2022年电子政务解决方案 .pdf

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1、政府对外接收和发送信息的窗口,是各个部门之间的沟通的桥梁,整合政府部门网站、电话咨询等公众服务资源,建立以公众为中心的政府服务机制,支撑网上信访和民意诉求,开展网络问政,综合运用互联网、手机、电视、电话等多种方式,为公众提供一体化、全方位的政府服务。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 8 页 -主要功能名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 8 页 -政务公告:政府政策公告,任命公示,活动通知等内容,以及政府新闻,领导活动剪影,各种新闻发布。政务便民:政府便民政策介绍,便民活动内容,各类办事指南,办事流程,办事地点查询,网上行政审批。名师资料总结

2、-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 8 页 -网上信访:在线信访投诉。省市长信箱,市长热线电话,为群众信访和便民服务提供高效便捷的渠道。网络发言人:时事要闻,重特大事件通报,网络问政,市民在线问答。社保医疗:社保医保政策介绍,社保医保在线问答,社保医保信息查询,医保缴费额度查询与报销额度、报销金额计算。证件办理:户籍办理指引,户籍办理地点查询、电话查询,户籍办理材料说明,护照和港澳通行证办理须知,办理条件,办理地点查询,办理电话咨询,在线问答,驾照办理进度查询,驾照补办流程说明,驾照办理地点、电话查询,驾照扣分查询。房产相关:房产交易政策查询,在线问答,房产交易税费计算,公积金购

3、房政策查询,公积金购房贷款利率查询。税收缴费:国税、地税税收政策介绍,个人申报所得税政策介绍,申报流程介绍,申报机构信息查询车船使用税缴费结构信息查询。组网方案为了保证安全,政府、民政、税务、工商、人力资源和社会保障、住房和城乡建设等政府管理部门通过专线的方式接入到运营商网络,继而连接到铂亚的”智慧xx”平台;”智慧xx”平台通过移动适配等方式实现政府管理部门业务的移动化,城市居民利用电脑、手机、平板等多种终端都可以访问移动电子政务平台,从而实现随时随地进行政府业务查询、办理的需求。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 8 页 -考虑到移动电子政务平台与政府管理部门的对

4、接以及信息整合的复杂性,可采用分步走的战略,首先结合建设服务型政府的需求,重点整合政府、民政等部门,其次整合税务、工商、人力资源和社会保障、住房和城乡建设等部门,满足便民服务的需要。系统特点名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 8 页 -需求分析各地政府提出建设移动电子政务需求,使城市居民可以通过互联网、手机、固定电话等多种方式,快速便捷的访问政府管理部门的门户网站及便民服务热线,了解最新的政务信息,查看各项办事流程,并对各种关注信息进行查询、办理,实现政府便民服务的需求,达到政务资源共享的目的。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 8 页 -电子政务发展阶段名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页,共 8 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页,共 8 页 -

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