《保险公司办公室内勤上半年工作总结_办公室内勤工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险公司办公室内勤上半年工作总结_办公室内勤工作总结.docx（68页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、保险公司办公室内勤上半年工作总结_办公室内勤工作总结 保险公司办公室内勤上半年工作总结。 作为办公室的内勤人员，在上半年的工作临时告一段落之后就可以对上半年的工作总结一下，看看上半年工作状况如何，那么办公室内勤工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“保险公司办公室内勤上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 保险公司办公室内勤上半年工作总结一 上半年的工作临时告一段落了，现对上半年的工作做个总结。 一、工作完成状况 1、办公用品的选购、入库及领用，根据正确流程进行管理，并建立与完善手工及电子版台账。 2、资产的管理。办公设备的日常库存管理，帮助领导定期不定期对资产进行盘点
2、，做到心中有数。 3、帮助领导拟写报告，通知及温馨提示等，目前完成了xxx报告等。 4、xx整个OA签报的管理及流转工作，并建立与完善公文台账，于每月初上报xx分公司办公室。 5、合理的进行部门财务的报销，并建立完善报销台账。 6、做好每月考勤。公司实行指纹打卡与日常考察相结合的考勤制度，所以在执行的过程中依据公司的实际状况，尽可能的做到实事求是的统计考勤并上报分公司。 7、内勤人员的上岗、转正、离司，以及相关手续的完善。现今在职内勤人员共xx人，已转正人员xx个。筹备至今共离司xx人。 8、设保，首先是对在职人员做了社保参保调查，并依据调查统计，对已参保人员进行转移接续手续的办理，未参保人员
3、进行参保。 9、合同的签署及台账的建立与完善，目前共签署劳动合同xx份，其中xx人离职，xx已寄到分公司，待完善手续。 10、领导交办的其他临时性工作。 二、工作中存在的问题WWw. 1.专业学问和实践操作还要进一步的学习与加强 2.行业阅历欠缺，处世判事力量不足 3.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高 4.沟通较少，工作中遇到问题，没有准时与领导沟通，导致一些工作滞后。 三、改进措施 1、坚持不断的进行专业学问学习、力求在专业技能方面有更大幅度的提升，将理论运用于实践 2、工作中遇到的问题多向领导及其他伙伴请教学习，准时反思，快速积累阅历，乐观提升全面思索、推断问题的力量
4、 3、制定自己每天的工作支配表，且要分清主次缓急，在正确的时间，做正确的事情，切勿东忙西忙，最终毫无效果 4、多思索，多沟通，乐观融入团队，与业务伙伴多沟通沟通，了解他们的需求，他们的困惑，关心他们解决一些苦恼，使他们更轻松的投入到工作中。 保险公司办公室内勤上半年工作总结二 20xx年，是我加入xx保险公司的第四年。在这半年中，在各级领导的悉心教育下，在同事的热忱关心下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素养得到较好地提升。现将上半年工作总结如下： 一、工作思想方面 乐观贯彻公司关于进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，乐观仔细参与公司组织的
5、各项学习，并且细心领悟，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 二、业务方面 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定x号和x号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以x份为一个单位用橡皮筋捆好
6、，盖上公司的保单特地章，做好标注。其实打一张车险很简洁，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要仔细认真检查，防止装错单，削减不必要的麻烦。 剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内
7、容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要仔细工作，全力以赴。这几年保险市场竞争特别激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满足。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思索，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。 2、心态平和，为人谦和，处世乐观，有良好的人际关系。 四、工作中的不足 1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务讨论，仔细学习业务学问，战胜自我，提升自我。 2、须加强与人沟通的力量。 3、须加强应变力量。 总结半年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工
8、作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 保险公司办公室内勤上半年工作总结三 近半年的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关学问，不断的学习逐步提高了自己的力量。因此，在新的半年里，我盼望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作方案，不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的办事力量提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 首先，在20xx年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理力量有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的学问有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的力量，给自己以后的工作积累
9、了珍贵的阅历，有利于以后的工作开展。 其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用乐观的态度去面对困难，想方法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作力量，得到很大的提高。 由于一位担当内勤工作的同事的离职，因此自x月份开头内勤这一职务由我担当。由于内勤是我第一次干，所以许多不懂的地方我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了一下内容。总之在这半年我学到了许多。
