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1、页 1XAOO 第口口口页改2编版更共XXX有限公司标题：沟通管理控制程序1、目的加强本公司部门员工之间的沟通，保证公司运作中质量/环境问题的及时解决，确保 运作的畅通。2、适用范围本程序适用于公司部门之间有关质量/环境等问题的协调。3、职责各部门负责本部门的内部沟通协调工作，部门主管负责与其他部门的沟通协调。3.1 行政人事部负责公司的内部沟通工作。3.2 管理者代表负责确定内部沟通形式以及实施的监督。4、引用文件4. 1 GB/T190012016. GB/T24001-20164. 2X XX有限公司质量/环境管理手册内部审核控制程序4.3 管理评审程序5、工作程序5.1 内部沟通的形式
2、会议（包括固定会议和临时会议）5.1.1 文件沟通（主要通过体系文件进行沟通）内部信息通过内部局域网沟通5.1.2 其他形式（板报、电话沟通、面谈等）内部沟通的主要内容5.1.3 关于产品质量/环境与安全生产劳动纪律5.1.4 内审、管理评审页 2 。第 A O页 口口口2 改共 编版更中XXX有限公司沟通管理控制程序标题:5.2 内部沟通要求内部沟通的主要内容包括以下方面：1 .动纪律.一带格的：项目符号和编号2 .内审、管理评审会议由总经理主持召开，参加人员为各部门负责人和相关人员。5.3.1 固定会议内容主要是各部门汇报工作，包括已经完成和正在进行的工作，并提出工作 中存在的问题及解决方
3、法；总经理对会议进行总结并对以后工作做出安排，重大会议 要做好相关记录。5.3.2 临时会议主要针对重大质量/环境问题、质量/环境文件内容的协调与沟通。5.3.3 会议内容如果涉及管理评审和内部审核应参照管理评审程序和内部审核程序。5.3.4 会议时间安排每周一上午9点在会议室召开例会，特殊情况另定。5.3.4.1 临时会议时间依据实际情况确定。5.3.5 文件沟通形式主要是通过在确定和修改体系文件时进行有效的协调与合作。5.3.6 内部局域网沟通主要涉及日常工作中的信息交流。5.3.7 其他形式的沟通比较灵活，不适宜做严格规定和要求，具体形式员工自由掌握。5.4其他相关规定和要求各部门每月填写部门工作月报表，月末上交管理者代表审阅后归档，以便公司领导 及时掌握各部门情况。542公司管理层要将内部员工也视为公司的一种客户。543内部信息的处理要依据内部信息处理通知单内容进行。6. 0、记录部门工作月报表内部信息处理通知单会议签到表