2022三天试岗期工作总结四篇_试用期工作总结.docx

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1、2022三天试岗期工作总结四篇_试用期工作总结 2022三天试岗期工作总结四篇。 在三天的试岗结束后,要好好写一份工作总结,才能打动领导胜利留在公司哦。那你知道怎么写试岗期工作总结好吗?工作总结之家我收集整理了四篇三天试岗工作总结.,欢迎大家阅读,盼望能关心到大家。 三天试岗工作总结(一) 从原来的工作单位辞职之后,我预备开头一次新的尝试,我想要做好的工作有许多,不过我信任自己可以做的更好的。在经过许多次的面试应聘之后,我最终在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司准时的看到了我的才华,给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前始终没有过的抱负、理想。 本人于本月经行政部许部长和娄

2、总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部全部员工,处理客服部日常事务,帮助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观看,我对客服部的日常工作有了肯定的了解,并从中学习到许多原来从未接触过的实践阅历。结合我的学习与工作阅历,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报: 一、目前客服部主要工作 1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。 3、商场大门显示屏信息的录入与播放。 4、每日邮件收发。 5、商场内部其他事务处理。 6、播音室日常工作。 二、客服部现有工作状态 我所接手的客服部经过前

3、期聘请工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下: 1、员工新老交接正常,没有业务不熟识的员工独立上岗的状况,业务娴熟。 2、客服部员工与各楼层、各部门连接顺畅,工作协作较默契。 3、楼层管理到位,有效地帮助管理了客服部前台。 4、客服部前台工作细致周到,办事精确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障修理处理等。 5、播音室工作进展顺当。 三、目前客服部主要工作中所发觉的问题与不足 1、前台简化接待客户投诉流程 现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式简单造成楼层主

4、管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节约大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的冲突。特殊是我商场即将新装开业,类似上述状况很有可能因此而产生。 2、工作记录缺失 前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告

5、、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作乐观性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,假如造成工作失误无据可查,员工间会相互推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严峻,无法长期开展工作的一个缘由。 3、客服部员工考勤纪律差 客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会照实上报,整个部门无排班表,员工间随便倒班不报主管批准,相互包庇。 4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶

6、带消耗量大。 5、客服部相关职能转移 客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。 6、无后期客户忠诚度培育 客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清晰,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。 四、针对发觉的问题提出一些建议 1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。 2、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,转变原有的简洁流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避开

7、工作混乱权责不明的现象。 3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。 4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培育和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特殊是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提示等,来协作营销部、企划部工作。 5、严格掌握办公成本,如消耗量大的办公用品可以实行以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。 6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否

8、则简单管理不力造成混乱。 由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是特别熟识,观看得还不够深化细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不肯定能够真正反映出整个客服部的全貌,盼望领导能够批判指正,给出指导看法。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是非常突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。 我也不知道自己能否在试用期之后,连续留在这里担当客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的状况没有太大的了解,不过也许状况还是知道的。盼望公司能够看到我的潜力,让我连续在

9、现在的工作岗位工作下去,我信任自己有这个力量当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的进展做出我的贡献! 三天试岗工作总结(二) 三天的试岗经受让我对销售工作有了全面的熟悉,对于身为职场新人的我来说这也是每个员工都需要经受的环节,所以我能够将领导支配的任务当成是对自身的磨砺并仔细做好销售工作,虽然三天的时间很短暂却也让我通过销售工作中的努力取得了些许成就,回顾试岗期间的得失进行工作总结如下。 注意业务学问的学习以便于在销售工作中获得客户的认可,作为销售人员自然要对公司的产品或业务比较熟识才能够做好自身的工作,所以试岗期间我很重视业务学问和销售话术的学习,虽然能够通过死记硬背的方式对这方

10、面的信息有着大致的了解,但由于三天时间太短的原因导致我在详细的运用方面比较生疏,虽然能够达到和客户进行沟通的标准却难以取得抱负的效果,这不由得让我更加重视对销售技巧的运用并盼望能够尽快取得成就,若是难以通过试岗期间的表现获得领导的认可无疑是令人懊丧的。 仔细收集与整理客户资料并为下次的沟通做好预备,想要在销售工作中一蹴而就往往是比较困难的,更何况是处于三天试岗期的自己呢?所以我会收集与整理有意向的客户资料并做好长期沟通的预备,通过自己的诚意来获得客户的认可才能够签单胜利,除此之外我也对部分客户实行了上门访问的方式来体现自己的诚意,事实上这方面的努力让我在销售工作中获得了不错的评价,针对这点应当

