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1、餐饮明年工作计划范文四篇 我们在写餐饮明年工作打算之前,必须要回忆一下之前餐饮工作中的点点滴滴,回忆一下有什么缺乏之处,然后再绽开你的新打算。以下是和大家共享的餐饮明年工作打算范文四篇的参考资料,供应参考,欢送你的参阅。餐饮明年工作打算范文1 xx年,我将带着着我的团队,谨慎、负责的完成每项工作,总结XX年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素养、提高业务学问和经历,现将xx年的工作打算如下: 一、在管理上对领班的工作明确分工和合理支配,依据工作岗位需求进展岗位调动,并加强对领班的业务学问和业务技能,对客沟通以及支配菜肴的提升。 二、提拔和栽培
2、有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务学问的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是精彩的完成接待。 三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活状况,深化了解员工的内心想法和合理化的建议。 四、收集来宾对用餐效劳质量和菜肴看法和建议,并做好记录作为我们改良效劳和菜肴的重要依据,削减顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的效劳质量和菜肴质量。 五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都爱店如爱家,在工作中严格遵照操作三轻进展,工作从而削减餐具的损耗,降低并节约本钱。 六、加强员工的开口、效劳意识,餐中微笑效劳、细微环节效劳,特殊是
3、开口效劳意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟识和了解,并与此同时了解客人的喜好。 七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、协作。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是效劳员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜依次及出菜速度起到关键的作用,让来宾吃到安康满足的菜肴。 新的一年、新的气象,xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有很多方面须要改良和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充溢自己的学问和经历。做到处事稳重、遇事冷静,限制调整好自己冲动的性格和脾气。也将会谨慎负责的带着
4、着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美妙,去努力、去奋斗。餐饮明年工作打算范文2 20xx年是一个时机年,要夯实管理根底,为酒店升级做足充分打算,进一步提高效劳品质,优化效劳流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌工程,制造效劳亮点,树立良好的餐饮品牌形象。 以此,制定20xx年下半年工作打算: 1、优化婚宴效劳流程,再次提升效劳品质 将对20xx年下半年婚宴整体筹划方案进展流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节参加更多的流行元素对背景音乐进展调整,对现场喜庆气氛进展包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴效劳这块金字招牌擦的更亮。 2
5、、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台 在现有效劳质量研讨会的根底上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数酒吧、管事部的负责人参与,提升研讨会的深度和广度,把效劳质量研讨会建立成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,共享管理经历,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌工程。 3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况 下半年将依据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、效劳质量、员工礼仪礼貌、送餐效劳、标识标准等内容进展全面监视检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进展相应的惩罚,形成“质量检查每天有,质量效果月月评”的良
6、好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。 4、以贵宾房为平台,制造效劳亮点,树立优质效劳窗口 将在现有效劳水准的根底上对贵宾房效劳进展创新提升,主抓效劳细微环节和人性化效劳,并对贵宾房的效劳人员进展构造性调整,提名贵宾房效劳人员的入职资格,提升效劳员的薪酬待遇,把贵宾房接待效劳打造为餐饮部的效劳典范,树立餐饮部的优质效劳窗口,制造效劳亮点,在宴会效劳品牌的根底上再创新的效劳品牌。 5、帮助餐饮部经理,共同促进出品质量 出品是餐饮管理的核心,下半年度将帮助餐饮部经理在顾客看法收集、出品质量监视等方面做足工作,共同促进出品质量。 6、调整培训方向,创立学习型团队 下半年将对培训方向进展调整,削减
7、培训密度,注意培训效果,供应行业学习相关信息,引导员工学习专业学问,鼓舞员工踊跃参加餐饮效劳技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习,在餐饮部掀起学习专业学问的热潮,对取得国家成认的各种行业资格证书的员工进展嘉奖,造就学问型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储藏工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程,提升管理水平 下半年的部门培训主要课程设置设想是:把局部课程进展调整、优化,使课程更具针对性、实效性。 8、协作人力资源部,造就员工企业认同感,提高员工职业道德修养 踊跃协作人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,造就员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修