10、 保险公司办公室内勤上半年工作总结四 20xx年x月x日，我进入xx公司xx本部两年了。20xx年上半年在xx本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口”殊荣。感恩民生，感恩优秀的xx本部带着我从职场新人渐渐走向成熟。 综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一，事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最终就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也制造了一套化繁为简工作模式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给你带来阅历更是不断磨练了自己的心志。 结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心态，乐观的心态，感恩的心态和包涵的
11、心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作心情调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受，因此从工作中猎取收获的欢乐，这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作，我检讨以往的工作，始终还是在态度上处理的不够得体恰当，显得生硬没有人情味，在面对都是比我年长和能包涵我的外勤伙伴，我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有时候适当的一个小玩笑，小问候，小关怀，小鼓舞会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作
12、过程中怎样更细心的关怀和服务外勤伙伴是我还得连续修炼的一项课程。 有位离职的内勤前辈告知过我一句话“把1+1=l;1转变为1+1=2”。一枝独秀不是春，万紫千红总是春，敬重自己的同事，并从中获得同事的帮助，让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力气在团队力气中总是显得弱小的，但是在团队中个人力气总不会被忽视，乐观融入团队中，集大才智完成领导布置的每项工作，不高估不低估自己，查找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简洁的报表制作，简洁不代表它不重要，好比万丈高楼平地起，我比方自己所做的工作就是要打造最坚实的地基，事情只由于自己的重视会变得更重要。 年中
13、，一个承上启下的时段，盼望自己在下半年的工作中获得更大的成长，更盼望自己的工作给优秀xx本部能带来更多价值! 我推举 办公室内勤个人上半年工作总结三篇 总结，可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便发扬成果、克服缺点、吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。办公室内勤个人上半年工作总结三篇是工作总结之家为大家预备的，盼望对大家有关心。 篇一 今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以.为指导，结合深化开展创先争优活动，充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能，团结全都，扎实工作，在参加政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成果，促
14、进了政府工作的高效运转。 一、仔细履行参谋助手职责，提高以文辅政工作水平 把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责，在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上，坚持高标准、高质量、出精品、创一流，努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致，严把行文、运转、审批关，特殊是在综合文稿起草上，努力吃透上级精神，体现领导意图，反复琢磨观点，细心锤炼文字，精彩地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写，今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料200多篇，得到了领导的确定和好
15、评。二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作，筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深化调研，先后对我市转方式调结构、进展蓝色经济、优化产业布局、推动新农村建设等事关全市经济.进展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研，撰写了一系列质量较高的调研报告，为领导科学决策供应了参考依据。三是信息力求准新快精。准时对我市进展.经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣扬，做好信息整理上报工作，今年共采写政务信息200多篇，在市级以上刊物发表文章70余篇，我市的知名度和影响 二、充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅 着力抓好办公室的综合协调服务工作，热忱主动地为各级领导、部门和群众搞好服
16、务，保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。擅长站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情，坚持原则性和敏捷性相结合，加强与上级部门的联系，强化与各镇办各部门的合作，乐观稳妥地处理好各种关系，推动各项工作顺当开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小，都仔细筹划、细心组织，做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了xxxxxxxxx等重大活动，组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满足为目标，做到既热忱周到、让客人满足，又把握分寸、不铺张铺张。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外
17、国考察团30多个，得到了来文客人的始终好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。乐观参加项目评审、企业改制、.稳定等涉法非诉案件的协调处理，加强规范性文件审查备案，进一步规范行政许可程序，做好行政复议应诉工作，准时转办人大代表、政协委员建议提案，代表委员满足率达到98%以上，复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设，实施了20个应急管理示范项目，进一步完善预警信息联动机制，构筑起了规范化、.化、常态化的应急体系。 三、切实发挥督促检查职能，推动市委、市政府决策贯彻落实 紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署，进一步建立健全督察工作机制，加大督办检查落实力度，
