《关于车管所工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于车管所工作总结.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、关于车管所工作总结 总结是对自身.实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采纳的是第一人称写法，其中的成果、做法、阅历、教训等，都有自指性的特征。以下是我整理的车管所工作总结，欢迎大家借鉴与参考! 车管所工作总结1 一年来，车辆管理所在县局的正确领导和支持下，全所同志的共同努力下，对全县运输车辆进行了监督和管理。今年车辆管理所由于优化青龙经济进展环境，对过路的车辆不准查处，铁矿业曝光后，车辆停止运输，去年办照收费大货车卖往外地，有二十几台大货报废，祖山车队的解体，种种缘由，使车辆管理所今年没能完成县局下答的各项任务。全年共完成各项收费：_万元。其中个体管理费：_万元。个体会员费：_万元。罚
2、没款：_万元。进展个体运输户：_户。(长期户：_户)(临时户：_户)详细工作总结如下： 一、仔细学习，不断地学习工商法律法规和相关的业务学问，学习办案执法程序，查找车辆管理的法律法规依据，娴熟把握运输车辆的管理技能，不断提高自身的业务素养和执法水平。通过学习全所同志提高了熟悉，将“.”的重要思想在详细工作中得以体现，全所同志发扬“团队精神”，每个同志都兢兢业业，任劳任怨，起早贪黑，克服困难，相互协作，使车辆管理工作得以顺当开展。 二、依法行政、遵守纪律在全面落实县局制定的各项规章制度和各种管理方法的同时，结合车管所实际，所内制定了岗位目标责任管理方法，明确各自的岗位责任和奖惩措施，责任到人，各
3、负其责，完善了内部制约机制。为了严格依法行政，所里将执法依据、执法职责、执法承诺、收费标准等上墙明示，让群众了解并监督我们的执法。在登记办照过程中，严格前置审批手续，特殊是关系群众财产平安的客运车辆，坚持做到“四严格、四禁止”，不符合前置审批手续的不发照，手续不齐全的不发照。 在查处案件中，查处的无照运输户，严格根据执法程序办理，制作笔录，填制案件审批等手续，做到收费有标准、惩罚有依据。在日常管理中，所内两个队细心组织，力争上游，相互协作，依法办事，杜绝了办人情案、收人情费和“吃、拿、卡、要”等违法乱纪行为。为防止公“乱”现象的发生，转变了以往的管理方式，实施了源头管理，实行了客车进站、货车进
4、家、进场院及乡村集贸市场等地进行管理。削减了工作中的疪漏，所内没有发生一起大路“三乱”和“吃、拿、卡、要”等违纪行为。 三、改进作风、树良好形象根据县局的工作支配和布暑，开展“两为两树”活动，对.做出公开承诺。车管所仔细开展了改进工作作风大争论，结合车管工作实际进行了仔细剖析，使全所同志深刻熟悉到改进工作作风的重要性，我们的一言一行都代表着工商形象，代表党和政府的形象，把行风评议工作做为重中之重，在工作中要把“两为两树”行风评议工作与我们的行政执法和日常监管相结合。进一步增加服务意识，提高服务质量。对此，车管所对来所办事的人员实行热忱服务、周到服务、文明服务、高效服务。彻底转变“门难进、脸难看
5、、事难办”的现象。对不懂法律法规的运输业主，向他们多宣扬，多讲解，使他们接受管理，听从管理。彻底转变以往简洁粗暴，“冷、横、硬”的工作态度，做到文明执法、文明服务。 在工作中工作人员一律着装上岗，持证上岗，文明用语，得到.的好评。为接受.广泛的监督，我们所进一步完善了政务公开内容,将各项规章制度，执法职责等上墙明示外，还从县人大、监察局、治理大路“三乱”办、物价局、个体运输户中聘请形象监督员，对我们的工作进行公开监督，并定期座谈，对我们的工作提出建议和要求，有利于车管队伍的形象建设和车管工作的顺当开展。 四、加强票据管理，严格财务制度 今年车辆管理所严格执行票据管理制度，坚持日清月结，票、账、
