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1、2015 年各部门经营工作管理目标责任书为了进一步有效推进2015 年部门目标责任的全面落实，经总公司研究决定，与物业公司公司签订目标责任书。一、注重安全认真贯彻执行上级主管部门及集团总公司有关行业的各项政策法规和规章制度，切实抓好本部门年度经营管理工作，全面落实各项管理责任制，力争质量、效益全面提升。及时排查各类事故隐患，制定有效整改和防范措施。做好物业配套服务，确保全公司各部门及商户、住户的水、电、暖及一切后勤保障设施、设备正常运营，并坚持定期检查、维护，做到设备完好无损，运转正常。每年要及早做好电梯年检的呈报准备工作。对于因责任不落实、工作不力而发生重大责任事故且造成经济损失的，总公司将
2、严肃追究直接领导者和直接责任人的经济责任，按损失程度进行赔偿。各部门、各单位一把手是安全生产第一责任人，对本部门、本单位安全生产负总责，分管经营和安全的领导，对安全生产负直接领导责任。二、提高经济效益名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -经济指标：按总公司规定标准全额收回各项费用，并按时上缴财务部门，做到账目清楚、合理规范。不断开拓，增加收费项目，在2014 年基础上增加毛利润 20 万元。对所属门面房、出租房、住宅小区物业费用等收费项目做到账目清楚，收费及时合理，力争按期应收尽收、不拖不欠。三、提升服务质量1、建立健全各项制度及岗位工作要求、安全操作流程，使
3、工作有章可循，提高服务质量，避免服务理念过于抽象的表达，以致于员工难以理解或产生歧义。2、重视员工培训，增强员工服务的技能水平，建立以商户、住户为导向的企业文化，对服务执行工作进行全面的实时监督，发现问题立即解决。3、不断完善信息技术管理系统，保证管理的高效性，使企业管理再上新台阶。四、建立骨干领导班子建立一支具有超强凝聚力的高效团队领导班子，并在全体员工中树立忠诚职业道德的好风气，构建员工对企业忠名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -诚、企业对员工负责的和谐局面，进而提高企业的凝聚力和向心力。坚持求真务实的工作作风，必须讲实话、办实事、求实效。加强队伍作风建设，改进工作作风和工作方法，强化责任意识，提高工作效率，实现工作效率和效益的统一，完善组织机制，加强领导职能。五、总公司决定部门主要负责人每年12 月份工资作为考核工资。六、本目标责任书一式两份，双方各执一份，经双方签字后，自 2015 年元月 1 日起执行。责任部门：集团公司（盖章）负责人（签字）总经理（签字）签字日期：年月日名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -