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1、2022年上半年联社人力资源处总结_人力资源半年总结 2022年上半年联社人力资源处总结。 岁月在不经意中消逝，随着岁月消逝。这一阶段的工作又将过去。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，那么工作总结我们毕竟该如何才能写好它呢？为此，我从网络上为大家细心整理了2022年上半年联社人力资源处总结，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 省联社人力资源处： 根据省联社关于召开全省农村人事工作会议的通知精神，通过对*人力资源部上半年工作进行仔细的归纳梳理，现以书面形式向省联社作以汇报。 XX年上半年，*人力资源部仔细贯彻落实省联社的一系列决策部署，根据*年初确定
2、的工作目标，牢牢把握住工作的总体进展方向，基本达到了时间过半、任务完成过半。从上半年的整体工作状况看，重点工作突出有效，基础工作扎实推动，为下半年工作的有序开展，圆满完成全年工作目标积累了阅历，奠定了基础。 XX年上半年工作总结 一、紧扣优化人员、机构配置的目标，努力完成三件事 （一）乐观主动，应对挑战，建立人力资源管理新格局 XX年1月1日，新劳动合同法正式出台，新法的出台对人力资源的管理提出了新的要求。去年年末，省联社针对新法的即将出台，组织了一期全省人事干部培训，聘请专业讲师对新法进行了具体的解读，今年（）月份，又组织了为期四天的劳动合同法学习班，两次学习班的举办为延边优化人力资源配置，
3、建立新型的劳资关系指明白方向，供应了保障。 在此基础上，根据省联社的要求，我们针对不同岗位、工作性质、年龄结构等方面对全辖员工进行了摸底调查，把握了第一手翔实的基础材料；先后召开6次全辖人事干部会议，部署落实解除劳动关系、劳务派遣、新劳动合同签订等各项预备工作，并利用一成天的时间，向全辖人事干部具体解读和传达了新劳动合同签订的有关留意事项、工作支配和要求；与此同时，我们还充分利用和地方劳动、仲裁部门多年建立起来的协作关系，请他们帮助指导，选择了2家信誉度高、有实力的人力派遣公司承接原体制下临时用工人员，将解除劳动关系过程中可能出现的劳动纠纷风险平安化解。经过近2个月的努力，全辖共有（）名员工签
4、订了无固定期限劳动合同；（）名员工签订了固定期限劳动合同；（）名员工签订了完成肯定工作任务的劳动合同；与（）名原体制下的临时用工人员解除了劳动关系；（）名员工转交由人力派遣公司承接。截至3月末，此项工作已在平安平稳中圆满结束，未出现任何风险。 （二）抢抓机遇，深化调研，明确人力资源管理新思路 今年5月份，在*会议上，确立了组建商业银行直至向上市公司进展的奋斗目标和进展战略，并得到了省联社和省、州两级党委、政府的大力支持，这为加快*进展步伐，构建现代银行人力资源管理机制制造了机遇。 为抢抓这一机遇，我们在全辖范围内进行了人力资源状况调研，对人力资源状况进行了全面统计，形成了*，现已正式下发。该*
5、从人力资源角度提出了*在将来进展过程中急需解决的五个方面问题（）和解决思路，在肯定程度上对我们人才思想观念上的解放、人才管理体制上的完善、人才开发投入上的增加和人才结构素养上的提高起到了乐观的促进作用。 （三）围绕目标，大胆创新，实现人力资源管理新举措 根据省联社的工作部署和文件精神，优化人员、机构配置。一是在全辖实行以（）为目标的“四个一”工程（领导班子成员每年要与一线员工共餐一次；深化基层调研一次；到一线窗口坐班一次；与员工谈心一次）；二是对全辖各行、社管理机构实行了五科配置，即人事保卫科、信贷管理科、风险贷款管理科、会计信息科和客户管理科，实行层层聘任负责制，严把竞聘演讲、考试、民主测评
6、、面试四道审核关，由领导班子聘任科长，由科长聘任科员。三是对管理机构人员根据符合现代银行管理要求实行了定岗定编。四是优化干部资源配置。根据省联社的工作部署，对延边州联社机关人员进行了全新的优化组合，取消了副处长的岗位设置，机关人员实现一个处长、一个处员的“双一”科学配置。依据工作需要，新任用了（）名副行长、（）名副主任、（）名行长助理、（）名主任助理。五是对经省联社考核录用的（）名大中专毕业生，已有（）人充实到了重要岗位，共有（）名员工通过省联社考核，参与“*”的培训。 BA中心教授、讨论生导师，清华高校职业经理训练中心特聘教授，北京家和业询问有限公司董事长)讲授职业生涯管理与规划、王文良教授
7、讲授营销战略与创新，三位教授都是实践派的企业管理讨论者，有着丰富的实际阅历和扎实的理论学问。这是清华高校二十一世纪管理思维创新总裁研修班再次走进我们山西二建进行培训。参与这次学习的不仅仅有我单位的中高层领导，同时还有来自我省清华总裁研修班的其他同学们。清华总裁班走进我们山西二建，既是一次宣扬自我的机会，同时也增加了我们与省内各企业之间企业文化的沟通，为企业之间的互动搭建了良好的沟通平台。 5。为了更好的使公司职工的下一代能欢乐的成长，我人力资源部两次组织部分职工共150人次参与了有着“亲子训练第一人”的董进宇博士主讲的唤醒心中的巨人，使得参与培训的职工清楚、明白家庭训练的谜底，把握了一套全新的
