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1、学校综合教学楼施工工程质量技术保证措施一、工程质量目标本工程质量目标为：确保工程达到合格。针对本工程的特点和技术要求，特制订详尽的质量控制要点，每个施工人员和管理人员必须严格执行。二、确保工程质量的保证实施措施1、根据本工程的工程规模、工期质量及承包方式，建立以质量优胜的项目管理班子，挑选技术业务精干的工程技术管理人员参加本工程的施工管理。施行项目经理、项目工程师技术质量负责制。2、强化项目质量管理保证体系，项目开工前，必须依据我单位ISO-9002质量保证手册及程序文件，编制相应的项目质量保证计划，加强施工过程中的质量控制。3、施工过程控制中，各工序工作必须进行事先交底控制，中间检查，事故验
2、收制度，同时严把材料验收制度和计量管理制度。4、在努力提高工程实物质量的前提下，同样必须自开工之日起自始至终按照优质工程的档案资料规定要求做到及时、齐全、正确、规范化的标准。5、施工过程中准确领会贯彻设计意图和要求，主动做好业主、监理、设施、政府有关部门及施工各方之间的配合协调工作，使工程进度顺利进行。6、施工过程中，认真做好土建、安装、装修等各专业分包之前的配合协调关系，及时解决各专业工种之间配合矛盾，确保施工质量一次达标。7、严格根据建筑质量验收新规范，必须得到监理工程师的许可进行施工，同时确保材料质量控制。8、确立确保工程质量的施工工序控制流程：质量管理目标确定质量保证体系组织体系思想体
3、系控制体系工程总指挥部质量意识教育质量回访服务预防为主方针质检室试验室材料机具室工程计划室技术室计量标准的质量控制施工过程的质量控制机具材料的质量控制施工准备的质量控制施工组织设计与方案控制项目经理部质量信息反馈 三、建立质保体系1、保证工程质保管理体系网络质量控制点1、指定质量控制点2、跟踪管理3、分析改进质量责任制1、加强分包项目管理2、落实岗位责任制3、各分项按工种书面交底4、各分项质量验收质量目标确保整体工程为合格争创优质工程 检查制度1、加强自检互检专检2、落实整改措施3、建立施工质量例会工作质量1、合理设置岗位指定专项控制点2、跟踪管理项目工程师2、质保体系运行图检查制度质量责任制
4、质量计划质量信息质量管理活动实施质量三步到位检查制督促部门质管理管理措施的落实运用PDCA循环，抓全过程质量管理收集、分析保证分项工程优良率达90%以上收集、反馈加强自检、互检、专检抓紧质量攻关项目，开展QC质量活动提高工程质量坚持每道工序前的质量技术交底保证预埋管一次成优信息分析做好台帐结果分析监督与控制质量成本分析与控制保证竣工工程一次成优 每周举行现场质量交流会、严格落实（管理、作业层）质量责任制，加强自检、互检、专检制度项目经理项目副经理各专业班组3、确保工程质量的施工控制措施根据本工程规模、工期质量及承包方式，建立以公司副总经理挂帅的项目管理班子，挑选技术业务精干的工程技术管理人员参
5、加本工程的施工管理。施行项目经理、项目工程师技术质量负责制。强化项目质量管理保证体系意识，项目开工前，必须依据我公司ISO-9902质量保证手册及程序文件，编制相应的项目质量保证计划，加强施工过程质量控制。确立确保工程质量的施工工序控制流程：施工准备技术部门：技术交底每道工序（分项工程）不合格返工处理施工班组自检质量员专检技术部门：质量评定建设单位检查监理单位检查分部工程公司工程部：检查公司技术部：检查总工程师核定建设单位核定建设单位核定政府质量监督站核定 四、项目部管理人员质量职责1、项目质量组织管理体系主要表明项目质量管理组织在行政机构的设置和各职能部门的关系。2、人员配备及职责权限项目经
6、理贯彻国家和上级有关方针、政策及本企业规定应用的各种相关文件制度。对工程的质量全面负责。严格履行经济承包合同，确保工期和质量。加强落实质量计划。合理组织和调度组织要素。协调社会监理人员和公司各级部门的检查和督促。支持质量员的质量否决权。项目工程师（技术负责人）组织质量计划的编制和修改。负责项目部技术文件的管理。负责对重要质量数据的统计分析。负责对不合格或潜在不合格制定纠正预防措施。负责对搬迁、贮存、防护措施制度的落实。积极应用新技术、新工艺、新材料，提高工程质量。项目质量员对质量计划的实施进行检查、督促。负责对进场物资的验收和标识。负责检验和试验及相关文件的管理。负责对分部分项工程检验和评定并
