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1、季度工作总结范本集合2022(九篇)季度工作总结 篇1在办公室领导和同志的关心、帮助、支持下，紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，进步工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准那么，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。结实树立全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作情况做一个总结，现将主要情况小结如下：为进一步做好督查督办工作，我坚持严格要求自己，一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得
2、与失、个人利益和集体利益的关系，坚持勇于奉献、老实敬业;二是锤炼业务进步素质。经过这一时期的努力，自己在文字功夫上获得一定的进步;利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时，细心学习别人长处，发现自己的缺乏之处并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所进步。针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期，我们办公室的工作人员更严格严格要求自己，积极向党组织靠近，向广阔党员干部同志学习，一要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。二要发扬不断
3、进取精神。加强学习，敢于直言，在学习各种文件的同时注意深化一线获取最新的消息和信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和出现的问题，可以及时提出合理化建议和解决方法供领导参考。四要强化职能做好效劳。工作中，我注重把握根本，努力进步效劳程度。目前督查督办室人手少，工作量大，这就更需要办公室工作人员团结一心，加强协作。遇到各类活动和会议，我都积极配合做好各种力所能及的工作，与领导、同事心往一处想，劲往一处使，
4、不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。总之，这一季度我做了一定的工作，有了一定的收获，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字根底的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。季度工作总结 篇220_年，我县卫生计生系统平安消费工作，在县委、县政府的正确领导下，在市卫生计生委的指导下，认真落实平安消费责任制，明确职责，强化监管，落实措施，有效防范各类平安消费事故的发生，为保障人民群众生命财产平安，维护社会稳定作出了
5、积极努力。现将我局20_年平安消费工作开展情况总结如下。一、领导重视，组织保障到位县卫生计生局高度重视平安消费工作，严格履行平安消费“一岗双责、党政同责、渎职追责”，以“五个到位”全面加强平安消费工作组织保障。一是组织领导到位。成立了以局长任组长、分管领导任副组长、相关股室负责人为成员的平安消费工作领导小组，落实专人负责平安消费工作。及时制发了_县卫生计生系统20_年平安消费工作意见叙卫委20_7号、_县卫生计生局关于印发20_年_县卫生计生系统平安消费月活动方案的通知的通知叙卫20_111号等文件，将平安消费工作列入卫生计生工作重要议事日程，局党委会和局长办公会定期研究和解决平安消费工作中存
6、在的详细困难和问题。二是目的管理到位。卫生计生局将平安消费工作纳入全年卫生计生工作综合目的考核内容，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。并层层签订平安消费工作、今冬明春火灾防控工作目的责任书，做到任务明确，责任到人，一级抓一级，层层抓落实，形成了至上而下，覆盖全系统的平安消费责任网络。三是制度机制到位。认真落实主要领导为平安消费工作第一责任人制度，继续落实_县卫生计生系统领导干部履行平安消费“一岗双责”监视检查方法试行叙卫委20_32号，落实平安消费风险防控“三早三卡”机制，全年共发放平安消费风险防控提醒卡65张，到达平安消费风险早提醒的效果。建立了重大事故隐患排查整治制度、健全重大危险
7、登记建档制度、隐患排查整治三级管理制度。四是责任追究到位。建立了平安消费责任追究制，对责任不落实，发生重特大事故的，严格按照平安消费“四不放过”原那么和有关法律、法规规定，严肃追究有关责任人的责任。同时，将平安消费工作与评选先进、晋级晋升等挂钩，对发生平安消费事故单位实行一票否决。五是监管督查到位。县卫生计生局实行领导联片，职工挂点平安消费督查制度，对各单位的平安隐患由联片、挂点的领导和职工跟踪督查，确保在限期内整改到位。二、强化宣传，平安意识到位县卫生计生局按照县安委会关于平安消费工作的要求，采取多种形式，通过“五讲”强化平安消费宣传教育，增强干部职工和社会公众平安消费意识。一是领导讲。做到