8、家庭训练理念和方法。 6。根据山西二建20xx年培训方案有条不紊的进行各项内部培训。在保证培训质量的前提下，有选取的进行外部培训。人力资源部根据公司培训整体支配，对每一个学员学习资料与专业相关的3本书加500字心得体会，也就是“13500培训工程”，将学习专业学问构成一种终生学习的习惯，成为一种挖掘潜力、体现个性、训练学习的最好方式。 7。公司年底正在对今年新安排的职工进行集中脱产技能培训，将公司工程专业技术人员培训落到了实处，使培训工作规范化、系统化、常态化，我们力求打造“黄埔军校”。透过短期的、系统的、集中强化培训，使新参与工作毕业新生尽快把握初级专业技能，为以后的进步与进展奠定了良好的学
9、问与技能基础，以满意公司与基层日益扩大的专业技术人才需求。 (七)档案管理 整理新职工档案204卷、档案挂靠15卷、整理离退休人员待遇审批表91卷、整理助工人员资料93卷、技术人员资料93卷; (八)劳动合同签订 新职工签订合同217人，续签合同367人，劳动合同签订率100%。 (九)方案生育工作 201x年10月，方案生育工作进入人力资源部的工作范畴。针对工作中遇到的实际问题，从办事程序上进行了进一步的规范，并对各类证明进行了统一的编写并建立了台帐，在提高了工作效率的同时也规范了此项工作。 (十)公章管理 除一些常规使用公章的状况外，对人力资源部以及方案生育办公室的公章使用管理进行了更加严
10、格的管理，职责到人，并对相关的书面材料进行了保存，同时对两项公章的使用台帐进行了严格的登记，从而全面的树立了公章的权威性和法律效应。 (十一)处理各种劳动争议 1。为了防患未然，我们平常就个性关注劳务队农夫工的用工手续。处理农夫工劳动争议7起，我人力资源部坚决实行措施，分清职责，没有构成立案，使农夫工大事遏制在萌芽中。 2。全年接待来访职工200余人，大部分为不在岗职工，在保证稳定地前提下，妥当处理与他们发生各种劳动争议，没有构成群体性的大事。 二、人力资源管理工作的难点和重点 1。欠缴.保险已成为公司的主要和重大问题。今年我们虽然加大力度很抓清欠、上缴工作。截止12月底，20xx年各项.保险
11、费当年不欠，并补缴往年.保险费300万元，但仍累计欠缴往年养老保险费2186。96万元、欠缴失业保险费437。6万元，共计2624。56元，还需连续做犯难点工作进行。 2。加大不在岗人员的清理工作。合理清理不在岗人员120人，截止11月底，仍有不在岗人员730人，各基层单位已经着手处理不在岗人员，此项工作将作为历史遗留问题重点解决，在保证稳定的前提下，全年合理减员到达总公司下达的指标。 三、人力资源部明年工作支配 1。加大力度“消肿”，削减不在岗人员。大力解决历史遗留问题，个性是涉及到职工切身利益的问题。全年合理减员人数到达总公司目标，要求各基层单位实现公司人力资源管理工作会议上确定的减员目标
12、。 2。连续提高职工的工资待遇，重点向低收入者倾斜，到达总公司下达的工资增长的指标。 3。对公司机关考核标准细化，并加大落实力度、细化管理过程。 4。加大力度很抓.保险清欠、上缴工作，确保当年不欠缴各项.保险，并逐步补缴往年欠费。 5。提高内训师自身的业务学问，进一步强大内训师队伍，让他们透过阅历沉淀，找到关键并构成系统，最终设计出培训课件，建立一个高素养、高水平、高学历的山西二建内训师团队。 6。落实“导师带徒”制度，完善细部做法。 7。为公司资质升级，完善证件支持系统，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文凭”，引入竞争机制，细心培育，加快专业人才队伍的建设。 明年我人力资源部全体人
13、员将连续持续高涨的工作热忱，以仔细的工作态度，脚踏实地地服务好各基层单位，并在工作中时刻留意创新工作方式、工作资料，不断提高工作效率，以最小的成本确保完成20xx年全年的工作任务，努力营造以人为本的氛围，使每个职工的生命品质得到最大的改善，让职工过得“舒心、健康、富有、欢乐”! 人力资源20xx年度总结二 今年以来，人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下，在上级业务主管部门详细指导和全部同志的共同努力下，坚持以小平同志理论和“.”重要思想为指导，全面贯彻落实党的.四中全会精神，以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点，从改革、进展的大局动身，紧紧围绕市分公司总体工作思路，解放思想，更新观
14、念，与时俱进，开拓进取，立足本职，服务全局，突出重点，逐步深化，狠抓落实，注意实效，较好地完成了20xx年各项工作任务，为企业经营服务和建设进展供应了人力资源保障，现将主要工作总结如下： 一、进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力建筑一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍，电信人力资源管理年度工作总结。 (一)进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力培育高素养的干部队伍。 1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理力量、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和贪腐行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来，我们根据上级的布置和党委的支配在领导班
