热门个人年终总结汇总2022.doc

上传人:Wo****Z 文档编号:42197907 上传时间:2022-09-15 格式:DOC 页数:30 大小:40.50KB
返回 下载 相关 举报
热门个人年终总结汇总2022.doc_第1页
第1页 / 共30页
热门个人年终总结汇总2022.doc_第2页
第2页 / 共30页
点击查看更多>>
资源描述

《热门个人年终总结汇总2022.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《热门个人年终总结汇总2022.doc(30页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、热门个人年终总结汇总2022【热门】个人年终总结汇总8篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回忆检查并分析p 评价的书面材料,它可以促使我们考虑,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是WTT为大家搜集的个人年终总结9篇,欢送大家分享。个人年终总结 篇1临床医学实习后,感想诸多,实习活动已经完毕好长时间了,但是直到今天,实习留给我的考虑还在脑子里面回想。我不知道那些感觉、那些思路要在我心里停留多长时间,也不知道这些思路留在心里面是好还是坏。自打有了那样一些经历之后,整个人都有所变化,如今仿佛还在变化着。对我来说这次实习心得作业仿佛比以往任何一次作业都要困难,犹豫了很

2、长时间不能下笔。脑子里面的东西从来没有像如今这样多,但是难以将它们定位。假如下面说得太乱,还希望大家见谅。给我印象最深的是王教授讲的”结合临床量表治疗强迫症患者”。在那次课中,我第一次全面接触到了如何书写患者病历。病历的书写要表达以下几个局部:1患者的一般情况。姓名,年龄,职业,籍贯,住所等等。2主诉情况。即患者家属提供的有关患者的情况。3患者的现病史。患者提供的有关自己的如今患病情况。4患者的既往史。患者或家属提供的有关患者以前患病的情况。特别注意要确定, 患者是否有器质性脑外伤,还要特别考虑患者是否有酒精依赖。5患者个人史。包含有顺产与否,父母性格,生活环境,工作情况,学习情况,烟酒史,婚

3、姻恋爱史,家族史等等6精神科检查。意识障碍检查,感知觉障碍检查,思维活动障碍检查,注意力障碍检查,记忆力障碍检查,智力活动障碍检查,有无自制力检查,情绪情感活动障碍检查,意志行为活动障碍检查等等。7量表测评,B超检验报告,_光检验报告等等。据王健老师介绍,全部报告要在72小时内全部写完,其中任何一项没有完成,都要打回去从做,不能给患者确诊。这局部的病历誊写要求介绍,只占全部实习教学内容的一小局部,大概只用了不到三非常钟的时间,但是我感觉它对我们医师来讲格外重要。它是医师确诊的主体思路,换句话说就是你医师的思路落实到哪一步,才能给眼前的个案定性的问题。病历的严谨与否能表达一个医院,一个医师医术程

4、度的上下。也严重关系到确诊的准确性,直接涉及患者的就诊与治疗,干系重大。在以往的教科书上,只是简单谈到要理解求助者的一般情况,躯体病症,心理病症,家庭支持系统构造,要辅助量表测评。但是。书本上的介绍没有王教授的介绍全面。王教授在课堂上明确强调以下几点。1要凸现既往史。特别要注意排除器质性脑病对神经症的影响。比方肺性脑病,肝性脑病还有腮腺炎。另外不要忘记考虑酒药依赖。2在个人史局部。首先老师的层次划分就非常细致,比书本上的周到。另外老师特别强调从小学到大学的学习生活局部问得要细,几乎是只要患者有挫折就要问为什么。在家族史里,要问父母两系三代内成员近亲婚配情况。3精神检查局部要充分重视检查患者自制

5、力有无。还有就是病历报告上面有B超检验报告,_光检验报告。以上几点是教科书上没有的局部或者没有强调的局部,而那些局部在临床理论中非常重要。按照老师介绍的病历誊写思路,给人以严肃,认真,科学,严谨的感觉。表达了人本的科学精神,值得患者信任的负责任态度。在王教授结合病历请来患者进展临床教学时,病历中所记述的各点根本全面覆盖了患者的情况,甚至比患者知道的还要多因为有患者父母的补充在病历里这一点明显让患者感到吃惊。据患者陈述,“在入院的时间内,感到病情有所控制,是吃对了药了”这就是让我感触颇深的小小的”病历报告”。自己对可以表达”责任”的亮点格外关注。”病历报告”有感,就是这么体验出来的,假如没有那种

