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1、最新有关护士长工作总结范文三篇 许多人对于写工作总结总是无可奈何，那是因为你好没有找到正确的写作方法，那么你知道一份合格的总结应当怎么写吗？下面是我整理的最新有关护士长工作总结范文三篇，盼望对你有所协助。有关护士长工作总结1 时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充溢的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，踊跃协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室凝合力！在这一年
2、里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的亲密协助下，本着“学习进取”的看法，较顺当的完成了各项护理工作。同时，踊跃投身于“诚信医院的复评”的活动中，参照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理管理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下： 一、护理队伍的选择与造就 我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些缘由，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素养、敏锐的视察实力和较强的抢救实力。因此在护士的甄选方面有必须的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让
3、我们能坚持自己，有打算开展科室护理队伍，全年我科护理人员相比照较稳定，此时此刻我科入编制护士有11人其中2人休产假，其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建立方面，形成了新老结合的良性态势。 二、护理工作管理方面 1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳。为了更好的开展护理工作，每个护士负责68个病人，注意年资新老、实力强弱的搭配，表达能级对应。全科护士也不断学习专科学问以利于各项护理及进展安康学问宣教，到达让患者满足、让社会满足。开展责任护理效劳后，责任护士根本能够了解本病区病人的病情，能刚
4、好发觉工作的缺乏，并刚好订正，幸免了过失的发生， 2、进一步强化了平安意识及岗位责随意识、主动效劳意识，使我科护理人员的平安及责随意识、主动效劳意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达 101%以上，比20xx年增长4%，全年全科无重大护理事故。 3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内全部药品、仪器、物质耗材、病区环境等进展督查，找出缺乏并落实到班到人，促进其刚好整改并进展追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 4、标准了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特别事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责
5、。 5、做好根底护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的干净，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹刚好更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中运用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理效劳的变更，从而提高患者的满足度。 6、护士长坚持每天下病房深化病房，亲密接触病人，从与病人的沟通与沟通中，把握病人动态改变，收集护理工作信息，查找平安隐患与缺乏。以利于刚好反应及整改。 7、在院感方面，每周定时进展消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房不定时进展消毒、对乙肝结核等传染病房每天进展空气消毒，未发生穿插感染；医疗垃圾均严格遵照规定实行分类处理；各种院感记录本均按时记录。 8、每月中下旬邀请住
6、院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的珍贵看法，对提出问题刚好赐予答复并落实解决，对科室不能解决的问题刚好上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的相同好评。 三、提高护理团队的专业素养 全年进展了护理专科学问学习12次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习踊跃性及加深印象，护理查房12次，由责任护士打算所查病人的根本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例探讨8例，由责任护士或护士长主持，探讨在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都踊跃参加发言探讨，大大的提升了护士的专科护理学问，促进了我科护士的成长，并进展了3次专科理论学问考试，成果较好。 四、
7、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和协助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了必须成果，但也存在必须缺乏，有待进一步改善： 1、责任制护理仍旧还处于初级阶段，20xx年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理效劳。 2、护士的专业素养还有待提高，护理文书的书写欠内涵，接着进展专科学问培训，只有专科学问提升了才能知道该视察什么该写什么。 3、根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、主动效劳意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增加了一些不必要的误会。 5、对新护士带教不够重视。 6、管理方面还需进一步提高，