15、子和干部队伍中广泛深化地开展了以实践“.”重要思想和.四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想训练，使领导班子执政力量，决策水平及干部队伍政治思想素养建设和拒腐防变力量得到了进一步提高。 2、进一步加强干部队伍的业务学问学习和培训。 在仔细学习思想政治理论的同时，组织干部开展业务培训，学习市场经济理论，现代科技学问，法律学问和其它业务学问，20xx年先后选派人，分别参与了上级举办行政人事、工商管理、平安生产、财务管理、设备维护等业务学问培训班，不断拓宽了干部的学问面，提高了业务技能和驾驭市场的力量。 (二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度，仔细做好年度考核考评工作
16、。 年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容，是加强干部队伍管理，全面客观、公正公正、精确评价每位干部，促进干部队伍建设的重要措施。一是20xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作，参与考核考评科级干部共#人，其中：优秀格次#人，称职格次#人，基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定，在考核考评过程中严格根据个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式，广泛听取多方面的看法和反映，增加了考核考评工作的透亮度，有力促进了干部队伍建设的健康进展。 (三)严格执行领导干部的选拔任用规定，进一步加大对领导干部任用监督管理的透亮度。 二四年初依据工作需
17、要聘任县局副局长、局长助理1人，实业回归公开聘请科级干部#人，流程重组后依据机构设新提拔副科级干部#3人，由副科提升正科级#人，对#名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定，根据干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则，坚持任人唯贤，不询私情，公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度，在提拔任用前实行座谈了解，测评考核等多种方式，广泛听取员工对即任领导干部的评价，多方听取员工的看法和批判，扩大员工的参加程度。三是执行民主推举，民主评议、任前公示和试用期制度，坚持根据规定程序和方式办事，坚持党政领导集体讨论争论打算。四是仔细落实领
18、导干部家庭和个人重大事项报告制度，从多方面加强了对领导干部监督管理力度，确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。 (四)落实调研制度，乐观开展调研活动。 20xx年分公司为了加强领导干部作风建设，依据建立调研制度的要求，深化调查讨论，仔细开展调研工作，特殊是分公司领导常常深化基层和自己的联系点，了解和把握联系点的生产经营、业务进展、企业管理、员工队伍建设等状况，准时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天，协调和关心联系解决困难和问题件，为企业供应经营、进展、改革和建设等方面阅历及做法条，调研活动的开展，为企业各项工作的顺当进行及任务的完成起到乐观的推动作用。 五、仔细抓好后备干部
19、队伍建设。 20xx年后备干部队伍建设，根据省公司关于加强后备干部队伍建设，坚持优胜劣汰，滚动进展的要求，在2022年度考评、民主评议、基层组织推举的基础上，经党政领导干部联席会议讨论，对处、科两级后备干部进行了调整，调整后的处级后备干部#名，科级后备干部#名。 二、加强人才管理，建立核心员工队伍，提高企业核心竞争力。 (一)根据分公司21世纪优秀人才评比及管理方法，在2022年度考评的基础上，进一步加强了对21世纪优秀人才的培育、考核管理工作，保证了优秀人才队伍的质量。 (二)加强本地网维护骨干队伍建设。 维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分，为了敬重学问、敬重人才，充分调动维护骨干在网
20、络平安运行中的乐观性，制造性，促进维护骨干队伍健康进展。依据省公司#生产维护骨干队伍建设实施方法的有关规定，在个人申请，基层单位推举和组织部门资格审查的基础上，通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式，依据应聘人员总成果以择优选聘的原则，把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来，使维护骨干队伍得到了进一步的加强。 三、本地网BpR工作已基本完成。 根据省公司的支配部署，渭南本地网BpR项目从20xx年6月18日启动后，为了仔细做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施，人力资源部的同志乐观协作BpR项目工作，做了大量扎实有效的工作，为BpR的实施打下发良好的基矗 (一)细心组织，严
21、密支配，仔细做好BpR项目的调研诊断和差异化分析，为项目设计和实施打好基矗 在分公司成立的BpR项目工作组的基础上，组织架构与KpI小组由人力资源部的四名同志组成，其中2名为全职人员，其他人员保证80%精力设入BpT的设计和实施。项目设计的首要工作，是依据流程重组的有关学问进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作，在当时的流程手册(V4.0)尚未到达的状况下，我们应用BpR的主要理论，理念和方法，结合本地网实际，拟定了10余条调研诊断的问题，在全体员工中进行了广泛的调研和访谈，对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和看法，把握了第一手的资料。7月6日，为了进
