《旅游局2022年工作总结及2022年发展思路.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游局2022年工作总结及2022年发展思路.doc（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、旅游局2022年工作总结及2022年开展思路今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局紧抓创立省级旅游示范区契机，全体领导干部深化一线，扎实工作，各项工作均获得了明显成效。一、今年主要工作(一)、市考指标顺利推进。我局高度重视建立国际一流旅游目的地城市工作，结合今年任务，主要抓了三方面工作。一是完成旅游停车场建立工程。按照任务要求，组织相关单位经过认真调研，确定在环山路沿线兴建12个大、中、小型停车场。通过努力，停车场建立严格按照规划标准施工，已在_、五台、引镇建成3处大型生态停车场，在沣峪建成3个中型砂石停车场，在主要峪口建成6个小型停车场，已经投入使用，新增停车位约1000个，环山路沿线游
2、客停车困难状况得到有效缓解。二是扎实推进_温泉旅游区整合提升工程。结合省级旅游示范区创立要求，在充分调研的根底上，_温泉旅游区累计投资2.1亿元，对温泉效劳设施进展了全面晋级。同时引进国外先进设备，借鉴先进经历，提升效劳档次。其中南山苑投资1.5亿元对酒店内效劳设施、养生汤池及园林环境进展了提升改造。目前包括包容400人就餐的大餐厅一个，包容350人的大会议室一个，4个中小会议室，客房100多间的综合楼主体已完工，预计年底投入使用。汤池数量由原来的15个扩大到30个，使温泉养生功能更加全面。秦龙温泉酒店投资6000万元，建成20_0平方米餐饮楼一座，包含6个大小会议室的会议中心一个，完善了温泉
3、旅游区的效劳设施。三是建立宗教旅游聚集区。我区启动施行了兴教寺遗产区外围环境整治工程，完成了兴教寺山门外护坡垃圾清理工作及绿化工程。目前，各项根底工作及协调工作正在开展，并将以此为契机，加快_樊川祖庭旅游聚集区建立。(二)、扎实推进重点建立工程。今年我局承当的重点建立工程是翠华山南五台景区提升工程。年初，翠华山景区收买工作已经全部完成。目前，翠华山地质博物馆已建成，山门和游客效劳中心改造工程已完工。7月23日起，历时5天，顺利通过了结合国教科文组织专家对“秦岭终南山世界地质公园”的中期评估。南五台景区的收买工作已获得本质性进展，正在对其评审和评估报告进展再次复核，同时加紧与景区的会谈沟通，预计
4、年底前完成该景区的股权收买工作。至9月底，该工程建立已完成投资1.25亿元，占年度方案的86%。预计年底前，将完成投资1.45亿元，确保全面完成年度建立任务。(三)、扎实推进省级旅游示范区建立。在区委、区政府的高度重视和支持下，我局紧紧围绕省级旅游示范区创立标准，细化任务，狠抓落实。在充分调研的根底上，组织相关专家编制了_区乡村旅游开展总体规划，推荐_、_两个街道申报省级旅游名镇，推荐黎元坪村申报“_乡村旅游示范村”，新增了4家旅游社门市部。目前，创立工作正在全力推进。(四)、强化旅游管理工作。1.推进关中民俗博物院二期建立。积极协调推进该院二期建立，8个古民居院落正在建立，工程总量过半;石雕
5、广场中的3000个拴马庄已栽起，正在修建广场道路;红色专题展馆设计方案正在通过相关部门论证。协调了500路公交车直达该景区。2.加快旅游根底设施建立。在各方面的共同努力下，投资1000万元的_游客效劳中心及综合效劳市场，主体建立已根本完工，即将投入使用。为更好地开发利用秦岭生态资，促进旅游大开展，我局协助祥峪森林公园完成了开展详细规划的编制。3.重视旅游管理培训工作。今年已邀请旅游业知名专家学者，在_南山温泉酒店举办了两期景区经理业务培训会，参训人员120人次，使景区管理人员的开展理念和管理程度得到进一步提升。协助市局在上王村举办了一期全市乡村旅游培训会，与其他区县广泛交流了管理经历，提升了效
6、劳程度。4.组织开展旅游市场秩序专项整治工作。为贯彻落实市政府关于今年9月-11月集中开展旅游市场秩序专项整治工作，我局牵头制定了_区旅游市场秩序专项整治工作施行方案，多部门联动，深化到全区各景区及周边，开展结合行动，对价格标识、商品质量、环境卫生、效劳程度、客运市场、治安秩序等进展了全面检查整治;分别在“五一”、中秋、国庆节前，由区假日办牵头,结合区食品药监局、区物价局、公安_分局等十个职能部门，集中两天时间，对区内各景区开展旅游平安、旅游市场秩序结合执法大检查大整治。特别是国庆黄金周期间，各相关职能部门集中人力，坚守一线，重点整治标准了动物园门前市场秩序、农家乐经营环境、黑车黑导行为。截至
