《2022年中国心理咨询师自测测试题36.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年中国心理咨询师自测测试题36.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年心理咨询师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 下面是某求助者MMPI-2的测验结果：A.无症状夸大或诈病倾向B.370题以后的回答无效C.没有不加区别地对项目做肯定回答D.有50道题回答矛盾或无法回答【答案】 C2. 【问题】 求助者，女性，40岁，外企公司职员。A.无判断力B.社会功能中度损害C.无自知力D.社会功能严重损害【答案】 D3. 【问题】 求助者，女性，36岁，已婚，音乐教师。A.开放式B.半开放式C.封闭式D.半封闭式【答案】 C4. 【问题】 求助者，女性，36岁，已婚，音乐教师。A.开放式B.半开放式C.封闭式D.半
2、封闭式【答案】 C5. 【问题】 李某，女，26岁，已婚，中学教师。A.无判断力B.无求治愿望C.无自知力D.不主动求医【答案】 C6. 【问题】 下面是某求助者MMPI-2的测验结果：A.BRMSB.HAMDC.BPRSD.HAMA【答案】 C7. 【问题】 共用题干A.选择哪个女友B.如何应对女友C.分析解决冲突D.端正恋爱观念【答案】 C8. 【问题】 李某，女，26岁，已婚，中学教师。A.心理正常B.心理不正常C.心理健康D.心理不健康【答案】 B9. 【问题】 共用题干A.恐怖性神经症B.惊恐障碍C.急性应激障碍D.广泛性焦虑【答案】 B10. 【问题】 共用题干A.2B.3C.5D
3、.7【答案】 A11. 【问题】 共用题干A.具体量化B.积极可评估C.简单易行D.多层次统一【答案】 C12. 【问题】 一般资料：求助者，男性，76岁，退休干部。A.和家庭成员发生矛盾B.我说话他们必须得听C.自己各方面不如以前D.儿女们不如自己优秀【答案】 B13. 【问题】 求助者，女性，40岁，外企公司职员。A.无判断力B.社会功能中度损害C.无自知力D.社会功能严重损害【答案】 D14. 【问题】 共用题干A.1B.2C.3D.4【答案】 A15. 【问题】 下面是某求助者的WAIS-RC的测验结果：A.言语技能比操作技能好B.可能有言语缺陷C.可能有阅读障碍D.言语能力和操作能力
4、的差异不具有实际意义【答案】 A16. 【问题】 求助者，女性，37岁，会计。A.社会功能完好B.轻度一中度受损C.社会功能丧失D.中度一重度受损【答案】 B17. 【问题】 共用题干A.被动求医B.主动求医C.家人强迫D.转介而来【答案】 A18. 【问题】 共用题干A.空间知觉B.常识C.时间知觉D.智商【答案】 B19. 【问题】 求助者，男性，33岁，已婚，公务员。A.常形B.异形C.变形D.同形【答案】 C20. 【问题】 共用题干A.请示上级咨询师B.应邀前往C.与咨询师同行讨论D.婉言谢绝【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】
5、共用题干A.咨询目标B.咨询地点C.所用方法D.咨询时间【答案】 ACD2. 【问题】 一般资料：求助者，男性，45岁，公司业务经理。A.进来坐到那张椅子上吧B.你需要我帮你解决哪些问题呢C.先来做几项心理测验吧D.你希望我提供哪些心理帮助呢【答案】 BD3. 【问题】 共用题干A.成长经历B.婚姻状况C.家庭背景D.病程长短【答案】 ACD4. 【问题】 案例十一：A.一般情况B.活动情况C.社交情况D.学习情况【答案】 BCD5. 【问题】 案例三：A.空洞承诺疗效B.刺激量选择错误C.介绍步骤有错D.没有表现同理心【答案】 ABC6. 【问题】 一般资料：男，32岁，已婚部门经理。求助问