11、在今后的工作中予以保持并争取做得更好,另外我也应当学习逼单方面的技巧从而让部分迟疑不决的客户早下决心,对我来说这项措施也能够让自己在销售工作中节约很多时间。 缺乏阅历的积累让我在试岗期间的工作中吃了不少亏,说究竟还是入职时间太短导致我对销售技巧的运用不太娴熟,对我来说仍需要花费大量时间来熟识销售技巧的运用以及学习业务学问,另外我对客户资料的收集也要更加专心才行,至少要立起联络客户的渠道才能够为销售工作供应保障,至于上门访问的做法则可以连续保持并提升访问次数比较好,对于现阶段的我来说缺乏阅历积累以及难以找准目标客户是需要尽快解决的问题。 这三天在销售工作中的经受给我留下了非常深刻的印象,但我深知

12、工作机会的来之不易并决心在今后仔细做好销售工作,也盼望在今后的工作中得到领导的支持并仔细履行好自身的职责,总之我会.试岗期间的阅历教训并争取在今后的销售工作中乐观表现自己。 三天试岗工作总结(三) 在公司领导的关怀和支持下试岗行政人事部总务工作。时间很快,试岗期已经结束,现将试岗期的工作小结如下: 企业文化: 通过入职当天的培训、相关资料的宣扬和试岗期的了解,现对公司的企业文化有了肯定的认知,可以说公司的企业文化是特别好的也是特别受员工爱戴的。 试岗期主要工作: 了解安保管理和消防管理相关工作,了解其工作内容、工作流程和工作重点。对公司现在的安保管理和消防管理状况,提出看法和建议(已制作出安保

13、、消防方面的相关制度,待领导审核)。 存在问题(工作问题)和改善建议: 公司在安保和消防管理存在着很大的管理漏洞,主要体现在: 1、 安保公司和安保人员总体工作状态较差(服务意识、工作纪律、执勤状况)。 改善建议: (1) 依据公司和保安公司所签订的合同对保安公司进行要求 和协商,对不符合我公司管理之事项马上进行订正。对不符合和不适应我公司管理之要求的保安人员进行汰换。对符合条件进入我公司工作的保安人员进行培训,对经培训后仍不能够胜任工作的实行汰换。 (2) 公司内部专人跟进、处理相关工作,责任到人。 2、 公司现有安保管理制度存在肯定的管理漏洞。 改善建议: 已制作出门禁管理规定、保安岗位管

14、理方法(待领导审核)。公司在进展壮大,管理制度需要准时的更新以适应公司的进展。我们要在最大程度上保证公司的平安。 3、 公司消防管理工作只停留在表面,员工消防平安意识淡薄。 改善建议: 已制作出消防管理方法(待领导审核)。 公司加强员工“三级”平安训练,提高员工平安意识和管理干部平安管理水平,实行平安工作责任制,平安工作落实到每个人。 4、 公司内部平安管理硬件管理较差。 改善建议: (1) 保安室:保安室是公司的门面,内饰及外观已经特别陈旧, 建议:改建或重新粉刷装修。 (2) 6s:公司外部和车间内部6s管理较为混乱,不仅影响美观同时也关系到消防平安。 建议:条件允许时重新规划。 (3)

15、公司消防使用设备较少。 建议:待消防设施、设备重新清理、规划后依据状况作部分添加。 总结: 通过试岗期的工作,对公司、部门和自身工作有了肯定的了解,和同事之间能够很好的相处和沟通。对于自身的工作我想说的是目前公司在这一块的起步是比较低的,但这只是临时的。请公司和领导放心,我想通过努力,我们肯定会开拓行政管理工作的新篇章。 三天试岗工作总结(四) 转瞬间,为期3天的试岗工作很快就结束了,在这里,我对这几天的试岗状况做一个简洁的自我总结。首先,特别感谢各位领导能够给我这次试岗的机会。 在学校领导和科室主任的介绍下,我熟识了卫校的教学环境以及教学理念,让我惊异的是,学校的教学方式都是以多媒体进行教学

