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1、个人年度工作总结模板五篇个人年度工作总结 篇1我参加工作已有一年了,在这半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:我之前所在的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。半年中始终如一的要求自己。由于我是新来的,在业务上还不是特别纯熟,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。信誉社里的大哥哥大
2、姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和进步。刚开场的时候,我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误,出现了一些不该有的小错误,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。而且,在金融市场剧烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业程度外,作为网点的一线员工,更要注意自身的效劳,提升核心竞争才能,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户效劳。为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一
3、年。新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。展望新的一年,我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的时机和竞争在等着我,但是我也要先锤炼自己,积极努力,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,进
4、步自己的履岗才能,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中进步自己,发扬长处,弥补缺乏!个人年度工作总结 篇2我,省级骨干老师。参加工作_年来,我先后在基层学校做过7年教务、3年校长,并在中心校兼职5年(历任总支委员、宣传委员)。20_年8月,在局党委关心下进入教体局工作,幸运地成为机关单位一员。到教体局工作以后,我一切从头开场,边学习边请教,迅速进入角色,逐渐熟悉业务。每天清晨,我第一个来到单位,整理文件,清扫卫生,开场一天的工作;每天晚上,当我放下手头的任务,
5、走出办公室,夜空已是月朗星稀。今年以来,星期天、节假日加班几乎已成常态,虽然有时感觉有些累有些疲惫,却常有一种神圣的责任感和使命感涌上心头。我渐渐得到领导和同事的认可,并得到一些开会、培训和调研的时机,使我不断进步和进步,我觉得汗水没有白费,所有的付出都值得。一、过去一年来主要工作回忆如下:1、会务组织,高树标杆 高标准严要求,执行会务不打折扣,对环节统筹安排,对细节精心部署,突发问题事先预设,及时解决于会议前和会议中,精心拟定去年9月以来各种会议的秩序册、议程和主持词。2、信息宣传,持之以恒 坚持理解掌握教育动向,敏锐捕捉教育信息,及时准确编发文稿,去年8月以来,采编信息160多篇(条)约6
6、万字,被教育时报、驻马店日报、天中晚报、市教育局网站,市、县电视台、遂平信息等网站、媒体采用40多篇(条)(其中15篇(条)被评为优秀信息),有力宣传了遂平教育。教体局获20_年全县信息宣传工作第四名,今年上半年,我局信息宣传工作再次名列各局委序列第四名。3、教育宣传,拓展创新 开通个人博客,及时上传教育通讯,宣传推介遂平教改和开展成果。主持课题农村根底教育的不和谐音及对策研究获省级课题立项并将于今年结题;与魏建中合作完成的经历文章遂平县教体局加强校长队伍建立经历谈于今年7月在河南教研上发表。4月被评为20_年度全市教育系统宣传工作先进个人;5月获教育时报表彰。4、文秘工作,履职尽责 去年8月
7、以来,撰写教体工作通报25期、起草假设干意见、通知,和广福、志中一起做好文秘室日常工作,参与会议讲话、文件、调研文字材料的撰写,并经常被抽调到相关股室协助工作。5、业余充实,收获丰硕 一是加强学习,进步素质。认真学习教育政策、法律法规,站在课改前沿,理解教育信息、研究教育成果,学习公文、文秘写作常识,不断丰富和进步自己。二、坚持阅读,努力创作。20_年以来,在县级以上文学刊物发表作品近30篇(6万余字),其中小说我被传销撞了一下腰在省级刊物发表;散文喜鹊、聆听余秋雨、漂、再见驿城,诗歌初见黄河、遂平南关大桥、宿鸭湖畔等文章在市级刊物发表;作品古桥、野菊花、写在儿子周岁、东方明珠、周庄、谒张店烈
8、士陵园、审讯等作品在遂平文学上发表。20_年7月,在“喜迎共产党九十华诞”廉政征文活动中,小说老马的故事获全市特别奖。20_年8月参加县作家协会,9月17日中选县作协理事。三、爱好广泛,参与社交。积极参加社会活动,与县文广新局、电视台、作家协会等保持良好合作,参与筹划综艺栏目嵖岈艺苑首期以来多期节目,力荐优秀学校、师生节目。积极发现、推荐文学新人,为市、县作家协会遴选、推荐师生作品,定期刊发。利用自身影响,宣传教育,展示教育良好形象。在今后的工作中,我将以崭新的精神相貌、积极的工作态度,为教育再尽绵薄之力,为自己实现人生理想。个人年度工作总结 篇3尊敬各位领导:光阴似箭,转眼间已在庆淮工作一年
