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1、1、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处(A)的罚款。A、1万元以上 3万元以下B、1万以下C、3万以上D、以上都不是2、客户满意度调查的基本原则()。A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实3、条例为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向(A)收取手续费等额外费用。”A、最终用户 业主B、业主
2、业主C、最终用户 最终用户D、业主 最终用户4、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行(C)A、市场定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价5、建设部于(D)年发布了物业管理企业资质管理办法。A、2001B、2002C、2003D、20046、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -D、2003年10月1日7、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、200
3、3年9月1日D、2003年10月1日8、业主公约的效力范围包括(B)。A、全体业主B、物业使用人C、物业的继受人D、以上都是9、业主大会由(B)组成。A、物业管理区域内的部分业主B、物业管理区域内的全体业主C、行政管理区域内的部分业主D、行政管理区域内的全体业主10、物业服务收费形式包括(A)A、包干制收费形式和酬金制收费形式B、包干制收费形式C、酬金制收费形式D、以上都不是11、(A)成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。A、物业服务合同B 物业管理合同C 物业使用合同D 物业维护合同12、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月
4、1日D、2003年10月1日13、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。A、城市新建住宅小区管理办法B、物业管理条例C、全国优秀管理住宅小区标准D、物业服务合同名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -14、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是(C)A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系15、建设部于(D)年发布
5、了物业管理企业资质管理办法。A、2001B、2002C、2003D、200416、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。A、城市新建住宅小区管理办法B、物业管理条例C、全国优秀管理住宅小区标准D、物业服务合同17、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。A、大修B、小修C、更新D、改造E、中修18、按照公司法规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。A、2B、5C、10D、1519、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是(C)A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
6、B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系20、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日21、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。A、大修B、小修C、更新D、改造E、中修22、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处(A)
7、的罚款。A、1万元以上 3万元以下B、1万以下C、3万以上D、以上都不是23、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日24、客户满意度调查的基本原则()。A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实25、条例中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是(C)。A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业C、投标人少于 5个的，也可以采用协议的方式选
8、聘物业管理企业26、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是(C)A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系27、物业服务收费形式包括(A)A、包干制收费形式和酬金制收费形式B、包干制收费形式C、酬金制收费形式D、以上都不是28、物业服务企业间接费用包括()。A、直接消耗材料费用B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利C、固定资产折旧及修理费用D、财产保险费E、低值易耗品摊销29、
9、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。A、城市新建住宅小区管理办法B、物业管理条例C、全国优秀管理住宅小区标准D、物业服务合同30、物业管理师资格注册有效期为(A)年。A、1B、2C、3D、531、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。A、城市新建住宅小区管理办法B、物业管理条例C、全国优秀管理住宅小区标准名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -D、物业服务合同32、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。A、城市新建住宅小区管理办法B、物业管理条例C、全国优秀管理住宅小区标准D、物业服务合同33、经业主委员会或者(B)%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A、15B、20C、30D、50名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -