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1、电子商务网站外包所遇的困难及解决方法随着人民币升值导致出口利润降低，货款利率上调等，让传统企业的渠道成本不断大幅度提高，电子商务成了众企业节省渠道成本的最佳方式。可是随着电子商务的普及，对于电子商务，国内很多中小型企业都遇到一些尴尬的问题。例：投身电子商务后，与经销商之间的关系不好处理，网站假货的问题，以及如何让网站出了一个宣传站点外，来利用它赢利等。其实，企业根本不用花那么多的时间与精力去考虑这些问题，只要将电子商务外包什么问题都可以解决。什么是电子商务外包？电子商务外包是一种新的商业服务，电子商务本身是一个复杂的过程，需要技术与市场营销的双重支持，在网络日渐重要的当今社会，中小企业一方面迫
2、切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少，专业人才缺乏和成本高企的限制。因此电子商务外包服务应运而生，企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品和服务功能，从企业到互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点，相关服务为辅助的一系列服务。以电子商务网站外包为例，企业需要通过一个网站来开展和推销自己，这时为避免花高成本和精力去组建一个属于自己的电子商务营销队。企业应该会明智的选择寻找一个可以信赖的电子商务网站外包公司作为合作伙伴，有专业的团队在后面扶持，企业根本不用担心在电子商务这条路上摔跤。当然企业与外包
3、商在合作过程中，会遇到的一些问题。例如，合作过程中的沟通问题、合约问题和建站不符合公司要求等，这些问题都是要通过双方共同努力地。企业与外包商合作是建立在一定的信任基础上，但这并不意味着企业可以在一旁放任不管，完全让外包商按照自己心中臆想的方案去实施。这样建立的网站到最后可能根本不符合公司的要求，那么公司一味的指出外包商的失策已经一方面浪费了大量的时间，另一方面失去了一个合作伙伴。当然在这方面，外包商也有一定的责任，它应当主动与企业协商好建站的各方面有什么要求。所以深入沟通，适时监督是企业之间合作必不可少的。首先，企业一定要将自己公司的产品区别、价格区别、库存区别与区域性区别等方面的一些要求明确
4、提出给外包商，外包商可以根据这方面给出方案予以参考选择。当然，建站过程中企业也应该给外包商作出的一些不满意的地方适当提供一些建议，以求网站能达到更好的效果。而外包商也应该给予尽可能好的服务和技术，对于企业方所要求的或建站过程中指出的一些不符合要求的地方，给予更好的方案解决。建站后，外包商也应当提供技术与人力支持网站的维护和安全问题。通过这一系列的问题的解决，企业之间的协作才算完成，同时也为将来的合作奠定了一个基础。下面就建站过程中外包商应该为企业考虑到的一些问题展开论述。一、建站怎样选择适当的域名？一个与企业名称和形象相符的域名，是企业进行网络营销的前提。由于域名具有惟一性，一个域名一旦注册成
5、功，任何其他机构都无法注册相同的域名。因此，域名是企业重要的网络商标，在网络营销中起到企业标识的作用，在进行域名的命名时，要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。一个好的域名应该具有简洁性，避免过长的字符导致记忆的困难，此外，域名还应该考虑到因特网的国际性，兼顾国际的用户。一个好的域名，事关未来企业网络品牌形象成功树立的大局。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -如果您的域名不便被您的潜在用户们记忆应用，就等于让他们忘掉了如何能找到贵公司的虚拟门面。二、外包商应该怎样为企业网站选择合适的空间？外包商应该考虑到建立一个企业网站要多大空间？应该怎样选择空间？企业要建
6、站需要有自己的空间，也就是要选择合适的服务器，空间的大小主要根据企业的规模、网站的大小来选择，一般情况下，大型企业实力雄厚，而且基于企业自身庞大的数据库以及安全方面的考虑，以选择自己架设服务器为最佳选择；而中型企业比较乐于选择服务器托管服务，这样就可以省去管理、维护服务器的大笔费用和网络管理员；小型企业可与人共同分享虚拟主机，即空间的租赁。一般的中小型企业网站大概空间在100m-200m空间。三、怎样策划一个适应企业的网站？网站太需要策划了，而这往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事：找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些
7、啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人呢，则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满意，但绝对称不上是一个很实用的好网站。为什么？因为它不外是一个企业的宣传画册，类似一个黑板报，它所传递的只是一些简单的信息。一个实用的、有价值的好网站，特别是企业网站，它应该具有一定的功能，我们叫它功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然
8、后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行（当然是要比原来的网下操作更好），可以与网络结合进行的，把它结合起来。多数企业，尽管它是传统营销的行家，但对互联网，尤其是网络可以实现的功能并不了解，或者是没有很深入的了解，那么他也就提不出什么要求，想不到设置什么功能，这个时候，就需要网络营销策划人了。而如何更简捷地体现网站的功能，这些功能又怎样地与企业的ci 系统相结合等等，是网站的深入策划，也是每一个好的网站所离不开的。由此可见，网站是需要策划的。而了解市场规律，具有丰富的传统营销策划经验，同时又非常的通晓互联网，再加上高尚的职业道德观念，这些是一个在线营销企划人所必备的。企业建站需
9、要一个完整的策划，这个策划要有企业的市场分析，可行性分析，目标群体分析，网站的主要栏目设置，网站的主要功能，网站的整体结构等多方面的内容。网智成会在进行各种调查、分析的结果为企业制定出最适合本企业的策划案。四、策划一个企业网站需要注意什么？作为一个企业网站，首要条件就是要具有较强的盈利能力。一个不能给企业带来利润的网站，就如同一个垃圾网站，对企业没有丝毫的帮助。而企业网站要想具有较强的盈利能力，就应该有一个完整的网站建设策划。网智成会根据企业的不同性质及不同的商业目的为企业提供一套完成的网站建设策划案。五、建立一个企业网站需要花多少钱？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，
10、共 3 页 -一般根据网站的功能和内容不同价格是不一样的，一般的中型的企业网站制作费用在 2000-3500 元左右。根据不同企业的不同要求，网智成会给出不同的策划方案，也会有不同的制作费用六、建立一个企业网站要用多长时间？企业网站的制作时间也会根据不同的功能及内容有所不同，一般的制作时间在一周至一个月左右七、一个企业网站要需要多久才能见到效果？一般一个企业网站在制作完成之后要进行第一步的优化，之后，网智成会把企业网站登录到各大搜索引擎，再根据企业的不同性质制定出不同的整体网络营销方案，再按方案的具体内容，在企业的指导下逐步实施。一般情况下，三个月后会企业会见到明显效果。八、企业网站怎么样才能
11、起到作用？企业建设自己的网站不是摆设，而是要从中获得效益。网站的制作不能只求美观，盲目攀比，而是要根据企业经营的需要，构造适合自身特点的上网计划和模式，以最小的投入换取最大的回报。只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带，网站才能真正发挥作用。另外，企业的网站还应该多关注自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持沟通，吸引客户不断地通过网站和企业进行交流，从而加深与客户的关系、更深层次地了解客户需求、为企业发展提供服务。九、企业要建立一个网站应该准备哪些资料？在已经确认网站设计风格后，随之，您要了解的是建立网站的目的：建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎，草率行事，随便准备点资料，找一些象
12、征性的图片，一下子塞给专业公司，过个不长时间网站就ok 了，这是绝对的错误！也许您得知同行企业已纷纷建网，并取得了一定的收效；也许您是被网络公司业务员再三的劝告，才准备投资建立网站，提醒您注意，必须在一开始就明确：您能够利用网站做什么？通过网站，您能够为访问者或顾客提供什么，或者说你给消费者带来了什么利益？然后在问问自己能够从中获得什么利益？通过上述我们可以知道，电子商务外包获得成功，是需要多方面努力的。包括外包商的选择，外包过程中企业与外包商的沟通与协作，以及事后外包商提供电子商务网站站点安全问题方面的维护，每一步都得谨小慎微的认真对待。为合作达到双赢，维持将来合作的可能性。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -