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制度名称生产质量绩效考核方案受控状态编号执行部门监督部门编修部门一、 目的为加强对生产过程质量的控制，提升产成品质量，降低和减少质量不良引起的浪费，提升公司生产质量管理水平，特制定本方案。二、 适用范围本方案适用于生产质量考核指标设计及考核管理工作。三、 职责划分1、生产质量考核的主体部门为人力资源部。2、生产部质量管理科负责提供生产质量相关的各项原始数据。四、 生产质量考核指标设计企业生产质量量化考核指标包括反映生产过程工作质量的指标、产品品级指标类型。各类型所包含的量化指标如下表所示：生产质量考核指标设计表指标类型量化指标相关说明物料质量管理考核物料质量合格率适用于企业物料采购、物料验收、物料保管控制工作的绩效考核物料出库质量合格率制造过程中产品质量首次检验合格率多适用于生产制造性企业生产车间、生产班组和生产操作工人所生产产品质量情况的考核抽检合格率返工率废品率成品交验一次性合格率制成品质量考核不合格批次多适用于生产制造型企业在整个公司和部门层面的产品质量情况考核客户验货一次性合格率因产品质量缺陷被客户投诉次数产品质量原因退货率维修率产品品级指标合格品率多适用于生产制造型企业生产产品定级管理一等品率优质品率缺失：编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期