色特点四、掌握角色特点 n n行动行动

12、5：n n6到到9人，一人，一 二二 同时伸出右手，同时伸出右手，一个与他一个与他人不同，其它分工人不同，其它分工“打手打手”，“监察监察”，“法官法官”，“陪审团陪审团”，由倒莓者唱，由倒莓者唱一首歌，过关，不过关，陪审团确定是一首歌，过关，不过关，陪审团确定是否责罚。否责罚。n n评估：评估：每队至少每队至少5人，至多人，至多9 人人n n队长、队名、速度、队长、队名、速度、站报纸站报纸“，78厘厘米，与米，与55厘米厘米 9/15/20229/15/2022第二单元第二单元 执行任务执行任务n n接受工作安排接受工作安排n n 遵守合作承诺遵守合作承诺 n n确定先后顺序确定先后顺序 n

13、 n 求得相关帮助求得相关帮助 9/15/20229/15/2022第五节 接受工作安排n n目标：接受工作安排（先到为君目标：接受工作安排（先到为君 后到为后到为臣）过于自尊，难以接受工作安排，无臣）过于自尊，难以接受工作安排，无法做自己暂不愿意做，但是必须做好的法做自己暂不愿意做，但是必须做好的事情。事情。n n 要认同自己的服从地位，积极有效地接要认同自己的服从地位，积极有效地接受工作安排。受工作安排。9/15/20229/15/2022任务：n n任务；端正态度、完整理解、自觉接受、任务；端正态度、完整理解、自觉接受、立即行动、及时调整立即行动、及时调整n n不等不望，不提额外要求，不

14、节外生枝不等不望，不提额外要求，不节外生枝 9/15/20229/15/2022准备：准备：n n准备：控制你的的自傲准备：控制你的的自傲n n 让你向东你偏向西让你向东你偏向西 9/15/20229/15/2022一、控制逆反心理：n n年龄、学历、长相、出身等心理不平衡。年龄、学历、长相、出身等心理不平衡。n n 从自我为中心，转移到以他人为中心，需从自我为中心，转移到以他人为中心，需要一个过程，需要接受引导。要一个过程，需要接受引导。9/15/20229/15/2022二、接受他人的引导二、接受他人的引导n n自尊是优势、发展到极端，是自傲自尊是优势、发展到极端，是自傲 还有可还有可能到

15、自卑。能到自卑。n n “路不行不到，事不为不成，人不劝不善，路不行不到，事不为不成，人不劝不善，钟不敲不鸣钟不敲不鸣”n n 职业生涯中，从来就没有绝对的自由。职业生涯中，从来就没有绝对的自由。9/15/20229/15/2022三、通过服务岗位学习服从三、通过服务岗位学习服从 n n商场、酒店、飞机、银行大堂、物业公司商场、酒店、飞机、银行大堂、物业公司等职业等职业 n n不同职业的展示和定位不同职业的展示和定位9/15/20229/15/2022行动行动5、n n行动行动5、正步前进正步前进 检验忍耐力检验忍耐力 9/15/20229/15/2022服从心理训练服从心理训练n n活动活动

16、2：两桶两个角落：两桶两个角落 倒水倒水9/15/20229/15/2022第六节 遵守合作承诺n n目标：遵守承诺目标：遵守承诺 取得信任取得信任n n许人一诺许人一诺 千的不移千的不移 信誉不是说出来的，而信誉不是说出来的，而是做出来的。是做出来的。n n任务：任务：遵守时间遵守时间 保证质量保证质量 克服困难克服困难n n准备：答应的事情一定要去做准备：答应的事情一定要去做 9/15/20229/15/2022一、提防南郭先生一、提防南郭先生 n n提防南郭先生提防南郭先生 n n集体活动中，集体活动中，9/15/20229/15/2022二、认真地做事二、认真地做事 诚实最自在诚实最自

17、在n n认真地做事认真地做事 诚实最自在，诚实最自在，n n作假费工夫（留学生打工，洗盘子）作假费工夫（留学生打工，洗盘子）9/15/20229/15/2022三、控制攀比心理三、控制攀比心理 n n控制攀比心理控制攀比心理（观望他人是否在做事，（观望他人是否在做事，攀比心理）攀比心理）9/15/20229/15/2022四、切莫我负人n n切莫我负人（在工作中，事先没有想到切莫我负人（在工作中，事先没有想到的困难，如何保证承诺兑现？）的困难，如何保证承诺兑现？）9/15/20229/15/2022行动6 n n行动行动6：连动俯臣撑：连动俯臣撑 n n一人松懈，多人失败一人松懈，多人失败 9

18、/15/20229/15/2022第七节第七节 确定先后顺序确定先后顺序n n目标：确定完成任务的先后顺序目标：确定完成任务的先后顺序n n路逢险处需回避路逢险处需回避 事到临头不自由事到临头不自由n n任务：明确主次任务：明确主次 手表定律手表定律n n准备：合作关系有远近亲疏之分准备：合作关系有远近亲疏之分9/15/20229/15/2022一、“两只手表定律”n n不能同时听从两个人的指挥不能同时听从两个人的指挥“两只手表两只手表定律定律”n n 多人托长而轻的竿子，多人托长而轻的竿子，联手降竿联手降竿“听一人同起同落听一人同起同落 9/15/20229/15/2022二、保持清醒二、保

19、持清醒 知道何轻何重知道何轻何重n n保持清醒保持清醒 知道何轻何重知道何轻何重n n要始终明确：你的直接上级是谁。要始终明确：你的直接上级是谁。近水近水楼台先得月、向阳花木易为春楼台先得月、向阳花木易为春n n在参加各种活动中，你与你的直接上级在参加各种活动中，你与你的直接上级的距离和位置，适应指令变化，控制自的距离和位置，适应指令变化，控制自身情绪身情绪。9/15/20229/15/2022三、为突发事情留出时间余地三、为突发事情留出时间余地n n为突发事情留出时间余地为突发事情留出时间余地n n在时间安排上，不要排满，要准备随时在时间安排上，不要排满，要准备随时接受直接上级的临时工作安排

20、。接受直接上级的临时工作安排。n n耕了别人的田，荒了自己的地耕了别人的田，荒了自己的地9/15/20229/15/2022四、排除影响工作的干扰四、排除影响工作的干扰n n排除影响工作的干扰排除影响工作的干扰n n按先后顺序做事，排除干扰按先后顺序做事，排除干扰。9/15/20229/15/2022行动行动7、联手降竿联手降竿 n n重复三次，还不行，可以减人，可以减人，重复三次，还不行，可以减人，可以减人，三人做还不行，宣布这个小队失败三人做还不行，宣布这个小队失败9/15/20229/15/2022多人协同做事的能力多人协同做事的能力 n n共同完成任务的基本要素是，大家必须听共同完成任

21、务的基本要素是，大家必须听令一个人。队长令一个人。队长n n自我评估：对关闭手机在开会时，自已是自我评估：对关闭手机在开会时，自已是否认同遵守这条原则。否认同遵守这条原则。9/15/20229/15/2022第第8节节 求得相关帮助求得相关帮助n n目标：遇到困难能开口目标：遇到困难能开口n n孤树难成林孤树难成林 遇事要求人遇事要求人n n求助最大的障碍在于过于强烈的自我意识求助最大的障碍在于过于强烈的自我意识和自尊心，自尊心过强，和自尊心，自尊心过强，n n任务：增加求助能力任务：增加求助能力n n掌握求助尺度，掌握求助尺度，n n准备准备：想到求人：想到求人 善于求人善于求人9/15/2

22、0229/15/2022测试求助心理 n n注意性别差展异注意性别差展异注意性别差展异注意性别差展异 n n互助可以融洽关系互助可以融洽关系互助可以融洽关系互助可以融洽关系n n求助要有的放矢求助要有的放矢求助要有的放矢求助要有的放矢9/15/20229/15/2022第三单元第三单元 检查效果检查效果n n正视自身短处正视自身短处n n目标：发现短处目标：发现短处 回避不足回避不足n n凡是自是凡是自是 便少一是便少一是，有短护短，更添一，有短护短，更添一短短n n准备：合作品性的分析准备：合作品性的分析 画面偏了画面偏了 9/15/20229/15/2022一、所有人都有毛病一、所有人都有

