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1、销售员、销售经理、销售总监的区别!销售不是营销吗？大多数初涉职场的人会提出这一问题，实际上，销售与营销本质上的不同在于境界，把营销搞懂了，还愁销售吗？营销与销售的区别(1)销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住;(2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客!(3)营销站的视角更高，销售员.销售经理.销售总监的区别名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -(1)销售员:知道今天要干什么,最多知道下几个月要干什么。(2)销售经理:知道这个月要干什么
2、,最多知道今年要干什么；(3)销售总监:知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么。对未来知道的越多,就会为未来提前做好更多准备。合作一代,开发一代,储备一代,这就是销售。营销队伍中的 兵、将、帅(1)兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销;(2)将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;(3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。销售顶尖人员的7 个小习惯(1)不要说尖酸刻薄的话;(2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;(3)尝试着跟你讨厌的人交往;(4)一定
3、要尊重顾客的隐私;(5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;(6)勇于认错，诚信待人;(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。销售的八个更重要(1)找到顾客重要,找准顾客更重要;(2)了解产品重要,了解需求更重要;(3)搞清价格重要,搞清价值更重要;(4)融入团队重要,融入顾客更重要;(5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -(6)获得认可重要,获得信任更重要;(7)达成合作重要,持续合作更重要;(8)卓越销售重要,不需销售更重要。销售三境界(1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;(2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的*关系，而是朋友、伙伴关系;(3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。乐观销售更容易接近和打动顾客(1)乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”;(2)销售就是信心的传递和信念的转移;(3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉;(4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -