《市场营销部工作总结范文市场营销部个人工作总结(3篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销部工作总结范文市场营销部个人工作总结(3篇).docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 市场营销部工作总结范文市场营销部个人工作总结(3篇)关于市场营销部工作总结范文一 1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际，检验自己所学的营销治理学问，并在实践中更好的运用这些学问。 2、在实习中把握企业营销活动治理的根本思路和详细实施方法，即治理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。 3、在详细工作中留心观看各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，筹划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。 4、在实习中不断的总结阅历，培育自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的力量。提升自己的综合素养。 我从20xx年1月2日进入河南省天纵科技进展有限公司，位于郑州高新
2、技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担当我公司销售二部内勤职务，负责协作销售二部全部业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部治理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。 1月2日-1月31日一个月的陶瓷阀门专业学问和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进展特地的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对比实物讲解阀门的构造和类型及常见故障。 2月1日-2月7日公司办公室主任为我们叙述公司的规章制度、进
3、展历程、企业理念，其中重点为我们叙述了销售部的销售报销及提成制度。 2月9日-2月15日公司的研发部门为我们叙述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。 2月16日-2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况学问，在观摩过程中我们还拍了很多实物照片。 两个月的实习到此已经完毕了，接下来就要进入角色了，也就是我们
4、部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好听从销售经理安排，做好内部协作工作。 3月1日-3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满足度调查表。我通过自己在学校所学习的理论学问以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部治理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大局部都符合要求，得到了经理的好评。 3月8-3月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比拟集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按
5、规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。 3月163月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建工程设计阀门的安装位置。 3月193月20日我公司由于在26号要到广州市参与一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了相关信息，通过网上预定订展销会四周的酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的预备工作根本上都考虑下到了。 1、通过实习使自己在学习所学的理论学问和实践充分的结合，检验了自己的缺乏，但是通过做一些详细的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的力量，培育了自己的动手力量和适应社会的力量。在学校学习的是一套比拟系统的市场
6、营销学问，工作后发觉在学校学习的学问都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论学问可以直接应用到企业的营销活动的治理上。 2、工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和谐相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。 3、领导安排的工作肯定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培育一种好的工作习惯，将会终身受益。 4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。 5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的缺乏和收获，以便以后改正缺乏和保持好的习惯。争取每天都有进步! 6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题肯