6、全都。每人每月清对票据，妥当保管。一年来，无一份票据出错、丢失，无混用票据现象，上缴款项准时、精确，做到了票款平安，使用严厉、规范。在经费管理方面，以增收节支为原则，把有限的资金用于机关的正常工作中，紧缩开支，节省一切费用，保证了机关的正常办公。 已经过去，将迎接新的挑战，为干好明年工作，全所仔细总结阅历，找出的不足之处，开展好队伍的形象建设和落实民主行风评议工作，落实县局的文件精神，仔细学习马列主义.思想，.会议的精神，以.精神为指南，按县局的工作支配布暑，听从县局党组安排，仔细学习法律、法规，提高业务水平，发挥车辆管理所的团队精神，开拓创新，使车辆管理工作更加规范。打赢这一硬仗。 一、发挥
7、支部堡垒作用，打造人民满足队伍 车管所党支部从加强班子建设入手，发挥支部的战斗堡垒作用，不断强化“立警为公，执法为民”思想训练，提倡和弘扬“团队精神”，使全体民警进一步增加服务宗旨意识，坚决抱负信念，车管队伍建设再上新台阶。 1、以党建为龙头，全面加强班子建设。2022年来，车管所党支部强化了“立警为公，执法为民”的思想观念。以党建为龙头，唱响“支部是堡垒，干部是标杆，党员是旗帜”的口号，使基层党组织充分发挥了先锋队、突击队、战斗队的作用，从车管所领导到各科民警，时时到处严格要求自己，工作干在前，纪律守在先，并自觉同不正之风作斗争。车管所领导班子成员之间始终做到精诚团结，大事讲原则，小事讲风格
8、，不断提高领导艺术，领导之间工作到位不越位，始终围围着党支部核心开展工作。同时，相互补位填空档，形成良好的工作协作关系。从而使党支部始终成为一面旗帜、一种声音、一个形象，发挥着整体优势，形成良好的工作氛围。支部的堡垒作用得到显现，队伍的志气不断高涨。 2、注意学习，强化训练，提高党员民警的素养。车管所党支部把政治学习作为一项制度来加以落实，做到“四个确保”，即在政治学习的对象上，确保党员、民警、工作人员人人参加接受训练;在政治学习的时间上，确保每周至少一个早上作为政治学习的时间;在政治学习的内容上，依据不同时期、不同任务、不同阶段的形势和特点，有针对性地选择不同的学习重点，确保政治学习收到的良
9、好效果;在政治学习的形式上，既有理论辅导，又有专题讲座，确保形式多样，生动活泼，从而在全所上下形成了“讲学习”的良好氛围，广阔党员民警的政治思想觉悟得到了不断提高。同时，注意结合本所工作实际，集中时间、集中精力开展反特权思想专项训练活动，开展“为谁执法，为谁服务”大争论，提高党员民警队伍的思想熟悉和服务意识。在全体民警中开展大练兵活动，根据“干什么、练什么、缺什么、补什么”和“人人参与练兵、人人受到训练、人人得到提高”的要求，本着“干中练、练中干”，“立足岗位，战练结合”的原则，从交警部门的实际动身，细心组织形式多样的岗位练兵活动，从而，增加了队伍的制造力、分散力和战斗力。 二、党员干部模范带
10、头，让广阔群众满足 车管所全体党员民警.全心全意为人民服务的宗旨，在车管业务工作中，真正把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满足作为第一标准，全所民警从人民群众满足的事情点滴扎实做起，从人民群众不满足地方逐一仔细改起，既立足本职从小事着手，认仔细真办好每一本证、做好每一辆机动车的入户登记，做到时时、到处、事事让民满足。同时乐观转变观念，深化服务内涵，拓展服务领域，在被动服务向主动服务的飞跃上下功夫，谱写了想民之所思、排民之所忧、办民之所急的新篇章。 1、检手续和办理摩托车驾驶证等手续，大大便利了办事村民办理考证、入户、年检审业务