7、目前，在旅游市场秩序专项整治工作中，我区共出动人员3000人次，车辆700辆次，查处整治各种案件50起，取缔占道经营行为400起，劝离景区漂泊乞讨人员3人，旅游市场秩序得到进一步标准。5.加强平安管理与培训。我局结合区安监局、工商分局等部门每月开展旅游效劳单位平安消费大检查活动，重点检查游乐设施器械、沿山景区平安标识等管理是否到位;成功举办“常宁宫一季度消防平安培训”，进一步加强消防平安管理和景区防汛工作，落实第一责任人，强化景区平安责任和员工平安意识，实在进步员工的自防自救才能。6.开展景区等级评定。今年我局向市上申报了2家A级景区，其中万花山景区申报3A级景区，九龙潭申报2A级景区。指导和
8、催促申A景区继续完善效劳配套设施建立，不断进步管理程度和效劳质量，根据景区管理制度和申报标准，对景区内的效劳设施、标识系统等进展了建立和改建，加快了整改提升步伐。7.做好投诉处理工作。进一步加强对旅游市场的监视检查，引导、促进各旅游企业依法、标准、诚信经营。同时建立景区投诉处理机构，要求各景区公布旅游投诉 ，在节假日期间实行24小时值班制度，随时受理投诉和咨询。目前，我区旅游市场秩序良好，景区实现重大事件零投诉。(五)、广泛开展旅游宣传工作。1.开发_特色旅游纪念品。经过进展市场调研，对开发旅游纪念品有了初步方案。年底前，将在游客密集区开设两家旅游纪念品经营门店。2.积极组织景区参加旅游会展。
9、积极参与市局“幸福生活天天游”宣传活动，在_广场累计发放资料10万余份，发放大礼包300个。组织举办了“旅游进社区”活动，向市民发放大礼包，举办文艺演出。在_骡马市兴正元广场发放_周边景区惠民大礼包300个，发放景区宣传资料2万余份;组织景区参与市局举办的到周边地区宣传活动;组织参加了第六届_旅游商品博览会，获优秀组织奖。在_电视台快乐旅游栏目对_景区进展了专题宣传。组织关中民俗博物院等景区参加了第20届中国国内旅游交易会。目前，组织举办“旅游进高校”活动，同时通过手机短信群发方式，进一步进步_旅游知名度。3.举办“大美_”系列宣传活动。成功举办了“大美_假日终南休闲游”启动仪式及系列宣传活动
10、：不断更新完善我局官方网站，在_旅游杂志的“印象_县域旅游”栏目分五期对我区各旅游景点进展了整体宣传推介;在4月19日中国旅游报游光阴版块对我区A级景区进展了集中推介;在凤凰网适时推介特色景区，扩大了宣传覆盖面，旅游影响力进一步扩大。通过各方共同努力，预计今年我区将实现接待游客870万人次，旅游直接收入到达4.5亿元，可以全面完成年度目的任务。休闲旅游业已成为支撑区域经济开展的主导产业之一。二、存在问题随着旅游业的开展，各种矛盾和问题日益显现，带有全局性、战略性的问题表达在以下三个方面：一是建立资金投入缺乏，硬件设施档次不高。我区景区多为私人承包开发，建立资金来渠道单一，大多数景区仍停留在初级
11、开发阶段，旅游产品滞留于原始状态，文化内涵不够丰富，资优势还远未形成产品优势和经济优势。二是旅游管理者开展理念不新。多数景区管理者安于现状，开展意识和竞争意识不强，旅游管理仅仅停留在收门票、搞卫生的层面。工作人员缺乏责任感和敬业精神，效劳意识不强。导游多为初级导游，专业程度普遍不高，对游客的吸引力不大。三是多数景区没有长远的详细开展规划，建立随意性大缺乏整体性。主要表如今经营主体时常更换，开展思路因人而异，随机而生，没有连续性， 从而使景区建立参差不齐。三、20_年总体开展思路针对我区旅游开展状况，借鉴旅游兴旺地区经历，在今后工作中，我局将认真贯彻落实区委、区政府重大部署，整合现有旅游资，围绕
12、“生态、民俗、宗教”三大主题，以构建大景区、开展大旅游、建立大产业为目的，以重点工程建立为支撑，大力招商引资，不断加快省级旅游示范区建立步伐。明年重点做好以下几项工作：1、深化学习贯彻旅游法，全面标准旅游从业和管理行为，促进我区旅游业安康开展。2、扎实推进省级旅游示范区建立，促进旅游设施、管理和效劳程度迈上新台阶。3、协调指导翠华山景区编制详细开展规划，为打造国家5A级旅游景区奠定根底。4、邀请旅游业知名专家学者举办知识讲座2期，着力进步景区经营者的开展理念和管理程度。5、拓宽旅游宣传促销途径，举办一期大型节庆活动及系列小型活动，进步我区旅游吸引力。6、实现全年旅游接待人数900万人，旅游直接收入5亿元。第 8 页 共 8 页