8、逢会必讲平安，利用各种会议和对干部职工的平安消费法律法规知识进展培训26场次，不断深化卫生计生系统各级领导干部和职工对平安消费工作的认识，进一步统一思想，绷紧平安消费这根弦，不断强化平安消费管理，严防平安消费事故发生。二是专家讲。邀请县消防大队参谋石力为全系统领导干部讲解消防平安知识和新修订平安消费法，对平安消费隐患排查治理的排查、登记上报和整改落实，以及新平安消费法特点进展了培训。三是职工讲。通过股室负责人职工会学习平安消费法，培训履行平安消费责任监管系统，医疗专家培训医疗平安等形式，做到人人讲平安，把平安消费培训到了一线操作者和管理者层面。四是警示讲。组织卫生计生系统干部职工收看了警示教育
9、，深化警醒干部职工紧绷平安消费这根弦。五是向公众讲。卫生计生局通过法制宣传月、“平安消费月”、“百日平安”活动期间和各种卫生计生宣传日活动，开展多种形式的宣传活动90余场次，书写标语100余条，有力进步了广阔人民群众平安消费意识。三、突出重点，隐患整治到位各医疗卫生计生单位开展了平安消费“打非治违”、平安隐患动态彻底整治、监管责任督查督办“三大攻坚”行动。在自查的根底上，县卫生计生局组织督查人员，重点从以下岗位和环节对各医疗卫生计生单位平安消费工作开展了4次大型、全面的平安消费督查，做到边检查边整改，以检查促整改，有效防止了各类平安消费事故的发生。一道路交通平安。一是开展车辆清理，明确公务车辆
10、和救护车的设备维护人员和专职驾驶员职责，要求各医疗卫生计生单位主要负责人带头完善并执行制度，认真落实管理措施，防止发生违规事件和平安事故。二是实在加强车辆日常检修维护，及时排除隐患，要求各单位投入必须经费对车辆进展维修保养、投保，防患未然。三是开展了救护车转运病员明察暗访工作，开展120现场模拟演练考核1次，坚决查处医务人员非法接送病人等行为。二消防平安。根据省上今冬明春火灾防控工作文件和会议精神，及时召开系统工作会传达贯彻了上级精神，下发专项方案，对卫生计生计活力构火灾隐患排查整治进展了统一部署，并与下属单位逐一签订火灾防控工作责任书，明确工作目的，落实责任，确保工作扎实有序推进。二是做到了
11、责任、制度、人员、器材“四落实”，_县消防大队对全县县级医疗机构和乡镇卫生计生院的消防工作进展了专项检查，催促各医疗单位按要求整改，将设备设施装备单位。认真开展经常性的消防检查和防火巡查，制定和完善了用火、用电、用气及压力容器的平安管理制度，各医疗卫生计生单位对消防设施进展了检修维护，确保有备无患。要求乡镇卫生院对村卫生计生室进展监视检查，催促村卫生计生室、乡镇卫生院建立健全消防平安管理组织和工作机制，全面落实消防平安网格化管理。三是对人员集中的行业场所，要求学习消防平安疏散和灭火救人措施、消防预案，实在进步了自防自救才能，防止群死群伤事故的发生。三建筑平安。落实工程建立单位作为甲方的建筑工地
12、平安监管责任，要求建立单位的责任人亲自督导现场，督查乙方或者施工方落实平安培训、施工平安和平安告知等义务，及时发现隐患并整治到位。加强建筑工地平安督查。县卫生计生局主要领导和四个联片督查组按照“四不两直”要求，采取定期检查和不定期抽查的方式，对县卫生计生系统建筑工地进展平安检查，对在建工程的平安消费实行动态监控和实时监控。四医疗平安。一是不断深化委托管理。县人民医院、县中医医院抽调力量加强对乡镇卫生计生院的业务指导，进步了基层医疗机构管理和效劳才能。二是加强效劳才能建立。继续争取上级医院对口帮扶，泸医附院、附属中医医院派出14名专家教授入驻县人民医院、县中医医院，从设备、技术、人才培养、医学科
13、研上给予最大支持，进一步提升县级综合医院医疗效劳程度。三是加强医疗纠纷调处。落实医疗纠纷季度通报分析p 制度，严格落实医疗纠纷责任追究制度，强化医务人员平安意识和责任意识。四是开展打非治违专项行动。加强全县乡镇、城乡结合部、农村集贸市场的无证行医等医疗效劳市场薄弱环节的监视力度，严厉打击非法行医活动，尤其加大对群众举报非法行医的查处力度。对非法行医行为做到发现一起查处一起。开展了医疗市场秩序专项检查，坚决打击巫医、游医和各种违法行医行为，对20多起违法行为进展了严肃查处，保护了群众的医疗平安。五卫生计生应急救援。一是加强应急体系建立。局机关和各医疗卫生计生单位均成立了卫生计生应急办公室，应急预
14、案体系完备，成立卫生计生系统应急救援队伍5支，人员70人。二是组织开展120应急考核1次。参加全县矿山救护演练1次、地质灾害应急演练1次，提升了医疗卫生计生应急处置才能。三是全面完成重大节假日和重大活动医疗平安保障工作。共派出“120”救护车52台次，医务人员25批186人次，为全县各项大型活动提供有力的医疗平安保障。六履行平安消费系统管理职责。一是完成履行平安消费责任监管系统维护。落实了系统管理人员、审核人员，明确工作职责和目的任务，开展集中培训学习3次。及时开展日常平安消费巡查，并按时上报信息80余条。二是完成四川省安监局隐患排查整治系统信息更新和录入，对县、乡、村、社区医疗卫生计活力构平
15、安信息和隐患整治数据进展了更新，确保了系统正常运行。通过以上工作，为我县平安消费工作信息化监管夯实了根底。我局平安消费工作虽然获得了一定的成绩，但离上级的要求和群众的需求还存在一定的差距。下一步工作中，我局将一如既往地按照县委、县政府及上级卫生计生行政部门的要求，树立“平安消费每天从零开场”理念，继续强化组织领导，落实保障措施，狠抓隐患排查整治，做到从严管理，警钟长鸣，防患于未然，继续为全县经济社会又好又快开展营造良好的平安环境。季度工作总结 篇3转眼_年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中，在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在报告撰写和沟通协调潜
16、力等方面有了更深层次的认识与进步。总结过去，展望将来，现将一季度工作总结如下：在工作和学习生活中，本人不断进步自己的人品素养和业务程度，在思想上、政治上和行动上与上级领导持续一致，本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，复习理论与方法、案例分析p 等学科知识，不断拓展知识和认知面，本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息，真正做到边工作边学习，边理论边进步，在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。公司与员工不仅仅是雇佣关系，更是相辅相成的关系。公司的开展关系着员工的开展，员工的进步同时促进公司的开展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、群众荣誉感、认同感，让员工以公司的利益为自己的
17、利益，能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良好的成长空间。总结过去，展望将来，在以后的工作中，我有信心在公司的正确领导下，更加出色地完成各项工作任务。季度工作总结 篇4我司第一季度平安消费工作在市交通局的直接领导下，在各级有关部门的大力支持下，公司全体员工齐心协力，统一思想结实树立“平安第一”的工作理念，认真贯彻上级指导精神，狠抓平安消费责任制，建立健全各项管理规章制度，圆满完成了交通主管部门赋予的各项任务，现将本季度我司主要开展的工作总结如下：1、今年一季度以来，我公司按照上级全面开展平安消费责任落实，突出重点、抓住中心、坚持预防、落实责任、强化监管。一是建立健全了平安消费责任制，坚持
18、定期检查、限期整改，逐级逐项抓好落实;二是深化开展平安消费隐患排查治理。2、以抓好道路危险品运输为工作重点，开展定期不定期开平安大检查，专项整治活动，落实平安隐患排查措施，及时排除平安隐患。促进了平安工作的进一步落实。认真完成各项工作任务，认真履行各项职责。3、企业平安等级评估、质量信誉考核工作顺利完成，隐患排查和专项整治工作获得实效。上级对公司平安消费状况评估，企业顺利通过平安等级评估，获得相应的平安消费等级资质，强化了企业法人抓平安消费主体责任意识。4、以头管理和薄弱环节为重点，公司领导屡次深化消费一线检查平安工作。注重对重要时段重点部位、重点环节的平安检查和督查力度。按照“谁检查、谁签字
19、、谁负责”的原那么，认真协调解决平安管理方面存在的问题，把平安隐患治理详细明确到了每一个责任单位，每一个责任人员，强化了企业主体责任落实，标准了企业平安消费行为。5、从今年1月开场对20_年以来修订完善各类平安消费管理制度。加强事故应急救援管理工作。按照应急救援预案职责和要求，编制、完善、修订应急救援预案。为了不断进步员工的事故处理才能和应急技能。6、深化开展企业平安文化建立，加强对从业人员的培训学习、宣传和教育，专职平安员要加大监管的力度，全面促进全公司平安消费顺利有序进展。提升全员平安综合素质和平安自律意识，牢记“平安在于时刻警觉，事故于瞬间麻木” 理念，以我的区域平安我负责的态度，积极投
20、身平安消费工作，努力营造一个“我与企业双平安”的良好气氛。坚持“预防为主，防治结合”的方针，依法做好员工职业安康监护，努力健全员工职业安康检查制度，改善员工工作环境，消除职业病发生头。通过对一季度平安消费工作的回忆，在查找问题、分析p 形势、总结经历教训的根底之上，我们感到：当前平安消费形势仍然严峻，不容乐观。时时刻刻都要绷紧这根弦，防患于未然。通过扎实有效的工作，预防事故、减少损失，到达保障人民群众生命财产平安之目的。今后要着重抓好以下几个方面的工作：第一，要以贯彻落实“平安消费责任落实年”活动为契机，根据“一岗双责”原那么，坚持事故倒查和顺查相结合，全面落实好平安消费问责制。第二，要继续坚
21、持高压态势严厉打击超速、超载、超时疲劳驾驶行为，实在消除事故隐患。第三，要进一步强化企业法人、平安监视管理人员及驾驶人员的平安意识，进步平安操作技能。第四，要进一步完善落实平安消费教育培训制度。特别是企业的平安教育和培训更要注重实效性、针对性和可操作性。要根据交通行业的高危性和特殊性，增加培训内容，强化培训效果。季度工作总结 篇520_年的前三个月已经离我们渐渐远去，辞别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开场，新的开场就要有新的气息。在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更