11、，受到了广阔群众的普遍好评，进一步拉近了警民关系，达到以人为本、热忱为群众服务目的。 2、坚持以转变执法理念，服务经济进展为重点，在开展各种活动中，支队车管所仔细贯彻上级文件精神，严格行政审批程序、严格服务工作标准，在工作中一律简化办事程序，简化工作流程，缩短办事时间。开通服务询问电话，开拓“绿色通道”，实行阳光管理，同时为做好地服务经济，对运输企业，开展上门服务，预约服务，实行特事特办主动与运输企业联手，共同打造平安畅通环境。受到.各界和群众的全都好评。3月26日，谢伟所长带领车管所牌证科、检验科(站)等民警和工作人员7人，主动深化边远甫门、信都等乡镇开展车管业务便民服务工作，促进警民和谐，
12、为群众办一批实事、好事。进一步规范和加强机动车及驾驶人源头管理，开展摩托车专项整治和办理摩托车及驾驶人管理业务，便利农夫群众办理摩托车登记和考领驾驶证，提高农村地区机动车入户率、检验率和驾驶人持证驾驶率。3月份以来，支队车管所已到了边远的桂岭、开山、大宁、南乡、黄洞、沙田、黄田、贺街、信都、甫门、仁义、步头、里松等20多个乡镇开展摩托车年检审和驾驶人考试工作，办理摩托车年检审368台，受理摩托车驾驶人考试287人，给摩托车办理入户登记373辆，得到当地群众的高度赞扬。 4、从群众满足的事情点点滴滴扎实做起。为便利群众办事，车管所打算在职责范围内驾驶员可在任何时间、任何地点要求交警上门服务。为了
13、确保这一做法落到实处，车管所开通了预约服务热线电话和设置预约服务箱，随时接受驾驶员的预约。以前，摩托车驾驶培训考试和挂牌都要到车管所办理，一般需要三四天时间。如今只要农夫提出要办理摩托车牌证，无论人多人少、无论路途远近，车管所都要按预约时间入村到户办理。全所民警立足岗位，为民做好事实事的故事不胜枚举。据不完全统计，2年来，全所民警立足岗位为民排忧解难，做好事137件，收到锦旗13面，表场信23封。 三、以党建促进交管工作，营造良好交通环境 创建先进党组织，不仅要打造一支人民满足的党员民警队伍，而且要在管理中干出让人民满足的业绩，努力做到党建工作和车管业务双促进、双丰收。支队车管所党支部仔细贯彻
14、落实国务院部署的“五整顿、三加强”工作，推动政府挂帅，部门协作，齐抓共管道路交通平安机制的深化，取得显著成果。 1、抓住机遇，推动道路交通平安管理.化格局的形成。车管所借助各级党委、政府高度重视平安生产工作的强劲东风，抓住机遇，乘势而上，明确了各级各部门在道路交通平安管理上的详细职责和责任，营造了政府挂帅、部门协作、各司其职、各负其责、齐抓共管的良好氛围，推动了道路交通平安管理.化格局的形成。3、锐意进取，不断提高道路交通平安管理水平。我们始终坚持以前瞻的意识、进展的眼光、创新的举措，依据不断变化的形势任务，紧密结合车管工作的特点，因地制宜，不断创新工作思路、工作机制、工作措施，提高公安交通管
15、理的力量和水平。 今年以来，车管所党支部带领全队民警以争创“人民满足交警队”为载体，取得了显著成果，为人民做了一些有益的工作，得到了各级党委、政府的充分确定，得到了人民群众的赞誉。今后，我们要以开展实践.活动为契机，进一步坚固树立“立警为公、执法为民”的思想，唱响“人民公安为人民”主旋律，营造良好的交通环境。 车管所工作总结2 依据组织支配，本人担当市公安局交管大队车管所所长及党支部书记。近年来，在上级机关和大队党总支的正确领导下，我们根据建设“阳光车管、便民车管、素养车管”的工作理念，乐观强化内部管理，优化服务流程、创新服务模式，完善便民措施，本人和车管所集体在工作上取得了一些成果，先后被评
16、为赣州交警支队“交通管理工作先进个人”及嘉奖、瑞金市政法系统“十佳政法干警”、瑞金市新农村建设工作先进个人、优秀共产党员、优秀人民警察、优秀公务员。我的详细做法是： 一、加强源头管理，强化监管措施，着力建设“阳光车管” 车辆管理所工作是公安交通管理的源头基础工作，我们坚持从基础工作入手，在规范上做文章，细化各项工作监管措施，严把道路交通平安第一道防线。 一是严把机动车注册查验关。我们严格根据授权规定，坚持“谁检验，谁签字，谁负责”的原则，根据机动车登记规定、机动车登记工作规范和机动车查验工作规程，严格审查机动车及全部人提交手续凭证，杜绝非公告车辆、技术参数不符车辆、非法拼装车、改装车、盗抢车辆
