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1、2022年社区工会工作总结及2022年工作方案20_年以来，社区在_党委、_局的正确领导下，以_在20_年初的讲话精神为指导，以党的十八大精神为指针，紧紧围绕加快社区稳步开展的目的任务，深化开展了各项工作，坚持以人为本，为民效劳，扎扎实实地为居民办好事、办实事，使广阔居民群众得到实实在在的实惠。一、坚持开展“五个一工程”利民活动为充分发挥党组织和广阔党员干部的先锋模范带头作用，本着以人为本，为民解困，务实管用，有可操作性的原那么，社区管理效劳中心在全社区开展“五个一工程”活动，即为特困家庭解决实际困难问题100户、帮助协调下岗安置职工再就业100人、关心照料老年人100人，成立党员组成的志愿者
2、效劳队100人、各社区做利民、便民、为民好事100件，通过活动的开展，20_年各社区共帮助困难户228户，党员志愿者156人，帮助就业108人，关心老人177人，做好人好事190件。20_年物业维修队做利民好事709件。二、集中精力办好六件惠民实事20_年社区中心集中力量办好6件惠民利民的实事：一是通过各级培训班加大再就业培训力度、进步社区经济指数，拓宽了再就业渠道，同时完善家政效劳；二是对老楼区供水管网进展了改造并对房屋进展了维修，提升了居民居住环境质量；三是加大根底设施投入，进一步完善省级示范社区建立工程，夯实社区根底，办好居民群众满意文化课堂；四是施行社区困难群体社保扩面，做到应保尽保全
3、覆盖；五是积极配合广电局，建立数字电视网，让百姓看上更多更好的电视节目；六是搭建信息化效劳平台，开通社区效劳热线与居民群众手机、QQ群互动，确保居民诉求有人听、有人管，困有所帮、难有所助、问有所答、需有所应。三、深化开展扶贫帮困工程20_年，我们积极配合社保局完成了城镇居民医疗参保工作，据统计参保人员6806人，收缴参保金969799元；20_年，各社区新增低保户115人，递减低保户124人，发放居家养老补贴224人，发放补贴金420_元，发放400箱松仁露及营养品，大病救助159人，发放廉住房补贴267人，爱心超市帮扶困难居民94人，发放救助物品221件，慰问困难居民320人，其中党员28人
4、。在“两节”期间，共为150名困难居民发放面粉300袋，发放豆油300桶，8月份，金秋助学共为58名困难学生发放救助金29000元，“十一”期间为20名建国老党员发放面粉20袋，豆油40桶，饮料40箱，这些工作，极大地改善了弱势群体的消费生活状况，为构建社会稳定奠定了根底。四、以人为本，凝心聚力惠民生社区管理效劳中心坚持以人为本、效劳百姓、惠及民生、真情投入、凝聚力量。为大北山居民修建砂石路500延长米；小北山修建水泥路208米；为北山和小北山居民修排水沟350米，疏通河道淤沙，为斜纹街和中南胡同砌筑排水沟230延长米。为环山路居民和大小北山共188户进展了棚户区改造工程，为14栋老楼进展了自
5、来水管道改造，并大网供水，社区与维修队协助公共事业管理局、供热公司解决上水问题8件、下水问题24件、供暖问题7件。施行广开路径，多渠道效劳，向居民开通了民情效劳热线。发放便民效劳卡，做到了居民有求必应。五、完善社区便民效劳体系针对辖区内的低保家庭，一方面，我们社区节假日慰问低保家庭，另一方面我们在社区治安巡逻、方案生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位，选择低保人员参与社区工作，使他们在社区建立中起到积极的作用。平时，社区工作人员会定期走访低保家庭，理解他们的实际困难及需求，随时掌握他们的收入变化，确保及时增、减、停办低保金的发放。针对残疾效劳，社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾
6、人办理城镇低保救助，解决残疾人家庭的日常根本生活。另一方面，社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询效劳，并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。随着人口老龄化的趋势，辖区的老年人也在逐年增长，如何为老年人提供优质便利效劳，也是我们社区工作的重要组成局部。各社区利用社区资，如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室，开展各种有利于老年人安康的文体活动。受到了广阔老人居民的好评。针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老年人，在入户调查中积极与他们沟通，理解他们的需求，用行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。社区开展的一系列为老效劳进步了辖区内的老年人生活质