22、专业的方向开展，在这一点上已经很明显了。在第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春节与_开场承当软件园的前期，滨州小区的开工准备，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件施行;编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电施行中没碰到过的实际情况，在调试工程中将原来的理论解决变成了理论解决，像这种提升自己技术程度的时机是很少可以碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。在软件园的前期中，我只帮_作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与_日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长
23、，补己家之短，这是也是一个进步自身程度的时机。在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务程度进步的时机。在济南军需仓库的维护上，前期施行人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在 中进展指导性维护。因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的。在遵义工程的施行过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。在遵义的施行中，又出现了与软件脱节的现象，因此建议我们硬件施行的
24、时候软件也可以进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们互相之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作可以做好，但工作中出现的不和谐是可以防止的。每个人都有好几个任务，大家之间都不互相理解的话，工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个工程走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还希望大家都能互相的谅解以下。一、各项指标完成情况1.存款情况：20_年一季度末，我部存款余额为 万元，较年初净增 万元，完成一
25、季度方案的 %,其中储蓄存款余额为 万元，较年初净增 万元，对公存款余额 万元，较年初下降 万元;2.电子银行情况： 一季度末，我部开立银行卡 张，手机银行有效客户数 户，完成开门红占比 %，POS机 台。二、主要工作措施年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。详细措施可归纳为如下几点。1.抓考核，调开工作积极性。年初，我部结合总行目的任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广阔干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈气氛。2.抓
26、宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部非常注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深化机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，进步客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，获得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家
27、长，并且进展了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS机2户，获得良好的效果。3.抓转型，进步效劳质量，夯实业务开展的根底。我部作为总行第一批试点转型机构，自20_年10月施行转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指
28、标化、过程化的管理，进步了员工的工作效率和效劳质量。主要表如今：一是客户等待时间明显减少。通过进展数据测量发现施行转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差异化效劳进步了客户承受效劳的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助效劳区，进步了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深化挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐合适的产品及效劳，进