17、办理牌证。20_年7月份起，我大队对汽车查验岗和检测站各岗位实现了远程视频监控，使汽车查验检验工作完全置于阳光下。 二是严把驾驶人考试关。乐观完善“五小车辆”考场设施，严格落实签名制度，严把考试关，20_年1月起推行了指纹识别仪验证考生身份，20_年6月份起，对大队和各中队的“五小车辆”考场各考试项目均实现了视频监控。消退了“五小车辆”培训考试不规范的现象。 三是严格重点车辆和驾驶人管理。与交通、训练等部门联合，着力加强校车及重点驾驶人管理。校车标识100%落实到位;我们督促了百余辆不符合国家标准的货车更换了防撞装置;对校车、客车、危化品车辆及驾驶人我们严格落实户籍化管理，做究竟数清、状况明、
18、台账全。 二、加强自身政治和业务学习、廉洁自律，并以实际行动影响全所其他同志，提高服务群众的力量。 车辆管理所为公安交通管理工作的一个形象窗口，工作人员素养的凹凸，直接影响公安交通管理机关的形象。为打造公安交通管理窗口服务新形象，我们把提高工作人员的业务素养和服务力量作为加强车辆管理所规范化支撑点和关键点。 一是建立规章制度。建立了队伍建设规章制度、车管业务大厅管理制度等相关制度和服务措施73项。多年来，车管民警都能自觉遵守工作纪律，严格根据操作规程办理车管业务，无违规行为和有效投诉。 二是强化警示训练。每月定期组织民警、职工、协管员进行警示训练和廉政训练，实行阳光工作制度，在业务大厅、考试中
19、心、检测站均悬挂工作人员公开栏，公开工作人员的照片、姓名、警号或编号，同时公开举报电话及投诉看法箱，让群众对我们的各项工作进行直接监督。 三是常抓岗位练兵。开展车管“大培训”活动，在网上平台开展车管业务大练兵，进行网上学习、网上考试，并坚持“逢会必考，逢查必考，逢训必考”，不定期进行竞赛，使全所民警得到全面的业务培训，绝大多数民警抽考车驾管业务学问成果均能达到90分以上。 三、转变思想观念，创新科学管理，倾力打造亲民化服务型便民车管所 一是优化业务流程。根据公安部令确定的业务流程规范，我们将办证大厅岗位全部设置为综合业务受理窗口，实现了一个窗口对外的“一条龙”服务体系。为便利群众办理相关业务，
20、我们乐观协调保险、邮政、医院、税务等单位在大队院内设立服务点，为群众大大节约了时间，受到群众的普遍欢迎。 二是规范便民服务。实行值日警官制和导办员服务，为群众供应导办、询问、求助及维护大厅秩序等服务。推行“首问负责制”、“限时办结制”和“错办追究制”，和提前告知制度，对机动车年检、驾驶证期满换证及审验，我们常常通过手机短信、电视流淌字幕和互联网红绿灯网站进行提示告知。向办事群众供应亲情化服务。车管所推行延时服务制度，即在群众未办完有关手续时，办理业务的民警不能下班，不能让群众跑其次趟，此举得到了广阔办事群众的好评。近两年，我们推行预约上门服务，服务乡镇、企业达160余个，上门服务200余次，深
21、受广阔群众的好评。 三是延长服务范围。为更好地服务人民群众，我们实行多种形式将车驾管业务延长至农村和企业。一是推行“流淌车管所”下乡上门服务。定期派车管民警下乡上门巡回办理摩托车检测和受理部分车驾管业务;二是将部分车管业务下放中队;三是托付五个最边远的乡镇派出所受理代办车驾管业务，解决了边远乡镇农夫办牌办证难的问题。四是构建农村“双站”服务网络。我们在人口较集中的乡镇建立了“交通管理服务站”和“保险服务站”11个，便利群众在家门口就能办理车管业务。五是在汽车4S店、汽贸市场、摩托车行建立车辆登记服务站使购车群众可以现场购车、现场选号、现场上牌。我们多举措延长车管窗口，增加了车管服务的触点，进一
