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1、2022年信访局工作总结及2022年工作方案20_年信访局工作总结及20_年工作方案20_年，我县信访工作在县委、县政府的正确领导和上级信访部门的大力支持下，坚持以科学开展观为统领，认真贯彻落实县委、县政府和上级关于信访工作的一系列决策部署，明确工作任务，落实工作责任，实在把信访稳定工作抓实、抓细、抓到位，为构建和谐平安_做出了积极奉献。现将有关情况总结如下：一、根本情况110月份，县信访局受理群众来信223件，同比上升13.2%；接待群众来访591批3703人次，同比分别上升20.1%和36.1。其中集体访189批3060人次，重复访100批1070人次。受理信访复查事项6件，办结5件。二、
2、主要工作开展情况一注重头治理，排查化解矛盾纠纷坚持矛盾纠纷定期排查和特殊时期集中排查化解的工作制度。通过经常性定期排查，及时发现掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，全面掌握信访动向。对排查出的苗头性和倾向性问题全部落实领导包案，限期解决，最大限度把矛盾纠纷处置在头，化解在初信初访环节。1-10月份，全县各地共排查矛盾纠纷171件，已化解159件，化解率93%。二聚合领导力量，推动问题处理一是县乡两级主要领导始终非常重视信访工作。县委书记、县长等领导同志对信访工作屡次作出指示。县委金书记、县政府焦县长分别屡次亲自主持召开信访维稳工作会议，对信访工作进展安排部署。各乡镇、县直有关单位按照县委要求，坚持把信
3、访工作放在影响改革开展稳定大局的重要位置去谋划、去部署、去推进，确保县委决策部署的贯彻落实。各乡镇各部门 “一把手”实在加强工作指导，构建出上下齐抓共管的新格局，推动全县信访形势继续保持良好的态势。二是认真落实领导干部开门接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案的“四访一包”工作制度。通过领导接访，一大批信访问题得到及时处理。今年在坚持领导定期接访活动中，增加了县委县政府主要负责同志接访密度，即每月至少参加接访一次。1-10月份，共有18名县领导79人次参加接访，共接访118批965人次，其中县委、县政府主要领导接访67批378人次。领导接访批次中当场处理10件，立案交办57件，已办结44
4、件。在开门接访同时，根据情况适时进展重点约访、专题接访。县领导对分工范围内发生的重点信访问题，也分别屡次约谈信访人或召集相关单位召开案件处理调度会，亲自梳理案情，为推动问题及时妥善处理寻找打破点。三多措并举，化解信访积案根据上级关于开展“信访积案化解推进年”专项活动的工作要求，及时成立活动领导小组，制定工作方案。对交办案件根据案情，分别制定化解措施，确定化解时间，积极采取多种措施开展化解活动。四积极探究，完善信访工作机制体制我县通过不断创新工作思路和方法，探究完善信访工作机制体制，获得了良好的成效。在去年率先组建成立县委群众工作部的根底上，今年我县探究建立了群众工作“四零”工作法，受到省市主要
5、领导的充分肯定。在2月17日召开的全市加强和创新社会管理工作暨全市信访工作会议上，县委金书记就我县“四零”工作法做了典型交流发言。市信访局还以信访简报形式登载了我县群众工作“四零”工作法。五夯实根底，加强信访部门建立我局重视信访干部的教育培训，今年屡次利用以会代训的形式，组织各乡镇和县直有关单位信访干部集中学习信访法规和业务知识，逐步进步全县信访系统干部的业务程度和处理信访问题的才能。今年继续在全县信访干部中开展了“创先争优才能建立”活动，通过发动广阔信访干部立足自身岗位，履职尽责，争领先进，进一步培养 “五种才能”，通过工作成绩做到让领导认可、让群众满意。三、今后一个时期及20_年工作方案今
6、后一个时期及20_年全县信访工作，以“事要解决”为重点，坚持“三个结合”即将信访稳定与工作实际相结合、与工作策略相结合、与工作目的相结合，深化排查化解矛盾纠纷，着力解决信访突出问题，畅通和拓宽信访渠道，实在维护群众合法权益，为我县经济开展、社会和谐作出新的奉献。一不断加强工作创新，探究建立群众工作网格化管理制度将全县群众工作实行五级网格化管理，实现每一级信访问题有人管、有人问。二加大解决信访突出问题的力度重视初信初访问题处理，坚持用换位考虑的方法解决群众合理诉求。全力推进“事要解决”。着力加大民工工资兑付、房屋拆迁、征地补偿等重点领域信访突出问题的解决力度。加大信访部门履行“三项建议”职责的力度。三继续深化推进信访积案化解 第 5 页 共 5 页