7、做相应标识。检查确定不合格和潜在不合格，并对纠正预防措施进行验证。负责对搬运、贮存、防护措施落实的检查和监督。施工员按质量计划中有关要求实施安排工作。负责项目部施工手册等一系列操作规程的管理。按要求对作业班组进行技术交底，签发施工作业图并按质量记录要求保存管理。认真执行各项管理制度和质量控制程序，严肃工艺纪律合理安排生产因素。按要求对作业班组进行技术交底签发施工作业图并按质量记录要求保存管理。坚持生产必须安全的原则，正确处理进度与质量的关系。对现场管理作业统一布局，按定量管理标准进行控制，并积极协调各班组间的生产矛盾。项目计量员在项目工程师的领导下，严格执行计量法令及各项规章制度。砂浆搅拌机，
8、每台班开机前，根据级配单，监督施工操作人员，做好材料计量后清洗工作。保证在用计量器具的抽检工作，并做好记录。保证在用计量器具的帐物一致。按检定规程的要求，出具测量报告，并对报告的数据负责。做好各种计量器具的周检率，周检合格率和抽检情况的数据统计工作，并定期上报。项目试验员严格按工艺及试验规程进行产品的试验工作，对各种材料或试件，在送检前应填好审请单，试验报告应存档。在试验室的协助下，做好现场施工砼配合比的工作。发现质量问题，应做好记录，保持试件，并及时通知有关人员，试验员不得处理材料试验中发生的质量问题。对于新材料、新技术的应用，并做好详细的试验，操作记录。保证全部材料的试验的资料的可追溯性。
9、项目安全员贯彻执行安全法规、条例、标准、规定。做好安全生产的教育和管理工作，总结交流推广先进经验。经常深入现场，掌握安全、生产情况，调查研究生产中的不安全问题，提出改进意见和措施。组织安全活动和定期安全检查。参加编制安全技术措施方案，并对贯彻执行情况进行督促检查。与有关部门共同做好新工人，特殊工人的安全技术训练，考核、发证工作。做好工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故调查和处理。制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停施工（生产），并报告领导处理。对违反安全规定和有关安全技术法规的行为，给予教育劝阻无效时，有权越级上告。项目材料员在项目经理领导下，积极落实项目所需的各类设备，参与选型、
10、询价、合同、洽谈及签约对供方监督。对所有进工地的材料，器材的质量符合状态负责，做到采购、订货、接收、保管、发放和代用符合规定程序规定，手续完备，原始记录齐全、清晰，并保证全部资料的可追溯性。对违约供应商进行交涉并索赔偿。记录、收集必需的资料、凭证、台帐。项目资料员在项目工程师或技术员领导下，整理施工管理资料和施工技术质量资料。保证所管理的资料质量，对由资料引起的质量问题负责。做好各种统计报表，对有关的质量数据负责。及时做好竣工项目的资料汇编工作。项目统计预算员按时统计汇报工程的质量情况，按时填写质量事故报表及完成工作量报表，并对统计上报的各种资料数据的准确性负责。对各检验班组的原始记录进行业务
11、指导。负责总产品及原材料的返工、报废和浪费情况，做好质量成本工作。做好项目部完成工作的预算工作，并保管好经济技术文件。五、质量体系1、目的：使影响产品质量的质量活动处于受控状态，以预防和消除质量缺陷，满足合同和业主的要求。2、工程项目所需质量体系工作程序：合同管理工作程序文件和资料管理工作程序物资采购管理工作程序工程分包管理工作程序顾客提供产品的控制程序产品标识和可追溯性控制程序施工过程可控制程序检验和试验控制程序检验、质量和试验设备控制程序检验和试验状态控制程序不合格品的控制程序纠正和预防措施控制程序搬运、贮存、包装、防护和交付程序质量记录控制程序内部质量控制程序培训控制程序回访、保修服务控
12、制程序统计技术应用控制程序质量手册3、指导书工程项目所需的作业指导书，参见本公司相应标准文件。4、为达到质量目标而采取的管理办法 项目部的全体职工，牢固树立起“质量第一”和“为顾客服务”的思想，特别是项目的各级领导的质量意识尤为重要。按照企业和项目的质量方针和质量目标开展质量管理工作，在横向展开到各个有关部门，纵向分理到每个作业点，做到纵向衔接，横向协调。实现质量管理标准化，管理流程程序化。明确规定出各处部门，各处环节的质量管理职能、职责、权限，并把各单位工作体系间的关系在整个项目部范围中联接起来。建立一套灵敏、高效的质量管理体系，规定质量信息反馈、传递、处理和程序和方式，保证整个项目部的信息
