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1、o 1、系统评价人力资源需求，从而拟订一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，这说的是（）。A.人力资源管理B.组织激励C.人员甄选D.人力资源规划 A B C D标准答案： D显示答案 答案解析： 人力资源规划定义：又称人力资源计划，是系统评价人力资源需求，从而拟订一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现包括个人利益在内的组织目标的活动。 2、拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中、长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可
2、能产生的职位空缺上。这指的是（）。A.晋升规划B.补充规划C.配备规划D.培训开发规划 A B C D标准答案： B显示答案 答案解析： 补充规划:拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中、长期内把握需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上。补充规划和晋升规划密切相关。 3、目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕着改善个人与岗位要求的配合关系而制定的。这指的是（）。A.晋升规划B.补充规划C.配备规划D.培训开发规划 A B C D标准答案： D显示答案 答案解析： 培训开发规划:目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕着改善个人与岗位要求
3、的配合关系而制定的。 4、（）是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，是确定组织人员需求的重要依据。A.补充规划B.晋升规划C.配备规划D.培训开发规划 A B C D标准答案： C显示答案 答案解析： 配备规划是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，是确定组织人员需求的重要依据。 5、（）是人力资源规划最为关键的一环。A.组织目标与战略分析B.供需匹配C.人员预测D.执行计划与实施监控 A B C D标准答案： C显示答案 答案解析： 人员预测：预测的质量决定着人力资源规划的价值，是最为关键的一环。 6、通过分析企业在过去5年左右时间中的雇佣数据来预测企业
4、未来人员需求的技术是( )。A.主观判断法B.回归分析法C.时间序列分析法D.德尔菲法 A B C D标准答案： C显示答案 答案解析： 时间序列分析法：通过分析企业在过去5年左右时间中的雇佣数据来预测企业未来人员需求的技术。 7、（）是通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。A.主观判断法B.回归分析法C.时间序列分析法D.比率分析法 A B C D标准答案： D显示答案 答案解析： 比率分析法是通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。 8、人力资源需求预测的程
5、序的首要环节是（）。A.预测组织未来生产经营状况B.估算各职能工作活动的总量C.确定不同层次类别人员的工作负荷D.确定各人员的需求量 A B C D标准答案： A显示答案 答案解析： 人力资源需求预测的程序是:（1）预测组织未来生产经营状况（2）估算各职能工作活动的总量（3）确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷（4）确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量 9、影响人力资源规划的外部环境因素是（）。A.技术与设备条件B.经济因素C.企业规模D.组织文化 A B C D标准答案： B显示答案 答案解析： 影响人力资源规划的外部环境因素包括经济因素、政府影响因素、地理环境和竞
6、争因素、人口统计趋势。 10、企业需要人员稳定，个人需要寻求发展，此时适合的人力资源规划手段是（）。A.服务设计B.培训计划C.劳动关系计划D.职业生涯计划 A B C D标准答案： D显示答案 答案解析： 企业需要个人需要的平衡11、在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，速度快、对员工伤害程度高的方法是()。A.裁员B.自然减员C.提前退休D.工作轮换 A B C D标准答案： A显示答案 答案解析： 供需平衡方法比较12、人力资源信息系统的服务目标不包括（）。A.规范人力资源管理信息来源B.规范人力资源管理流程C.提高人力资源管理的工作效率D.提高本部门的业绩水平 A B C D标
7、准答案： D显示答案 答案解析： 人力资源信息系统的服务目标包括4个：（1）规范人力资源管理信息来源(2)提高人力资源管理的工作效率。(3)规范人力资源管理流程。(4)为企业领导决策提供帮助。 13、（）是人力资源信息系统的核心。A.培训管理B.离退休人员管理C.绩效考评D.领导查询 A B C D标准答案： C显示答案 答案解析： 绩效考评是人力资源信息系统的核心。 14、将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于()。A.混合型B.分散型C.集中型D.独立型 A B C D标准答案： A显示答案 答案解析： 混合型人力资源信息系统指
8、将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用，该设置可以在组织中达到集中控制与分散自治的良好统一。 15、给系统的设计和运行保留了较大程度的控制，同时也给使用者提供了一定的灵活性。这种人力资源信息系统属于()。A.混合型B.分散型C.集中型D.独立型 A B C D标准答案： B显示答案 答案解析： 分散型：既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点，给系统的设计和运行保留了较大程度的控制，同时也给使用者提供了一定的灵活性。 16、建立人力资源信息系统需要注意的问题不包括（）。A.谨慎性原则B.重视标准化设计C.安全原则D.开放性的设计原则 A B C
9、 D标准答案： A显示答案 答案解析： 建立人力资源信息系统需要注意的问题：(1)重视现代管理理论的应用。(2)重视标准化设计，保证数据结构的一致性。(3)开放性的设计原则(4)系统建设的连续性。(5)安全原则 17、管理人员在最大限度上控制该系统并且节约成本的人力资源信息系统是（）。A.集中型B.分散型C.独立型D.混合型 A B C D标准答案： A显示答案 答案解析： 集中型:将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上。使管理人员在最大限度上控制该系统并且节约成本，但限制了那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性 18、某公司人力资源部采用马尔科夫分析法对下一年的人力资源情况进行预测。下面是
10、该公司近年来的人员变动情况表。1.如果下一年企业经营的规模不变，按照马尔科夫分析法对需要从外部补充的人员进行估计，正确的数量是()。A.经理2人B.科长0人C.业务员l4人D.总人数l6人2.关于马尔科夫分析法的陈述，正确的是()。A.可用于估计的数据的周期越长，预测的结果越准确B.该方法是一种静态的预测方法C.受各种因素的影响，人员转移率很难准确确定D.该方法假定转移率是一个固定比例1、 A B C D2、 A B C D标准答案： B,D|A,C,D显示答案 答案解析： 1.2.马尔科夫分析方法的基本思想：找出过去人事变动的规律，以此推测未来的人事变动趋势。关键：确定人员转移矩阵表。特点：
11、（1）假定转移率是一个固定比例（2）周期越长，预测结果越准确（3）受各种因素的影响，人员转移率很难准确确定。 19、关于战术性人力资源规划说法正确的是（）。A.3年以内的人力资源计划。B.3年以上的人力资源计划C.根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策D.年度人力资源计划E.是战略性计划的具体化和专业化 A B C D E标准答案： A,D,E显示答案 答案解析： 人力资源规划的类型，按时间长短划分(1)战略性人力资源规划：根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策，一般是3年以上的人力资源计划。(2)战术性人力资源规划：也称年度人力资源计划，是指3年以内的人力资源计划。是
12、战略性计划的具体化和专业化。 20、关于人员核查法的陈述，正确的是()。A.它是企业内部供给预测的方法B.它是企业需求预测的方法C.它是一种静态的人员预测方法D.多用于短期人力拥有量预测E.不能反映人力拥有量的未来变化 A B C D E标准答案： A,C,D,E显示答案 答案解析： 人员核查法：对现有人力资源数量等情况和在各职位上的分布状态进行核查，了解可供调配的人力资源及其利用潜力的方法。是静态预测方法。不能反映人力拥有量的未来变化。多用于短期人力拥有量预测 o 21、关于马尔科夫分析法的说法，错误的是()。A该方法的关键是确定出人员转移率矩阵表B该方法的基本思想是根据过去人事变动的规律推
13、测未来的人事变动趋势C人员转移率很容易确定，一般是精确数字D该方法认为所使用的人员转移比率的周期越短，预测的准确性越高E用该方法进行分析的第一步是制作人员变动表 A B C D E标准答案： C,D显示答案 答案解析： 马尔科夫分析方法：假定转移率是一个固定比例；周期越长，预测结果越准确; 受各种因素的影响，人员转移率很难准确确定，一般是大致估计。 22、关于德尔菲法的陈述，正确的是()。A.采用集体讨论的做法B.能吸取和综合众多专家的意见C.一般适合于对人力总额的预测D.采用匿名技术,避免从众行为E.采取多轮预测方式 A B C D E标准答案： B,C,D,E显示答案 答案解析： 德尔菲法
14、:（1）吸收和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。（2）不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为。（3）采取多轮预测的方法，具有较高的准确性。 23、当组织的内部人力资源供给大于需求时，恰当的平衡方法是()。A将组织的某些业务外包B裁员C.进行外部招聘，包括返聘退休人员D.扩大经营规模，开拓新的增长点E延长工作时间，鼓励员工加班 A B C D E标准答案： B,D显示答案 答案解析： ACE属于供给小于需求采取的措施。 24、（）参与制定人力资源目标。A.高层B.其他职能部门经理C.人力资源部门D.相关专家E.每个员工 A B C D E标准答案： A,B,C,D显示答案 答案解析： 承担制定人力资源目标的责任的人员有高层管理者、其他职能部门经理、人力资源部门、相关专家。 25、独立型人力资源信息系统的表述合适的有（）。A.有多个子系统，既可相关也可无关B.该系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性C.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上D.该设置可使管理人员在最大限度上控制该系统并且节约成本，E.限制了其他人的灵活性 A B C D E标准答案： A,B显示答案 答案解析： 独立型人力资源信息系统可以有多个子系统，既可相关也可无关；该系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性，并可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求