16、,跟高校院校一模一样,可见学校的硬件措施特别的完善,这样的教学方式更加形象生动,便于同学更好地理解学习。期间,谭主任热忱的给我介绍了学校的会议室,播音室,以及学校的专业状况,让我深深的感觉到学校的一股乐观向上的氛围,假如能置身于这样的环境工作,将是我莫大的荣幸。 试岗期间,我严格要求自己,不迟到不早退,遵守纪律,敬重领导,仔细完成领导安排给我的每一项任务,特殊是通过帮老师批阅试卷,了解同学对学问的把握状况,仔细负责的批阅每一道题目,让我觉得自己已经融入其中,是一名真正的老师,同时也体会到老师们工作的艰辛和对同学高度的责任感。 在这期间,我乐观主悦耳教龄丰富老师的讲课,学习他们的教学方法(怎样和

17、同学互动,以及怎样提高同学的思维力量以及学习效果)不断努力完善自己的教学方案。 特殊是通过这次试岗学习,看到各位领导和老师每天劳碌的身影,来得早,回去得晚,在学习上对同学严格要求,在生活上,对同学微小照看,嘘寒问暖,使我深深的明白了,作为一名老师,特殊是医疗卫生学校的老师,不仅要有扎实的专业基础学问,而且还要有无私奉献的精神,对同学有足够的爱心,耐心和责任心。 我在学校试岗期间感受到一股乐观向上的氛围,使我对将来布满了信念,我情愿为垫江卫校献一份微薄的力气,我知道自己还存在一些不足,“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,在今后的工作中我会更加严格要求自己,所谓活到老,学到老,只有不断努力地

18、学习上进,不断提高自己的专业学问和操作水平,才能使自己的教学水平更上一个台阶,更好的对同学负责,争做一名优秀的老师,无愧于领导,无愧于同学! RI可见相应梗死区域的低密度病灶,入院常规检查也可出现不同程度的特别变化。大多疾病可以根据患者症状、体征及帮助检查可明确诊断。 治疗:脑梗死患者大多以改善循坏(长春西汀、尼麦角林、银杏林片、奥拉西坦、灯盏花素、益脑胶囊)、调压(马来酸氨氯地平、硝苯地平、卡托普利)、降脂(瑞舒伐他汀钙片、阿托伐他汀钙片)、护心、养分神经等对症支持治疗。 二.后循环缺血: 病因:老年患者,有高血压、糖尿病、高脂血症、心脏病、短暂性脑缺血发作及脑梗死病史、高同型半胱氨酸血症,

19、颈动脉硬化并斑块形成等高危因素等. 临床表现:症状:大多数患者有头晕、眩晕、肢体或头面部的麻木、有的肢体瘫痪、感觉特别、构音或吞咽障碍、跌倒发作等。并出现一侧脑神经损害和另一侧运动感觉损害的交叉表现。体查:肌力会下降,肌张力减弱,腱反射可正常,走一字步不稳,昂伯式征大多阳性。 帮助检查:TCD示椎动脉颅内段和基地动脉近段的狭窄或闭塞。入院常规检查也可出现不同程度的特别变化。大多疾病可以根据患者症状、体征及帮助检查可明确诊断。 治疗大多也是以改善脑血管循环为主,详细用药大多同脑梗死。 三:颅内感染 : 病因:之前大多有呼吸道及其他部位感染史,无其他可引起脑血管疾病的高危因素。 临床表现:症状:头

20、部阵发性的胀痛,不明缘由的发热及相应的脑损害表现。体查:脑膜刺激征大多阳性,相应脑损害的体查表现。 帮助检查:行腰穿后脑脊液可有WBC上升及培育阳性,脑电图广泛性特别,主要呈充满性慢波,CT及MRI大多正常。可以根据患者症状、体征及帮助检查可明确诊断。 治疗:主要以抗感染及护脑,调整水电解质平衡等对症支持治疗。 四.帕金森病 病因:病因不明,考虑主要与年龄老化、遗传等因素有关。 临床表现:搓丸样动作及静止性震颤,面部呈面具脸,肌张力增高(铅管样及齿轮样),有运动障碍。 帮助检查:大多无特别。 治疗:以美多芭,帕金宁(小剂量开头)治疗,必要时加用抗胆碱能药、金刚烷胺及中药针灸治疗。 五.带状疱疹