22、一步把握业务流程重组的工作程序和学问，随分公司BpR项目工作团队到咸阳分公司调研、学习，进一步把握了该项工作的方法和重点。其次，对分公司员工进行了全员BpR培训。项目设计阶段，由人力资源部组织的集中学习培训共五次，参与人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面，取得了良好的训练、宣扬和培训效果。通过集中培训带动全员培训，并进行全员BpR学问考试，参与考试人员达到员工90%以上，将考试成果列入员工上岗条件之一，使学习培训工作深化开展。项目设计阶段，我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结，日清日结，扎实地分解支配工作，细化项目设计工作方案，确保了整个项目工作
23、组各阶段里程碑的按期实现。 (二)在充分研讨的基础上，完成了分公司组织架构的设计和调整。 #本地网的组织架构设计，依据集团公司组织架构手册(V4.0)版本的原则和要求，经过了分公司反复讨论论证和客制化分析。在省公司批复的基础上，本地网设置一级部门#个(不含县、市分公司)，二级部门#个，其中在管控部门设置了临时机构基本建设部，在网络建设部下只设立一工程选购中心一个二级部门，以岗位代替其他二级部门的设置，缩短了管理链条，切合本地网实际。通过仔细划分各部门的工作界面，制定详细具体的部门职责，贯穿了BpR项目“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的基础理念。 分公司前端、后端、管控的岗位设置工作
24、同样经过了多次分级的研讨分析。其中，本地网BpR项目领导小组组织各部门中层干部研讨#次，确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端#个，后端#。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09，为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、 20xx年9月21日，#本地网BpR项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式，前端部门聘用上岗员工#名，后端#名，管控#名，有#名同志因工作力量、态度、业绩方面的缘由未能聘用上岗，按待岗人员处理。顺当实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗，确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效连接。 (三)健全了绩效管理组织机构和制度，全面实施绩
25、效考核。 1、在BpR项目设计阶段，我们制定印发了#市电信分公司绩效管理实施细则、月度绩效工资考核方法、薪酬管理方法等一系列绩效管理的制度，成立了#市电信分公司绩效管理委员会，绩效考评领导小组，并在各一级部门成立绩效考评小组，经过多次会议争论并和各部门双向沟通，确定了年度绩效目标，制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系，从制度和组织上确保绩效考核流程的运行 2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上，分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以KpI为载体，实现了绩效目标的层层分解和压力传递，明确了员工的努力方向和工作进度要求。 3、通过制定绩效管理实
26、施细则在企业建立了激励和淘汰机制，对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求，对年度绩效考核结果的综合运用进行了详细的可操作性的规定。新的绩效管理方法比较详细地运用了BpR的理念和方法，规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到#,对前端的业绩考核赐予了肯定的激励系数，激励方法得到了省公司有关部门的确定。 四、加强劳资管理，实行岗位绩效考核，进一步规范劳动用工管理。 (一)加强劳资管理，进一步做好薪酬归靠工作。 20xx年依据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求，为适应上市公司管理工作的需要，进一步强化激励与约束机制，理顺现行工资线条，为发挥员工的乐观性和制造性，需要
27、对现行的薪酬制度进行调整，在调整的过程中，严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定，共计办理员工薪酬调整#余人。二是在技术部门协作下仔细做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担，提高工作效率，对工资审批表等资料实行了集中打印，在很短的时间内对分公司#名员工的薪酬进行精确归靠，保证了员工的薪酬利益。三是为了企业安排制度改革，进一步破除薪酬安排中的平均主义，体现目标导向和绩效导向的原则，以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益，逐步建立和完善薪酬激励机制，使薪酬安排能使有利于吸引人才，激励人才和留住人才，确保企业进展战略和经营目标的实现，制定了#电信分公司薪酬管理方法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和