8、养,增加员工的凝合力。20xx年度下半年工作的顺当开展,全赖于领导的悉心指导和关心,也离不开人力资源部和行政部的协助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新盼望,盼望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、踊跃的协作和支持。新年新起点,盼望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望将来,在新历开篇之际,我将接着发扬优点,改正缺乏,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮效劳团队而努力!餐饮明年工作打算范文3 一、营业部的工作任务: 餐饮效劳是组成酒店必不行少的局部,营业部门是酒店的重要创收部门。在酒
9、店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到学问面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有特别重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会效劳工作,满意不同类型用餐客人的物质和心理享受须要。 二、营业部开业筹备的任务与要求: 营业部开业前的打算工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的打算。 详细包括: (一)确定营业部的管辖区域及责任范围: 营业部经理一般要提前2个月到岗。 到岗后,首先要通过实地观察,熟识饭店的平面布局。然后依据实际状况,确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围,以书面的形式将详细的建议和设想呈报总经理
10、。饭店最高管理层将召集有关部门对此进展探讨并做出确定。在进展区域及责任划分时,营业部管理人员应从大局启程,要有良好的效劳意识。 按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的削减、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。 营业部管理范围较大,为综合利用全部设施,发挥最大的效能,员工餐厅由营业部统一管理。 二确定营业部各区域主要功能及布局: 依据酒店总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进展具体的功能定位;在进展区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路、效劳流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具整理和洗涤的流
11、程;足够的仓储场所和备餐间。 (三)设计营业部组织构造: 要科学、合理地设计组织机构,营业部经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (四)制定物品选购清单: 酒店开业前事务繁多,经营物品的选购是一项特别消耗精力的工作,仅靠选购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应帮助其共同完成。无论是选购部还是营业部,在制定营业部部门选购清单时,都应考虑到以下一些问题: 1.酒店的建筑特点: 选购的物品种类和数量与建筑的特点有着亲密的关系;例如,楼层通常需配置工作车,某些清洁设备的配置数量、收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等等。 2.行业标准:
12、最低产品标准是营业部经理们制定选购清单的主要依据。 3.酒店的设计标准及目标市场定位: 餐饮管理人员应从本酒店的实际启程,依据设计的星级标准,同时还应依据本酒店的目标市场定位状况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置须要;婚宴市场的产品。 4.行业开展趋势: 餐饮管理人员应亲密关注本行业的开展趋势,在物品配备方面应有必须的超前意识不能过于传统和保守;例如,餐饮部削减象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的支配等等。 5.其它状况:在制定物资选购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐饮上座率、酒店的资金状况等。选购清单的设计必需标准,通常应包括以下栏目:部门、编号
13、、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定选购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。餐饮明年工作打算范文4 一、酒店餐饮部开业前期流程: 1、与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。 2、了解餐饮的营业工程、餐位数等。 3、了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。 4、熟识全部区域的设计蓝图并实地观察。 5、了解有关的.订单与现有财产的清单。 6、了解全部已经落实的订单,补充尚未落实的订单。检查是否有必需的设备、效劳设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。 7、确保全部订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与
14、限制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。 8、确定组织构造、人员定编、运作模式。 9、确定餐饮经营的主菜系。 10、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。 11、落实员工聘请事宜。 12、遵照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。 13、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。 14、制定餐饮部的卫生、平安管理制度。 15、建立餐饮质量管理制度。 16、制订开业前员工培训打算。 17、审查厨房设备方案及完工时间。 18、与清洁用品供给商联系,使其至少能在开业前一个月将全部必需品供给到位。 19、打算一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时运用。 20、核定本部门员
15、工的工资酬报及福利待遇。 21、核定全部餐具、茶具、效劳用品、布草、清洁用品、效劳设施等物品的配备标准。 22、实施开业前员工培训打算。 23、与总经理商定员工食堂的开出方案。 24、绽开原材料市场调查分析;制定原料供给方案和程序。 25、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐饮整体经营思路的表达,也是餐饮出品档次的表达,要经过反复探讨,根本方案制订好后报总经理。 菜单设计程序: 明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告) 酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群 原料供给方案 厨师队伍的实力 综合制订菜单 印刷。要求开业一周前印刷品到位。 26、确定酒水、饮料的供给方案;与财务部一起合理定价,
16、报总经理。 27、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。 28、与客房部联系,建立客房送餐程序。 29、与财务联系制订结帐程序并支配二个课时以上的培训。 30、邀请财务部予以财务管理制订培训。 31、与保安部制订平安管理制度。 32、与客房部联系制订布草送洗程序。 33、与前厅部联系制订自助早餐等信息反应程序。 34、与销售部联系建立会议、宴会工作程序。 35、建立餐饮部的文档管理程序。 36、接着实施员工培训打算。对餐饮效劳根本功进展测试,不合格的要强化训练。 37、与财务部合作,依据预料的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。 38、核定全部餐饮设施的交付、接收日期。
17、 39、打算足够的用品,供开业前清洁运用。 40、确定各库房物品存放标准。 41、确保全部餐饮物品按标准和标准上架存放。 42、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。 43、与财务部经理一起打算一份具体的货物贮存与限制程序,以确保开业前各项开支的精确、牢靠、合理。 44、接着实施员工培训打算。 45、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位状况。 46、正式确定餐饮部的组织机构。 47、确定各区域的营业时间。 48、对会议室桌位、就餐餐位进展全面的统计。 49、依据工作和其它规格要求,制定出人员安排方案。 50、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设
18、备用品的选购、人员的配置、卫生工作。 51、拟订餐饮消费的相关规定。 52、编制餐饮部根本状况表(应知应会) 53、着手打算餐饮的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工)。 54、全面清理餐饮区域,布置餐厅,进入模拟营业状态。 55、厨房设备调试。 56、主菜单样品菜的标准化工作。 57、打算模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。取得全员统一。 二、开业前的试运行 开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的探究,有利于削减问题的出现,确保饭店从开业前的打算到正常营业的顺当过渡。餐饮部的管理人员在开业前试运行
19、期间,应特殊留意以下问题: (一)持踊跃的看法 在饭店进入试营业阶段,许多问题会显露出来。对此,局部餐饮管理人员会表现出急躁心情,过多地指责下属。正确的方法是持踊跃的看法,即少埋怨下属,多对他们进展鼓舞,协助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把留意力集中在追究谁的责任上,而应探究问题如何解决。餐饮部经理要定期定时召开会析会,刚好总结并与其他部门踊跃沟通。 (二)经常检查物资的到位状况 前文已谈到了餐饮部管理人员应帮助选购、检查物资到位的问题。实践中许多饭店的餐饮部往往会无视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发觉许多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。 (三)重视过程的限制
20、 开业前,餐饮部的工作量特别大,各级管理人员要坚持在一线检查督导,限制作业过程,防止个别员工走“捷径”,损坏装修材料等。对一些设备的运用要在工程或场家的专业人员指导下进展。管理人员在布置任务后的刚好检查和订正往往能起到事半功倍的作用。 (四)加强对成品的爱护 对餐厅地毯、墙纸、家具等成品的最紧要破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时餐饮部的任务也是最重,简单无视爱护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,餐饮部管理人员在对成品爱护的问题上,不行出现丝毫的懈怠。要针对前期布置中易出现的问题制订预先限制方案,并要求管理人员在一线指挥。 (五
21、)加强对仓库和物品的管理 开业前及开业期间部门工作特殊繁杂,管理人员简单无视对一些物品以及钥匙的管理工作,对物品的领用要建立严格的责任制度,削减开业前物品损耗。 (六)加强节能管理 开业前期布置和卫生期间,各处能耗也很大。尤其是灯光、流水等;要随时、随地教育员工养成好的工作习惯,造就节能降耗意识。 (七)确定物品摆放规格 在接手了包厢、宴会厅后,餐饮部经理就要与餐厅经理等一起立刻确定摆台标准、物品摆放规格工作,并拍照制作标准化图案,进展有效的培训。对其他如备餐间、工作柜等也标准,以取得整齐划一的管理效果,使后期的效劳都能按必须的秩序进展。这段时间假如不能形成统一,往往会造成效劳员重复返工、餐厅
22、布置无序的局面,须要较长时间才能调整过来。 (八)工程部和餐饮部共同负责验收 作为运用部门,餐饮部的验收对保证后期质量至关重要。餐饮部在验收前应依据本饭店的实际状况设计验收表,将需验收的工程逐一列上,以确保验收时不漏项。餐饮部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以幸免日后的扯皮现象。有经历的餐饮部经理在验收后,会将全部的问题分类列出,以便利支配施工单位的返工。 三、留意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转 开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持醒悟的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特殊留意以下的问题: (一)、经营意识的调整。要把工作重要从后台管理转移到经营开拓上来,与销售部、公关部研讨销售方案。 (二)、按标准要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。开业期间对员工习惯的造就,对今后工作影响极大。