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1、市场营销部门个人工作总结2021年 总结是一个时期、一个月度、一个年度、一个阶段对学些和工作的状况进行分析的一种书面材料，它让我们的学习、工作起到承上启下的作用市场营销部门个人工作总结2021年，以下是我收集整理的，下面就和大家共享。 市场营销部门个人工作总结2021年1 今年是我行的开局之年，在行领导的关怀支持下，市场营销部制定了周密的工作方案和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的进展态势。 (1)
2、我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流淌资金贷款10笔，收息水平较好。 二、主要工作措施和胜利阅历 (一)细分市场，精确定位，抓住重点，乐观营销。20_年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工乐观开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的
3、服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和服务创新，多方位进展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户供应标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地汲取储蓄资金。三是加大宣扬力度，借走进社区活动为契机，开展“反ji币学问讲座”，以业务宣扬为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣扬了我行的业务，提高了我行的.知名度。 (三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期进展潜力，我们从开头就特别重视加快贷款营销工作，乐观
4、争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是乐观与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 (四)恪守规章制度，仔细履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格根据行规定进行贷前检查，乐观协作信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的平安性、流淌性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，.认知度偏低等问题，对营销工作造成肯定影响。 (二)从经营
5、业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。 (三)从主观努力上看，我们还存在很多不足。一是员工的乐观性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深化讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深化去思索，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作准备 (一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素养。 (二)严格恪守规章制度，仔细履行
6、岗位职责。 (三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，乐观协作信管部门工作，确保信贷资产平安性。 (四)加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。 (五)深化营销意识、乐观开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作任务。 市场营销部门个人工作总结2021年2 进入安信证券已有一年了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在： 1、对证券行业有了初步了解。进入公司以来，从熟识这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而
7、驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓力量的提高。在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通力量和应变力量;而对客户不定期的回访，为其供应全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深化人心。 3、工作的责任心和事业心加强了。对自己经手的每一笔业务，都仔细对待，尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快。 在业务营销中，同样也发觉了一些问题和自己的不足： 1、证券学问还须加深了解，需不断学习。 2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析力量及营销力量还须进一步增加。 进入营销这个行业，业绩是衡量
8、一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做： 1、发传单。进入安信证券我常常发传单，虽然发了许多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源。在银行驻点已有近两个月了，业绩非常不抱负。招商银行很好的服务有口皆碑，很多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在查找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是的方法()。驻点客户经理的素养直接影响着公司的形象，所以我始终在努力的去
9、做。 3、充分利用关系网络。拉动伴侣或伴侣介绍也是一种很有效的方法。通过伴侣介绍伴侣，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。 现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必需要不断的学习，丰富自己的专业学问，为客户供应全方位的服务，要想尽一切方法，尽自己努力来做。 市场营销部门个人工作总结2021年3 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，乐观绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转瞬间，20_年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司
10、的贡献微薄，但终于迈出了进展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获，也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。 一、市场调研 1、市场信息的收集 医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 2、信息分析和甄别 项目信息包括拟建、在建工程项目，根据功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发
11、商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其精确性和时效性。 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。 3、市场部信息库的建立 市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合， 市场调研收集到的全部信息准时录入，将为今后的工作供应便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施： 1)部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效