8、缺乏创新。 7、需提高三心：即责任心、耐性、细心。 8、医护、护患关系还有待改善，进一步增加凝合力及信任感。 9、医护人员节约意识不浓，存在奢侈现象。 五、20xx年护理工作打算。 20xx年科室护理工作依据护理部的工作打算和科室20xx年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的效劳宗旨，在做好护理平安管理的前提下，以提高科室护理人员素养，夯实根底和护理质量的持续改良为目的。狠抓打算落实；作好质量限制；踊跃创新改善效劳措施，提高科室护理效劳质量，详细打算如下： 一、工作目标。 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理
9、工作。进一步深化责任制整体护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 二、工作措施。 1接着实行责任制整体护理工作模式。 加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士病人入院3天内进入院阶段宣教，住院阶段的宣教要刚好依据病人状况进展宣教并协助病人解决问题，包括安康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，出院宣教在出院的前一天进展宣教。全部的内容均要求记录在安康教育实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床状况进展抽查并建册记录，缺乏的地方刚好整改并追踪入考核。 2完善护理文书记录，削减平安隐患
10、。 重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，谨慎执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、精确、刚好、完整”，每月科内进展护理文书点评及探讨，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以到达既表达综合护理问题记录，又表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 3加强护理平安监控管理。 接着定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。充分发挥护理质量限制小组的作用，每周对病房管理、根底护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求刚好改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应的缺陷进展综合分析，组织护理人
11、员召开平安分析会及护理过失及缺陷、护理不良事务的缘由分析探讨会，吸取教训，提出防范措施与改良措施，针对反复出现问题的人或事提出处罚及整改看法，杜绝过失事故的发生。每周二、五参与科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的看法，踊跃协作医生工作，使病人满足的来满足的出院。 4不断总结，提高护理质量，增加病人满足度。 每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作状况与感想；每月定时或不定时进展病人满足度调查，谨慎听取患者对责任制护理工作的看法和建议；每月定期召开工休座谈会，谨慎听取病人及家属的看法及建议，对存在的问题刚好反应，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。对我们不能解决的问题刚好上报
12、相关部门刚好解决。 5护士实行绩效安排。 1、安排原那么。 效率、质量优先，按劳安排。 2、安排依据。 工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满足度、绩效考核结果等进展安排，并且奖金安排透亮化，实时做到公允公开的原那么。详细实施如下： 1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长穿插查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进展绩效考核扣分，以起到催促的作用。 2、对护理缺陷及过失依据情节紧要程度给相应的惩罚。 3、对客服部回访点名表扬的护士赐予加分及每人次嘉奖10元的鼓励。 4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士赐予加分及每人次嘉奖10元的鼓励， 5、对业务学习内容及要求驾驭的根底学问内
13、容进展抽问，并一季度理论考试一次，成果纳入考核。 6、护理根本技术操作定期进展操作考试，并纳入考核。对病人的投诉依据状况赐予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。每月底综合以上的考核赐予汇总后做出奖金安排明细在值班室赐予公示，对有异议的刚好赐予讲解，如大家均无异议签名后赐予上交财务处。 6严格消毒。 使合格率达101%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事赐予刚好订正，防止院内感染。加强专科内涵建立及严格落实三基三严培训打算，提高护理人员整体素养。 1每月的业务学习仍旧由科内护士轮番自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理探讨由责任护士介绍病人的根本状况，护士长主持。大家一起提出问题
14、进展探讨，对操作的问题进展整改，幸免发生护理缺陷。 2简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进展床旁专科理论学问讲解，并采纳有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并谨慎落实。 3每季度对科内护士进展专科学问理论及操作考试，促进其被动学习。 4催促护理人员谨慎执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进展急救学问培训，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。 5注意新护士的造就，对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训打算，选择经历相对丰富、责任心强的护士作为带教教
15、师进展一对一的带教工作。采纳分段、分层次进展培训，结合护理部的培训打算对护士进展护理技术操作培训及考核。进展专科护理操作培训和应急实力的培训，进一步提高护理专科业务水平。合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班、弹性排班，增加顶峰期的上班人数，全科人员做到工作须要随叫随到，以到达保质保量的为病人供应满足的护理效劳。 以上就是我作为护士长的工作总结，如有缺乏的地方，请多多指教！有关护士长工作总结2 转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协
