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1、管理心理学的历史与第1页，此课件共13页哦本章要点n管理心理学的理论来源：工业社会心理学，人事心理学和工程心理学。n管理心理学的早期研究：霍桑实验及人群关系理论，群体动力理论，社会测量理论和需要层次理论。n管理心理学的研究领域：各级组织的员工激励，群体的信息沟通，群体决策，组织承诺，心理契约，组织公民行为，组织公平，组织政治以及企业文化建设等。n管理心理学的基本理论包括管理学的基本理论，心理学的基本理论和中国古代基本管理思想。第2页，此课件共13页哦一、管理心理学的理论起源n工业心理学之父闵斯特伯格发表了心理学与工业效率一书，提出三个方面的内容：合适的人，从事合适的工作，产生最好的效果。n人事
2、心理学：岗位分析，员工选拔，考核与培训，薪酬设计等。n工程心理学：美国著名心理学家莲吉夫妇，最早开展时间和动作研究。研究适合人的生理和心理需要的机器，工具，工作环境和工作程序的研究，以减轻人的疲劳程度。第3页，此课件共13页哦二、管理心理学的早期研究n霍桑实验：历时霍桑实验：历时8年（照明试验，福利试验，群年（照明试验，福利试验，群体试验和谈话试验）得出一系列结论体试验和谈话试验）得出一系列结论：n1、人是社会人，影响人的生产积极性的因素，除了物质条件之外，还有社会和心理因素。n2、生产效率主要取决于员工的士气，而良好的士气来自于家庭，社会关系以及企业人与人之间的关系。n3、在组织中存在正式群
3、体和非正式群体，非正式群体对组织的特殊影响值得关注。n4、新型领导的能力在于了解和满足员工的心理需求来达到提高工作效率的目的。第4页，此课件共13页哦二、管理心理学的早期研究n勒温的群体动力学勒温的群体动力学n1、个体的心理活动是生活空间心理动力场互相作用的结果。n人的行为公式：B（）人的行为是个性特征和环境相互作用的结果。n个体心理存在个体心理场，群体心理也存在群体动力场。第5页，此课件共13页哦二、管理心理学的早期研究n莫雷诺的社会测量学莫雷诺的社会测量学n以群体中人与人之间的相互选择作为社会测量的依据。n人与人之间的相互选择与排斥表示某种心理上的联系，通过从事特定任务人与人之间的相互选择
4、，可以发现组织中小群体的存在，从而发现组织凝聚力，组织文化和组织核心群体的特征。n一般来说，组织中的小群体是以工作，学习和生活三个方面以及特殊的利益关系所组成。组织中的小群体并不是一成不变的，而是动态发展的。第6页，此课件共13页哦二、管理心理学的早期研究n马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论n生理需要n安全需要n归属与爱的需要n尊重的需要n求知的需要n审美需要n自我实现的需要第7页，此课件共13页哦三、美国管理心理学的发展n研究历程：研究历程：n1959，1961，1964n研究领域：研究领域：n个体个体n群体群体n组织组织第8页，此课件共13页哦四：管理学的基本理论n古典管理理论：古典
5、管理理论：n早期管理理论n传统管理理论（经验管理）n科学管理理论第9页，此课件共13页哦四：管理学的基本理论n行为科学管理理论行为科学管理理论n人际关系学派n双因素理论n人性管理理论（X Y Z理论）n群体行为理论n领导行为理论第10页，此课件共13页哦四：管理学的基本理论n现代管理理论：现代管理理论：n决策理论学派，n社会系统学派n权变理论学派 n管理科学学派n研究趋势研究趋势n以事为中心 以人为中心n对纪律的研究 对人的行为的研究n由监督管理 动机激发的自主管理n由独裁式管理 参与管理第11页，此课件共13页哦六、中国古代基本管理思想n个专题个专题n1.行为规律 2.主观能动性n3.人的本性研究 4.人的欲望和需要研究n5.奖励和惩罚研究 6.人和思想研究n7.人群行为和组织行为研究n8.用人问题研究n9.领导行为研究n10.权利问题研究第12页，此课件共13页哦五、心理学的基本理论n心理学的研究包括心理过程和个性心理两方面。n心理过程包括认识过程，情感过程和意志过程。n认识过程：感觉，知觉，记忆。思维。想象。n个性心理包括个性心理特征和个性倾向性。n个性心理特征：气质，能力，性格等n个性倾向包括需要，动机，兴趣，态度和价值观等。第13页，此课件共13页哦