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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 1. 2.3. 4.5. 6.（A 企业精神）是企业文化的核心（A 需要层次理论）认为人的需要由低给向高级分为五个层次,既生理的需要、安全的需要、社义的 需要、敬重的需要、自我实现的需要；（B、书面沟通）的最大的优点在于它长久、有形、可以核实；（ B20 世纪 70 岁月）以后,目标治理思想在我国一些企业得到广泛的应用,并在实践中与方案管 理、民主治理、经济责任制等制度相结合,形成了带有中国特色的目标治理制度（B 运营才能）掌握能够反映企业的资金周转情形,进而使治理者明白企业的经营治理水平（C、需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次
2、,即生理需要、保证或安全的需要、归属或承认的需要、敬重的需要、自我实现的需要；7.（C书面沟通）的最大优点在于它长久、有形、可以核实 8.（C头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法 9.（D 彼得 圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与实务引起治理界的轰动,从今建立学习型组织、进行五项修炼成为治理理论与实践的热点 10. （D目标制定简便易行）表达了目标治理的优越性 11. （D销售利润率）反应企业资产制造利润的效率 12. （D预算）是指以组织整体为范畴,涉及组织全部收入或支出工程的总的预算 13. （工作质量）掌握是指企业为保证和提高产品质量,对经营治理和生产技术工作进行的水平掌握 14
3、. “ 凡事预就立,不预就废” ,强调的是（D方案）15. “ 治理的十四项原就” 是由（B 亨利 法约尔）提出来的16. “ 治理就是决策” 是（ C西蒙）的观点 17. “ 三个和尚” 的故事中,“ 一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃” 主要揭示了以下各项治理职能中（ C、和谐）的重要性；A、和谐）18. “ 一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃；” 主要揭示了治理职能中（的重要性；19. 19 世纪末到 20 世纪初,一些西方国家产生了系统的治理理论,被称作古典治理理论；其中,法国的 法约尔创建了（ B 、一般治理理论）；20. 1993 年,海默和钱皮合著了企业再
4、造工程一书,该书总结了过去几十年来世界胜利企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即（C企业流程再造） C、马克斯 韦21. 20 世纪初期,有一位社会学家提出了建立“ 抱负的组织模式” 的设想,他就是（伯）；22. M型结构又称为多部门结构,亦称（B事业部制结构）23. 按猜测时间范畴长短不同,可将其分为短期猜测、中期猜测和长期猜测三种；一般地,猜测时间范畴 越短,猜测质量越高；反之,猜测结果的精确性越低；因此,在进行产品价格决策时,需要做的是（ C、短期猜测）；24. 依据功能进行分类的沟通类型中,（B 情感式沟通）25. 依据集体和个人相结合的决策原就,对那些带有战略性、非程序化、非确定
5、性的事关组织全局的决策 应由（ D、集体制定）；26. 依据组织明文规定的原就、方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是（A 正式沟通）27. 被称为“ 组织理论之父” 的治理学家是（马克斯 韦伯）28. 比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是（ C、生理、安全和部分归属的需要）；29. 夸奖,称赞,增加工资、奖金及奖品,安排有意义的工作等行为在强化理论中属于（A 积极强化）30. 波特劳勒模式是以（ D期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的勉励模式 31. 不能以实物又不能以货币不衡量的标准,如用于衡量治理人员的创新才能、和谐才能、责任感标准
6、,用于衡量广告成效的标准等,被称为（D无形标准）32. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（D使用反馈技巧）33. 布莱克和莫顿在治理方格理论中对最具有代表性的五种领导类型进行了具体分析,其中任务式领导的 特点是（ A 、对生产和工作的完成情形特别关怀,很少留意下属的士气、心情和进展状况）；1 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 34. 选购掌握的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量牢靠的、来源稳固的输入品,同时（A 降低采 购成本）35. 选购是有成本的,掌握（A 选购）成本是降低经成本的重要途径 A 、参与制
7、目标设定36. 常见的风险型决策方法有（B 决策树法）37. 成就需要理论一般适用于（C主管人员）的讨论38. 处理冲突策略中最有效的方法是（D解决问题）39. 传统地目标设定过程是由企业的最高治理者完成的,现代治理学提倡（法）,企业员工参与企业目标的设立；40. 从 19 世纪末到 20 世纪初,一些西方国家掀起了科学治理运动,形成了各有特色的古典治理理论,泰 罗的（ A 科学治理理论）就是其中之一 41. 戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型；（B 主要目标）由企业性质打算,是奉献给企业顾客的目标42. 当存货周转缓慢和难以出售时,（A 速动比率）能更精
8、确地反映企业的偿仍短期债务的才能 43. 当治理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是（D精神领导）44. 当领导者面对一个非处理不行的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题；这种调适人 际的方法就是（ D转移法）45. 当外部环境具有很高的不确定性时,方案应是指导性的,同时方案期限也应当（46. 当信息接受者对信息发送者的信息作动身应时,就显现了反馈；反馈表达了沟通（B 更短）B 双向性）；47. 当猜测者能够得到足够的预备数据时,采纳（A、定量猜测）是可取的方法；48. 当猜测者能够得到足够的精确的数据资料时,采纳（C定量猜测）是可取的方法49. 当组织的外部环境变化
9、不大时,企业组织结构可以表达较强的（B、刚性50. 导致组织冲突产生的基本缘由中,（B 组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、训练背景、经受、禀赋等都各不相同而导致的 51. 定量猜测是运用数学模型对事物将来的进展趋势作出定量、具体描述的方法；它需要完整有效的（B、数据资料）作基础；52. 定性猜测主要依靠专业人员运用多年积存的学问和体会,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要 进行（ D长期猜测）53. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的猜测就是（B 市场猜测）54. 对供应商的评判中,（ C协同才能）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的才能55. 对于高层治
10、理者来说,把握良好的（56. 对于基层治理者来说,具备良好的（B 概念技能）是最为重要的 C技术技能）是最为重要的57. 对于营利性组织来说（ B 降低成本）是提高组织经济效益或猎取价格优势的基本途径58. 法约尔提出的治理的五项职能或要素是（方案、治理、指挥、和谐和掌握）；59. 依据对“ 治理” 定义的分析得出,治理的对象是（D、组织活动和组织资源60. 依据佛鲁姆的期望理论公式,一般来说,效价越高,期望值越大,勉励的水平就越（高）61. 依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情形下,应采 用的领导风格是（ A 高工作高关系）62. 依据每个人的才能大小
11、支配合适的岗位；这就是人员配备的（B 量才使用）63. 依据强化理论,职工努力工作是为了防止不期望得到的结果,这就是（C消极强化）64. 工作丰富化的重点是（ C一般专业人员）65. 沟通的深层次目的是（ D勉励或影响人的行为）66. 古典治理理论对人性的基本假设认为人是（B 经济人）67. 古典治理理论认为,人是（B、经济人）；68. 关于治理的含义,以下选项中（C、放任、自由）的表述不正确；69. 关于方案工作的基本特点,以下各种说法中不精确的是（ A、方案是一种无意识形状）；70. 关于方案工作基本特点的描述,错误选项（A、方案工作是高层治理者的职责范畴）；71. 关于领导者与治理者的权
12、力来源,以下描述精确的是（C治理者的权力源自职位）72. 关于企业文化,正确的懂得是（ C、企业文化在一段时间内是稳固的,它影响着企业中的每一个2 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 人）；73. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是（C 精神层是特质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂）选项的描述是错误的；74. 关于全面质量治理,以下（ B、全面质量治理中是最终的检验过程75. 关于战略远景的描述,以下选项中,（C安规定了可量化的经济指标）是不精确的76. 治理的各项职能构成了一
13、个完整的治理循环过程,而（时又是新一轮治理循环过程的起点B 掌握）始终是一次治理循环过程的终点,同77. 治理的首要职能是（ A 方案 ）78. 治理的职能分为一般职能和（C、具体职能）；）；）；79. 治理的最终目的是（ C 、以最少的投入获得最大的产出80. 治理的最终目的是（ B、有效地组织资源和组织活动81. 治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,（多,对人很少关怀,属于任务式领导 82. 治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,（工作情形都表现出最大的关怀,属于抱负式领导B9, 1 型）领导方式下的领导者对业绩关怀较 D9,9 型）领导方式下的领导者寻下属人员及其83. 治