16、调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，谨慎落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进展。踊跃协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医根底
17、学问；在西医“专科护士”培训不断深化开展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和开展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作踊跃性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。采纳业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进展培训，对中医根底学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进展了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护
18、士对自身、对科室开展的信念。此后，我又采纳日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，标准其行为虽然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我采纳了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文
19、学问变更护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的安康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意效劳细微环节，提高病人满足度 比方说，在对病人的安康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的
20、内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰造就标本留取方法”、“尿造就标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢送。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在谨慎做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理经历，提高自身综合素养。于20xx年5月参与了心理询问询问师考试，望在8月份获得三级心理询问询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、缺
21、乏之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们中医科的护理科研工程至今还是空白；再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破； 有关护士长工作总结3 敬重的各位领导、各位同事： 遵照医院工作要求，从工作任务完成状况、岗位职责履行状况、遵守廉洁行医规定方面，将2021年的工作做如下汇报
22、： 一、踊跃践行核心价值观，树立“院兴我兴”的荣辱观 在工作当中，带着科室成员加强政治理论学习，谨慎学习十九大报告，使团队成员了解国家的政策，坚固树立四个意识、四个自信；应用社会主义核心价值观的要求去引导团队成员，从而使科室团队形成诚信、敬业、友爱、互助的人文气氛。谨慎传达院周会精神和各项文件要求，使科室管理与医院管理同步，将“院兴我兴”的荣辱观渗透给每个职工，从而形成向心力、凝合力、执行力。 二、注意护理特色效劳，打造患者满足的护理团队 康复科患者住院周期长，周转率低，病人的生活用品特别多。为了让病人的住院体验更加舒适，科室为患者打算了暖水壶、热水袋、充电器、电蚊拍、放大镜、益智象棋、围棋、
23、拼图块、手抓板、协助勺、日常活动板等物品，让病人在康复训练之余，体会到温馨、放松、家一样舒适的感觉。 为了便利患者就餐，建立了医院周边餐厅的点餐册；为了便利患者联络护工，经视察将有经历的效劳优秀的护工建立档案，便利患者及家属联络。 为了了解患者就医后的真实体验，制定符合本科室特色的患者满足度调查表，针对出院患者逐一进展随访，以便于改良工作。18年度共计发放问卷350份，收回有效问卷330份，针对患者提出的问题，通过科室内部管理调整、同时与总务科、信息科、设备科协作等方式一一解决。 三、加强业务学习，用专业的学问和技术效劳患者。 应用每周一次的科室业务学习时间补充吞咽障碍护理、言语障碍护理等康复
24、专业学问，同时，注意造就护士的专业素养，本科室护士屡次参与市内压疮小组，院内静疗小组的培训学习，并学以致用，在卧床病人、瘫痪病人的护理方面取得了良好的效果。通过有效的护理干预，本年度院内压疮发生率为0，并治愈院外带来的压疮2例。 截止11月底，本年度共计收入院375人次，针对住院病人，制订了康复科入院、出院护理宣教单，对新入院病人通过评估，找出患者的现存问题，制定有针对性的宣教指导，主要从偏瘫病人的卧位摆放、预防泌尿系感染、预防肺部感染、预防压疮、鼻饲管护理、糖尿病病人饮食指导、吞咽障碍的护理这7个方面进展有效指导干预，确保患者不出现护理并发症，预防二次发病。对出院患者，由责任护士进展一对一指
25、导后，发放出院宣教单，从家庭环境的改造、康复病人的护理平安、家庭视察重点、复查方式等方面进展指导，使患者回家后仍旧能获得持续性的康复护理，让患者体会到病人虽离院，带回家的是来自医院护士的一份关爱。 四、以规章制度为准那么，严格约束护士执业行为 带着科室护士严格遵守院内要求和护理部制定的各项制度，以医嘱执行制度、分级护理制度、交接班制度等作为管理标准，保障护理平安，做到执行有法、管理有据，从制度的层面严控护理质量。 五、建立卫材定数请领制度，健全仪器设备检修制度 本年度盘查设备2次，建立仪器设备的报修程序，通过与设备科的合作，将破旧设备、损坏设备做维护，尽量通过最少的资金去解决康复科设备老旧的问题，从而削减了科室及医院的消耗。 明年的工作重点将打算从以下几方面改良效劳质量： 1.走进家庭，供应有持续性的护理效劳 打算通过医生、护士、治疗师三方团队合作，走进患者家庭，视察和指导院外康复治疗的依从性，实地考察家庭中的平安隐患，供应成套方案，进一步改善病人的康复期生活质量，扩大康复中心的品牌影响力。 2注意“倾听、交心”效劳，建立“亲近”的护患关系 康复阶段的患者及家属住院时间长，费用高、病人瘫痪后承受心理打击比拟大，责任护士需沉下心，走进患者内心，倾听患者的诉求和压力，增加细致的“小动作”，如握手、搀扶、摩挲额头等，削减距离感，增加平安感，从而让患者更加满足。