13、全面、及时、准确。建立综合的质量管理小组，以组织、计划、协调综合各部门的质量管理活动，同时要健全和完善相应的质量检查工作体系。通过项目上的质量管理活动来带动其它方面的管理工作，从而提高整个项目部的管理水平。开展群众性的质量组活动，使质量保证体系建立在牢固的群众基础之上。5、为达到质量目标而开展工程质量控制的内容严格工艺纪律，施工现场的生产工艺和操作规程，是操作者进行施工生产的依据和法规，任何人都必须严格执行。掌握施工生产现场的质量动态，这就是指按照一定的要求，对质量状况进行综合统计和分析，及时掌握质量现状，发现质量问题，明确对策和方向。加强质量检验工作，充分发挥质量检验工作的重要作用，保使工程
14、质量在管理状态下稳定和提高。建立“质量管理点”，在施工现场生产中，对所需要点控制的质量特性、工程关键部位或薄弱环节，在一定时间期、一定条件下强化管理，使工序处于良好的控制状态。六、采购1、采购活动内容项目经理部的采购活动、物资采购、劳务选择。2、适用范围本程序适用对分供方的评定，采购计划编制物资的验证和工程分包管理。3、职责材料设备科负责物资采购管理和实施。工程部负责工程施工管理的实施。4、物资采购要求按本公司的采购控制程序。物资分供方由项目经理批准评定。项目采购文件由项目经理室批准实施。物资验证由材料设备部办理，必要时由项目工程师审定。5、工程分包要求按本公司工程分包控制程序。工程分承包方由
15、项目经理评定。工程分包合同由项目经理室批准实施，当分包工程造价超过50万元时，由公司经营部经理批准。工程分包验证由技术部实施，必要时由项目工程师审定。七、顾客提供的产品控制1、要求本项目质量保证计划中顾客提供的产品指业主自行采购的建筑材料、设备及业主指定工程分承包方。本质量保证计划中的“顾客提供的产品控制”按我集团公司的顾客提供产品的控制程序，明确验证、标识、贮存、维护、管理和不合格处理规定，防止误用、混用和管理失控。2、范围本章程适用于业主提供物资和指定分承包方的管理。3、职责工程项目部经理室负责业主提供物资管理与工程分承包管理的实施，并按程序执行。4、业主提供产品的控制要求在合同中明确业主
16、提供物资的项目、数量、规格及质量要求。验证按规范或合同规定进行，对合格与否加以标识并处置。按物资储存要求进行分类、入库和保管，对丢失、损坏或不适用情况加以记录并报告顾客，整改或纠正措施经验证认可。业主指定的工程分承包方的管理纳入工程分包管理内容。本公司及项目部的验证不能免除作业提供可接收产品的责任。不能因业主指定分承包方而减轻提供合格建筑产品的责任。八、过程控制1、目的按本公司施工过程控制程序程序文件，对施工过程中直接影响工程质量的各个环节和因素处于受控状态，确保工程质量满足规定要求。2、范围本章程适用于工程施工生产全过程的直接影响施工质量的过程控制。3、职责工程项目经理部按程序文件要求具体实
17、施实施过程控制和管理工作。4、过程控制要求施工准备：工程项目经理部开工前做好组织准备、计划准备、技术准备、条件设施准备、外部条件等各项准备工作；工程项目经理部各项准备工作结束后，向公司工程部提出申请，进行准备验收。计划控制：根据施工准备情况，各种资源按工程进度计划陆续组织进场；后续资源做好供应准备，对可能产生脱节资源做好应急准备；项目经理部定期召开生产会议，检查、布置确保工程进度所采取的组织措施。人员控制：一般操作人员、劳动人员，项目经理部做好上岗培训工作；专业管理人员、特殊工作人员须经培训考核，并取得资格证书后方可上岗。机具设备控制：机具设备拆装，工程项目经理部严格按拆装方案检查，在确保安全
18、、可靠的条件下组织实施；机具设备投入使用前，工程项目经理部安全、设备部门须对设备进行安全和性能验证；主要设备须经过专业培训人员进行操作。物料控制：进入施工现场物料必须有产品合格证或质保书；投入使用的物料，使用前必须进行复试，并经法定检测单位检测合格。工艺控制：施工现场技术文件必须是有效版本；按规定由工程师签发土令、砼浇灌令，未经签发不得进入下道工序施工；技术交底工程项目经理部、技术部门在每个作业前，根据作业的不同要求，向作业班组进行技术交底，并做好记录；同步作业-对多工种、多作业同步或交叉作业时，工程项目经理部有精确的计划，开好协调会，进行动态控制，严格擅自反序施工；质量评定准则工程项目经理部
