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1、美发店个人工作总结及计划3篇美发店个人工作总结及打算3篇 以顾客为中心,为顾客供应爱护、高效、优质的效劳。而在今年,我做到了这一点,尽心竭力的为顾客效劳,注意接待的细微环节,让顾客感到特别的满足。缺乏之处是,工作时候不够主动,缺乏信念。下面我为大家整理美发店个人工作总结及打算相关资料,供应参考,欢送阅读。 总结一 不知不觉之间,20xx年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位敬爱同事和家人们的协助下,我严格的要求自己,并且顺当的完成了今年的工作,总而言之,收获多多! 一、回忆20xx年 1、我更加的酷爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客
2、为中心,为顾客供应爱护、高效、优质的效劳。而在今年,我做到了这一点,尽心竭力的为顾客效劳,注意接待的细微环节,让顾客感到特别的满足。缺乏之处是,工作时候不够主动,缺乏信念。 2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的学问,奇妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成果。另外在公司举办的销售培训课程中,能够踊跃的回答下列问题,顺当的通过了考核。缺乏之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能踊跃的共享自己的心得。 3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份期望。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,盼望获得更多的学问,这也让我在今年提升了不少。缺乏之处是,对于美容手法这方面仍旧欠缺
3、。 二、展望20xx年 我盼望在新的一年里,仍旧遵守自己,改善缺乏之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:谨慎的做好顾客档案,并且努力完善它。谨慎的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会承受,踊跃的对待工作。总结二 作为效劳行业,效劳质量是公司的关键之一。回忆即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。 道别成果斐然的20xx,迎来了充溢盼望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢乐也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在
4、同事们的踊跃支持和大力协助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获许多! 一、回首这一年 1、我们正生活在效劳经济时代。效劳已渗透到生活中的诸多细微环节,每个人既是享受效劳的客户,又是为客户供应效劳的个体。正因如此,我的工作也应当更完善以为我们顾客效劳为中心,来为顾客供应更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满意每一个效劳细微环节的要求,给我一个时机还公司一份满足!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。 缺乏之处:对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。 2、美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领
5、导还有教师:每次活动期间我都能和教师或者教师一起分析自己的顾客,做到三进三出,刚好的告知教师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。 缺乏之处:对顾客的了解不够透彻。 3、能踊跃动的参与公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动答复教师的提问,顺当的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 缺乏之处:还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后必须要克制此问题。 4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业学问:每次工作时遇到困难或者有凝问时会刚好请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提示自己要有良好的学习心态。 缺乏之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业
6、及业务水平还是欠缺,手法也要加强。 每天的工作中都有许多问题发生,我们有必要做到要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务实力。在我的经理店长和店助还有我们家的xx及家人们的协助关怀和支持下,并且秉着公司的文化理念-没有完备的个人,只有完备的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。 二、展望20xx 在遵守以往取得的成果和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的缺乏,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作打算和工作目标: 1、首先给自己定下年度目标 (1)谨慎的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,
7、感动效劳每一位顾客。了解顾客的需求。 (2)谨慎做好漂亮档案,并且很好的完善它。关注细微环节。 2、学习 (1)参与公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业学问,提高业务水平,销售实力及技巧,把学到的东西敏捷的运用到工作中去。 (2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化装让自己美一点。真正的做到:快乐工作!欢乐成长!轻松赚钱! (3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会承受和接受。 来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能赐予我们这么好福利,坚信我们的将来是美妙的! 总之,我的进步和成果是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢同事的协助。
8、在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的缺乏,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清晰获得不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,为公司的开展前景尽一份力。总结三 20xx年是充溢激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。 一、主要工作状况 回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,
9、我从一名员工在理发店的搭理造就下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我承受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。 回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和造就下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经历,从一名平凡的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成
10、长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。 二、工作打算 我将接着从以下几个方面去着手学习和强化: (1)根本常识:根底造型、剪发技巧、娴熟程度等。 (2)产品学问:产品构造,产品种类,产品的成分,产品的成效,产品的卖点,产品的文化。 (3)理发技能:根本的按摩、修剪、手法、运用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、判定顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。 (5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20xx年已经完毕,我们将迎来20xx年,盼望20xx年工作顺当,财源滚滚,也同时盼望公司能够越做越好。