21、: 病因:患者由于反抗力下降,免疫力降低,大多由病毒(水痘带状疱疹病毒)感染引起。 临床表现:患者刚来就诊时主要是以头痛为主要症状入院,起初并没发觉,只记得老师始终在患者头上找东西,过了三天,头部起初出现不规章红斑,继之变为绿豆大红色丘疱疹,快速变为水泡,四周有红晕,疱液清,最终结痂。 治疗:抗病毒治疗(阿昔洛韦注射液及局部用药)。 六.梅尼埃氏征: 临床表现:患者发病前因夜间观看世界杯出现心情波动、精神紧急、焦虑担心,起身时出现眩晕、恶心呕吐等症状。 帮助检查:头部CT及入院常规除血脂稍高外未发觉特别。 治疗:主要以改善循环、护胃、护脑、补液等治疗。 七.吉兰巴雷综合征: 临床表现、复查及治

22、疗口诀:吉兰巴雷起病快,前驱感染要重视(起病前一般有上呼吸道感染及消化道感染),运动感觉脑神经,总是双侧总出汗(运动、感觉、脑神经、自主神经受损时总是双侧出现并且是对称的,如袜套样转变),蛋白细胞常分别,神经传导会减慢(复查时,脑脊液检查会出现蛋白上升而细胞正常,神经传导检查会减慢),血浆置换球蛋白(治疗时选择血浆置换40ml/kP、P生产基地、5家营销公司及1个药物讨论中心的大型药业集团。xx公司拥有粉剂、散剂、预混剂、颗粒剂(含中药提取)、口服溶液剂(含中药提取)、小容量注射剂、大容量注射剂、消毒剂(固体、液体)、杀虫剂(固体、液体)、中药提取(甘草流浸膏)、添加剂预混合饲料等10大P生产

23、车间、12条生产线,年生产本领可达10万吨以上,是中国动保行业一次性经过P认证剂型最多的企业。 公司先后开发出“芪兰囊病饮”“三林合剂”“替磺先”“清宫促孕宝”等市场上家喻户晓的知名产品;其中“芪蓝囊病饮”“清宫促孕宝”等成果获国家创造专利,目前公司在“高浓度复方磺胺真溶液技术”、“大家畜不孕不育技术”、“复合高浓度多维溶液剂”、“诱食促长技术”、“生物控蚊技术”等领域仍处于国内同行业领先地位。 二、实习收获 1.P车间参观 12号午时,我们参观了固体制剂车间,在那里生产部的张经受给我们讲了制剂的分类:颗粒剂、片剂、胶囊剂。颗粒剂的生产过程为:去皮粉碎混合总混内包装外包装。片剂的生产过程:压片

24、内包装外包装,包装材料为躺椅薄膜等。其设备主要有压片机、总混机、制粒机。之后在液体生产车间我们参观了水纯化的过程:一般水机器过滤石英石过滤活性炭过滤机器过滤紫外线杀菌,依次使用的为石英石过滤器活性炭过滤器机器过滤器。干净区温度一般在1826摄氏度。湿度为45%60%. 2.车间生产实习 13号我们开头了正式的实习生活。我们19个人被分成了两组,分别被分在粉剂车间和口服液车间。第一周,我们小组分在了口服液车间。口服液的配制过程我们没有参与,只做了最终的灌装和包装工作。虽然只是看来最简洁的包装和灌装,可是也不是想象中那么好做。开头的时候我们贴标签很慢,之后渐渐熟识了贴的方法,速度快了很多,可是会常