12、性。 2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。 3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣扬或者推广上。存在不足及改进措施： 开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式消失。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文：今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上，取得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣扬方式在于把需要宣扬的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对简单取
13、得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣扬次数受限制。所以在将来宣扬的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣扬方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采纳这种方式。 2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣扬手段，飞播宣扬价格低廉，宣扬面积广泛，且由于通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有肯定收视的强制性，取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，将来这种宣扬手段可能随着管制的严格而慢慢取消。 3、广播广告：广播宣扬在本年度中进行几次宣扬，都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播
14、的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣扬可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，可以针对该人群进行特定的宣扬和解答。 4、报纸新闻：报纸新闻宣扬有的可信度和极低的费用两种特点，常常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣扬。由于该种宣扬方式特别高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣扬效果 5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训，对将来的转诊具有特别好的作用，不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。假
15、如作为其他会议的赞助商，被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和肯定的宣扬效果，风险性较小。 6、社区活动：社区活动是将来宣扬活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进行一对一的宣扬活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。 7、视频广告：视频广告受众面特别大，虽然有特别好的宣扬效果，但由于价格过高所以不能在大城市进行宣扬。将来电视视频广告的宣扬方向是拍摄时间较长的宣扬视频，在小城市中进行有针对性的宣扬。存在不足及改进措施： 今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣扬的重中之重。 四、个人总结
16、 只有摆正自己的位置，熟识本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别需要领导与同事的教育与督促。 自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度打算一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。急躁细致地做工作态
17、度是对自己一种，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。 必需要坚持原则落实各项规章制度，仔细做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化呈现。 要树立服务意识，加强沟通协调的力量。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的各项工作不能有丝
18、毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。市场宣扬及广告投放，市场宣扬及广告做的最多的是我们的线下宣扬，为推广也想了许多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣扬、电视飞播、社区活动等等想了许多，也预备了许多，不过做为我们一个进展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，
19、颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位痛苦，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比较隐藏，症状不典型或痛苦时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广阔患者所熟悉，从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累，我们想把宣扬的重点放在社区转诊上。 在此，我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与教导。在以后的工作中，我会乐观吸取工作阅历，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也盼望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光荣和荣耀。 市场营销部门个
20、人工作总结2021年4 20_年即将悄然谢幕，在这一年里营销部全体员工始终贯彻执行“外抓营销，内强管理，平安经营，稳定进展”的经营管理方针，在平稳中感受变化，在变化中感受创新，在创新中感受进展，在进展中感受压力，紧紧围绕年度经营目标任务，齐心协力、不懈努力，较好的完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、思路打算出路。 今年以来，面对市区高和同酒店的环绕林立，面对各类商务酒店、特色餐饮店对市场的冲击，德华宾馆占据的市场份额越来越少，如何突破此瓶颈，营销部全体员工以宾馆年初制定的“外抓营销，内强管理”为指导，充分发挥各自的主观能动性，在总经办的带领下，劲往一处使，想尽千方百计
21、，乐观拓展新客户，稳定老客户，在这一年中95%的协议客户选择了连续在德华消费，还新增部分优质协议客户。在各行政单位不断地压缩接待经费和人事变动较大的不利的背景下，协议客户消费与去年同期比较略有上升。 二、品质成就品牌。 为维护德华会议接待这个品牌，再次将会议品牌提升，主要着手抓了以下几个方面的工作：一是始终坚持“管家式”服务。在坚持“管家式”服务基础上，我们有效的开展“一站式”服务，想客户之所想，急客户之所急，在今年的文明城市创建接待中，营销部乐观发挥协调作用，协作接待服务、准时传达信息，乐观搞好外联，真正用服务品质成就了德华会议服务的品牌。二是不断开拓会议市场。我们注意加强与协议单位的联系，