14、理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,（C1,9 型）又称俱乐部式领导,这种领导 方式下的领导者对业绩关怀少,对人关怀多,努力营造一种人人放松的工作环境84. 治理科学学派中所运用的科学技术方法最早来源于（B、军队 ）；B 前蚀掌握）X 激发人们履85. 治理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这是（86. 治理学家（ D 利克特）从行为科学的角度讨论目标治理,提出：工作成果=决策的质量行决策的动机87. 治理学家彼得 德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯独有效的定义就是（ B 、制造顾客）；88. 治理学界对行为科学
15、的讨论是在（ B、人际关系学说）的基础上进展起来的,并快速成为影响巨大的理论流派；89. 治理者的精力及其可以利用的资源都是有限的,有效的掌握要求治理者应将主要精力放在最为重要的 事项、活动或环节上,这就是掌握的（B 掌握关键点）原就90. 海尔公司原先以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是（ B 、关联多元化）的进展战略；91. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（A 保健因素）不能直接起到勉励的作用,但能防止人们产生不满的心情 92. 亨利 法约尔是西方古典治理理论在法国的杰出代表,其代表作是工业治理和一般治理,他被誉为（ C经营治理之父）93. 基本建设方案、新产品试制方案等为完成某一特定
16、任务而拟订的方案,就是（D专项方案）94. 基层治理者常用的掌握方法是（B 直接监督或巡查）95. 勉励方法得当,有利于激发和调动员工的积极性；美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的讨论中发觉,按时计酬的职工的才能仅能发挥2030%,而受到勉励的员工的才能可发挥到（C80%90%96. 勉励过程就是由一个（ A 需要）开头,到（ A需要）得到满意为止的连锁反应97. 勉励手段之一是“ 工作丰富化” ,其含义是（B、使工作具有挑战性且富有意义）；98. 即时掌握通常指的是（ A 现场掌握）99. 方案工作的核心环节是（C决策） C、战 C 创100.方案工作的前提是（ B猜测）101.方案工作有
17、广义和狭义之分,狭义的方案工作主要是指（D制订方案）102.方案工作在各级治理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层治理人员主要是负责制定（略性方案）；103.方案工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策,这就是它的（新性）性质104.进行产品价格决策常常采纳（D、短期猜测）方法；105.进行质量掌握,第一应把握（C全面质量治理方法）3 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 106.常常重复发生,能按自己规定的程序、处理方法和标准进行的简洁进行的简洁化决策,属于（B 程序化决策）107.体会
18、学派主见通过分析体会来讨论治理学问题,被称为（C案例教案）D 非108.就治理的职能而言,法约尔认为（A治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握）109.就组织的进展战略形式而言,可口可乐公司采纳的是（D密集型进展战略）110.矩阵式组织属于（ B有机式）组织结构111.具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于（程序化决策）112.决策的第一步是（ D识别问题）,113.决策的前提是（ A识别问题）114.决策的终点是（ B实施决策方案）115.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,查找二者的正确战略组合,为战略制定和战略决策供应更为直
19、接的依据；这就是（BSWOT分析）116.打算一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（C、资源的最优配置和最优利用其手段都是治理；117. 考评治理人员的懂得才能和组织执行才能主要通过向（A上级部门）118. 考评治理人员的协作精神主要通过向（B关系部门）猎取信息119. 考评治理者的领导才能和影响才能主要通过向（C下属部门）120. 可口可乐公司始终坚持一种饮料的生产,这种进展战略属于（ C、密集型进展战略）；121. 掌握的最高境域是（ C 、前馈掌握）；它能够在事故发生之前就实行有效的预防措施,以防患于未然；122. 掌握工作应当着眼于组织进展的整体需要,这就要求掌握应具有（A全
20、局观念）123. 掌握是掌握者与受控者之间沟通信息、沟通情形的行为和过程,它是一种动态的、适时的（ A 、信息反馈）过程；124. 掌握是一种动态、适时的信息（D反馈）过程125. 掌握系统是由掌握主体、掌握客体和掌握媒体组成,符合掌握目的,具有自身功能的治理系统,其中掌握主体是指（ D、掌握活动中的各级治理人员及其所属的职能部门）；126. 老李作为一名高级治理者受雇于某大型企业,其才华和学识得到了公司上下的认可；但近年来,他越来越不满意,由于有很多想法无法实现；依据马斯洛的需要层次理论,对于目前的老李来说,其勉励因素是（ A、自我实现的需要）；A 最有效和127.抱负的行政组织体系理论是由
21、马克斯 韦伯提出来的；其中“ 抱负的” 是指现代社会（合理的）组织形式128.领导得的权力来源包括职位权力和（B自身影响力）两个方面A品德、学识、才能、情感）129.领导的实质在于影响；构成领导者非权力性影响力的因素包括（130.领导理论的进展大致经受了三个阶段,（ A、性格理论阶段）侧重于讨论领导人的性格、素养方面的特点；131. 领导是领导者向下属施加影响的行为,领导的实质在于（ A、影响）；132. 领导效率主要取决于领导班子的（ D、合理构成）；133. 领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行为的力气是他的（D 自身影响力）134. 梅奥等人通过霍桑试验提出了不
22、同于古典治理理论的新观点和新思想,创立了（ B 、人际关系学说）；135. 每一层级的治理者都参与组织方案的制订,这就是方案工作的（B普遍性）136. 某产品有三个生产方案,其成本状况为：甲方案固定成本为 5000,单位变动成本为 100；乙方案固定成本为 2000,单位变动成本为 60；丙方案固定成本为 30000,单位变动成本为 30；如丙方案为正确方案,就产量为（ D、700 ）；137. 某单位制定的年终考核指标中有一条“ 工作要仔细负责” ,这样的标准不符合掌握标准的（C 可检验性）4 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 9 页精选学习资料 - - - -
23、 - - - - - 138. 某公司生产某产品的固定成本为 100 万元,那么该产品的利润额是（D-20）万元139. 某公司生产某产品的固定成本为 300 万元,单位可变成本为 40 元,产品单位售价为 55 元,那么,当该产品的产量达到 20 万件时,其总成本为 C1100）万元140. 某公司生产某产品的固定成本为 300 万元,单位可变成本为 40 元,产品单位售价为 55 元；那么,当该产品盈亏平稳点的产量为（B20）万件141. 某公司生产某产品的固定成本为 30 万元,单位可变成本为 30 元,产品单位售价为 45 元,假如该产品现在的产销量有 25000 件,就该产品的经营安
24、全状况属于（C不太好）；142. 某公司生产某产品的固定成本为 50 万元,单位可变成本为 40 元,产品单价为 80 元,如企业目标利润为 30 万元,企业应完成的保本销售量是（ C、20000 件）；143. 某公司生产某产品的固定成本为 50 万元,单位可变成本为 80 元,本年度产品订单为 10000 件；据此,该产品的单位可变成本降到（D30）元 / 件时才不会亏损144. 某公司生产某产品的固定成本为 50 万元,单位可变成本为 80 元,产品单位售价为 120 元,如企业目标利润为 30 万元,就该产品至少应当完成（A2）万件的产销量145. 某公司为了一项紧急任务,从各部门抽调
25、有关人员成立了暂时科研小组,任务完成后小组自动解散；这种组织结构就是（ D、矩阵制）；146. 某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在掌握标准中属于（A历史标准）147. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案在各种市场状态下的损益值如表 6-3所示；如最大值系数为 0；7,就用折衷法选取的最优方案为（C丙）148. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案在各种市场状态下的损益值如表 6-3所示；就用懊悔值法选取的最优方案为（B 乙）149. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案在各种市场状态下的损益值如下 6-3 ；那么,用冒险法
26、选取的最优方案为（C丙）150. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案在各种市场状态下的损益值如下 6-3所示；就用保守法选取的最优方案为（A 甲）151. 某企业生产某产品的固定成本为 50 万元,产品单价为 80 元,单位可变成本为 30 元,就其产量达到（ C 、000 ）件时,企业才不亏损；152. 某企业生产某种产品,固定成本为 15 万元,单位可变成本为 1000 元,每台售价 2200 元,就该产品盈亏平稳点的产量是（C125）台153. 某企业生产某种产品,固定成本为 5 万元,单位可变成本为 000 元,每台售价 2200 元,就该产品的盈亏平稳点是（ A、2
27、5 台）；154. 某企业生产同种产品有三种方案可供挑选,已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案 5000 和 00；乙方案 5000 和 60；丙方案 25000和 40,目前企业的产量可以达到 60,那么企业应当挑选（ C 、丙方案）才能实现成本最低；155. 某企业试图转变其经营方向,需要企业高层领导作出决策,这种决策属于（A战略性决策）156. 某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供挑选,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如表 6-2 ,那么,用决策树法选出的最优方案是（A甲）方案157. 某销售人员去年销售额为 300 万元,今年初,
28、企业为其制定的本年度的销售额指标为 1600 万,在今年市场情形没有特殊大的变化的情形下,这样的标准明显不符合掌握标准的（B 可行性）158. 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一写的程度加以确定,既要保证目标的科学性又保保证其可行性；这就是确定目标的（A 现实性）159. 目标治理理论的理论基础是（ D、科学治理理论与行为科学理论的有效统一）；160. 目标治理理论的理论基础是（C权变治理理论）161. 目标治理是一个全面的（ A治理系统）,它用系统的方法,将很多关键活动结合起来162. 目标治理思想产生于美国,但最早将其应用于治理实践的国家是（日本）163. 目标
29、治理应用最为广泛的是（ B、财务领域）；164. 目标建立过程中要留意目标数量在适中；一般而言,要把目标限制在（B5个）以内165. 目标建立是目标治理的第一阶段,在目标建立过程中,以下哪种做法是不对的？（ D、目标期限应以长期目标为主）5 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173.目前,决策者用于挑选战略方案的方法有多种,其中最闻名的就是（CBCG矩阵法）能够有效发觉方案与方案实施之间差距的治理环节是（C掌握）平稳记分卡的核心思想以（A组
30、织战略）为动身点评判治理者的领导才能和影响才能,有关信息的获得来源于（B、下属人员）；评判企业运营才能的财务指标不包括（C资产负债率）期望理论主要用于对（ B治理人员）的勉励企业采纳大批量生产,需要高度集权,组织结构的设计应采纳（C机械式结构）企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高度；这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,这表达了目标的（ A 层次性）174.企业治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道；一般而言,（ C、高层治理者）得选聘多采纳外源渠道；175.企业划分部门的方法有多种,其中,早、中、晚三班制是（ D、按时间划分）；176. 企业流程再造工程的目的是提高企业竞争力,从
31、（量的产品和优质的服务赢得客户A 生活流程）上保证企业能以最小的成本、高质177. 企业流程再造强调（ C顾客为民向和服务至上）理念178. 企业目标并一是一成不变的,应依据外部环境的变化准时间调整与修正,使期更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的（B 权变性）原就179. 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的,这就是企业目标的（ C变动性）180. 181.企业目标具有变动性,其次次世界大战以后,（B顾客之上）的企业目标日益普及企业目标可以分为多种类型；其中,（C 次要目标）是奉献给企业本身的目标就企业实现高效生产的前提和保证182. 企业在长期的生产
32、经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C 企业文化）183. 企业组织结构的本质是（ C、分工合作关系）；184. 企业组织结构的本质是（ C、职工的分工合作关系）；185. 企业组织结构的核心内容是（A、权责利关系）；186. 企业组织制定竞争战略的基础性工作是（D产业竞争结构分析）187. 确定目标成本的方法中,（D 定额法）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本188. 让治理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（C、职务轮换）；189. 人们常说“ 治理是一门艺术” ,强调的是（A治理的实践性）190