6、情绪的铺垫,我很可能就写第一堂实习课上那个患者给我的印象了,那个印象绝对鲜活。两个月后的今天我还能想象得出五十多岁的他向我们敬少先队礼的样子。可是那个教学例子不能充分表达那种不愿意漏一滴水的严谨。我总觉得,只有这种严谨,才能暗暗的浸透出科学对人的负责。这种负责,有一种难以名状的魅力。通过实习,我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点:第一, 要注意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过,不过,相信很多局外人,包括医学生印象中的医生都应该是如江口洋介般玉树临风的虽然,实际情况可能让你大跌眼镜。跨进病房那一天起,你就成了一个准医生了。尽管医生在中国的地位并不高,尽管整个病房谁

7、都想支使你,但是,咱不能自己把自己给看扁了,更何况,没有病人会一开场就充分信任一个胡子拉碴、白大衣皱巴巴的医生,也没有MM会在第一眼就倾心于你这“披着白大衣的狼”的。所以,请注意你的形象,从头到脚,从外到里,干净整齐,清爽精神。最最关键的,就是那一袭白衣。俺当年极其羡慕医生的衣服又挺刮又够白,每星期还能换两次。可是我无论是拿微妙、汰渍还是白猫,洗出来的始终都差强人意。因为,医院里是统一送出去洗过浆过的。那么,怎样才能让自己的白大褂混入其中呢?我们试过自己拿笔在白大衣上写个号码,记住要用不褪色的笔成功过几次,不过后来也懒了。男生们更是常常数星期也不洗一次。第二, 请不要迟到。这是个通病,有很多人

8、都是踩着点冲进病房的,不管是实习的,本院的,还是进修的。在心内科实习的时候,施教授曾经要务实习同学7点进病房,住院医生7点半到,主治8点到,至于教授吗随意你爱几点到不过几天之后也就不了了之了。如今虽不要求早到,但底线是不要迟到。当然,如今根本也没有带管你,有很多带教也是迟到的楷模。但是,提倡向外科医生学习,养成早起的好习惯,把该量的血压量好,向床位上的病人都问候一下“昨晚睡得好吗?早饭吃的什么?”,有时还可以帮带教把早饭买好。这样,带很欣赏很感谢你决定中午请你喝珍珠奶茶,病人也都会把你当成床位医生而把你的带教晾在一边的这种喧宾夺主的现象在实习中发生的概率是很大的。第三, 口袋里的东西。白大衣口

9、袋里首先要放个小本子。那上面密密麻麻写满了东西,有希奇乖僻的医嘱、综合症、药名和用法,有今天要请的会诊要开的化验单要写的阶段小结,还有各种各样的 、QQ号码、电邮和MSN。这是你实习的见证,那上面写满了你的快乐、伤心、钦佩和疑心。我至今都舍不得扔记得不要拿医院里的纸张记东西,不好看,容易丢,更重要的是,被一些老教授看到了要狠狠K一顿的,比方外科的老张教授。其次有听诊器和钢笔。再次多半有手机,建议查房的时候放到震动或者关机。否那么教授查房查得正起劲的时候被你的铃声打断了思路,那还了得!轻那么瞪你一眼重那么叫高年给你打不及格重实习!口袋里最好再装一只固体胶水,这样可以防止popo在骨科的不幸遭遇。

10、病房里确实是经常找不到胶水的。第四, 假如可能的话我强调的是假如可能,因为这属于小概率事件,在进一个科前先把相关的书本内容复习一下。事实证明要这么做是相当相当困难的!但是,还是有人做得到的。在实习的时候,一个小组的同学也可以经常交流一下大家的心得体会,这不失为一个偷懒的好方法。因为一个组里一般总有个把强人的。记得在呼吸科的时候,俺们那绝顶聪明的组长就总结了一个关于咯血病人的临时医嘱的口诀。“咯血待查原因多,收治入院查清楚。三大常规血尿粪,B超胸片心电图。肝肾功能电解质,血糖血脂血黏度。结核抗体PPD,胸部CT加增强。纤支镜再加活检,实在不行开胸查。”详细字句记不清了,比这个还精彩组长还教我们用