22、不放松任何信息捕获，我们既是营销员又是服务员，从会议接进来开头，就对餐饮、客房、会务全程进行跟踪和全方位进行服务，这样不仅使客人削减了麻烦，还与客人建立了长 期合作的友情，尽管我们的会议室的硬件不如四星、五的宾馆，但由于我们“管家式”和“一站式”的优质服务，赢得了客人的全都好评，今年一年，我们共接待各类型会议批次，全年会议收入比去年同期增长万元。三是稳定旅游团队市场。在过去的一年里，通过严谨细致的市场调查后，结合宾馆的实际状况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补了宾馆在会议淡季的客房闲置，带来了肯定的经济效益。同时，使宾馆的知名度也随团队
23、的入住而提升。 三、发挥营销作用，确保资金回笼。 账款回笼是我们今年工作的重点，也是工作的难点，主要是由于今年宾馆销售收入相对比去年有所增长，而我们的协议客户95%都是财政拨款单位，资金受拨款的限制，我们依据实际状况区分对待，对于老账，呆账实行多次上门催收;账款数额大的，就化整为零分次催收，在催收的过程中，虽然是遇到了很多意想不到的困难，有时是冷脸挨热脸，有时是话语不客气，我们怀着一片诚意，靠着对宾馆的酷热情怀，保证全年回笼了对外应收账款万元，并理清理顺了各类老账笔，保证了宾馆资金的平安回笼。 四、细节打算成败，德华情感式营销。 今年，我们把访问维护客户作为重要工作来抓，开展形式多样的客户访问
24、，坚持了每位营销员每日上门访问4家客户的形式，并在节假日或重大营销举措出台前利用企信通，手机给客人发送信息，为客户供应时尚、新奇、健康、快捷的短信内容!客户生日准时送上蛋糕、鲜花表示庆贺，既联络了感情又能精确地锁定我们的消费者，创建了德华营销特色。此外，还常常与客户电话沟通，既征求工作看法又送上一声声美妙的祝愿，通过这些形式，我们的客户与营销员建立了良好的消费合作关系，现在客人来宾馆消费80%是通过打电话给营销员预定，保证了宾馆客源的稳定性。 拓展零客市场。零客市场始终是宾馆的一个销售弱点，近些年，常德酒店业市场的迅猛进展，令业内人士叹为观止，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现
25、象更为严峻，为开发这一市场，营销人员通过登门访问、传真等方式进行了宣扬工作，特殊是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理后，每周营销人员定期对客户进行访问，一方面加强联系，另一方面准时把握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的零客入住。 五、外抓营销，确保信息通畅。 今年，宾馆非常重视对客户信息、看法与建议的收集，同时重视酒店市场的最新动态，它关系着宾馆生死存亡，也为宾馆决策层和经营部门准时调整经营思路和改正工作中的不足供应有力的参考。 营销部担负着信息猎取和与客户沟通。每天和协议客户的沟通沟通，我们清晰的熟悉到我们宾馆的优劣势，我们准时把各种看法反馈给经营部门沟通，都得到
26、了相关部门的高度重视，做出了相应的调整和优化，让消费者下一次进入德华宾馆时感受到的是提高和对他们的敬重;我们还不定期调研常德酒店市场信息，猎取其他酒店的经营信息，为宾馆决策层做下一步决策时供应了参考的依据。 六、内强管理，确保服务提升。 面对20_年销售人员的流淌，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能以最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与沟通，使团队的战斗力得到了肯定的提升。 我们坚持每周一例会，制定每周工作方案，培育员工学习意识，培训员工服务意识，提高员工平安意识、提高员工营销技巧，提升团队的整体协作水平，稳定了员工队伍。通过培训与管理，使全体人员从被动营销到主动营销
27、，从无序工作到有序工作，从低效与客人沟通到高效与客人沟通，从无市场调研分析粗放型管理，到每月一次市场调研分析和每季客户排名回访的精致型管理，提高了营销能效和营销品质，赢得了营销业绩的.显著回升。 营销部的平安工作主要是账款回收时的资金平安，在这一方面我们加强对员工的培训，要求员工和协议客户接洽时尽量使用转账支付，在确有现金支付时，我们要求至少有两名员工同时前往，或回馆时交通工具尽量使用的士，从而确保员工的生命平安和宾馆的资金平安，本部门全年度无任何平安责任事故的发生。 过去的一年，当然取得了肯定的成果，但我们知道，无论客户多么满足，精益求精的要求不能丢，无论市场多么变幻，诚信经营的原则不能丢;
28、我们更知道，我们还有很多的不足需要我们去改正和创新。市场纵有千变万化，营销独有一墨之规。百舸争游，非进必退。在布满挑战的20_年，营销部全体员工在宾馆领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入宾馆的经营进展，在确保完成宾馆下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象、新境界! 市场营销部门个人工作总结2021年5 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。20_年我们有过太多的辛酸经受，也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认
29、清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务健康进展，完成了年初的既定目标。 一、主要工作开展情景 (一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略 经过认真梳理，根据贡献度对本行有价值的大客户进行排行，并定时深化了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，供应贵宾式服务;针对中端客户，供应特别服务;对低端客户，供应大众化便民服务”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。 为增加长期进展潜力，我们从年初开头就非常重视加快贷款营销工作，进取争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款
30、。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。经过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的，结合不一样客户的特征，实行不
31、一样的.维护方式。比如，在代发工资方面，经过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满足，对我行的金融产品或者服务是否有新的提议。 加强与客户之间的沟通与沟通，进取奇妙地将各种有利的情报供应给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。 (四)擅长反思和总结，积累阅历 总结在必需程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情景及其完成情景都要做好总结，积累阅历，为以后的工作奠定良好的基础，也便于准时
32、发觉问题，弥补不足。仅有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，构成一种强大的工作手段和营销体系。 这一年，我们市场部的工作取得了必需的成果，但应对简单多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在很多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于简单，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。 二、工作目标和措施 在下一年里，我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神，坚持进展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务进展目标。 市场营销部门个人工作总结2021年