6、题：开会发言紧张，伴失眠两个月。案例介绍：两个月来，求助者出现害怕在每周经理例会上发言(汇报自己一周的工作情况)的症状，每次开会前都会异常紧张，会议开始时不敢看总经理的脸，没有心思听其他人汇报工作。轮到自己发言时心跳加剧、脸红、出汗、腿不停颤抖有时出现口吃，感到说话异常艰难，只好简单地把自己一周的工作说一说，草草结束。当时心想，总经理一定对他的工作表现不满意，其他人会不会嘲笑他，为自己的紧张反应感到羞耻。为此非常苦恼，情绪低落，食欲下降，并出现失眠。由于紧张症状的存在，求助者经常找借口回避开会，或者在开会时尽量说得简单一点快一点这样他就不必详细介绍自己的工作情况以免老总和其他经理发现他工作中的
7、问题。求助者担心如果症状这样发展下去，对自己的事业发展非常不利，可能会失掉这个部门经理的职位。要求进行心理咨询，希望能消除开会发言时的紧张反应。心理咨询师询问他在其他社交场合的表现。求助者认为自己与朋友在一起从不感到紧张，经常谈笑风生，只有在面对总经理和其他部门经理时才会紧张。A.靶行为是经理例会上汇报自己一周的工作情况B.靶目标越具体越好C.靶目标应可测量D.靶目标越大越好【答案】 BC7. 【问题】 友谊对童年期儿童的重要性意义在于（）。A.情感上的共鸣B.社会交往中的相互支持C.提供解决问题和困难的力量D.增加快乐和兴趣【答案】 ABCD8. 【问题】 案例六：A.严重心理问题B.抑郁神
8、经症C.恐惧神经症D.焦虑神经症【答案】 BCD9. 【问题】 意志过程的主要特点包括（ ）。A.意志是顺利有效地完成某种活动所必须具备心理条件B.意志是有意识地确立行动目的的过程C.意志是有意识地调节和支配自己行动的过程D.意志是通过克服困难和挫折实现预定目的的过程【答案】 BCD10. 【问题】 多选题 关于儿童的记忆策略，正确的说法包括（）。A.3岁的儿童已经能使用记忆策略B.5岁以前的儿童很难使用记忆策略C.5 8、9岁的儿童在成人的帮助下可以较好地使用记忆策略D.10岁以后的儿童能自觉地应用记忆策略【答案】 BCD11. 【问题】 倾听时容易出现的错误包括( )。多选A.做结论过于谨
9、慎B.不作道德判断C.轻视求助者问题D.转移求助者话题【答案】 CD12. 【问题】 案例六A.商讨评估标准B.明确厌恶刺激C.构建焦虑等级D.实施厌恶刺激【答案】 BD13. 【问题】 案例二A.工作压力大B.强迫回忆C.父母管教严D.不易跳槽【答案】 ACD14. 【问题】 共用题干A.合理情绪疗法B.放松训练C.阳性强化疗法D.脱险演练【答案】 ABCABCABCC15. 【问题】 一般资料：求助者，女性，16岁，初中学生，因为各科成绩不好前来做心理咨询。A.间接询问B.开放式提问C.内容反应技术D.鼓励技术【答案】 AB16. 【问题】 案例一：A.共情B.漠视C.同情D.接纳【答案】
10、 AD17. 【问题】 对求助者被确认感染HIV后的心理变化规律描述正确的是（）。A.多遵循否认一怨恨一妥协一抑郁一接受的变化规律B.并不是每个感染者都会按顺序出现上述特征性的改变C.有的感染者在知道自己感染后，可能会立即自杀D.多数感染者一般会接受结果而面对死亡来临的现实【答案】 ABC18. 【问题】 除了描述性语言外，内容效度的确定也可采用一些统计分析方法， 如（ ）。A.计算两个评分者的一致性B.复本相关C.专家推测D.再测法【答案】 ABD19. 【问题】 案例八：A.正确理解了求助者讲述内容B.正确体验了求助者的内心世界C.较好地使用了自我开放技术D.引导求助者了解自卑的真实原因【
