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1、销售部经理岗位说明书岗位名称销售部经理岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级营销副总经理职系直接下级销售助理、销售代表、客户服务所辖人员岗位分析日期2005 年 5 月本职：协助营销副总经理拟定公司整体的销售管理制度、销售策略和销售计划等；负责所有项目销售总体状况的监督管理，以及项目销售策划组织等职责与工作任务：职责一职责表述：组织制订销售部的发展规划、工作计划和工作总结工作时间百分比:20%工作任务根据公司整体发展战略，制订销售部业务发展规划根据公司工作计划，制订本部门工作计划负责月度、年度工作总结及工作分析的编写，并上报职责二职责表述：负责销售部相关制度的制订和完善工作时间百分比:20%工
2、作任务组织制订销售部内部及与工作相关的各项规章制度和各项工作执行流程负责各项规章制度的监督执行负责销售部内部及与工作相关的各项规章制度的修订、完善工作职责三职责表述：收集整体销售状况、公司竞争态势等方面的信息工作时间百分比：15%职责四职责表述：部门内部关系、部门间关系及外部关系沟通协调工作时间百分比：30%工作任务对政府部门、律师事务所、广告公司等外部单位的协调与工程发展部等内部部门沟通协调，做好销售管理与客户服务工作领导销售人员及客户服务人员，负责销售管理，处理客户投诉职责五职责表述：负责内部管理工作工作时间百分比:10%工作任务指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导负
3、责部门内人员选拔、调配、工作安排、业务培训负责直接下属的考核、奖惩及绩效奖金的分配负责部门内经费预算制订和使用，各类财务开支审批名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 4 页 -职责六职责表述：完成上级领导交办的其他工作任务工作时间百分比：5%权力：销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权根据客户情况对销售政策调整的建议权销售管理制度和客户服务管理制度的制定权工程进度与其它部门工作进度的知情权销售合同与客户档案的管理权客户投诉的裁决权对所属下级的工作有安排、监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权预算内费用使用审批权工作
4、协作关系：内部协调关系综合管理部、战略发展岗、项目拓展岗、财务部、工程项目部外部协调关系律师事务所、银行、物业公司等任职资格：教育水平大学本科及以上专业建筑、房地产管理、市场营销、企业管理等相关专业培训经历营销培训、管理理论培训经验8 年以上工作经验，3 年以上管理经验，1 年以上房地产行业相关岗位工作经验知识具备一定的营销知识、财会专业知识，相关的经营管理知识、法律知识、房地产知识、文书写作知识技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具备较强的沟通能力、公关能力、计划执行能力、组织协调能力、领导能力、判断与决策能力、影响力、客户服务能力、专业知识及技能其它：使用工具设备一般办公设备（计算机、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境独立办公室工作时间特征正常上班时间，突发性事件加班所需记录文档销售管理文件、客户档案、销售合同、法律文件、通知、计划等备注：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 4 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 4 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 4 页 -