25、常把标签贴坏,之后我们经过反复的工作、认真思索,最终能将标签贴得快且好。贴过标签后就要将包装好的瓶子装到特地的泡沫盒里,全装好后然后在一盒一盒的往包装盒里装,最终再统一的帖封标装箱。我是第一次接触包装东西,感觉很新奇、很好玩,所以干的也很带劲,一点也感觉不到累,可是之后做久了就感到这个工作很无聊和乏味了,所以当时真的很佩服在这个车间里工作的员工,他们中有些人在那里已经工作3、4年了。 之后的几天里,我们又到车间的外面帮忙生产杀虫剂。同样,我们进行的还是灌装、封口和贴标签的工作。这虽然封口都是由机器来完成的,但有的瓶子的口会没封住,所以必需得有人在旁边随时把那些没封住口的瓶子挑出来。并且,我们发

26、觉封口前,一些大容量瓶子的瓶盖手工拧不严,还需要用特地的扳子来拧,这样封口的时候封住的几率会大许多。其实,类似这样看似极其简洁的工作,要想做好也不是那么简单的,要勤于观看发觉其中的窍门才能做好医学训练网修改整|理。 其次周,由于调换工作,我们小组到了粉剂车间。在粉剂车间,我们做了分计量、包装的工作。开头做将粉剂装入包装袋的工作时,由于对计量的多少不是很了解,所以装如袋子的时候总是过多或少。这样给称量的同学带来了麻烦,使生产进度也放慢了。之后,慢慢对计量做到心中有数,称量时的应当向袋子里放多少药物,而后进度也加快了。之后我们又将小包装的药品袋子装入纸盒箱中,进行称量,最终用包装机将箱子进行封口。

27、在这期间,我们还使用了厂里新进的喷码机,对封口完毕的药瓶进行喷码,这使我们对于包装的整个过程有了较为深化的了解。 3.实习感想 虽然只是短短的两个星期的.实践,可是它却让我受益匪浅。走出课堂,走入实践。亲身去体会熟悉实践课本中学到的学问。在这短短十几天的实习里,让我们学到了关于制药方面的专业学问、开阔了视野,更重要的是,在对待企业还有自身进展的熟悉上,受到了相当的震撼。毫不夸张的说,这次实践,转变了我们以往的一些完全错误的观点。这次实习从各方面都满意了自我的求知期望。 实习前老师给我们做了实习指导,以充分发挥自我的主观能动性,叫我们在现场应多看、多想、多学、多问。同时工作人员也很热忱,给我们讲

28、解。实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着非常重要的意义。并且在实践本领上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了很多课本上学不到的东西,长了见识、开拓了视野,让我亲身感受到“实践是检验真理的唯一标准”。 经过这次实习,我发觉了自我不少问题,自我的缺点、不足,渐渐北自我所认知,自我所学学问的肤浅,专业学问在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多,是我熟识到必需让自我了解等多才能在当今竞争激励的.中拥有一席之地。 实习中我感受到了动手本领的重要性,在学校都是学的理论。到了工厂就更讲究如何去操作了。当进工厂看到那些对我们来说还是很生疏的一齐时,我佩服那些操作的工人,由于应对着那些复杂的机

29、器非他们操作起来是那么的娴熟。经过这次实习我深刻体会到在校高校生和合格工作人员之间的差距,同时我也深刻感觉到了医药产业正在朝着更好、更高的方向进取进展。自我对制药这个汗液加深了了解,明白了P的概念和要求,厂房的要求和如何的设计,仓库应当怎样设计和摆放东西。 实习中学到的不仅仅有制药学问,还有人生道理,看到的不仅仅有工厂的漂亮环境,看到的还有人之真情。体会到这个世界不是我一个人在奋斗,大家都在奋斗。人生有很多的坎坷,可是只要我们一心向上,加上家人师长同学伴侣的鼓舞,坚持下去就必需能越过坎坷达通途。深刻的体会到了帮忙与鼓舞的重要,人生道路上要相互帮忙相互鼓舞,由于人是有情人。要学会坚持,遇到困难,

30、我们必需要坚持,轻易放弃只会让自我懊悔。多听、多看、多想、多做、少说,多听别人怎样说,多想自我应当怎样做,然后自我亲自动手去多做,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自我的态度,这样才能把事情做好。少埋怨,对存在的问题应当想方法去解决而不是去埋怨。虚心学习,在实习过程中,我们遇到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心请教,当别人教我们学问的时候,我们也应当虚心的理解,不要认为自我懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。错不行怕,就怕一错再错,每一个人都有犯错的时候,第一次做错了不要紧,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。 实习

31、结束了,感受颇多,不仅仅敬佩于公司科学严谨的生产流程已经管理模式医学训练网修改整|理,还被他们分工明确、默契协作的团队精神深深打动。在迈入和谐共建、科学进展的今日,引进优秀的企业,共享先进的科技,是构建和谐礼貌.的先决条件。作为一名药学专业,在参观学习中,我深刻感觉到理论学问和详细的生产实践之间还是有很大的差距。这就要求我们在将来的学习学习生活中要更加留意将课本中资料和实际应用结合起来,为以后的就业做好真正的预备。 进过这次实习,我从中学到了很多课本中没有的东西,在就业心态上我也有很大的转变,随时给自我充电,一不留神或许你就被这个世界遗忘,所以我此刻不能再像以前那样虚度光阴,要建立宏大的目标。

32、学会在.上独立,敢于参与.竞争,敢于承受.压力,使自我能够在.上快速成长。时间静静逝去,而我在那里却收获一段欢快而难忘的时间。我不仅仅从老师和同学们的身上学到许多东西,经过实习让我们对人生观、价值观、世界观有了更进一步的熟悉,熟悉人生的价值,价值使我们对工作更有活力。 药同学毕业.实践报告(四) 一、实习目的与任务 1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论学问与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的熟悉。为我以后的工作和学习奠定初步的学问。 2、熟识处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。 3、能熟识了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作

33、。 4、熟识毒、麻药品的种类及管理方法。 5、了解调剂过程中的差错及处理方法。 6、把握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。 二、实习过程及内容 我从20xx年x月x日至20xx年x月x日,作为xxx的一名药学实习生,我乐观参与医院举办的有关讲座和实际操作等活动,仔细努力的学习有关药学学问和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间,我从一开头怀着欣喜又有点紧急的心情到医院实习,始终到参与院内活动,熟识温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,

34、同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入.的一次历练与成长。5个月的实习生活,使我成熟、进步了很多,现将我在xx附院实习成果的总结如下: 第一个科室外科药房 通过学校对我们实习生的推举,20xx年x月x日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室,老师简洁介绍了一下药房的状况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开头不熟识,且有点马虎,经常拿错药(犹如一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要留意,后来慢慢的熟识了这个环境,熟识了工作状况,差错也削减,有空时还可以看一些药品说明书把握一

35、般常用的药品的基本学问。 其次个科室中药房 一走进中药房就布满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简洁介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后安排到跟一个中药师,老师接处处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。 在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累到长长,忙得不行开交,中药房操作看似简洁其实是需要丰富的中药理论学问,娴熟敏捷的动手力量,药师在拿处处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还

36、要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精致聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的许多学问,而且教会了我人生的许多道理,这是将要踏入.的我最需要吸取的养分。 第三个科室内科药房 由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后 两个星期在新的药房,新药房比旧的大许多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,特别便利,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,

37、核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟识了一些常用药物,熟识了常用药物的用法用量及药理性质等状况,遇到不懂的还常常请教老师,还可以跟其他学校的实习生吹水谈天,增进彼此的了解。 第四个科室静配中心 静配中心无菌操作对环境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神奇的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转状况及相关规章,还向我们介绍了静配中心的干净度的要求及空气、气压、温度等状况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回

38、科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推动配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最终统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,特别的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、留意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员沟通,了解一些其他学校以及医院的状况。 第五个科室西药房 西药房也叫门诊药房,门诊药房是特别忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的

39、不行开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,根据处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发状况等。也学会了医院药房对于特别药品的特别管理方法。门诊老师都和气可亲,特别愿意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深化的熟悉,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的向往。 三、实习心得与体会 5个月的实习生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师沟通传授学问与阅历的情形,有跟其他学校的实习生说笑谈

40、天的欢乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热忱,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的.。实习虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入.的我们来说是一笔珍贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中学问的匮乏,如所学的学问不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信念不过,对所学学问不太敢确定。缺少药品的临床学问跟阅历。总而言之,实践才刚刚起步,阅历还需要很大程度的渐渐积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实习生活,将会成为我人生中最难忘的时间。

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