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1、人际沟通训练课程教学大纲 一、实践环节信息实践环节名称(PRACTICAL TRAINING TITLE)人际沟通训练课程性质(COURSECHARACTER)必修课实践环节代码(PRACTICAL TRAINING CODE)304B2051学分（CREDIT）1学时(CONTACT HOURS)1周周数（WEEKS）1先修课程（PRE-COURSE）无课程负责人(COURSECOORDINATOR )适用专业社会工作课程简介（30。字左右）本课程是为社会工作专业本科生开设的专业必修实践课程。本课程主要包括两大部 分：第一局部为阅读及提炼，学生在规定时间内阅读指定书目并完成读书笔记，具备对于
2、 人际沟通基础知识的了解；第二局部为实践活动，借助实际沟通任务的形式，练习技术， 传递价值，引导思考。人际沟通训练课程的开设意在指导大学生通过自我学习的方式掌握 一定的人际沟通的知识和技巧，并具备运用相应的技巧实现人际交往目标的基本能力。二、实践环节目标通过本实践环节的学习，学生应具备以下几方面的目标:1 .掌握一定的人际沟通的基础知识和人际沟通的技巧；.具备运用相应的技巧实现人际交往目标的基本能力。课程目标对毕业要求的支撑关系表毕业要求毕业要求指标点本环节目标对毕业要求的支撑关系3.具有良好的写作 和语言表达能力、英 语会话和计算机 应用能力，具有良好 的自我管理能力、学习 和创新能力。3-
3、1具有良好的文字运 用与语言表达能力。33 具有良好的自我管理能 力。3-4具有良好的学习 与创新能力。课程目标14.具有突出的人际 沟通能力和团队协 作能力。4-1 具有良好的 交往、适应、沟通和表 达能力。课程目标2、训练目标达成度评价三、训练内容与预期学习成效犯对应课程目标训练内容预期训练成效课程目标1阅读文献，完成读书笔记。1）通过阅读规定文献，掌握人际沟通的基础知廿 基本技巧，完成读书摘要一篇。2）具备在规定时间内完成学习任务的自我 理和学习能力。3）具备整理和归纳文献资料的能力。课程目标2完成规定人际交往任务。1）具备在日常生活中运用相应的技术技巧 能力。2）完成规定的人际交往任务
4、。教学目标1的达成度通过读书笔记进行考评；教学目标2的达成度通过实践拓展进行考评。五、成绩评定课程成绩包括2个局部，分别为读书笔记与实践拓展。具体要求及成绩评定方 法如下：（1）读书笔记（50%）读书笔记是针对特定文献的阅读摘要，由学生阅读相关文献，整理归纳主 题信息，并以有条理的方式清晰地表达出来。读书笔记总分为100分，评分标 准为收集资料的丰富性、整理与归纳的逻辑性、语言的流畅性。（2）实践拓展（50%）学生与教师围绕学生的读书笔记共同确定人际沟通任务，并在规定时间内 予以完成。学生汇报自己的完成过程，并回答教师和同伴的提问。实践拓展总分 为100分，评价标准为任务的完成度、完成过程的介绍情况、针对提问的反应情 况。训练材料I麻友平.人际沟通艺术.北京：人民邮电出版社，2012.