33、. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（A挫折）191. 人们只记忆经过自己的挑选有意记忆的信息,由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（C挑选性知觉）192. 人事高速的目的是（ C保证工作或任务的完成）193. 人员掌握系统的掌握对象是（B员工的行为）194. 日本经济之所以能在其次次世界大战后的一片废墟上快速进展起来,起主导和关键作用的是（A 培养并利用了自己特殊的企业文化）195. 假如发觉一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织（ B 、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要条整）；196. 假如你是一位公司的总经理,当你发觉公司中存在很多小团体时,正确
34、的态度是（ D、正视小团体的客观存在,答应、乃至勉励其存在,对其行为加以积极引导197. 假如企业进行小批量产品的生产,那么,它需要依据顾客的要求进行设计、生产,对企业人员技术水平要求较高,这种企业适于采纳（ B 、分权式）组织形式；198. 如企业要转变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的进展趋势进行（A长期猜测）199. 上级与下级的沟通中,假如上级发问：“ 你有看法吗？” “ 你明白吗？” 这说明领导者在沟通种6 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - （D、善于运用反馈）；200. 深层的企业文化是
35、指（ D企业精神）201. 市场营销战略、讨论与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D职能战略）202. 第一把目标治理作为一套完整的治理思想提出来的是（D彼行 德鲁克）203. 述职报告是对治理人员进行考评的一种方式,它属于（D自我考评）204. 泰罗的科学治理理论对以后治理理论的进展产生了深运影响,他的代表作是（C科学治理理论）205. 泰罗科学治理理论的中心问题是（C提高劳动生产率）206. 通过对目标变迁的分析,我们有理由信任,（ C、企业长寿）是胜利治理的直观标志,也是企业的永恒追求；207.通过对目标变迁的分析,我们有理由信任,（C 企业长寿）是胜利治理的直观标志,也是企业的永恒
36、追求；208. 209.图 11-1 所示的正式沟通模式是（环式沟通）王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司；公司开头只有不到十人,全部人都直接向王先生负责；后来,公司进展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务；在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是：（ B、由轮盘式变为 Y式）210. 为了保证方案目标得以实现,就需要有掌握职能,掌握的实质就是使（A实践活动符合于方案）211. 为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合；这是（ A 、组织的一般含义）；212. 为实现组织目标而实行的一系列措施、手段或技巧就是（C策略）21
37、3. 韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形状的权力；其中,（D、理性合法的权力）最符合理性原就、效率最高的权力形式；214. 215.216.西方领导理论的讨论主要集中于（B、领导行为模式）；西方早期的治理思想中,（A亚当 斯密）是最早讨论专业化和劳动分工的经济学家系统治理学派认为,组织是由一个相互联系的如干要毒组成、这环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ C社会技术系统）217. 下级不情愿向上级传递坏消息,怕上级认为自己无能；而上级也可能没有留意到下级的奉献,把下级的奉献归到自己头上,引起下级不满；这种引起沟通组织障碍的缘由是（A 位置差异）218. 以下对现代冲突理论的懂得不准确的是（
38、A 、冲突可以为组织带来活力,因此治理者要制造各种冲突）；219. 以下各选项中,（ B组织资源和组织活动）属于治理的对象220. 以下关于治理幅度与治理层次的描述正确选项（A、治理幅度与治理层次共同打算组织规模）；221. 以下关于方案地描述正确的事（D、方案工作在各级治理工作中普遍存在）；222. 以下关于方案工作基本特点的描述不精确的是（ A 、方案工作是高层治理者的职责范畴）；223. 以下决策方法中,选项（ D、特尔菲法）具有“ 匿名性” 的特点；224. 以下哪种情形适合采纳非正式沟通的方式？（A、领导探望生病的员工）225. 下面决策方法中,具有“ 匿名性” 特点的是（D、特尔菲
39、法）；226. 现代治理中,需要激发的冲突是（A建设性冲突）227. 像市场影响战略、讨论与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于（ D、职能战略）；228. 销售人员看法综合猜测方法主要适用于（ A 、市场猜测）；229. 小批量生产和全自动生产需要宽松、敏捷的组织结构,如（B有机式结构）230. 和谐最基本的手段就是（ D、加强信息沟通）；231. 信息沟通在上下级之间进行,而并不与链打两端的售货员直接进行,信息层层传递,路线长,速度慢,且简洁发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（A 链式沟通）232. 需要层次理论是美国闻名治理学家和无能为力学家亚伯拉罕 马斯洛提出的一种勉励理论
40、,属于（A 内容型勉励理论）233. 234.挑选方案就依据评判结果,从各种可行方案中选出（D最中意）的方案一个组织的成败,与期所具有的有高成就需要的人数有关；这是（D成就需要）7 / 9 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 235.一个组织的下级向上级汇报情形属于（ A、纵向信息沟通）；B 满236.一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到（意利润）237.依据掌握措施作用的（ D环节）不同,掌握可分为现场掌握、前蚀掌握和反蚀掌握238.依据掌握的（ B、环节）分,掌握可以分为
41、现场掌握、前馈掌握和反馈掌握；239. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的说明（景润）？ C、在陋室中苦攻“ 哥德巴赫猜想” 的陈240. 以下组织结构形式中,（ D矩阵制结构）最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程241. 以职位的空缺和实际工作的需要为动身点,以职位对人员的实际要求为标准,选拨、录用各种人员；这就是人员本配备的（A 因事择人）原就242. 应用模据点情形训练方法测试应聘者有较高的精确度,常用于聘请（D高层治理者）243. 用数字表示预期结果的报表,被称为“ 数字化” 的规划,这种方案就是（ C、预算）；244. 由于治理的广泛性和复杂性及讨论的侧重点不同,对治理所下
42、定义也各异；法约尔认为,（A、管理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握）；245. 有方案地支配治理人员担任同一层次不同的治理职务,以此全面培育治理人员的才能,这,这是治理人员在职培训的方法之一,即（B 职务轮换）246. 有些组织目标不是一成不变的,一般来说,（D长期目标）应保持肯定的稳固性247. 在冲突发生后,治理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚公布地沟通,积极倾听并懂得对方的看法；这种解决冲突的方法是（C和谐解决）248. 在德鲁克目标治理概念的基础上,有一位学者提出了新的业绩主价方法,他就是（C麦格雷戈）249. 在治理的各项职能中,（ C掌握）职能能够保证目标及为此
43、而制订的方案得以实现250. 在治理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能的是（D掌握）251. 在治理系统理论的领导方式中,效率较高的是（ C 、参与式）；252. 在治理学中,组织的静态方面含义就是（C组织结构）253. 在黄金首饰企业,治理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便掌握黄金的流失；在这里,电子监测就是掌握的（C媒体）254. 在建设性冲突中,组织布满活力,对环境变化反应快,组织绩效较高；此时,（D、冲突水平适当）；255. 在孔茨划分的几种主要的治理学理论流派中,（B、体会学派）主见通过分析案例来讨论管理学问题；256. 在掌握标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电
44、量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（B 实物标准）257. 在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如（D矩阵制结构）258. 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中看不见的手的引导,实现（ D资源配置的优化）,从而实现全社会的公共利益最大化259.在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大的区分就是正式组织（D 效率的逻辑）260. 在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大区分就是,正式组织是以（ C、效率的规律）为重要标准的；261. 责任、权力、利益三者之间不行分割,必需是直辖市的,平稳的和统一的；这就是组织结构设计的（ A 责权益对等）原就262. 责任、权力、利益三者之间不行分割,必需和谐、平稳和统一；这是遵循组织工作的（A、责权益相结合的原就）；263. 战略治理的基础工作是（