23、毛病n n谁人背后无人说，哪个人前不说人谁人背后无人说，哪个人前不说人 n n（合作品性的毛病，多数表现为说话不得（合作品性的毛病，多数表现为说话不得体体，9/15/20229/15/2022二、合作过程也是毛病的暴露过程n n固执、急躁、迟缓、多疑、自负、懒散、固执、急躁、迟缓、多疑、自负、懒散、傲慢、自卑、刻薄等，傲慢、自卑、刻薄等，n n若要断酒法，醒眼看醉若要断酒法，醒眼看醉 9/15/20229/15/2022三、诚恳地征求意见n n如不守信用如不守信用 公司下班后公司下班后 答应负责关空调答应负责关空调 运转运转2天天 粗心粗心 道理在于结果道理在于结果n n个性无好坏之分个性无好

24、坏之分 领导地位坚定是优势领导地位坚定是优势 服从服从地位地位 是固执是固执9/15/20229/15/2022四、求得合作者对于自己毛病的四、求得合作者对于自己毛病的理解理解n n合作过程中：不求改变一个人的个性，而合作过程中：不求改变一个人的个性，而是知道自己的优势与不足是知道自己的优势与不足n n杨长避短，如吃饭点菜时杨长避短，如吃饭点菜时9/15/20229/15/2022行动9 优劣评价 n n用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中经常出现用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中经常出现用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中经常出现用一张大一些的纸，写下自己在与人合作过程中

25、经常出现的的的的“毛病毛病毛病毛病”并加上：引号，与人初次交往，多展现阳光一并加上：引号，与人初次交往，多展现阳光一并加上：引号，与人初次交往，多展现阳光一并加上：引号，与人初次交往，多展现阳光一面，与人亲密合作，要能够暴露自己不足，让他人有心理面，与人亲密合作，要能够暴露自己不足，让他人有心理面，与人亲密合作，要能够暴露自己不足，让他人有心理面，与人亲密合作，要能够暴露自己不足，让他人有心理准备，特别是容易造成的错觉。准备，特别是容易造成的错觉。准备，特别是容易造成的错觉。准备，特别是容易造成的错觉。n n用一些词汇总结自己的用一些词汇总结自己的用一些词汇总结自己的用一些词汇总结自己的“毛病

26、毛病毛病毛病”如：自我为中心，说话直如：自我为中心，说话直如：自我为中心，说话直如：自我为中心，说话直白等白等白等白等 ，注意不能过于贬低自己，而是注意细节方面的问题。，注意不能过于贬低自己，而是注意细节方面的问题。，注意不能过于贬低自己，而是注意细节方面的问题。，注意不能过于贬低自己，而是注意细节方面的问题。n n用一分钟的时间，选择一个例证，向他人表述自己的用一分钟的时间，选择一个例证，向他人表述自己的用一分钟的时间，选择一个例证，向他人表述自己的用一分钟的时间，选择一个例证，向他人表述自己的“毛毛毛毛病病病病”n n组织同一个小队的学员，对于同伴的合作特点进行讲评组织同一个小队的学员，对

27、于同伴的合作特点进行讲评组织同一个小队的学员，对于同伴的合作特点进行讲评组织同一个小队的学员，对于同伴的合作特点进行讲评 9/15/20229/15/2022点评点评 检查个人评价；基本字数、列举具体例证。检查个人评价；基本字数、列举具体例证。分析自己而不过于否定自己，对于自己弱分析自己而不过于否定自己，对于自己弱点冷静分析。点冷静分析。n n 要求学员自评和互相评价，注意观察学员要求学员自评和互相评价，注意观察学员对于他人评价的反映状况。可以录相，学对于他人评价的反映状况。可以录相，学员自己观后掌握自己言行。员自己观后掌握自己言行。9/15/20229/15/2022第十节第十节 沟通工作进

28、度沟通工作进度n n一、目标：善于呼应，及时传递信息一、目标：善于呼应，及时传递信息n n话不说不透，灯不拔不明。话不说不透，灯不拔不明。n n沟通工作进度，就是及时呼应。沟通工作进度，就是及时呼应。n n二、任务：消除疑虑，掌握沟通技巧二、任务：消除疑虑，掌握沟通技巧n n准备：大家共同做事准备：大家共同做事 必须相互呼应必须相互呼应9/15/20229/15/2022一、话不说不透一、话不说不透 n n灯不拔不亮灯不拔不亮 每做完一个步骤，使情况让相每做完一个步骤，使情况让相关的人知道关的人知道n n“做事不由东，累死也无功做事不由东，累死也无功”9/15/20229/15/2022团队核

29、心：注意内圈沟通n n及时汇报工作情况及时汇报工作情况n n报喜也要报忧报喜也要报忧n n 都要注意选择合适时机都要注意选择合适时机 9/15/20229/15/2022三、及时汇报工作进度：保持信息顺畅n n好事不出门，恶事传千里好事不出门，恶事传千里n n 纵向汇报纵向汇报 横向通气横向通气9/15/20229/15/2022四、掌握汇报工作进度的技巧n n充分准备、主题明确、重点突出、抓住关充分准备、主题明确、重点突出、抓住关键问题。键问题。n n掌握语言技巧掌握语言技巧：曾国藩：曾国藩“屡战屡败屡战屡败改为改为”屡败屡战屡败屡战“，要检查自己语言习惯。，要检查自己语言习惯。工作怎么样？

30、工作怎么样？：不怎么样。这样回答不适：不怎么样。这样回答不适合与人合作合与人合作。9/15/20229/15/2022行动10；传话 n n每队每队10人人 3个小队个小队 人与人距离在人与人距离在30厘米以厘米以上通知每队上通知每队10人人 3个小队个小队 人与人距离在人与人距离在30厘米以下通知厘米以下通知 9/15/20229/15/2022评估：汇报工作进度的能力n n评估；汇报工作进度的能力评估；汇报工作进度的能力n n不是评速度，而是评估哪个队信息损失不是评速度，而是评估哪个队信息损失最小，最小，准确度权重为准确度权重为80%，速度权重为，速度权重为20%。各队讨论活动的得失，在沟

31、通中各队讨论活动的得失，在沟通中容易遇到哪些障碍，分析向上级汇报进容易遇到哪些障碍，分析向上级汇报进度的难度。度的难度。9/15/20229/15/2022第十一节第十一节 调整合作关系调整合作关系n n目标目标目标目标：避免不利因素的危害避免不利因素的危害避免不利因素的危害避免不利因素的危害n n当断不断当断不断当断不断当断不断 反受其乱反受其乱反受其乱反受其乱 判断合作关系的利害，把握调整合作的机会，避判断合作关系的利害，把握调整合作的机会，避判断合作关系的利害，把握调整合作的机会，避判断合作关系的利害，把握调整合作的机会，避免不利因素的危害。免不利因素的危害。免不利因素的危害。免不利因素

32、的危害。n n任务：任务：任务：任务：用好调整权用好调整权用好调整权用好调整权n n判定适合与谁合作，不适合与谁合作。根据情况调整内、中、外圈合判定适合与谁合作，不适合与谁合作。根据情况调整内、中、外圈合判定适合与谁合作，不适合与谁合作。根据情况调整内、中、外圈合判定适合与谁合作，不适合与谁合作。根据情况调整内、中、外圈合作者的名单。作者的名单。作者的名单。作者的名单。n n避免受不良合作伙伴的影响，适当保持适当距离，保证自身利益不受避免受不良合作伙伴的影响，适当保持适当距离，保证自身利益不受避免受不良合作伙伴的影响，适当保持适当距离，保证自身利益不受避免受不良合作伙伴的影响，适当保持适当距离

33、，保证自身利益不受损害。损害。损害。损害。n n准备：准备：准备：准备：合作关系在不断变动之中合作关系在不断变动之中合作关系在不断变动之中合作关系在不断变动之中 9/15/20229/15/2022一、不断调整合作关系对于人的一、不断调整合作关系对于人的判断判断 n n不断调整合作关系对于人的判断，需要过不断调整合作关系对于人的判断，需要过程。程。n n莫信直中直，须防仁不仁莫信直中直，须防仁不仁 9/15/20229/15/2022二、重新审核合作者名单n n重新审核合作者名单：重新审核合作者名单：所有的合作关系，所有的合作关系，都处于不断变动之中（刺猬取暖）都处于不断变动之中（刺猬取暖）n

34、 n由于合作，不能过于疏远；为防止危害，由于合作，不能过于疏远；为防止危害，又要保持一定的独立性。又要保持一定的独立性。9/15/20229/15/2022三、必要的时候作出决断三、必要的时候作出决断n n必要的时候作出决断（大学生家境贫寒，必要的时候作出决断（大学生家境贫寒，打工遇到一个老乡，合法做事，偷到的打工遇到一个老乡，合法做事，偷到的自行车，；注意两面三刀的人自行车，；注意两面三刀的人）9/15/20229/15/2022行动（行动（11）：多人穿大鞋）：多人穿大鞋 n n评估：调整合作关系的能力评估：调整合作关系的能力评估：调整合作关系的能力评估：调整合作关系的能力n n观察能力、

35、宽容能力和调整能力观察能力、宽容能力和调整能力观察能力、宽容能力和调整能力观察能力、宽容能力和调整能力n n评价观察能力：观察众人情况，了解活动的特评价观察能力：观察众人情况，了解活动的特评价观察能力：观察众人情况，了解活动的特评价观察能力：观察众人情况，了解活动的特征及自己小队节奏。征及自己小队节奏。征及自己小队节奏。征及自己小队节奏。n n评价宽容能力：要求合作者能宽容伙伴的过失，评价宽容能力：要求合作者能宽容伙伴的过失，评价宽容能力：要求合作者能宽容伙伴的过失，评价宽容能力：要求合作者能宽容伙伴的过失，尽快进入下一次尝试尽快进入下一次尝试尽快进入下一次尝试尽快进入下一次尝试n n评价调整

36、能力；若两次都不成功，不得当场辩评价调整能力；若两次都不成功，不得当场辩评价调整能力；若两次都不成功，不得当场辩评价调整能力；若两次都不成功，不得当场辩解，小道理服从大道理，个人服从集体意志解，小道理服从大道理，个人服从集体意志解，小道理服从大道理，个人服从集体意志解，小道理服从大道理，个人服从集体意志。9/15/20229/15/2022自我评估：自我评估：n n自我评估：自我评估：n n自已在多人穿大鞋行动中的表现，是观自已在多人穿大鞋行动中的表现，是观察员，还是参与者，是否个人影响了集察员，还是参与者，是否个人影响了集体。体。n n回顾自己周围的朋友，哪些人早年的影回顾自己周围的朋友，哪

37、些人早年的影响了你？成人后你如何与那些负面影响响了你？成人后你如何与那些负面影响的朋友之间的距离。的朋友之间的距离。9/15/20229/15/2022第十二节第十二节 展示合作优势展示合作优势n n目标：展示优势目标：展示优势 强化信心强化信心n n任务：任务：评价自身合作优势评价自身合作优势n n准备：个性的多重性准备：个性的多重性9/15/20229/15/2022一、了解心理测试n n一、了解心理测试一、了解心理测试n n认识自身优势，主要是通过实践一检验的认识自身优势，主要是通过实践一检验的 9/15/20229/15/2022二、用例证说明合作优势二、用例证说明合作优势n n二、用

38、例证说明合作优势二、用例证说明合作优势n n与人合作所需的品质有：亲和、耐心、服与人合作所需的品质有：亲和、耐心、服从、忠诚、宽容、负责、细致、热心、谦从、忠诚、宽容、负责、细致、热心、谦虚、幽默、大度等。虚、幽默、大度等。问候他人，用一个具问候他人，用一个具体的例证体的例证9/15/20229/15/2022三、人的个性有多个侧面n n人的个性有多个侧面人的个性有多个侧面n n全方面地评价自己：如：有些人适合与全方面地评价自己：如：有些人适合与陌生合作，适合职业外圈的合作，业务陌生合作，适合职业外圈的合作，业务拓展、公共关系协调等，与数量很多的拓展、公共关系协调等，与数量很多的人合作。人合作