9、了。20_年在公司领导带着下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克制困难、努力进取,圆满完成了总公司下达的销售任务。每一次进步都是在不断的反复总结经历或得失中得以进步,每一次总结都是在促使我们查找自身工作缺乏的同时,结合工作当中好的方面,为新一轮工作顺利进展做更好的铺垫和准备。为了扩大优势、比照缺乏,更好地开展明年的工作,有效促进公司和谐、稳健开展,确保销售团队能为公司创造更好的销售业绩和树立品牌文化,在此,本人对20_年全年的工作总结如下。一、高标准、高要求,不务虚名、但务实绩20_年全年,本人主动制定行动准那么,在高标准、高要求的行动目的下,通过开掘产品价值、引导客户潜在
10、需求、主动为客户提供价值效劳等营销手段,提升客户对庆淮品牌价值感,有效激发客户的购置欲望,共销售汽车_这时最好用详细数据台,有效订单_笔,共建立客户档案_份,不仅完成了公司下达的销售任务,还将公司品牌和信誉推销给客户。二、树品牌、立意识,变被为主、提升价值虽然本人全年个人实际销售量不是最高,但本人时时刻刻树立大局意识和整体意识,为公司树立知名品牌、为客户提供优质效劳。全年,本人结合自己的特长,变被动效劳为主动效劳,积极跟客户和准客户跟踪联络,主动提供技术支持和参谋式效劳,为客户和同事客户解决一些技术上的问题,使客户对庆淮公司和江淮厂充满信心,提升客户对公司品牌的认知和价值感。三、学技能、享资,
11、互相学习、提升素质全年,本人抱着空杯心态积极向上级领导虚心请教,和同事们沟通,交换销售技巧和共享资,大大提升了本人的个人素质,也从一定程度上提升了销售团队的整体素质。本人在三维公司有过一些工作经历,但比照当前的工作内容和工作特点,未能取长补短、做到博观约取,将优秀的经历和方法借鉴过来,本人也深感惭愧,但本人自始至终都在为公司的开展和进步谏言献策,做到了处处为公司的利益着想。四、勤考虑、常总结,寻找打破、大胆创新20_年全年,本人将一些重要的.工作逐步常态化、日常化,每日认真做好工作记录,每天进展工作小结,用科学的方法建立客户档案和分析p 客户的需求,争取将有效的工作时间用到最有购置需求的客户身
12、上、用最有效的方法将公司品牌灌输给最需要理解品牌的潜在客户思维中。五、查问题、找缺乏,分析p 问题、客观改良全年,鉴于一些客观原因,本人的工作还存在一些缺乏,主要有以下几方面:1、在平时的工作和生活中,有些粗枝大叶,不注意工作细节,导致有时工作过程中忽略了重要环节和流程;2、虽然个人沟通才能和交际才能很强,但文字功底缺乏,书面语言组织才能欠缺,本人将在20_年多看、多学、多写、做作,全面开展。有了20_年的一些工作经历,有了创造更高效益的决心,本人在明年,将积极贯彻公司领导的指导思想和工作方针,积极落实各项工作措施和加大工作执行力度,多向公司领导学习,多借鉴公司领导成功的经历,团结同事、打破创
13、新,全额完成公司下达任务。以下是我对公司的一些建议:一、合理配臵和调控资,进步工作效率目前公司前坪和后坪车辆展示区摆放的商品车,有些型号空缺,有的那么多达七八台。如此一来,客多时就出现了资浪费现象。比方,客户要看未摆车型,而销售员要满足客户需求,就要到地下车库取车,客户试车量大的时候,势必浪费大量人力资。结合我们的实际情况,建议商品车库管正常保证公司前坪、后坪的车辆的每种车型各有2台车,至少1台车,防止每次试车都去地下车库取车的情况,这样的可以节约销售人员的工作时间,又可以为客户节省等待取车时间,为客户留下高效工作的良好印象。二、建立良好的展厅文化、营造良好的购车环境、打造和谐进步的销售团队1
14、、结合当前实际,统一工作人员服装,制定相关的服装管理约束制度;2、根据客观实际将销售人员分组,明确小组职能、细化组员责任,防止出现问题时踢皮球现象;3、出台每周例会工作制度和每日晨会方法,日事日毕、日清日升,每天通过工作会议分享亮点、总结缺乏,逐步打造优秀团队;4、出台展厅值班轮值制度,明确值班责任,出台周末主管值班制度;5、每月评比团队销售之星,提升员工工作积极性和主动性,公开出台考核细那么和评比标准。三、积极利用中南展厅内外场资提升市场知名度要积极确保中南外场、内场的工作正常运作,利用中南区域宣传品牌。比方每天安排一人到中南展区发放企业宣传资料、利用车辆本身自早上8:30至下午17:30时
15、间段进展宣传等。以上就是本人20_年的工作总结和促进公司又快又好开展的愚见,望各位领导和同时指正。最后,祝各位领导和同事兔年大发、身体安康、家庭幸福、万事如意。个人年度工作总结 篇4时间飞逝,转眼我与_银行又共同走过了一个春秋。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善业务素质,经历日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的效劳。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为村镇银行开展事业发出一份光,一份热。作为临柜一线员工,
