公司月度工作总结范本.doc

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1、公司月度工作总结范本引导语:所谓总结,是通过对以往特定时间内的理论活动进展全面系统的回忆,分析p 、概括出经历与教训,提醒出规律性认识的一种事务文书。下面是WTT为你带来的公司月度工作总结范文,希望对你有所帮助。这一个月来,在各个部门的努力下。我们公司的婚庆活动在各个城区都已经顺利开展,在局部城区的婚庆活动已经形成了一定的影响力。经过调查分析p ,我们发现,城镇婚庆活动开展的如此顺利,主要原因是由于乡镇婚庆场所相对集中且在镇区结婚的新人选择较为单一,乡镇客户以及饭店的积极推荐也是乡镇婚庆开展较好的原因之一。也较容易形成影响力和辐射效应。有些较落后的因为没有举办婚庆的饭店,一般都是在家里举行,经

2、济条件较好点的到城镇上举行。_年4月份已经有13对新人参加婚庆活动,大大增加我们将来工作的信心。一、获得的成就_年4月份已经有13对新人参加婚庆活动,大大增加我们将来工作的信心。与婚庆公司合作的酒店,相亲公司等的合作伙伴都纷纷向我们提供他们的联络方式和合作方案,提升了我公司在婚庆公司上的地位。因效劳质量有保证,参加了婚庆活动的新人都说好,还介绍了他们即将结婚的朋友,成功地有了熟客。二、存在问题1、活动形式单一截止目前为止婚庆施行小组开展的活动的主要形式仍然停留在以物料发放为主,缺少创新和改良。2、宣传力度不够除去对主要的婚宴举办地进展宣传外,缺少对相应的与婚庆有关的行业的走访宣传,让局部举办婚

3、宴的新人未能及时享受到婚庆促销所带来的利益。3、创新才能低下由于婚庆施行小组的两个施行人员都没结婚,没有任何的实战经历。仅能靠着日常积累对婚宴活动进展创新。所以导致了婚庆施行小组的创新才能低下,并且创新成果并不能很好的运用到实际的操作中。三、改良方案1、继续加强婚庆操作流程性标准性建立2、改变现有宣传方式,在较落后的地区的主要街道及大型卷烟零售客户的门口摆放易拉宝进展宣传,同时也要针对新人主要集中的场所采取点对点宣传的方法。把宣传的对象由面对零售户宣传,向直接面对消费者宣传转变。3、加强城区婚庆活动的开展,通过到民政部门以及各大酒店获取将举办婚礼新人的信息后进展联络,宣传推介婚庆活动。篇二:进

4、入域丰装饰佛山公司已有近半个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在域丰装饰公司我经历了从以前的完好产业链运营到创业型运营公司,感谢公司对我的信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。一、总结过去这半月来工作中的缺乏,现剖析如下,以自勉:1、个人工作方面:(1) 在2022年5月15我承受公司聘用,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性不够亲密,对公司现有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,对小区的实际真实情况没有认真理解及分析p ,人员配置及工作安排也出现纰漏导致业绩不明显。(2) 另外一个表达就是在一些详

5、细的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析p 不够深化,对市场情况的理解不够主动不够认真。(3)市场部5月份客户量:咨询客户量 21单量房客户量 9单死单客户量 5单意向客户量 6单小区分布:星星凯旋,泷景花园,岭南尚苑,滨江1号,绿地金融,东湾花园,金海,凯德城脉2、设计部内部管理上的疏漏(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期,对到岗的设计师自身本来进展了系统的培训,但在后续的专业培训结合公司运营形式,公司执行标准,设计标准,报价标准,材料标准,管理标准等跟进方面没有做到位,导致设计师你说什么他都知道(因为培训过),你说

6、什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。(2)设计师信息渠道狭窄,市场拓展才能缺乏我们的设计业务量没有大的开展,表达我们业务才能的缺乏:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏标准管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战才能不强,综合技能有待提升。(3)工作细节控制缺乏,导致综合效益不高。通过近1个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的域丰人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们繁忙的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,

7、细节控制尚有缺乏,导致综合效益不理想。比方:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合,图纸的理念和方案又打动不了客户,报价高原因,工艺讲解;等等。3、客服前台(1) 前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进展深化理解,对客户的前期回访引导不到位,导致客户对公司品牌不够理解,没有品牌信任度和品牌附加值。比方:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不理解、不熟知等等。(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久开展的法宝,开发一个新客户的难度和本钱大于维护老

8、客户的反复购置力和推介率。而往往我们忽略了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比方:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。4、我自身的缺陷(1) 不细心考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析p ,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!(2) 脾气太急躁不够沉稳个人心理承受才能不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完

9、美。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!二、6月的工作方案我想在6月份:战略888套餐和个性化半包,针对不同小区业主理性化定位,双管齐下:并且在6月份施行,重点楼盘:(星星凯旋,盛南新都,依岸康提,滨江一号,岭南尚苑,越秀岭南,雍景湾,金海,泷景花园,日丽广场)广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们可以做到,域丰人一起努力!完成年度业绩目的1600万 详细工作业务部方案如下1、注重企业人才建立

10、,增强企业竞争力拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善员工手册,初步形成业务部鼓励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和设计部全体人员的学习,使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。2、合理利用经营资,加强经营配套效劳意识为了更好地效劳客户,进步客户签单率,客服中心拟制定客户管理制度,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设

11、计方案、工程经理安排等方面给予专业的建议和相应的效劳,做好每一个细节使客户充分满意。3、以经营为核心,整合资,推行全面营销形式根据公司战略的定位,我们应采取更加灵敏有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上可以打响。4、落实教育培训工作在补充建章立制后,利用早会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的进步。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。6月份目的,完成7个单,量房率到达20户,意向客户30户,完成110万的任务。回忆过去的一个月,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争剧烈性,我们在过去的一个月里有一点失败,也是我深切认识到我工作的缺乏。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准,配合好所有部门领导的工作,认真做好工作制度制定和完善,并认真催促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目的任务。第 8 页 共 8 页

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