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1、实用销售公司工作总结范本实用的销售公司工作总结范文集锦5篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回忆检查并分析p 评价的书面材料，它能帮我们理顺知识构造，突出重点，打破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是WTT为大家搜集的销售公司工作总结5篇，有所帮助。销售公司工作总结 篇1根据_年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面效劳标准标准、 效劳标准标准、营运风险管控有效、队伍建立专业精进等六个方面的目的，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。下面结合我的详细分管工作，谈谈_年第一季度来的成绩与缺乏
2、，就一季度营运重点工作与目的作报告：一、工作思想：积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目的，不断进展管理创新和效劳创新，着力提升营运条线的客户效劳才能和销售支持才能。二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：1、新保险法切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承当了比拟大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔效劳都需要配合调整，任务非常艰巨。目前公司领导一个工作小组进展统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司亲密配合，确保实现顺利切换。2、营运员工P
3、DCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们效劳质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的根底上，进一步弘扬营运条线效劳明星的典范精神，不断提升营运队伍的素质。3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目的。4、积极配合保监局对我公司进展兼业代理有关情况调研工作。5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的打破。三、我们下一步的目的和梦想：1、营运体系。我公司的目的是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这工程标无疑会改变以
4、前营运体系比拟混乱的场面，能给我们的工作带来更大的改良和支持。2、柜面效劳。以往公司的柜面效劳手段相比照拟落后，各家分公司的标准不一，只从我司开展柜面标准化建立，统一公司的对外形象，实现标准、标准的柜面效劳后，我司的柜面效劳逐渐有了很大的改良。3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目的是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从根底工作抓起,对每一个环节和每一个细节进展观察、分析p ,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理方法。我们的梦想是“领先
5、行业、效劳最好”。我们不断总结以往的工作经历。并在之前工作的根底上严密配合、共同努力，争取在两三年内，在效劳程度方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“效劳最好的寿险公司”!销售公司工作总结 篇2总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20_年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。20_年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。20_年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开场。踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开
6、场，空闲之余我常常在考虑着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回忆20_工作的种种经历，让我百感交集。刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目的是开展新客户，然后稳固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，开展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一局部，但是关系到公司的“头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续开展。经过一个
7、阶段的拜访与沟通之后，开展了一局部有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深化的理解到，合作着之间一定要表达“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后效劳。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户浸透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要浸透的是公司产品的功能优势和完好的售后体系，把效劳与产品的优势灌输给对方。20_年总体来说是积累
8、客户，维护客户的关键年，对于20_年来说是非常关键的一年，是考验20_年奋斗成果的一年，09年详细规划如下：分为主导销售和辅助销售。一、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析p 为：1、_：主要效劳于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶然会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。20_年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.2、_市_商贸：主要效劳于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，10年用明基，巴可，科视较多，09年初定销售量为，工程机n台。3、_市_系统工程：主要效劳于政府机关单位，主要
9、用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶然会出。09年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。4、_市_智能部：主要效劳于建筑行业，上下流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。5、_公司，主要效劳于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，20_年初定销售量，教育机+工程机n台。6、天津志捷科技：主要效劳于企事业单位客户，20_年初定销售量，教育机+工程机n台。7、_市_商贸：主要效劳于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，20_年初定销售量为，教育机n台。8、_市_智能科技：主要效劳于学校客户，是工程商，机关单位也效劳，20_年初定的
10、销售量为，教育机n台，工程机n台。9、_市_网络科技：主要效劳职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，20_年初定销售量为，教育机n台。10、_安防工程公司：主要效劳音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，20_年初定销售量为，教育机n台。11、_市_投影公司：主要效劳于企事业和学校，他们用三洋的投影机比拟多，但据理解负责人是我们老乡，很谈的来，假如在效劳及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，20_年初定的销售量为n台。12、其他渠道商暂定销售量为n台。二、主导销售主要是通过先掌握的中
11、高职院校来实现。主要分析p 如下：1、_大学_学院：20_年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比拟专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，09年的工程都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。2、_职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，详细选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的_88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。3、_市_管理职业技术学院：在_校区的话，年初会采购_台投影机，在_校区20_年还会建楼，他们主要是
12、天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。4、_成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委教师和_政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，_的采购是比拟正规的，谁的时机都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。5、_将来教学部：其在20_年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用_500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。6、_市_职业技术学院，有四五个校区，在_的主校区如今正在建楼，大概在09年11月份会建好，他们哪里做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。7、_市_学院，_集团投资建立的，20_