22、步消退了服务盲区，缩短了与人民群众的距离。 四、存在不足和努力方向 一是要进一步加强政治理论、业务学问的学习，不断提高政治和业务水平。 二是要进一步提高窗口单位服务群众的水平，服务群众无止境，要不断创新服务手段，提高服务水平，让群众更满足。 车管所工作总结3 一、主要工作成果 1.依法许可。严格遵守公正、公正、公开、准时便民的原则。全年共办理许可_次，其中新许可农村客运班线两条，客运班车4台，极大的便利了该区域农村居民的出行。新许可道路货物运输经营业户_家，乐观进展大型化，专业化运输，其中进展重型载货汽车五台，专业载货汽车3台，极大的改善了我县货运市场的运力结构，提高了应对突发公共大事的应急力
23、量。 全年共更新报废县内班线客车_台，以提高车辆平安性、车辆舒适性为重点，提高了全县客运服务舒适性、平安性，受到全县广阔人民群众的普遍欢迎。审验客货运输车辆_台次，进一步规范了道路运输市场经营行为，维护了道路运输市场秩序。 2.严峻打击未经许可的非法经营行为。依照国土资源 有关法律、法规，对严峻扰乱道路运输市场的经营行为，依法实行行政强制措施。上半年，全所共查处各类违法经营户_起，依法查扣车辆_台次。有力打击了非法营者的嚣张汽焰，营造了良好的道路运输市场环境。 加强对汽车修理市场的监督管理，全年共许可二类汽车修理厂家3家，提升了汽车修理市场服务力量。许可机动车驾驶员培训机构2家，提高了机动车驾
24、驶员培训力量。 3.行政执法水平不断提高。全年共办理处政惩罚案件603件，严格按程序办好每一件执法案件，做到主体合法、内容合法、程序合法、适用法律依据精确，自由裁量适当，未发生一起行政复议、行政诉讼案件。 4.行政执法的规章制度进一步健全和落实，仔细贯彻执行交通部门制定的备案审查、错案追究、大案审议等制度，进一步强化执法责任，理顺执法工作关系。 二、存在的问题 1.执法队伍素养有待提高，基层站队办理的行政执法案件，取证不够扎实，程序不够完备，应加强业务学问学习培训。 2.执法人员工作责任心不强，执法工作方法简洁，工作质量不高。 总之，随着.经济的不断进展，对道路运输管理工作也提出了更高的要求，
25、作为道路运输管理执法机构，在今后的工作中为断克服重重困难，为道路运输管理工作的进展作出应有的贡献。 车管所工作总结4 今年以来，在_公司党委和领导的正确领导下，车管所全体干部职工仔细贯彻落实年初的“两会”精神，紧紧围绕三大任务，两个突破、一个提升的工作目标，以落实“四项责任制”、确保“四个平安”为总抓手，以建设国际一流供电企业为主线，仔细做好部门的工作，实现了“双过半”的目标，各项工作都保持了良好的进展势头。为总结阅历、查找不足，做好今年下半年的各项工作任务，提高车辆管理和交通平安的“可控、在控”水平。现将今年上半年的工作状况总结汇报如下： 一、上半年工作回顾 1、交通平安局面稳定。今年以来，
26、车管所以“平安第一、预防为主”和交通平安“可控、在控”为目标，坚持抓超前防范工作，通过形式多样的驾驶员平安训练培训和定期机动车辆平安性评价活动，使公司的交通平安水平得到了很大提高。获得山东省“双创”活动先进单位，成为继去年获得山东省“百日交通平安竞赛”先进单位后_市唯一获此殊荣的单位。截至到6月25日，车管所累计平安行车451天，1-6月份累计平安行车150万公里无责任考核事故。在车辆的管理上，为提高车辆利用率，最大限度提高经济效益，在公司领导的指导和相关单位的协作下，胜利进行旧机动车辆拍卖，确保国有资产的保值增值。在车辆运行方面，充分利用公司网络的优势，准时调整、合理调度，提高了车辆的综合利
27、用率。加强了对外关系的协调,集中组织进行了驾驶员、车辆年审，办理了车辆营运证、市区通行证等各类运行证件，确保了公司的生产、经营用车。上半年，依据公司春检工作的精神，对车辆技术状况、人员状态进行平安性评价，对潜在的担心全因素进行深化查找，定期对车辆机械状况进行检测，发觉问题准时修理、保养，坚决订正了车辆带“病”上路现象。特殊是车辆改革以来，进一步加强企业管理和制度建设，加大交通平安管理工作力度，大力查禁违章违纪行为，为“百日平安竞赛”活动的开展打下了坚实的基础，确保了公司良好的交通平安局面。 2、乐观供应优质高效的服务，车管所立足本职，乐观开展“优质服务月”活动，特殊是在春检等用车高峰，不讲困难
28、，不讲条件，准时、高效的供应用车服务，对车辆在紧急状况下的技术状况进行预演，确保车辆的平安运行，春检期间，与修理班，汽修厂等建立联动机制，得到用车单位的全都好评。 3、开展了一系列的交通平安训练活动。立足于工作实际，强化交通平安管理，全面提高车辆管理人员和驾驶员的交通平安意识，巩固和进展稳定的交通平安局面，确保公司交通平安工作。针对今年5月1日新颁布实施的中华人民共和国道路交通平安法，多次组织全体驾驶员和私家车职工进行宣扬学习，做到新法到手，训练到人，并对驾驶员进行平安法规考试。对新聘用驾驶员实行上岗前的培训学习和平安训练，进行驾驶技能和培训考试合格后竞争上岗，严把聘请第一关。 4、精神文明建
29、设成效显著，为职工注入活力与动力。仔细贯彻学习公司年初两会精神，落实 “四项责任制”和“党风廉政建设责任制考核实施细则”，深化开展“创新示范岗、创新能手”、“读一本好书”和“反腐倡廉警示训练”、“抢抓机遇，奋力赶超，解放思想大争论”等活动。全体党员干部发挥了先锋模范作用，进一步增加了企业的分散力、向心力和战斗力。 二、存在的问题和不足 上半年，我们的交通平安工作保持了良好的稳定局面，基本实现了交通平安与车辆管理的“可控、在控”，这些成果的取得是与公司领导、党委的正确领导和全体职工不断努力分不开的。目前车管所还存在以下问题和不足：一是驾驶员整体素养有待于提高，特殊是道路交通平安法实施后，个别驾驶
30、员交通平安和遵纪守法意识淡薄，在行车过程中存在习惯性违章行为;二是公用车变为专用车的现象比较普遍，车辆忙闲不均，铺张现象严峻，有的部门无论公私事，要求有求必应，不讲经济效益，工作不需派车的，也要车，造成铺张;三要加强对优质服务工作的熟悉，要立足本职，转变观念，改进工作。四是在发挥车辆职能管理、加强工作调研方面还存在不足特殊是车辆更新方面有等靠思想，工作力度不够。 三、下半年的工作思路和重点措施 1、做好平安训练工作，营造良好的交通平安氛围。要进一步强化驾驶员的平安训练，加大驾驶员管理力度尤其是训练培训力度势在必行，特殊是道路交通平安法实施后，要树立驾驶员违章就是犯法的观念。做好以下的培训工作：
31、一是加强道路交通平安法的学习培训，不断提高交通平安意识，坚固树立“平安第一”的思想，并使之成为支配自己行为的指南。二是努力学习提高驾驶技术，增加交通平安的自我爱护力量。三是加大驾驶员服务意识的培训。要用“违章就是事故”、“平安责任重于泰山，优质服务始于平安”来统一熟悉，不断提高驾驶员交通平安意识。形成以管理为抓手、以宣扬为导向，驾驶员乐观参加、家庭鼎立相助的交通平安环境。 2、进一步完善车辆管理系统。仔细总结今年车辆管理阅历，查找不足，健全相应的管理制度和配套措施，确保车辆的平安调度和运行。健全车辆、驾驶员档案和各项技术资料，实现费用统计、油料考核、工资核算等工作的量化管理。提高车辆利用率，降
32、低运行成本。根据加强管理、掌握费用的原则，进一步合理调度车辆，加大油材料考核力度，降低费用成本。做好驾驶员的定期轮岗工作，提高驾驶队伍的整体素养和优质服务水平。 车管所工作总结5 一年以来，考试中心在上级领导的正确指导下，根据省总队和有关部门的工作要求，以贯彻执行.为主线，以加强机动车驾驶人源头管理为重点，以提高考试中心服务水平为抓手，以开展警容警纪训练活动为动力，仔细落实上级工作会议精神，坚持立警为公，服务为民;坚持求真务实，开拓进取;乐观推动民警队伍建设，较好地完成了上级交给的各项任务，现总结如下。 第一、全力做好业务工作 今年，考试中心在警力未增而机动车驾驶证申考量和机动车登记量均大幅度