11、画图的方法学习那复杂的心电图。所以,再次表达了分组的重要性。一直心存感谢能和组长共处了一年,尽管期间经常招人误会。临床实习的几个月来,我接触了许多党员,他们之中有教授、有住院医生、有护士,他们职务虽不一样,但对工作的执着和热诚,对病人负责的态度却是一样的且持之以恒的。与他们相比,我们相差甚远。我们对工作远没他们那么执着和热诚,那么精益求精。我们刚去实习的两个月兴致高昂,什么事都抢着干,每天去得早走得晚,渐渐地,有些同学就坚持不住,开场迟到了。而我,虽然从不迟到,但也不像以前去那么早,工作热情也没以前高了。想着刚去实习那会儿,只要听说哪个病人有异常体征,不管那病人是不是我管床或是不是我病区的,我

12、都会去看,去摸,去听。可如今,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么关心了。是自己都知道,不用看了吗?应该不是。往往是自己以为知道了,其实还不知道。医学博大精深,千变万化,同样一种疾病在不同病人身上的表现往往不尽一样,这就需要我们多接触病人,多考虑,多总结。在与病人的接触中我们往往可以获得对疾病诊断极有帮助的临床资料。在这方面,我还做得不够,今后我应与病人多接触,对工作保持激情。我这人最大的缺点就是不够自信。我对于自己的才能总是疑心,不敢主动争取承当某项任务,一般只是认真完成老师分配的任务,这使得我做事很被动,失去了许多进步锻炼的时机。在如今这个竞争如此剧烈的社会里,不擅长推销自己的人常常会

13、失掉许多很好的时机,不利于自身程度的进步。在实习阶段,有许多动手的时机都要靠自己争取,因此今后我应更加自信,更加主动。实习已经好多天了,对医院和科室的整个运作都有了一定的理解。如今我一边学习根本的临床操作,比方胸穿,换药,拆线等,一边向师兄师姐学习疾病的治疗和常用药物的使用。以前的诊断学和内科学是根底,不过和临床还是有些脱节。比方抗生素的使用,书本和理论真的差异非常大,而且不同的老师有不同的习惯和经历,在没有确切的病原学证据之前,都是经历用药的。药物最根本的药理机制都在大三的药理课上学过的,不过因为一直没有自己用过药所以以前花了很多时间背记的东西,如今几乎都还给老师了。不过,我想,假如经常用,

14、应该很容易记住。呵呵,反正我对自己喋喋不休的提问从来不会觉得惭愧,师兄师姐也非常乐意给我解答。这就是实习生的优势倚小卖小。带组的老师很忙,平时不是那么容易随时请教。这个时候,和师兄师姐搞好关系就显得非常重要了,帮助加班多写个病历,晚一点回去也不要紧,反正年轻嘛,多跑跑腿就当时锻炼身体了。他们除了在临床的技能上面指导我,还我很多他们自己在实习中总结出来的经历,让我少走了不少弯路。第一次管床真的是没有什么经历,连输液方案都不会开,病人说他一直拉肚子,我知道该给点收敛剂了,但是详细用什么药,用法剂量都不知道,一切都得问,一点点学,一点点积累。今天我们老总给全内科的实习生做了个小讲课。主要是教我们读C

15、T片。以前都学过影像学的,所以听起来也不那么费力。平时科室里面经常有疑难的.病案讨论,我们组里面也会搞一些小专题。读片的时机很多,不过真正病人的片子多半都没有讲课上面的那么典型。对一个几乎没有临床经历可言的实习生来说,要读好片子,真的不是一朝一夕就可以练出来的。实习了一段时间,我还学会了处理各种的人际关系。科室里面,医生和护士的关系,医生和医生之间的关系,医生和病人及家属的关系,下级医生和上级医生的关系。最大的体会就是低调别把自己看得太了不起。三人行,必有我师,上级医生当然不用说,护士老师也相当棒。今天又有一个闭式引流,我去给水封瓶装生理盐水。钳子很不好使,那个金属的盖子怎么也打不开,护士老师