18、创新方式方法，对重点工作、重大事项直接督查、常常督办，每周一调度、半月一汇总、每月一通报，有效促进了各项决策和目标任务推动落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作，进行重点督查，抓好跟踪调度，使领导在第一时间精确、直观、形象地把握进展状况；对市长办公会、专题会议确定的事项，准时分降落实到相关领导和职能部门，准时督办汇总，限期落到实处；对领导批示文件，乐观做好分办、转办、催办工作，下达督办通知，做好结果反馈，确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来，先后下发督办通知多件，办理人民来信期，转发领导批示多封，办结率达到100%。同时，市级重点项目，靠充分发挥重点项目办公室职能，加大项目
19、督查推动力度，特殊是对全市125个重点项目和15个上督导，现场调度，精确把握状况，协调解决问题，确保了项目快速推动，连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成果，得到了各级领导的充分确定。 四、全面加强政府自身建设，大力提升机关整体形象 深化开展创先创优活动，仔细抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设，用一流的素养、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风，建立常常化、制度化、规范化的学习制度，每周一拿出1小时集中学习，每月举办一次专题讲座，不断提高干部队伍的综合素养。大力弘扬雷厉风行之风，坚持“快”字当头，做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实，优
20、质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风，始终把百密而无一疏作为工作准则，说话严谨、程序严格、纪律严明，责任细化、办文细致、办事细心，使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风，保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风，以实干树威信，以成果论位次，开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风，强化“一盘棋”的大局意识，在工作中合心、合力、合拍，增加了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风，抓好包村联户和为民办实事工作，多次筹集资金关心包扶村改造水库、硬化道路、美化环境，联户干部心系群众冷暖，千方百计扶贫济困，得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风，训练干部职工洁
21、净干事、公道处事、正派做人，时刻保持清醒的头脑，自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀，维护了政府办公室的良好形象。 一年来，尽管办公室工作取得了较好成果，但仍存在一些问题和不足，主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距，在主动服务、超前服务上做得还不够好，等等。在今后的工作中，我们将立足政府办公室的职能，连续深化开展创先争优活动，全面提升为领导、为基层、为群众服务的力量和水平，推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫，高质量、高效率地做好督查工作，推动政府各项决策和工作部署落实，切实做到督查有效。二是在服务全局、深化讨论上下功夫，围绕重大决策、关键问题加强调查讨论，提出具有前瞻
22、性、可行性的措施建议，努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫，确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅，为推动政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫，争主动、快节奏、重细节，达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。 篇二 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和担当者。结合以前的工作经受，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅熟悉。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突” 一是处理
23、好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切听从大局，一切服务大局”就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能打算了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性
24、工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要乐观适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突
25、。为领导出办法，当参谋，肯定要把握“度”，把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要乐观谏言献策，但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色” 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，讨论问题，擅长站在全局的角度和领导的高度熟悉问题、分析问题，提出新观点、新思想、新熟悉；要深化基层、深化.、深化市场进行调查讨论，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为 领导科学决策服务；要围
26、绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法；要为落实某项工作或贯彻的看法提出详细的实施方法，依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，乐观主动去干好，做到乐观而不越权，听从但不消极，让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动关心办理各种相关手续，让办事人员满足；主动关怀员工的工作和生活，员工的合理诉求准时向领导汇报，准时赐予答复和办理，让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误，
27、不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是，要当好机关的“内当家”。要仔细抓好公司的日常事务管理，支配好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要仔细抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监督管理，按时统计公示；要乐观搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严峻查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备” 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤
28、人员要立足进展变化的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，发挥总结大全公文参考资料站。参谋助手作用，不断提高参加决策力量；要有较强的政治意识、责任意识，增加工作的主动性、预见性、制造性，以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺；要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况复杂、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部职工的看法和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规章，既要全面了解领导们各方面工作
29、状况，为领导们工作的顺当开展制造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推动。 篇三 回顾我来到公司已经不知不觉一年了，在公司担当内勤的岗位工作，我深切感受到，办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和担当者，所以在工作中，我恪
30、守己责，优秀的完成了以下内容： 1、勤于学习，努力提高自身素养。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。乐观参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写内勤工作总结，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 2、恪尽职守，精彩的完成本职工作。 一年来，仔细履行办公室内勤人员的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时，也发觉了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，盼望领导和同志们审查。 另外，在年终总结办公室内勤工作进展的同时，我也.做好来年的工作方案思路，我坚持进一步强
31、化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，由于：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。 盼望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结，来确定我一年来的工作，并放心交给我新的工作任务，我必定保质保量的去完成。 在一年的工作中，我从事工程部内勤工作，内勤工作是一项协调服务的综合性工作，具有协调联系上下内外的作用。在工作中我熟悉到内勤工作位轻责重，既要完成日常的起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合状况等程序化的工作，又要仔细完成上级领导临时
32、交办的其他相关工作任务。一名合格的内勤工作人员需要具备剧烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作态度，同时还要具有良好的政治素养和业务力量。只有具有宽广的学问面、科学学问结构以及严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界，才能熟识业务和内勤工作。 现将我在工程部办公室的工作状况总结如下： 1、负责项目技术资料管理、保密工作。 2、听从工程部经理正确领导，负责对各项目资料进行收集、整理、归档。 3、在施工过程中，对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督促、检查，使施工资料不断达到完善、精确、使工程资料更加科学化、规范化。 4、对工程款的发放进行监督和记录，对竣工的结算工作乐观
33、协作。 5、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。 6、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。 7、参与工程部周例会、月例会并仔细做好会议记录。 在这一年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！ 回顾20xx年，我既看到了所获得的成果也发觉了自己的不足，在今后要连续努力，才能使明年做得更精彩！ 保险
34、公司办公室2022年上半年工作总结. 201x年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力
35、和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常本资料权属资源网严禁复制剽窃注意保险理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和管理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建设。 二、
36、业务管理 没有法规不成方圆。要想使一个公司稳步进展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始
37、终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养训练。一 年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。 3、关心经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬.化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工乐观性和制造性的用人机制。 四、工作中的不足 由于工作千头
38、万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不准时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断进展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务.为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。 xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满
39、的.、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩。 保险公司上半年工作总结 本页是工作总结之家最新发布的保险公司上半年工作总结的具体.参考文章，感觉写的不错，盼望对您有关心，重新整理了一下发到这里。 篇一：保险半年总结报告 凝神聚力 再接再厉 全面完成全年经营目标 在 上半工作会议上的讲话 XXX （2022年7月31日） 同志们： 今日的会议，主要任务是贯彻落实总、省公司半年会议精神， 传达贯彻省公司总经理在省半年工作会议上的讲话，总结上半年工作，支配