28、总额核算，员工考核晋级和岗位工资变动审批，代扣企业员工基本养老保险、失业保险等.统筹保险金进行检查指导和管理。 (二)加强绩效工资管理，充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成，充分发挥绩效工资的激励作用，帮助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核方法，同时，在日常的绩效工资考核和发放上，能够根据规定进行核算，并把核算结果传递部门主管同志，提高了绩效工资的发放进度和精确率，进一步加强了对绩效工资的管理。 (三)进一步规范企业劳务用工管理，建立和谐，稳定规范的劳动关系。 根据#电信公司劳动合同制管理方法和省公司对劳动用工的要求，结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进
29、行管理的规定，组织完成了员工劳动合同重新签定工作，共签定劳动合同#人，#余份，合同签定率达#。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记，建立劳务人员信息资料库，完善劳动用手续，对企业技术、岗位责任、目标任务、管理训练以及在工作岗位上所发生问题后的处理方法等做出了明确的规定，使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。 (四)进一步清理整顿劳动用工队伍，充分调动劳务人员的乐观性。 依据#电信分公司劳务人员薪酬管理暂行方法，在2022年度绩效考核，基层部门择优推举基础上，对分公司使用的#名劳务人员，进行了分类评定和清理整顿，完善劳动用台帐。并依据分公司尝试劳务人员的新型管理模式，多次和#市
30、劳务派遣中心协商，共同制定了劳务人员进入.化管理的有关协议，解除了劳务人员的后顾之忧，稳定了劳务工队伍，为下一步优秀劳务人员进入.化管理打下了良好的基矗 (五)乐观稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。 为了贯彻落实省公司关于实业公司两代业务人员回归主业有关问题的实施看法精神，乐观稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作，根据公开竟聘，择优上岗和易岗易薪的原则，制定了实业公司两代业务人员回归主业的实施方案和两代人员回归岗位设置方案，在规定的时间内，完成了回归人员的上岗工作。 (六)进一步做好.保险统筹工作。 依据医疗保险属地管理的原则，年初启动了分公司主业员工医疗保险，在启动前对分公司以前年
31、度医疗保险费用支出进行了测算、分析，根据上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求，完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金，截止目前完成111月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作，上缴率100%。同时，依据地方工商保险部门的文件精神，完成了分公司参与工伤保险的前期预备工作，为下一步加入工伤保险打下发良好的基矗 五、加大员工训练培训力度，努力建筑一支高素养的员工队伍。 二OO四年员工训练培训工作，以全面提高员工队伍整体素养为中心，紧密围绕分公司中心工作，大力开展员工训练培训，今年先后举办“社区经理培训班”、“10000号业务培训班”、“大客户业务营销培训
32、班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期，培训电信员工793人次，派出参与业务培训513人，完成全员培训率73。2%;全面完成了省公司下达的各项员工训练培训指标。 (一)加强岗位培训，努力推行持证上岗。依据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求，为了全面提升员工队伍整体素养，增加企业核心竞争力，在仔细抓好岗位培训的同时，制定切实可行的管理规定，将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯进展的直接依据，发挥训练培训对员工的激励作用，在企业内部形成了深厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定，参与鉴定267人;累
33、计鉴定1199人，获得职业资格证书716人，通信岗位技术业务人员持证率86%，其中在20xx年6月底主业达到90.7%，实业回归的技术业务人员达到64%，通过职业技术鉴定和培训，提高了广阔员工的技术业务力量，培育了员工学业务、学技术的自觉性，为创建学习型企业奠定了良好基矗 仔细组织工商管理培训，落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面，为了提高分公司管理人员的政治业务素养，为企业培育适应.主义市场需要，乐观进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参与工商管理培训#人，累计完成高级工商管理培训15人，中级工商管理培训50人，初级工商管理培训95人，根据省公