7、定找时机请教别人。 7、通过实习发觉无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的学问学扎实，这是做任何工作最根本的一项。 盼望学校教师能协作学生更好的完成实习，让学生有时机更把在实习中遇到的问题和指导教师一起探讨一下，更好的解决我们在实习中的一些困难，以便于我们更好的成长和进步!也盼望教师能安排让同学们有共同沟通的时机，让大家各抒己见，把自己的好的工作方法和好的阅历一起与大家沟通共享，帮忙别人也提高自己。 市场营销的实习报告8 市场营销一个好玩的职业，固然那是对于我来说，由于在马上毕业之前，我将去一家公司实习，岗位就是市场营销的一名员工，在任何公司都有自己的市场，而市场营销
8、就是那个市场的关键，想要做的更好脱颖而出，那么你就要努力和仔细的做了，通过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它，对它的熟悉仅仅是外表而已；所谓熟识，是说市场营销从来都始终伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销消失在我们生活的各个角落！每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有许多品类，不用品类就要针对不同消费群体。假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是
9、儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观看市场就肯定会有所收获，实践出真知。 这次实习。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进展的。效果很不错。这次专业熟悉的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性熟悉和了解，同时也对自己有一个清楚的熟悉，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培育了专业兴趣，初步设想了将来进展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的根底。通过这三周的实习，我们根本上到达了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业熟悉的目的。这次实习在教师的指导和
10、同学们的努力下，最终取得了圆满的胜利。接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫无实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也是很大市场的卫生纸。
11、“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里，但生意胜利总是值得快乐。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有许多品类，不用品
12、类就要针对不同消费群体。假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观看市场就肯定会有所收获，实践出真知。另一方面是要敬重你的竞争对手，许多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。 做市场营销肯定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的表达，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间肯定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都
13、不是你迟到的借口，假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定你的胜利率会大许多。在现代通讯特别兴旺的今日，肯定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些时机，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队
14、精神的力量要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，我牢记一个规章：我永久不能将个人利益凌驾于团队利益益之上，在团队工作中，会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 关于市场营销部工作总结范文二 职责： 1、依据公司营销规划，建立并完善公司的产品推广、品牌治理、市场调研、开拓活动等市场体系; 2、在上级的指导下，制定公司的产品推广策略，跟进公司产品的市场推广，提高公司产品的市场占有率，支持销售部门完成销售目标;
15、3、制定公司的市场开拓活动规划，帮助市场开拓活动的组织实施，确保开拓活动顺当进展，并对线下营销和媒体推广总体效果负责。 4、进展市场调研与分析，讨论同行、业界进展状况，定期进展市场猜测及情报分析，为公司决策供应依据; 5、负责专职市场团队的组建、人才储藏、团队维护及培育;团队的培训、考核及治理;对市场部员工做定期培训与鼓励，优秀人员的选拔;通过对团队成员催促及治理，达成市场月规划并协作校区完成业绩目标; 我们的要求： 1、年龄20-35周岁，大专及以上学历优先，一年线下推广阅历; 2、性格开朗外向，待人热忱，擅长与人沟通，具备较强的语言表达力量和交际技巧; 3、喜爱市场推广，有较强的学习力量，