11、答案】 ABD20. 【问题】 小学阶段的儿童主要的记忆策略包括( )。多选A.复诵B.无意识记C.组织D.机械加工【答案】 AC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 一般资料：求助者，男性，19岁，大学一年级学生。求助者主述:近两个月来，严重失眠，影响学习，很苦恼。求助者自诉:小时候得过鼻炎，总是流鼻涕，觉得别人都很讨厌我。后来因肠胃炎多次住院，因此认为自己是最倒霉的。从小父亲对我要求很严，总拿我和邻居家小朋友比，看到他们考好了就说我笨、没出息，永远也赶不上人家，还经常打我，说我和妈妈都是他的累赘，我觉得很受刺激。我一直很努力，但高考前因胃肠炎住院，最后只上了一个收费的民办学院。大学
12、后我的成绩排在前几名，但人缘不好，总受到同学们的孤立，没什么朋友。有一次与一个同学在饭堂发生摩擦，气急之下我打了他几拳，把他的鼻子打破了。后来大家都说我欺负同学，都不理我，我只好走读，每天回家。一个月后我发现宿舍的东西都没了，听说是被扔掉了，我就报了警，一时间在学校内引起轩然大波,儿乎没有人跟我说话了。我觉得我对每一个人都很好，但他们却都对不起我，甚至反过来跟我作对，我真是想不通。最近两个月，我总是失眠，有时整晚都睡不着觉，白天没精神。不想与别人说话，上课也听不进去，学习效率下降，有时真不想去学校了，但又觉得不上学会没出息，人家会更瞧不起，所以心里很矛盾，很苦恼，情绪不高。心理咨询师观察了解到
13、的情况：求助者个性偏执、敏感多疑、追求完美、患得患失，情绪不稳定。1.该求助者产生心理问题的原因是什么?(25分)2.对该求助者的初步诊断及依据是什么?(25分)3.该案例咨询过程中，求助者出现了较为强烈的阻抗，请简述阻抗的表现形式。(25分)4.心理咨询各种方法有效的共同因素有哪些?(25分)【答案】1.生物学原因：躯体疾病：经常罹患躯体疾病，如：鼻炎、胃肠炎等心理原因：性格：个性偏执、敏感多疑、追求完美、患得患失认知偏差：我觉得我对每一个人都很好，但他们却都对不起我内心冲突：有时真不想去学校了，但又觉得不上学会没出息，人家会更瞧不起，负性情绪：情绪不稳定社会性原因：生活事件：有一次与一个同
14、学发生摩擦，打架，打上同学，只好走读。一个月后宿舍的东西被扔掉了。报警后，在学校内引起轩然大波。家庭因素：从小父亲对求很严，还经常打他，说他和妈妈都是累赘，他觉得很受刺激。2.诊断：严重心理问题。（10分)诊断依据：1、按病与非病的三原则(2分)，排除精神病(1分)。2、症状表现：主要心理症状(2分)是：注意力不集中，很苦恼，情绪不高。主要躯体症状(1分)是：失眠、没有精神。2. 根据材料，回答题一般资料：张某，女，20岁，无业，高中文化，无宗教信仰，目前与父母同住。个人成长史：求助者性格文静、内向，话语不多。求助者的父母都是农民，没有文化，对于孩子的管教不严格，顺其自然，家庭气氛宽松，使求助
15、者任性、固执。求助者喜欢与母亲谈心，曾听母亲说邻居家的女孩因为念了高中没有考上大学，觉得很丢人就远嫁他乡了，自此自己就对那些没有考上大学的高中学生有负性看法，认为考不上大学就不光彩。同村的一个女孩没有考上大学，求助者经常嘲笑她，遭到父母的责怪，让其不要嘲笑别人。自此觉得和母亲没有共同语言，不再与母亲交流。去年求助者参加高考，结果差几分落榜。求助者心有不甘，害怕别人笑话自己，于是又复读一年，结果又一次落榜。求助者无重大躯体疾病史，无精神病家族史。有一与其有类似高考落榜经历的女友。精神状态：意识清醒，思维正常，情绪焦虑易紧张，有一定自制力但易激动，言行一致，人格较稳定。身体状态：近三个月睡眠不好。
16、社会功能：人际芙系比较紧张，做事情的时候精神不集中。心理测验结果：(1)SAS:标准分58。(2)SDS:标准分49。(3)SCL-90:总分145，人际关系敏感29，抑郁304，焦虑23。案例介绍：高考落榜以后，求助者觉得自己不用在高考的压力下生活了，但是觉得自己没有考上大学很丢人。有同样经历的朋友，看法也是一样的。因此求助者对以后的生活很没有信心，不主动出去找工作，也不主动与人交往。一直不想让别人知道自己高考失败的事情。后来邻居们说这件事情的时候，求助者知道后心理很不安，开始觉得大家都用一种异样的眼光看着自己，甚至认为大家都在鄙视自己，而且如果有人在其面前提起高考相关的事情，求助者就会认为