7、量，积极帮助他们安享晚年。20_年工作安排一、目的认真贯彻党的十八届三中、四中全会精神，以创立法制社区为主线，施行“四三四”构建四大体系，搭建三个平台，创立四型社区开展战略，打造“六个定位”目的，构建社区党务、政务、居务融一体，社区管理、社区效劳、社区治理融一体，网格化治理、社会化效劳、信息化管理、制度化运作融一体的社区工作体系，做好网格化治理、社会化效劳、信息化管理、居家式养老、法制化化解矛盾“五篇大文章”，为创立宜居、舒适、幸福、和谐的新型社区提供优良的人文环境和法制环境。二、措施方法一整合公共资，搭建效劳平台。努力整合社区各类公共效劳资，积极搭建便民利民效劳平台。一是整合物力资。有条件的
8、设立效劳中心办事大厅，实行集中开放式办公；暂不具备条件的，调剂社区办公楼低楼层办公室，将基层站所集中办公，通过内部调剂、适当购置等方式，装备必要的办公设备。社区以基层党员活动阵地和活动场所为依托，构建便民利民效劳平台。同时，充分利用现有的办公资和条件，装备必要的办公设备，确保社区效劳中心正常运转。二是整合人力资。但凡与群众消费生活亲密相关的计生、司法、社保、民政、公安、医疗等职能站所，全部整合进驻便民效劳中心大厅集中办公，为群众提供方便快捷效劳。在现有机构、人员编制不变的情况下，各职能部门所采取固定工作人员、轮流派员上岗等方式进驻到大厅开展工作。实行轮流值班或定时效劳，确保办事群众找得到人、办
9、得了事。同时，积极整合和发挥社区志愿者、大学生、公益性岗位等人员的优势，开展便民利民效劳工作。二明确效劳内容，优化效劳质量。按照“下放管理权限、减少中间环节、简化审批程序、限定效劳时限”的原那么，打破条块管理、效劳资分割的现有格局，将与群众消费生活亲密相关的行政审批效劳事项逐一梳理分类，该废除的尽快废除，能下放的及时下放，能受权的充分受权，除法律法规及中央、省、总局、林业局明文规定必须在林业局及林业局以上部门办理的事项外，但凡直接面向群众的审批和效劳事项、可以委托社区中心办理的事项，全部纳入社区集中办理和进展代理。三简化办事程序，提升效劳程度。一是科学设置效劳事项。科学设置效劳中心效劳事项和工
10、作流程，简化办事程序，减少办事环节，明确职能分工，做到权责清楚、方便快捷，不断推动标准化和制度化建立。二是完善相关制度。根据工作的性质和特点，制定效劳中心负责人和各办事窗口工作人员的岗位职责，广泛推行效劳流程公示、申报登记、一次性告知、全程代理、限时办理、效劳承诺、预约效劳、责任追究等制度，并向群众公开，确保便民利民效劳工作标准运作、高效运转，让老百姓办事更加省时、省心、省力。三是畅通办理渠道。坚持实行直接办理、限时办结。对需要到上级有关部门办理的事项，可以代理的要全程代理、免费效劳；不能代理的要一次性告知所需手续及相关材料，积极配合做好有关效劳工作，让群众少跑路、少花钱；不符合条件不予批准或
11、代理的事要耐心地进展说明，并书面告知不予受理、批准的理由。四是强化业务培训。积极探究一人多岗、一岗多责的有效方法和措施，定期对社区工作人员进展业务培训，使社区工作人员全面掌握效劳内容、明白办事程序、掌握工作要求，增强群众观念、法制观念和时效观念，进步政策程度、业务程度和办事才能。四加强组织领导，确保获得实效。一是明确责任。把加强基层组织建立、推进便民利民综合效劳工作作为抓基层、打根底、强机制的重要措施，列入重要议事日程，党委主要领导要亲自抓、负总责。加强组织协调，形成工作合力，杜绝形式，促落实、务实效。二是加强督查。建立便民利民工作定期通报制度，对各社区工作情况进展通报，鼓励先进、鞭策后进。建立建立健全考核评价机制，定期不定期地对社区的效劳态度、办事效率、工作纪律、廉洁从政等方面的情况进展明查暗访，定期进展群众满意度测评。设立意见箱、监视举报 ，坚决防止不作为、乱作为的现象发生。三是营造气氛。认真总结推广基层创造的好经历和好做法，并进展推广，大力宣传社区的职能作用、效劳内容、办事流程，把加强基层组织建立、推进便民利民综合效劳的相关政策及时传到达广阔居民群众中去，营造良好气氛。第 8 页 共 8 页