40、部署下半年重点工作任务。刚才，听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告，各产品线经营状况的汇报， 几个单位就有关险种存在问题的分析和改进措施的汇报。同时还利用此次会议之机，对上一年度公司涌现的先进党支部、先进党务工及优秀党员进行了表彰。几位副总对分管工作进行了支配部署，提出了很好的看法，我都同意。此次会议之前，我们还如期召开了机关部门质询会议，这些都为我们做好下半年工作打下了良好基础。下面，我就公司上半年的工作作一简要总结，并就下年半工作几点讲看法。 一、关于2022年上半年的工作 （一）上半年工作的主要亮点 上半年，我们深化贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚 持以改革创新为动力，以加
41、快进展为主线，以效益为统领，以依 法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推动，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成果。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面： 亮点一：各项经营指标全面实现 从进展指标看，截至6月末。累计实现保费收入 亿元，增幅%，低于行业 个百分点，超全省百分点。市场份额 %，同比 百分点领先 个百分点。 从管控指标看，6月末，赔付率 %，费用率 %，综合成本率%， 应收余额 万，应收率%。 从盈利指标看，6月末，实现利润总额 万元，完成年方案 的%，超时间进度个百分点。在地区行业亏损面达 %的状况下，公司利润指标连
42、续向好，抗风险力量得到明显提升。 亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势 上半年，突出车险进展龙头作用，对标市场，准时应对，紧 跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速进展。实现车险保费 万元，增速 %，与市场基本持平。认领目标达成率 %。市场份额%，同比增 个百分点。 车商、电商渠道全面推动。车商保费收入 万元，认领目标 达成率%。其中新车业务保费万元，增长 %，全省排名第一。 电商上半年完成三进入团购项目 X 个，电商完成保费收入 万元，增速 %，全省排名第X。 亮点三：商业非车险超速增长 上半年共实现非车险保费 万元，认领目标达成率
43、 %，增 速 %。其中：商业非车险实现保费 万元，认领目标达成率%，增速 %，超行业增速 个百分点，市场份额3%，同比增加 个百分点。政策性农险保费收入 万元。 亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著 机关部门设置更规范、职能更清楚、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务进展发挥了重要作用。 实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增加了员工的紧迫感、责任感，员工的乐观性与制造性得以较好调动与发挥。 六项管理机制创新促进了管理升级（管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制），使制度管人、制度管事的机制得以确立。 亮点五：绩效考核全面落实 今年加大绩效考核挂钩力度，在
44、完善考核指标体系和评价体 系的基础上，对全部层级的人员进行考核，无一例外。在业务进展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯方案盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做 到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增加了公司进展的内在动力。 亮点六：“四强化”实现精细化管理水平再提升 上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推动 了精细化管理水平的进一步提升。 一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故 车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政
45、策的依据，有效调动了店（厂）代理业务乐观性，提升了店（厂）代理业务规模和份额。 二是强化IT平台建设，IT服务保障水平大幅提升。合作开 发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统，建立数据查询平台，安装和更换了自动电源、pC机、网络线路、监控设备。 三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以 险别、客户群、渠道、业务来源、出险状况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜；制定月度新车费用支持方案，家用新车手续费上限标准；加大竞回业务的嘉奖力度；对非车险效益差的业务准时调整承保政策，促进了盈利力量改善。 四是强化理赔关键环节管控，理赔管控力量进一步提升。围 绕“队伍、成本、服务”三大工程，建立理
46、赔全员考核评价体系；按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析；多措并举，有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收 等工作都取得可喜进展。 亮点七：以客户为中心转型稳步推动 一是乐观推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理，提升了客户维系力量。二是客户信息真实性明显提高。三是乐观推动差异化服务，对VIp客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，客户满足度明显提升。四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高。六服务职场建设全部达标。 亮点八：公司精神面貌发生深刻变化 随着公司各项改革创新的深化推动
47、，管理制度和考核机制的完善，党的.训练实践活动的落实，员工训练培训工作和企业文化建设的深化开展，公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的变化，为公司各项任务的完成和持续健康进展供应了强大的精神动力和保障。一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增加；二是各级领导和机关的作风明显改进，公司各级班子成员自觉以公司进展为已任，廉洁自律，求真务实，深化实际，亲历亲为，带领员工战胜困难与挑战，在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增加，工作效率不断提高；三是员工素养进一步提高，进取精神和乐观性普遍增加。学习型团队建设的落实，学习风气初步形成。老员工干劲不减，新员工朝气蓬勃，创新成果不断涌现。 篇二：财产保险公司半年工作总结 (2) 财财保险分公司客服部 半年工作总结 半年来，财产保险青岛分公司在总、分公司总经理室的正确领导下，依靠分公司干部员工的不懈努力，克服困难，凝聚力气，业务取得了突破性进展，圆了全体同仁“会师蒙山顶”的愿望，完成了分公司总经理室的奋斗目标，实现了时