34、司要求，截止6月底，使全区管理岗位上的#人全部获得工商管理培训证书，实现了全员持证上岗。 (二)结合四个营销渠道建设，乐观开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略，对增加企业核心竞争力，稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈，主动营销，有针对性地为客户供应差异化服务将成为渠道建设工作的重点，而这些工作成效如何，很大成度上取决于人员素养和技术，取决于我们对营销服务人员的培训程度，针对社区经理“营销合一”职能的转变，首先，我们准时组织巡回培训8期，培训社区经理#人，通过培训使社区经理尽快实现了角色转变，观念转变，让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之
35、中，有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销学问培训，学员们运用所学的营销学问，搏击市场，击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击，对稳定现有客户，促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。 (三)乐观组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证，是对.和行业职业技术鉴定工作的补充，也是岗位资格证书的组成部分。依据省公司要求，我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班，共计培训大客户经理#人，社区经理#人，参与认证考试#人，省公司对考试成果未公布。 六、乐观、稳妥
36、、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作。 (一)加强离退休党支部建设工作。将离退支部作为联系老同志的桥梁和纽带，深化细致的做好离退休人员思想政治工作，坚持正常的党员学习培训制度，使支部活动制度化、常常化，确保离退休人员做到政治坚决、思想常新、抱负永存。 (二)进一步加强离退休人员.化管理工作。 依据省公司关于退休人员.化管理工作的要求，组织完成了全区“退休人员.化管理服务信息表”的填报工作，共计填报#份，为退休人员实行.化管理供应了详实资料。 (三)组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动，关怀离退休人员生活。 1、坚持正常的门球熬炼活动，并且参与了渭南市中省单位门球邀请和市门协举办的“建龙
37、杯”门球赛、省公司举办的第三届老年门球赛，均取得了较好的成果。 2、为了庆祝老年节，使老同志过一个欢快祥和的节日，10月22日我们组织离退休老同志举办了新电信大楼登高观光活动，参观#电信近年的建设新成就，同时介绍大楼建设状况，企业经营进展状况，还给老同志发放了大楼落实纪念品。 3、组织离退休老年书画协会开展了以纪念小平同志同志诞辰.为内容的书画活动，老同志挥毫泼墨，将对这位中国改革开放和现代化建设的总设计师，小平同志理论的创立者的怀念之情顷注笔端，用丹青讴歌伟人，纪念伟人，学习伟人，并推举10幅作品参与了#市老年书画协会组织的“纪念小平同志同志诞辰.书画展”，2幅作品获优秀奖。 4、为了确保离
38、退人员身体健康，今年分公司为离退休、内退人员进行了身体健康检查，共计参与体检#人。同时对春节和中秋节分别对离退休人员进行节日慰问，组织离退休人员座谈会，通报企业生产经营状况，听取他们的看法和建议。 七、强化平安生产管理，提高平安生产保障力量，努力实现有责事故为零的目标。 平安生产工作，经过广阔员工的共同努力，取得了较好的成果，为通信畅通和确保员工生命平安，为企业持续稳定进展起到了促进和保障作用，基本实现了年初分公司总经理与各单位平安生产第一责任人签订的责任目标，重点做了以下几个方面的工作： (一)领导重视，齐抓共管，常抓不懈。 分公司领导在紧紧把握生产经营、建设进展的同时，始终把平安生产工作放
39、在重要位置，作为企业稳定进展的大事来抓。特殊是郭秦奎总经理把平安生产列入自己工作的议事日程，亲自深化生产现场了解状况，解决问题。其它各级领导对平安生产从思想上也引起了足够的重视，充分熟悉到平安第一，以人为本的重要性，增加了责任感、使命感和紧迫感，能够亲自支配布置、检查平安生产工作，大部分平安生产管理人员也尽到了应尽的责任，为生产经营平安发挥了乐观的作用，使各项工作能够顺当的进行。 (四)加强车辆平安管理，杜绝交通责任事故。 各单位在车辆管理方面，能够仔细学习，落实有关规章制度，以本着对企业、对员工高度负责的精神，抓好车辆平安管理，#、#等单位在驾驶员中开展了“查思想、查纪律、查制度、查苗头、查
40、根源、查服务、查用户满足度的八查”活动，准时总结阅历教训，不断完善车辆平安管理方法，有效地促进了车辆平安管理，大部分单位实现了无交通责任事故的目标。 (五)乐观开展平安生产自查活动。各单位在员工自查自验，自整自改的基础上，适时组织人员深化机房、交换点、街道、农村营业网点等现场进行仔细的检查，对查出的问题，能够准时整改，对一时整改不了的实行有效措施，并落实了责任人。 八、加强自身建设，提高工作效率和人力资源管理水平。 (一)加强思想政治理论学习，强化敬业精神，不断提高人力资源管理人员的思想政治素养和服务水平。今年以来，在力资源管理人员中开展了以学习政治武装自己，学习业务提高自己，学习文化充实自己
