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1、国家开放大学商务礼仪概论形考任务1-4参考答案（已按字胃顺序排列）1 .按照传统习俗，每张餐桌上安排就座的人数应为单数。（X）2 .澳大利亚人的饮食与美国较相似。（x）B1 .拜访时，一般要坚持“主随客便”的原则。（X）2 .拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事 项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。（/）3 .别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字。（/）4 病人和家属要尊重和信任医生。（/）5 .博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写。（x）6 .不能用勺子敲打餐具发出响。（/）C1 .参加婚礼要喜庆，在着装越靓丽越好。（X）2 .
2、餐巾可以围在腰上，掖在裤腰带上或掖在领口。（x）3 .藏族人喜欢别人直接称呼他“藏民”（x）4 .藏族有献哈达的习惯。（/）5 .乘飞机时，不管有多少行李一定要要随机托运，这样才安全。（x）6 .乘客在飞机起飞后可以打开手机。（x）7 .乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。（x）8 .乘坐火车必须携带身份证。（/）9 .乘坐轿车，座位不分上下尊卑。（x）10 .吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿。（x）11 .出席酒会必须准时到达。（x）12 .初次登门拜访，应控制在15分钟至半小时之间。最长的拜访，通常也不 宜超过两小时。（/）13 .传染病患者就医时要戴口罩。（/）D1 .搭乘飞机
3、不得使用移动电话。（/）2 .搭乘飞机可以随便使用香水。（x）3 .搭乘自动扶梯时“右侧站立，左侧急行” O4 .打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人。（x）5 .打电话也能看出一个人的素养。（/）6 .大部分藏族人饮酒和吸烟。（/）7 .待客中，如果客人不止一位时，第一杯茶应给职务高或年长者。（/）8 .当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上若多人乘车， 必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。（/）9 .党和政府内，大家可以相互称呼“同志”面对外国友人，该称之为“主 席，称为“主席”总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。（/）10 .刀叉摆成“八字形表示终止用
4、餐。（x）11 .登机时，手提行李不能超过10公斤。（x）12 .电话形象也代表个人或企业、单位形象。（/）13 .电梯密闭的环境可以谈论个人隐私。（x）14 .电子邮件是保密的可以谈论自己的隐私。（x）15 .对上司的做法有意见，要直接提出来。（x）16 .多人并排行进时，中央高于两侧。（/）F1 .发短信不用署名。（X）2 .发短信什么都可以说不会泄露的。（x）3 .奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬。（x）4 .夫妻之间一家人，不需要客气。（x）5 .服饰的美是款式美、料质美和色彩美三者完美统一的体现。（/）6 .妇女化妆用的修眉刀等可以随身携带登机。（x）G1 .各过各的日子，邻里关系
5、并不重要。（X）2 .给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。（/）3 .根据疫情的分布，不同地区、不同时期对预防接种要求不同。（/）4 .工作中要求称呼庄重、正式、规范。（/）5 .购物时，不管对方是否同意，应及时向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、 拎提物品、抱小孩等。（x）6 .鼓掌一般以两至三次为宜。（x）7 .观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。（x）8 .观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是 观赏球赛最重要的一点。（/）9 .官方微博可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度。（x）10 .国际通行名片规格是10cm x6cm,我国通行的名片规格是9cm x 5. 5cm0M）11 .国内邮件可以不写邮政编码。（X）H1 .孩子就是孩子必须听大人的。（X）2 .海关检查主要是填写出境登记卡片、交验护照、检查签证等。（x）3 .合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。（/）4 .化妆的最高境界是“妆成有却无。M）5 .会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。M）6 .婚礼是不说结束的，离去时必须跟主人道别。（x）7 .婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟。（/）ILH度微笑，以露出“六至八颗牙齿”为宜。（/）J1.吉普车的上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。M）