39、。9/15/20229/15/2022全方面全方面 n n有些人适合与熟悉的人合作；适合与少数有些人适合与熟悉的人合作；适合与少数人合作来往，在科学研究、产品制造等方人合作来往，在科学研究、产品制造等方面发挥合作的优势。面发挥合作的优势。n n如；忠诚的划分：如；忠诚的划分：1、忠诚上级、忠诚于自、忠诚上级、忠诚于自己的诺言、忠诚于社会责任等己的诺言、忠诚于社会责任等 9/15/20229/15/2022四、合作就是优势互补四、合作就是优势互补 n n合作的优势，必须在特定的职业环境中才合作的优势，必须在特定的职业环境中才能发挥。能发挥。n n在不同的环境中，人的优势有时是优势，在不同的环境中

40、，人的优势有时是优势，有时在另一个环境中可能就是劣势有时在另一个环境中可能就是劣势 9/15/20229/15/2022行动：行动：自我评价的合作优势自我评价的合作优势 n n题目：我在与人合作方面的特点题目：我在与人合作方面的特点题目：我在与人合作方面的特点题目：我在与人合作方面的特点 1 1小时，字数小时，字数小时，字数小时，字数500-500-800-800字。要求：字句通顺，言之有物、符合本人字。要求：字句通顺，言之有物、符合本人字。要求：字句通顺，言之有物、符合本人字。要求：字句通顺，言之有物、符合本人特点。特点。特点。特点。注意：一定要写优势，忽略劣势，将写好注意：一定要写优势，忽

41、略劣势，将写好注意：一定要写优势，忽略劣势，将写好注意：一定要写优势，忽略劣势，将写好的文字，压缩成的文字，压缩成的文字，压缩成的文字，压缩成40504050个字，用简练的语言，归个字，用简练的语言，归个字，用简练的语言，归个字，用简练的语言，归纳自身的合作优势，最后成为纳自身的合作优势，最后成为纳自身的合作优势，最后成为纳自身的合作优势，最后成为810810个字，描述个字，描述个字，描述个字，描述出自己在合作方面最突出的特点出自己在合作方面最突出的特点出自己在合作方面最突出的特点出自己在合作方面最突出的特点 9/15/20229/15/2022评估：是否发掘出自己的合作优势 n n完成作业情

42、况完成作业情况完成作业情况完成作业情况 ：必须在规定的时间完成合作优势的自我：必须在规定的时间完成合作优势的自我：必须在规定的时间完成合作优势的自我：必须在规定的时间完成合作优势的自我评价。基本数字、表达方式等进行初评。评价。基本数字、表达方式等进行初评。评价。基本数字、表达方式等进行初评。评价。基本数字、表达方式等进行初评。n n相互评价情况：相互评价情况：相互评价情况：相互评价情况：学员向小组成员宣读自己的作业，做相学员向小组成员宣读自己的作业，做相学员向小组成员宣读自己的作业，做相学员向小组成员宣读自己的作业，做相互评介，修改自己的作业。互评介，修改自己的作业。互评介，修改自己的作业。互

43、评介，修改自己的作业。n n横向比较情况，最后每一个人提炼出的关键词句不得雷横向比较情况，最后每一个人提炼出的关键词句不得雷横向比较情况，最后每一个人提炼出的关键词句不得雷横向比较情况，最后每一个人提炼出的关键词句不得雷同。（世界上没有两个完全相同的树叶，也没有两个完同。（世界上没有两个完全相同的树叶，也没有两个完同。（世界上没有两个完全相同的树叶，也没有两个完同。（世界上没有两个完全相同的树叶，也没有两个完全相同的人）。全相同的人）。全相同的人）。全相同的人）。9/15/20229/15/2022团队是？团队是？n n是大厦：要求每个立柱坚固是大厦：要求每个立柱坚固n n是森林：是许多健康成长的树组成是森林：是许多健康成长的树组成n n是大河：是由许多小河汇成的是大河：是由许多小河汇成的n n高速列车：要求每个环节环环相扣高速列车：要求每个环节环环相扣9/15/20229/15/2022