16、上来几下就开了,真是帅呆了;病人也非常值得尊敬,需要我们的关心,大家互相尊重互相信任,才能战胜我们共同的敌人疾病。个人年终总结 篇2怀着对教育的梦想,我捧着一颗炽热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将降临,在这半年里我深化体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经完毕,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目的。一、思想认识在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都

17、树立起典范的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关心下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克制缺点,获得更大的进步。新学期即将降临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。二、教学工作在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学程度进步,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取时机多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺

18、术。平时还虚心请教有经历的老师。在备课过程中认真分析p 教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时修改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比拟完好的知识构造,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断进步,从而不断进步自己的教学程度和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手才能,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的

19、电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活泼,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机根本知识,如像“计算机的开展史”,“DOS根本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用WORD制作小报,也获得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛,通过这些辅导,使自己的辅导经历增加了,学生也学到了东西,增强了他们学习的兴趣和学习的信心。这学期我还一个人承当了校本课

20、程ASP网页制作课题的开发和教材编写。从接到任务的开场,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习ASP网页制作,是一种新的尝试性教学形式,在整个教材编写探究过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次ASP是对有一定编程根底的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经历还缺乏,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承当并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经历一边探究一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程,通过一个学期的理论教学,获得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保存成

21、功点并不断改良自编教材,尝试新的教学方法,争取有新的打破。三、学校工作我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术老师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美妙明天更加努力。四、考勤方面我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,

22、晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务程度更上一层楼。五、主要成绩在这一学期里,作为刚参加工作的新老师,应该说我还是获得了一定的成绩的,第一学期信息技术参加了苏州市统考统批,成绩还是喜人的,平均分为84。2分,名列全市第二;参加了吴江市首届信息技术课件比赛,作品计算机的组成获得了三等奖;在20_年吴江市中小学信息技术教学设计论文评比中,江苏省中学信息技术教材改革之我见获得了三等奖;在20_年中小学网络科普小报制作竞赛中,辅导学生张心怡的作品小桥流水人家获得了初中组三等奖;

23、科技开展和理论开展之矛盾和初登讲台两个月的心情在我校20_年校刊上登载。在以后的教学和学习中我会更加努力。教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对老师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析p 和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美妙的明天奉献自己的力量。个人年终总结 篇3时间在繁忙的工作中,悄然地进入了20_年。回忆去年一年的工作,心潮澎湃,感慨万千。去年这一年,是具有深化意义的一年,是值得纪念的一年。去年五

24、月份,在公司领导的正确指挥和全体员工的共同努力下,公司的消费工作终于走上了正轨。这段7个多月时间的工作,有成功也有失败,有经历也有教训。如今总结一下,并对公司的工作提出一些自己的看法。从去年五月份以来,我从未有过迟到、早退、旷工的行为,工作认真、努力,尽职尽责,兢兢业业,未发生一起因工作粗心大意而发生的消费事故。利用业余时间,在互联网上和领导发放的资料中,努力学习消费所需的各种理论知识,并同消费的理论相结合,在确保质量的前提下,力争超额完成消费任务。在工作当中,亲密注意各种消费数据,随时根据现场情况作出调整,并认真探究了其中的规律,总结出了一些经历,做到了对各种情况下的消费都有所理解和接触,并

25、对中控的操作手法到达了纯熟掌握和应用的才能,对消费画面做到了烂熟于心的程度。在工作中遇到一些疑难问题,主动找相关人员解决,并和其他中控人员沟通,群策群力地把问题的症结找到。在遇到重大消费问题时,主动向领导汇报,征求领导的处理意见。利用各种时机,同其他类似企业的技术人员沟通,理解他们的操作手法和经历,到达吸收他们有益的经历,警觉他们有害的教训的目的。在得到一些心得时,主动和其他中控人员分享,努力进步整体的程度。应领导的要求,起草了中控交接班记录填写标准,并被批准执行。这段时间工作的教训也是很多的。首先,由于经历有限,且缺乏相应的培训,对消费工艺和设备的理解不够全面、深化,对一些情况不能快速的分析