13、年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教诲处的_来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，假如难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和_关系很好。8、主要和_积极配合，汲取成功经历，把中高职这一块做起来。总体来讲，20_年_公司在各位同事的共同努力下获得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿20_年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。销售公司工作总结 篇3自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，沉着的心态。在公司领导的带着和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职
14、工作，使得销售工作顺利进展。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。_年我会尽量克制这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行状况；清理业务理手上的借物及还货状况。2、协助大区经理的销售工作：将有些 业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单。经常同业务员勤沟通、勤交流，分析p 市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。合同的执行状况：协助业务经理并催促合同的完成。3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通。4、与集团
15、总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多费事。5、对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联络，并根据地区、行业、受众的不同进展分析p 。6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：一确保完成全年销售任务，平时用心搜集信息并及时汇总。二努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面
16、，细心的与客户沟通。三销售报表的准确度，仔细审核。四借物还货的及时处理。五客户关系的维系，并不断开发新的客户。六努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：一仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，推荐仓库及时与消费联络下单，或者与销售联络提醒下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。二采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供给商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。三质检与采购对供给商退货的.处理
17、。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。四财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象非常不好！五各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心别人，不会考虑给别人带来的费事。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，但是却让销售人员走了许多弯路。六发货及派车问题。七新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并用心帮助别人。也
18、期望公司存在的一些问题可以妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！销售公司工作总结 篇4转眼20_年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的奉献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的互相沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我如今的工作才能是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的缺乏和问题是今后应该时刻注意和逐步改良的。一：工作表现20_年，我始终把学习放在重要位置，努力在进步自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与同事之间的关
19、系，把工作重点放在开展新客户上，以进步我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的缺乏，虚心向同事和领导请教，主动承受同事的意见，不断改良工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探究中使自己在本行业方面有所进步。二：今后的努力方向如今我做的就是进步自己效劳质量和业务才能，在将来的工作中，我要更加进步自己的工作才能和专业素质。加强学习，勇于理论，坚持工作热情。在不断的总结中成长，进步自我的素质和业务程度，以适应新的形式的需要，积极与公司的人员沟通，以学习别人之长，才能更好的促进自我才能，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际才能强才能把
20、业务做的更好！做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈才能！三：小结总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与别人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容！销售公司工作总结 篇520_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作写一篇工作总结范文。我们仍然记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2
21、0_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对_市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业
22、务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。客户反映较多的问题对于我们消费销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、 细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、 交货不及时：消费周期方案不准，消费调度不当常造成货期拖延，也
23、有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、 技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、 报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。销售中存在的问题经过近两年的磨合，销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定
24、的销售技巧，并增强了为客户效劳的思想;业务比拟纯熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3
25、、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、明晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动浪费，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户详细消费周期。5、 销售、消费、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。6、 技术支持不顺，标书图
26、纸、销售用图纸短缺。7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。我个人存在的缺点：对于这市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，
27、也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20_年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。_产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月20天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有
28、做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写销售工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。市场分析p 如今_市场品牌很多，但主要也
29、就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在_区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在_开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势
30、是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术开展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。20_年工作方案在明年方案：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观
31、能动性，对销售经理工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4、在地区市建立销售，效劳网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使方案好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的20_工作总结的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。第 22 页 共 22 页