41、，学习做人完善自己的学习活动，进一步确立人生观和价值观，坚固树立了大局意识和服务意识，真正解决了人力资源管理人员中安于现状，不思进取的问题，并能在实际工作中学以致用，融会贯穿，切实做到了思想稳定，爱岗敬业，务求实效。 (二)加强作风建设，培育良好的服务意识，努力提高工作质量和工作效率。今年重点加强了思想、工作、自我批判和调查讨论及为基层员工服务等方面的作风建设，形成了少说空话，多干实事，言行全都，求真务实的良好风气，增加了内部凝聚力和战斗力，进一步提高了贯彻力和执行力，为基层和员工服务的意识得到了进一步加强，工作质量和工作效率得到了进一步提高。 (三)加强业务学习，努力做好人力资源报表的统计与
42、报送工作。在个人按岗位要求学习业务的学问基础上，常常组织大家一起学习相关业务特殊是pbr等业务学问不断扩大学问面，使每个同志努力成为本职岗位的内行，娴熟把握有关政策和规定，凡上报统计数字和报送工作，达到内容客观真实，数据精确准时，为企业人力资源分析和管理供应了牢靠依据。 (四)加强信息管理，进一步完善和修改员工信息资料。根据省公司信息升级的要求，分类分层次做好信息维护管理工作，使各类数据更加完整精确。今年主要对员工、干部、职称、学历、内退、训练、劳资、合同和电子学习系统员工数据等信息资料进行了进一步整理和完善。 (五)加强人事档案管理。今年对各单位的人事档案，技术档案进行了清理和检查，指导和关
43、心各单位进一步做好人事档案管理工作，清理和整理档案#册，新建档案#册，使其档案资料完整齐全，管理更加规范。 2022酒店人力资源年度总结 人事档案及相关资料 为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 聘请与档案管理 聘请为了对酒店人员进行准时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和特别规聘请，常规聘请即指到滕州人才市场进行聘请，但滕州人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有肯定效果，
44、除了常规聘请外，我部还预备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，准时与学校联系沟通，为便利人才进行储备。 以上聘请的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓舞员工推举身边的伴侣，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。 员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时把握在职人员以及人员流淌状况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可
45、大大减低聘请率。 人员在岗状况 酒店现有人员共计169人，其中行政办公室8人，财务部18人，后勤部8人，市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部8人，在全部人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理8人，副经理7人，主管5人，领班12人，员工138人，督导层以上人员占人数的18%，员工占总人数的82%。 2022公司人力资源年度总结 200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化全部和人力资源管理制度建设，下面是为大家预备的公司人
46、力资源年度总结。 一、人力资源基本状况。 截至200x年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 南粤物流学历状况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本掌握，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况 (一)通驿分两类进行定岗定员：各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关
47、键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。 (二)广东新粤应按大路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，掌握好人员数量和人工成本。 (三)实业依据高速大路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。 (四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，把握了第一手定岗定员资料。 不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。2022医院人力资源年度总结 xx年，人力资源部将通过聘请、录用、培训、选拔、调配、调整、流淌、考核、奖惩、工资福利、劳动保