26、p 出原因,不能迅速采取措施进展调整。其次,由于中控工作较为繁琐,与现场人员有较多接触,不易处理好同现场人员的关系。最后,由于精力有限,对一些任务和要求完成的不够完美。下面对公司的工作提出一些个人的看法,并提出几点希望。第一、中控是消费的重要岗位,关系到整个消费过程的平安与稳定,希望公司在各方面予以重视,并对中控的工作给出详细的指导意见。第二、现用的消费操作规程有待进一步修订完善,希望组织人力修订。第三、中控工作需要一个相对安静的场所,而中控室噪音较大,人在中控室内不能明晰地听到对讲机的声音,使得中控人员不能准确及时的理解现场状况,以及现场人员准确地接收指令。希望采取一些措施,减小中控室的噪音

27、。第四、中控室是一个对卫生要求比拟严格的场所,而整个中控楼没有一个稳定的水。天气较冷时,室内卫生便无法保持,长期下去恐怕对电气设备不利。希望能在中控室附近增加一个稳定水。第五、中控楼内没有厕所,而现场的厕所间隔 中控室较远,且没有保温措施,到冬天时,厕所内结冰严重,秽乱不堪,上厕所非常不方便。希望公司采取相关措施予以解决。回忆去年的工作,心潮澎湃,展望今年的工作,激情满怀,在今年的工作中,我一定会吸收去年工作中的经历和教训,继续认真努力的干好自己的工作。相信在公司的领导的正确领导下,一定会取的更大的进步和更好地成绩。个人年终总结 篇4_年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获

28、了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定消费,圆满完成了_年的消费任务。总结如下:1、强化平安意识,落实平安措施:高度重视平安消费工作,充分利用班前会,向员工进展平安教育,使员工清楚了平安工作的重要性,进步了员工平安工作的防范意识。2、根本保证了消费进度:全年共完成220个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所进步,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。3、进步消费效率:人员合理调配,标准工作纪律,

29、培养了一局部技术员工。消费效率的进步在装配组表现的最为明显。4、加强根底设施的建立:如工桩。夹具。样板等努力为消费效劳来保证消费效率。_年需要改良的:_年就要到了,在即将开场的新一年的工作中,为了在今后的工作中获得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:1、完善车间的各项规章制度,用制度标准职工的行为。2、奖惩清楚,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。4、进一步完善每一种产品的方案、备件、材料、消耗的记录管理,为消费和效益效劳。5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。6、个别职工和班组长质量意识

30、不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。_年自己需要加强的:1、完善各项制度及操作流程。2、进步自身管理程度,完成工作任务。3、摆正工作态度,调整心态,不断承受新的挑战。4、培养沟通,协调才能。_将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析p 及解决,不断进步自身的技术程度,使自己的技能和管理程度更上一个台阶,使自己能更好的为消费效劳,为公司创造更大效益。个人年终总结 篇5参加Usfine已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开场学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的理解整个英文客服的

31、工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要纯熟运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和考虑,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起效劳于公司。一、11月总结(一)工作总结_年11月23日,我开场参加到Usfine,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导

32、帮助,感谢公司给了我学习的时机。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一直没有自信独立完成整个流程标准化的操作和控制,这将是在将来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。(二)工作中的缺乏在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这间隔 工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的间隔 。同时,英语理论知识程度、工作压力承受能以及对详细工作的施行与方案等问题上还有待进一步进步,一系列的问题需要我在以后的工作中努力克制和解决,

33、使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且可以做的事情,要勇于承当,不依赖别人,不退缩、不逃避,英勇地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。二、下月方案新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,12月会是我在Usfine实现蜕变的一月。(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,进步工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为