19、经施工图纸、技术规范、施工验收规范作为质量评定准则，以此作为检验依据。环境控制：按照江苏省和某市政府有关现场文明施工文件，进行环境控制；编制详细安全技术措施，作业前进行安全技术交底，同时做好防火保卫工作；场容场貌、员工生活后勤，实行标准化管理。关键工序控制：本公司确定关键工序主要为隐蔽工程、质量不稳定的分项等与质量密切相关的技术参数。特殊过程控制：本公司特殊过程定为焊接、地下室防水；对焊、地下室防水作业，人员、设备、设备、检验、记录等均有严格的控制程序。九、检验与试验1、目的引用我公司程序文件检验和试验控制程序，确保未经检验和经检验不合格的物资和工程不投入施工转序和交付，实现最终产品满足规定要
20、求。2、范围工程项目经理部所有进场物资和工程的检验和试验控制。3、职责项目部技术、质量部门负责施工过程的检验、试验及竣工验收。项目部材料设备部门负责物资进场检验和试验。十、不合格控制1、目的通过不合格控制，防止不合格品的试用，确保只有合格的产品才能转序、安装和交付，引用公司不合格产品控制程序。2、范围本章程适用于原材料、半成品、工程设备及施工全过程的不合格品（项）的控制，也适用于工程项目部接收的分承包方和顾客提供的不合格品控制。3、职责由项目部材料设备部门负责对物资不合格品的管理实施。由项目部经理室和技术、质量部门负责对施工过程中的不合格项的管理实施。4、不合格品（项）的控制要求标识、记录和隔
21、离：经检验、试验确定的不合格物资由检验或试验人员按要求进行标识、记录，由项目部进行隔离；经检验、试验判明为不合格项的过程，由检验或试验人员按要求在相应文件上进行记录、标识，后序施工停工；不合格品（项）不得擅自放行和转序。不合格品（项）生产评价：及时组织有关人员（材料设备部门负责对物资不合格的评审；技术、质量部门负责对施工过程不合格的评审）对不合格品项进行评审，针对工程的使用功能、性能、安全以及其它对质量影响范围和程序作出判断。不合格品（项）的处理A.及时由业主、监理和技术、质量部门确定处理方式，主要有如下几种处理方法：返工达到规定要求；返修后作为让步接收；材料、半成品降级使用或改作他用；报废处
22、理；涉及到工程设计的事故应通报设计部门，由各方人员共同评审后确定处置方案；按建设部关于工程质量事故划分规定，视其严重性分别上报有关方面。B.让步接收需向业主或其代表提出申请，同意后记录返修情况。让步接收仅限于不影响产品主要功能的偏差的特许，不作为今后持续让步的依据。C.建立质量事故的调查、评定和处理资料档案并交资料员存档保管。D.对分包方经抽查认为不合格品（项），并已书面通知分承包方后，分承包方仍继续使用的可按下列措施处理：勒令停止施工，由此所发生的损失均由分承包方自行承担；中止合同，退出施工现场；勒令返工，由此所发生的损失均由分承包方自行承担；暂停支付工程款；对下道工序造成影响的，应索赔工期
23、及经济损失。十一、纠正和预防措施1、目的为消除实际或潜在不合格，缺陷的原因所采取必要纠正和预防措施，防止不合格发生或重复发生，引用公司程序文件纠正和预防措施控制程序。2、范围工程项目部在质量体系运行，施工，服务中对不合格项、不合格或潜在不合格因素所采取纠正和预防和措施。3、职责工程项目经理部、技术部门是具体纠正和预防措施的实施部门。4、纠正措施对业主、监理投诉和意见以及工程质量的不合格报告进行切实有效的处理。调查分析与工程、过程和质量体系有关不合格产生的原因，并记录调查、分析结果。针对不合格原因，制订相应的纠正措施并实施。5、预防措施利用各种信息来源，以发现、分析不合格的潜在原因。针对潜在不合格原因，制订相应的预防措施。对实施预防措施进行控制，确保预防措施执行，并评价预防措施有效性。对采取预防措施有关信息提交项目工程师评审。十二、统计技术1、目的通过适当地统计技术，确保工序和工程质量得到有效控制和验证，引用公司程序文件统计技术应用控制程序。2、范围工程项目部工程质量形成的各有关过程。3、职责工程技术部门是统计技术具体实施部门。4、统计技术应用场合施工前，中测量放样。施工过程中质量控制。不合格原因分析。工程、产品质量的评定。原材料检验方案的确定。5、常用统计方法：方差分析、直方图法、排列图法、因果分析图法、相关图法等。