16、踏实，专注，情愿为自我的提升付诸努力; 4、喜爱生活，有团队合作意识，适应活泼的团队气氛; 5、有教育行业推广工作阅历者优先考虑。 关于市场营销部工作总结范文三 一.前言 在这个日益急躁的社会，书籍受到人们的宠爱，在这个时代中，书业本该很红火，但却因网络的飞速进展，阅读方式的转变，实体书店存在已受到严峻的挑战，实体书店的数量也在不断削减，但由于实体书店的削减，我也从中看到了商机，但诸多的实体书店倒闭的经受告知我们传统书店已经不行了，所以我准备开的是一个新式复合型书店。 二.店铺介绍 我们的店铺名是“半日浮生”，这个名字取自“偷的浮生半日闲”，在现代的社会，无论是上班的工作人员还是学生，每日都因
17、各种各样的事情而劳碌，所以我认为人们需要书店来平静自己的急躁的内心。 书店的地点是在学校内，类型主要以集消费，享受，保藏爱好，学术沟通为一体的新式复合型书店。 分析 (一)优势 1.价格廉价。首先由于学校支持同学创业，免去水电的费用，这使我们书店的本钱比拟低。还有我们一次进货多，在价格上比拟廉价。还有二手书籍的价格也很廉价。 2.没有店面租金本钱。这个主要需要感谢学校的政策。 3.产品种类多样化。在书店中我们会出售一些文化创意产品和文化沟通享受产品。 4.销售方式多样化。我们将参加网上售书，做到集实体，网络为一体的书店。 (二)劣势 1. 治理阅历少。治理者都是学生，从未治理过店面，所以我们缺
18、乏一些治理的阅历。 2. 缺乏人气。由于学校只有图书馆和校外有一个书报亭，所以同学们对我的书店不是很熟，所以我的书店缺乏足够的人气。 3. 地理位置差。学校将给我们的地段比拟“偏僻”，它不是同学们每天的“必经之路”，就李嘉诚的“地段论”来说，这不是一个很好的地理选择。 (三)时机 1. 旧书市场对学校的师生来说相对空白，经过培育和标准的市场必成为读书市场的竞争领域。 2.很多学生的休闲观念发生转变，他们不在沉迷于网络，恋爱，不在满意于吃穿，他们更讲究精神层次的满意和个人力量的提升，这种观念的转变渐渐表达到查找宁静的读书场所中。 3.在学校四周没有一个正式的书店。学校的图书馆它只是一个供应阅读和
19、查阅资料的地方，不是一个以营利为目的地产业，而校外的报亭更是没有书籍，所以无法和我们书店竞争。 4. 学校有将近两万的师生，他们大多数有着中国人共有的“书店情结”，所以说顾客群体可以保证。 (四)威逼 1.网络书店的冲击。现在是一个网络时代，电子商务无处不在，网络售书业务的快速扩张是传统实体书店销售下滑的致命因素。网络书店以图书种类众多，快捷的购置方式，更加廉价的价格吸引着诸多顾客和不断挤压着实体书店的生存空间。 2.阅读方式转变。近年来随着数字化的进展，读者的阅读方式在明显的转变。从纸质阅读到电子阅读，再到移动阅读，这些转变无疑不是在给实体书店的生存增加了难度。 四.进展战略 前期 前期由于
20、书店刚刚开头，治理者没有阅历，书店没有人气，顾客对书店不了解。所以我们准备用1到1.5月的时间来积存书店的人气和治理者对治理书店的阅历。而我们主要以书籍的价格优势，种类齐全，店面的装潢设计和一系列的宣传活动来吸引顾客。 中期 由于前期书店已经积存一些人气和治理的经营，所以我们在中期会连续保持前期的优势，并且把书店的风格向文化沟通享受的方向进展。我们将会进行一些文化沟通会，学术沙龙，学术报告，听名人讲座等活动来进展我们的书店，同时我们会在书店中推出文化创意产品和阅读时文化享受产品，这也将是我们书店主要运行的方案。 后期 在后期，我们将会连续以文化沟通享受为店面的主要进展风格，同时创立一个读者爱好
21、协会(注：假如时机成熟，我们在中期时候就会成立)，以保持协会内部成员爱好的同时，让协会内成员带动吸引更多的同学进入我们协会。协会将以书籍的类别分为不同的组，同学们可以在一起沟通享受读书的乐趣。 五.货源渠道 我们书店的货物可以分为三种。 1.书籍 书籍又分为新书和旧书两种。新书我们可以从扬州的新书批发市场和从网上的阿里巴巴上购置;而旧书我们可以从扬州的花鸟市场和二手批发市场上购置，也可以和扬州二手书籍卖家直接联系。 2.报纸杂志 关于报纸杂志我们可以直接和报社合作，报社的报纸杂志一般是卖不完的可以调换，所以我们不需要担忧。 3.文化创意产品和文化享受产品 对于文化创意产品和文化享受产品我们可以
22、从两个渠道来进货。第一：从阿里巴巴上直接批发进货，但这样物品的质量无法保证。其次：我们可以从扬州本地的小商品批发市场和美食城批发物品，但这样的价格比在阿里巴巴上会贵上一些。 六.销售筹划 (一)自身转变 1.定位顾客群体 我们的书店主要面对的顾客是教师，学生。所以我们的书店内将以教材资料，教育书籍，工具书，考试参考书，小说，报纸，杂志等书籍和一些精巧的文化创意产品，文化沟通享受产品为主产品，以价格，效劳，独特的装潢设计和深厚的学术气氛为主要进展方向的一个新式运行方式。 2.大力拓展图书业务 我们书店将参加网络书店的步伐，让同学，教师可以在网络上就看到我书店内的书籍，便利同学们的购置，同时也增加
23、就顾客的群体。 我们书店还将努力地和学校合作，争取拿下扬州各个学校的教科资料这笔生意。 (二)店面特色 1.古典气氛 我们的书店装潢将以白色为主，在四周墙上会挂上一些中国的山水画，并且会在店里放一些中国古典轻音乐(注：高山流水，渔樵问答)，同时在店中会放上一些小景盆栽和适当的时候点上一些檀香。总的说我们书店将会以古典气氛为主。 2.增加留言板 在店中将免费供应便利贴和将留下一块墙角，同学们可以在便利贴上写字后贴在墙角上，上面的话可以是对我们书店说，也可以使自己励志，还可以使对自己的意中人说，而且在墙上假如你留下自己的号码和别人的号码，那么将有可能被我抽中，帮你发送短信(注：每天十名)。这样在无形之中就为书店增加了大量的人气。 很多高校的校园中都有书店的存在，我个人认为书店除了可以给经营者带来经济收益外，还可以给校园带来文化气息，增加校园的文化气氛，增加同学们对书籍的喜爱程度，引导同学们享受阅读，可以说在学校开书店肯定是一个双赢的局面。