34、一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。(二)勤学习,进步专业效劳才能。涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克制。工作中遇到了许多接触少,甚至从不理解的新事物、新问题、新情况。比方Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打 验证,答复客人问题等。面对这些问题,要自己先多理解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。(三)多行动,坚守工作职责。英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己

35、解压。工作无大小,只是分工不同,奉献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经历和工作经历少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不管是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析p 、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。(四)擅长考虑,理论联络实际。在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总

36、结,汲取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经历。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我进步个人年终总结 篇6我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回忆这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢送大家提出珍贵意见。首先,在领导的帮助下我理解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工

37、作岗位没有上下之分,一定要好好工作,来表达人生价值。同时为了进步工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳,我在收付、反映、监视四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、日常工作:1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。3、根据会计提供的根据,与银行相关部门联络,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续,严格审核凭证上必须有经手人及相关领导的签字才

38、能给予支付,对不符手续的凭证不付款。二、其他工作:1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。2.完成领导交付的其他工作。三、回忆检查自身存在的问题,我认为:1、学习不够。当前,以信息技术为根底的会计软件的应用及理论根底、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步进步工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析p 问题、解

39、决问题的才能,努力学习,争取在明年获得会计从业资格证书。综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。个人年终总结 篇7为了能让幼儿度过一个愉快而有意义的节日,我园安排了一系列的活动来欢庆六。一。活动内容包括亲子游戏、幼儿及家长作品展、家庭卡啦ok赛、才艺展示、水果拼盘和爱心驿站等一系列的活动来让小朋友和家长们感觉到节日的降临,共同分享到节日的欢乐。我班在开展庆六一活动的过程中除了积极配合园组织的一些活动外,年级组也特意安排制订了一周的庆六一课程活动设计,想借此进一步地衬托节日的气氛,让他们对儿童节也有可以初

40、步的认识,知道这个节日是属于他们独有的节日。对于我们小班的小朋友来说,这个六一儿童节带给他们的意义又是相当与众不同,因为这毕竟是我们小班小朋友儿童时期所经历的第一个儿童节。因此我们要加倍利用好这样的一个时机,希望通过这样的活动给他们带来某种程度上启发教育和感情因素的影响。在整个庆六一活动过程中我们也发现了很多工作中的失误和缺乏,其一,活动的准备工作还做的不是很到位,显得有些仓促,一些细枝末节还考虑的不成熟,以致于在活动过程就会出现过多的过失,多多少少会造成一点负面影响。其二,老师之间的衔接配合做的不够,责任工作过于清楚,缺乏团结的凝聚力。当然也不完全没有成功之处,活动的过程中家长的心态是比拟积

41、极的,非常乐意主动地参与到我们的活动中来。同时我们也积累到了一些组织活动的经历,学会看到了我们的缺乏和我们的弱点,但我们不视它为缺憾,而把它看成我们走向成功的阶梯。人总是在缺乏中渐渐学会成长的,从而让自己不断完善成熟起来。我们坚信通过自己的努力会做的更加完美的!个人年终总结 篇8因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:1.公司经营产品及价格定位:A.公司的主营产品,假如公司以小规模开展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后

42、跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的效劳,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均程度和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。B.报价表公司以一定的数量为根底,提供一份产品价格表(PRICELIST)。此报价表上的数据是企业开展策略的一局部。因为它决定了公司业

43、务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的开展方向,产品/效劳策略,开展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简单,实那么要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的老实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异

44、军突起,特别注意效劳和经常学习,防止出错。2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司效劳怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的效劳。(良好的与客沟通技巧)客户最想理解的是什么:1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品理解多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,搜集,比拟工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否那么客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里

45、,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。获得客户的信任-很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或模糊不清,业务人员的素质如何)?对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否那么失去继续交谈的时机。4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供给商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:1、做好质量营销。2、树立“客户至上”效劳意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改良产品、效劳、人员和形象,进步产品的总价值;另一方面通过改善效劳和促销网络系统,减少客户购置产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币本钱。从而来影响客户的满意度和双方深化合作的可能性。5、建立良好的客情关系。6、做好创新。找客户的渠道,生意的产生是多样化的。第 30 页 共 30 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作计划

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