29、一步增加了我行中高端客户群体。4.抓单位存款，进展分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进展分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系理解到贫困户住房建立贷款分险基金的 ，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就理解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。三、存在的问题和缺乏我部还存在一些问题和缺乏，详细表如今以下几个方面： 第一，
30、加强学习，拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能，理解新产品，不理解总行方针等现象。业务程度始终停留在原来的根底上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反应。比方工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反应，或者干脆不做，要重三四道的安排。第三，效劳意识不够强，对效劳工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但如今
31、内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工效劳。第五，各岗位职责不明确，不清楚。季度工作总结 篇6各位同志：大家好！已经进入20_年的第四季度了，和大家先说一下上一季度79月份酒店经营情况。上季度三个月79月份餐饮部方案完成417万，实际完成_万，客房部方案完成_万，实际完成_万_万为财务统计数，不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约_万，客房统计数为_万元。累计全酒店方案完成_万，实际完成_万不含客房差额_万，距方案任务少_万元，没有完成年初既定任务。下面针
32、对我酒店的实际情况，对第三季度工作做一总结。一、各部门第三季度工作肯定的地方。今年第三季度，我们酒店各个部门都可以积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店_星级评审工作，人大、政协国庆庆典宴会，几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作，并获得了优异的成绩。在此期间，各部门互相协调、帮助共同做好接待工作，积极完成了上级交给的任务，这种团结协助的精神需要继续发扬。虽然餐饮部第三季度没有完成方案营业额，但总体来说大家还是可以发扬积极向上的团队精神，比方传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名效劳生，在婚宴多、工作量大的情况下，仍然不怕苦不怕累，坚持完成自己的本职工作。客房
33、部第三季度在大家努力工作下超额完成任务，这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带着客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比拟大的情况下，加班加点完善客房各项设施设备，对酒店所有客房和大堂公共区域重新进展了清扫保洁，所有管理人员在接待过程中全程亲自参与效劳。今年第三季度客房接待量较前几年也再创新高，在人员缺乏的情况下，客房部全体员工团结向上，任劳任怨，并且在完成这些工作以外，还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说，客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。保安部在上一季度工作
34、也也比拟认真，白天站岗、夜间巡逻，并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作，进入十月份以来，随着婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上，调度车辆、清扫现场，并积极协助餐饮部传菜、收台，这种团结互助的精神也应当继续发扬。工程部为了保障酒店的正常稳定运转，也认真细致完成了本职工作，并每天都安排人员配和监视酒店的装修工作，同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。财务部门工作也比拟顺利，做好财务分析p 和核算，确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完好、可靠，同时还积极做好应收账款的结账工作，保证了酒店收入的及时变现，并屡次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作，以
