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1、电脑及网络系统服务合同(二) 电脑及网络系统服务合同(二) 甲方:_乙方:_ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方;乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。 二、服务方式1订立正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务_次,进行系统优化,查杀病毒等一般维护,并解决遗留问题。2如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。3乙方可以免
2、费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决,而不另收取费用。4乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准1乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2乙方为甲方设备建立维护档案,并严格恪守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。3乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。 四、服务内容1服务种类综合包月服务2服务项目(IT基础服务外包服务内容)(附于合同附件) 五、
3、合同执行1全年服务费用合计_,甲方应在合同签订后,先支付给乙方_,并在合同签订后六个月内,支付余下的_。乙方自收到甲方首笔款项后,开始提供服务。甲方_年内系统扩充,不另外收费(不超过_台电脑)。2本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。3双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。 六、其它1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。2合同自双方签字后生效。传真件有效。 合同有效期:_年_月_日至_年_月_日。 甲方:_地址:_负责人:_日期:_ 乙方:_地址:_负责人:_日期:_ 第 3 页 共 3 页