16、我们更应该加强自己的综合技能程度,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。在操作技能方面,去年,点钞是我的弱项,只能勉强及格。为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作,一遍遍地练习,终于在今年四季度末的考试中获得了优秀的成绩。让我知道,不逼自己一把,永远不知道自己可以多优秀,我相信在技能方面,我还有更多的开展空间。只要功夫深,铁杵磨成针。另外我也有在努力改正自己粗心的缺点,在传票的过失率上,较上年有很大的进步,不再是后督办公室的“常客”。但是柜面长短款的现象较上年有增加,分析p 原因是自己上班时注意力不够集
17、中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象,但也是最不应该发生的过失,因为柜面操作的正确率直接影响到效劳效率,是柜面操作的最根本的要求。我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警觉性,注意力集中,是减少操作过失的关键。那么如何使自己注意力时刻保持集中呢,经过考虑,我认为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪,不管是快乐的或者是沮丧的失落的。多做锻炼,多加休息,保持安康规律的生活,保持良好的精神状态,以饱满的工作热情面对每天的工作。柜面业务是繁琐的,枯燥的,但重复的业务每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就会变得很出色!每天问自己一遍,今天的我比昨天的我进步了吗?每天进步一点,才不
18、枉又活了一天。在今年的11月20日,我一早交接好工作,分开_支行,到即将新开业的_支行报到。_支行可以说是我踏入职场以来的第一个工作环境,从生疏到熟悉,与同事从生涩到无话不说。分开总是不舍的,但我也知道这也是成长的过程。可以让我知道自己的适应才能到底有多少,在新的环境中,认识到自己的缺乏之处,纠其原因,改善进步自己的才能。新支行,新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作,我们作出了很多努力。首先从思想上进展转变,从原先的柜员只要做好柜面效劳,到人人争当客户经理理念铭刻在心,营销不再只是客户经理应该做的事。不一样的晨会是转变的开场,与以往不同,转型后的晨会要求柜员与客户经理包括行长
19、,会计主管全体参与,稳固昨日业绩,分享营销经历,制定今日目的,喊响口号,为新的一天打好坚实的根底。同时,从实际行动上进展参与,客户 邀约工作成了每天的工作重点,从一开场的会因为客户无情地挂掉 而郁闷,生涩不知道如何沟通,到如今能很自在的与客户交谈,介绍我行产品。 邀约的见效是缓慢的,但坚持做,一年两年,我相信肯定会有效果的。另外我积极参加各种聚焦活动,“普惠金融,送医下乡”活动就获得了圆满的成功。还利用业余时间与客户经理进展片区开发工作。金融行业形势日趋严峻,面对利率市场化,存款保险制度,既是机遇又是挑战,假如还一成不变地进展老的经营形式,必将在剧烈的竞争中日趋落后,甚至淘汰。愿网点转型试点能
20、成功,推广至全行,重新夺回村镇银行全国第一强的地位!以上是我对这一年中工作的总结,如有不到之处,请批评指正。在村镇银行的大家庭里,我全心追寻我的理想,用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。以“高效、创新、效劳、共赢”的精神为动力,不断进取,扎实工作,与村镇银行共同成长,去创造一个更加美妙的明天!个人年度工作总结 篇5记得去年写总结的时候心情很差,抱怨了很多当时的工作以及领导花生,那个时候的愿望是找一份新工作。没想到刚进入12月我就找到了。不得不说这一次求职我是认真的把它当作一个工程去做,客观得对自己进展了定位,而且非常重要的是明确我想要的工作到底是什么样的。我
21、需要的是让我每天的8小时可以享受工作的快乐。投简历面试的过程非常折磨人,尤其是我的处境每天很大压力,完全是自我打磨的阶段。我清楚地记得面试如今这份工作那天是某个周六,我的经理娃娃和技术主管T同意我周末面试。一共4个小时,那绝对是一个互相争取的过程。他们对于工作的热情打动了我,觉得和这样的团队合作一定可以有火花。真是幸运,当我正视错误,用行动做出改变的时候,找到了一份我要的工作。入职三周已经和团队磨合得很好了,用同事的话说就是觉得我已经参加很久了。这里不得不说一句我们的团队,一个老中青结合富有战斗力的集体,而且还不乏八卦调节生活。每个人都特别,合作也会有摩擦,但是整体运作非常协调,开发速度和效率
22、都高。从他们身上我看到不同的工作态度,生活态度。这些对我的职业规划都有着潜移默化的影响。领导“娃娃”也非常适宜我目前阶段对于领导的需求。假如说几年前我初出茅庐需要的是一个有时间且肯耐心带我的领导的话,如今的我需要的是一个可以给予我充分信任的上司。“娃娃”信任我,从刚进入公司就如此。在熟悉产品阶段我提出的问题和建议他都认真的听了,而且给我时间让我按照自己的想法作出修改。后来我也喜欢把新想法跟他说,当我们带着创意去和老板谈的时候他是我坚强的后盾。这一年下来我在纯技术上的进步并不多,我们所面向的客户并不要求尖端的技术。经历主要表达在理解需求上面,假如说前两年我还需要领导把需求说得很明白,还会为马后炮而耿耿于怀。那么今年应该算是个分水岭。如今的我不需要领导花很久时间来讲需求,也不用每一步都需要认可再做接下来的工作。总的来说就是技术和业务之间的间隔 越来越近,而且还可以想到客户将来会需要什么我曾经的领导应该很欣慰,他培养的人终于到达他说的bigpicture了。第 15 页 共 15 页