33、增加状况下，实行多种应对措施，一是自年初起就仔细组织逐条整改去年等级评定工作中暴露出的业务问题，并主动请教总队和支队科技部门，调试、把握了相关微机信息使用系统，电子考试系统等，中心领导随时检测有关业务数据质量，发觉问题，准时予以订正。二是依据实际工作状况适时调整岗位人员，确保考试提速，缩短准驾驶人待考等候时间。三是常常组织开展业务学问学习、考试，以此来促进业务效率的提高。四是见“漏”必堵。五是乐观主动争取多方支持。克服警力、业务场所严峻不足等困难，全力开展好各项业务工作。 (一) 业务量较去年有大幅度增长 截止12月31日，共组织科目一考试人次，增长率%; 科目二考试人次，增长率%;科目二附加
34、考试人次，增长率%;科目三考试人次，增长率%;组织满分考试 人次，增长率%，办理其它业务 件;制证本，增长%。 (二)实行有效措施，提高驾驶证考取质量 1、严格驾驶员培训管理，促进培训质量提高。每季度组织驾驶员培训学校负责人、每月组织驾校业务负责人、每周组织驾校考务人员召开考试专题会议，学习传达上级有关考试文件信息，通报全市_所驾校季度考试合格率、检查驾校管理、学员发生重、特大交通事故等状况，对驾校培训质量进行排名公布，建立驾校统计评价机制，研讨解决驾驶人考试中消失的新问题、新状况，并且主动与道路运输管理部门协调驾驶员培训管理工作，从而有效促进了驾驶员培训行业有序、健康、良性的进展。今年各驾校
35、学员的科目一、二、三考试一次通过率逐月分别有所提高，驾驶员在实习期内的事故率下降明显。 2、坚持严格管理考试员和考试质量抽查制度。实行对考试员实行集训、讲评、资格考试、跟班检查以及现场抽签、当场定成果、考场安装电子监控、严格考试纪律和考试中心领导抽查驾驶员考试质量等措施，同时，在驾校以问卷方式调查考试员遵守考务纪律状况，督促、检查考试员依法施考，进一步提高了考试工作质量，由于实施了这种监督管理制度，使部颁机动车驾驶人考试工作纪律规定得到了有效遵守，促进了考试工作更加客观、公正、透亮，也有效杜绝了人为干挠因素，从而确保了考试 法规得到有效贯彻执行。 其次、细心抓好队伍建设 队伍建设是根本，也是保
36、证。为确保顺当完成各项繁重工作任务，考试中心一班人坚持在千头万绪工作中以抓好队伍建设为突破口，带领体考务人员开拓进取，制造性完成工作任务。 (一)通过政治思想训练，大力加强考务民警队伍建设今年，考试中心根据“建设过硬团队、纯净考试队伍、树立良好警风、提高服务水平”要求，针对考试中心环境简单、业务繁重的特点，周密方案，细心组织，明确责任，抓住重点，创新方法，实行敏捷多样的方式，扎实组织实施管理训练工作。一是完善了规范业务与内部管理的一系列规章制度，并注意抓好落实。二是坚持每周一上午召开主任办公会。传达学习上级文件、指示、会议精神;解决业务难题;分析队伍管理工作中消失的问题，讨论进一步加强队伍管理
37、方法;适时进行思想沟通。事实证明，办公会较好地解决了一些关于所班子的思想建设问题，增加了分散力，有利于搞好团结，切实使一些业务难题得到了准时、正确解决，有效地加强了队伍管理。三是定每个星期五下班后为例行学习时间。组织民警进行集中学习训练约2小时，结合考试中心工作实际和上级要求，对民警进行政治理论、纪律作风、思想品德、规范业务和以案说纪等警示训练，做到有签到，有笔记，有体会文章，做到边学边改，以学促干。针对民警自身存在的服务态度、业务不够娴熟等问题，坚持做到凡发生即进行逐项 整改。目前，队伍建设取得明显成效。考试民警的责任感和使命感进一步增加，业务办结质量与效率明显提高，考试投诉件明显削减，全年未发生有效投诉。