17、大家在故意羞辱她，觉得自己在大家的面前抬不起头来。在持续的心理压力下，求助者越来越消沉，脾气很暴躁，家里人开始对求助者有些看法，会跟她说一些道理。她认为，家人也是因为自己高考落榜而这样对待她，自己感觉家里也呆不下去了，感觉很压抑，也没有办法解决，所以来做心理咨询。求助者个人陈述：“高考失败已经快一年了可从小就觉得自己应该考上大学”，“大家对于没有考上大学的孩子都有偏见”我现在害怕出门，怕人家问我高考的辜情，有时候觉得再复读就好了，在学校里，别人也说不了什么，但是在学校里也是煎熬”。心理咨询师的观察和他人反映：1母亲诉述：最近一个多月，女儿说很累，认为干什么都累，想找一个安静的地方呆着。问她为什
18、么，她也不说。我想这与她没有考上大学有关系。得知没有考上大学以后，她就一直把自己关在家里，还总是唉声叹气的，说自己的命运不好，没有考上大学。以前她经常到同学家里玩，但是现在只是把自己关在屋里谁也不想见，同学们也不来家里找她玩。2咨询师了解及观察到的情况：求助者一直对自己要求严格，认为自己一定要考上大学，要不然自己的人生就没有办法坚持下去。谈到自己没有考上大学这件事情，求助者就会很激动，还会哭泣。说大家以前和自己都很友善，自己做什么大家都会夸奖自己，但是自从自己高考失败以后，他们对自己的态度一下子都改变了，觉得自己很丢人。自己最好的朋友也有这样的经历和观点，加强了她对高考失败的负性评价。求助者现
19、在只想找一个安静的地方，对人的敏感仅限于居住地，无泛化。求助者意识清楚，自知力完整，应答【答案】根据咨询实践，一般把咨询阶段划分为三个阶段，即第一阶段（初期）诊断阶段；第二阶段（中期卜一咨询阶段；第三阶段（后期）巩固阶段。了解每一个阶段的任务、步骤以及重点、难点和注意事项，对于咨询师来说是重要的。(1)诊断阶段。此阶段的内容包括建立良好的咨询关系，通过摄入性谈话、观察了解、心理测验等收集求助者的相关信息，明确求助者的问题、产生问题的原因、问题的严重程度，最终做出明确的心理诊断。诊断阶段虽然是了解情况、做出判断的阶段，但同样具有人的价值。这种价值包括咨询师的倾听使求助者积压的情感得到了很好的宣泄
20、；咨询师的态度使求助者获得了尊重、信任和理解；咨询师的介入，使求助者感到自己的困难有了可求助的场所，从而感到安慰；随着咨询师的询问和求助者的叙述，澄清了原来模糊不清的问题，使求助者变得踏实。如果仅仅定位在诊断层面，是对咨询实质的简单理解，也是对咨询资源的浪费。(2)咨询阶段咨询阶段是心理咨询职业活动的核心、最重要的实质性阶段，包括调整求助动机、商定咨询目标、商定咨询方案、实施方案等一系列重要步骤。咨询师在此阶段的主要任务是帑助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为，促进求助者的发展与成长。一般地说这一阶段可能需要的时间较长，咨询师可根据自己的理论倾向，针对求助者的问题，选择适当的
21、咨询技巧和干预技术，或探寻潜意识，或矫正行为，或改变认知，也可以是几种方法结合使用。3. 求助者，男性，汉族，22岁，大学毕业生。主诉：焦虑、烦躁，入睡困难，经常做噩梦等一个多月。求助者自述：马上就要毕业了，去了几家大企业、大公司，均未被录用。我每天晚上总在想：为什么找不着好工作？是不是因为我的学校不起眼，不是名牌大学？这时父母亲的话就又会在我耳边响起：只有名牌大学的毕业生才能找到好的工作。越想越觉得自己找不着好工作就是这个原因。现在真后悔，悔当初没有考上名牌大学。心情也烦躁、焦虑，看书没有以前专心，有时走神，食欲也下降了，我总是担心今后找不着好工作。找工作也是竞争，也不好意思问其他同学，有时
22、上网聊天，心情稍好点。咨询师观察、了解到的情况：求助者诉说时，眉头紧锁，来回搓手。出生在中等城市，从小性格内向，不爱交朋友，父母亲在学习方面的要求特别高，小学、初中的学习成绩一直在班里排第一名。高中时偶有一次排在第二名，在下一次的考试中非争取第一名不可。平常父母总是教育他一定要考上名牌大学，因为只有名牌大学的毕业生才能找到好的工作。高考时由于太紧张发挥失常，只考上一所普通大学。本来想重新再考，却因当年父亲生病去世了，家里的经济状况一下很紧张，只好上了这所普通大学。在大学期间与同学交往少，业余时间大部分用在学习上。历年体验正常。心理测验的结果：SDS:40；SAS：60；EPQ：N：65、E：3
23、0、P：40、L：30。根据求助者的测验结果，考虑求助者为内向不稳定型人格特征，有焦虑情绪。1.该求助者的主要症状是什么？2.对该求助者的初步诊断及依据是什么？3.对该求助者需做哪些鉴别诊断？4.该求助者出现上述问题的原因是什么？【答案】1.该求助者的主要症状是焦虑、烦躁、后悔，注意力不集中，入睡困难，噩梦多，食欲下降。2.对该求助者的初步诊断是：一般心理问题。依据如下：(1)该求助者历年体检正常，其心理问题没有器质性病变的基础。(2)根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观统一，心理活动协调、一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神性症状，可以排除精神病性问题。(3)该求
24、助者心理问题与找工作有关，由现实性刺激引发，与其处境符合，没有变形的内心冲突，可以排除神经症性问题。(4)该求助者心理问题仅局限在找工作上，没有出现泛化，且仅持续一个多月，可以排除严重心理问题。(5)该求助者心理问题的特点是：由现实刺激引发，持续时间一个多月，痛苦程度和社会功能受损程度轻微，符合一般心理问题的诊断要点。据此，初步诊断为一般心理问题。但是，引发该求助者心理问题的刺激比较强烈，应该引起注意，避免快速泛化，演变成严重心理问题。3.对该求助者需要做的鉴别诊断如下：(1)与躯体疾病相鉴别：该求助者有睡眠问题和食欲下降等躯体症状，但历年体检正常，可以排除器质性病变基础。(2)与精神病性问题
25、相鉴别：根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观世界统一，心理活动协调一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神病性症状，可以排除精神病性问题。(3)与神经症性问题相鉴别：该求助者心理问题与找工作有关，由现实性刺激引发，与其处境相符，没有变形的内心冲突，可以排除神经症性问题。(4)与严重心理问题相鉴别：该求助者心理问题仅局限在找工作上，没有出现泛化，且仅持续一个多月，可以排除严重心理问题。4. 般资料：求助者，女性，29岁，未婚，公司职员。案例介绍：求助者生活在一个单亲家庭，父母多年前离异，她一直跟着母亲生活，母亲没有再婚。从学生时代起，母亲就严格禁止她单独与异性来往；大学毕
26、业后，她开始谈恋爱，母亲时常告诫她：男人都不可靠，朝三暮四、喜新厌旧，交往时一定要慎重。并且郑重警告她，如果敢在婚前发生性行为，就和她断绝母女关系。求助者一直与母亲相依为命，觉得母亲是为了自己而没有再婚，自己不该违背母亲的意愿；想到父亲当年抛弃她们母女的行为，感到男人确实不太可靠。因此与几任男友交往都无果而终。一年前认识了一位从海外留学归来的男士，身材、相貌、经济条件都让她非常满意，男士也有意和她发展。但由于母亲的告诫，求助者与该男士交往时始终保持距离。因为多次拒绝了男士发生亲密关系的要求，她自己感觉男士开始疏远她，跟她在一起时不再像刚认识时那样关心她。半年前的一天，她与男士通过电话之后，突然
27、感觉胸闷、心慌、气短、头晕、两腿无力，此后便经常提心吊胆，担心男友不再喜欢她，自己成为剩女，从此嫁不出去；担心自己如果嫁给男友，以后也许会落得母亲一样的下场心慌气短等症状也时有出现，曾到多家医院检查，但没有查出明显器质性病变。虽然单位领导减少了她一部分工作量，但工作效率仍然较低，并且精神痛苦难以摆脱。主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着整洁、面貌姣好，但情绪低落，拿杯子喝水时能看到手的颤抖。一、本案例最可能的诊断及诊断依据是什么？二、本案例中求助者产生心理问题的原因有哪些？三、请写出合理情绪疗法在修通阶段常用的方法及每种方法中包含的技术。四、在咨询过程中，心理咨询师在表达真诚时
28、需要注意什么？【答案】一、本案例最可能的诊断及诊断依据是什么？(1)最可能的诊断焦虑神经症。(2)诊断依据1）根据区分心理正常与异常的三原则，该求助者的知情意是统一的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医行为，无幻觉妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病性问题。2）求助者目前情绪和躯体症状与现实因素无密切关系，心理冲突属于变形冲突。3）根据许又新神经症评定标准，该求助者：病程：半年左右。精神痛苦程度：依靠自己难以摆脱。社会功能：工作效率显著下降，需要减少工作量。精神痛苦程度和社会功能评定超过三个月，无任何器质性疾病，故神经症诊断成立。二、本案例中求助者产生心理问题的原因有哪些？(1)生物学原因
29、女性29岁，无躯体疾病。(2)心理学原因1）内向。5. 一般资料：求助者，男性，20岁，大学二年级学生。案例介绍：求助者从小学到高中，一直学习努力，成绩名列前茅，是多年的三好学生和班干部，经常得到父母和老师的表扬。高考时以优异成绩考入某名牌大学，班里同学都是各地来的尖子生，他的成绩只排在中下等水平，心里很失落，暗下决心要把名次提上来。但事与愿违，在第一学期的期末考试中他的名次没升反而下降了，甚至还出现了不及格。为此父母极为严厉地批评了他，他也觉得自己很没用，感到自己很没面子，老师不重视他，同学们也都看不起他。因此情绪低落，内心苦恼、焦虑。他觉得父母不再像以前那样爱他、关心他了。班长是一位女同学
30、，对他学习、生活等很关心。他也愿意和班长讲讲自己的心里话，自己感觉喜欢上了班长，于是鼓足了勇气，表达了爱慕之情，但班长明确告诉他自己有男友，不能接受他的感情。初次恋爱就失败，他感受到了失恋的痛苦。兴趣明显下降，慢慢的不愿与人交往，整日没精打采、闷闷不乐。近半年随着课程难度的加大，他的压力也越来越大，经常头昏、头痛，晚上入睡困难，全身疲惫不堪。记忆力大不如前，上课注意力不集中，学习效率下降。现在学习成绩已排到班里的倒数几名，父母、老师和同学注意到了他的问题，多次帮助他。但他觉得很无助，自己觉得没什么希望，这学期已无法上学。心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是大学教授，对他要求严格，非常重视他的学习成绩，希望他能考上名牌大学将来继承他们的事业。求助者初二时，因课间和同学在讲台上打乒乓球被老师严厉批评并一同被罚站，当时觉得很丢人留下心理阴影。求助者性格内向，从小争强好胜，追求完美，但心理承受能力差。请根据以上案例回答以下问题。对该求助者的遭遇，心理咨询师在表达共情时应当注意些什么?【答案】心理咨询师在表达共情时应当注意的事项如下。1咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。2.咨询师必要时要验证自己是否做到共情。3表达共情要因人而异。4表达共情要善于使用躯体语言。5表达共情要善于把握角色。6表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。