35、解婚宴和大型宴会时人手缺乏之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。二、各部门上季度工作需要改良的地方。1、菜品品种、质量及本钱控制需要进一步进步；酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的进步。综合今年整体情况来看，餐厅经营情况很不乐观，而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人构造就不难看出，本地客人在减少，政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了，什么原因呢？我们天天在说，怎样针对_有限的餐饮市场来进步我们的销售业绩，重中之重就是要进步菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是可以完成任务的，出现今年这种场面，很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明
36、显缺乏的例子：譬如说主食的问题，有些人天天来，甚至一天来两次，我们怎么就不能给人家换换品种，天天顿顿就是_、_，我们的主食品种是否能多开发一些？！菜品质量也不稳定，就拿早餐来说，就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样，有的就很好，有的就很差劲，这应该不是技术问题，而是责任心问题，做菜的时候，多用点心，多下些功夫，我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象，假如你要是经常来就餐的客人，今天吃这道菜好吃，明天叫别人一起来品味，来的时候说非常好吃，结果和第一次品味的完全不一样，大失所望，你怎么想？！以后你还会经常来么？我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻！我们是一家酒店，出
37、售的商品就是我们的菜品、我们的效劳，假如这些都不能做到优秀，甚至还不能到达及格，还怎么谈得上对顾客的尊重。每周把新菜推荐给客人，在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定，厨房作为餐饮产品的主要制造部门，要进步各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下，在菜式的设计方面要多下功夫，要综合利用原材料，减少辅料和边角料的浪费，这样才能控制本钱支出的增长。新菜的推广如今大家都在做，品种也有增加，请大家记住，新菜不仅要做，还要做好、做精，推出新菜不仅是要增加品种、变化口味，更重要的是对于那些受欢送、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定，而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭
38、配，而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜，要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务，进步自己的程度，但同时也有个别人只是外表看起来光鲜，实际上没有真才实学，最可恨的是自己还不知道该去学习、进步自己的程度！这些人要认真反思一下，以后的工作该如何去做。对于控制本钱问题我们不是第一次提出来了，这里我还是要强调，在不降低菜品出品品质的前提下，本钱一定要严格控制，物价上涨、工资上涨，这些不能控制，但是节约水、电和合理利用原材料，这些我们还是能做到的。2、效劳呆板，灵敏性缺乏，个别员工没有集体组织观念：说到效劳呆板，灵敏性不够，有的同志就要说，怎样才叫灵敏效劳？ 其实只需要亲切的微笑和对
39、效劳知识的透彻理解，并有一颗随时愿意为客人效劳的心就可以。每个人都应认识到自己工作的重要性，这一点非常重要。大家要理解酒店事业、理解酒店、理解同事、理解本职技能，从而进步业务程度。个性化效劳不难做到，只要能做到满足客人提出的要求，能预先想到并满足客人还没有表达出来的要求，通俗点来说就是有眼力见，那就是优秀的效劳。只要在岗位上，就随时面带微笑，给人亲切感，见到客人打招呼，让宾客有到家的感觉，而且要贯穿到整个效劳当中去，不能虎头蛇尾，来时热情、走时就冷淡。对于我们酒店的菜品要熟悉理解，纯熟掌握效劳技能，知道常客的爱好，把这些都掌握清楚，对客人投其所好，这样才能为客人效劳好，不能一问三不知，什么也不
40、理解，该做什么不该做什么也不知道。假如大家把以上这些都可以做到了，我觉得我们的我们工作就算是做好了，就不会出现如今客人减少、任务不能完成的结果。在谈到工作问题和缺陷时候，总有同志先强调客观原因，说我们酒店门坎儿高，价格贵，客人不敢进。那么实际上客人减少是什么原因？我也调查了其他的酒店，并且也咨询了很多来我们酒店的顾客，很多客人包括领导都说，相对其他饭店，我们这里饭菜并不算贵。既然大家多数都认可我们的价位，我想我们还是从主观上多找原因。原因很明显：一是菜品质量不过硬。大到菜品出品的色、香、味，小到器皿的使用不够讲究，甚至厨师标签贴盘，都能看出我们饭菜质量在目前的竞争中优势不大；二是效劳质量跟不上
41、。我们如今还有效劳员不报菜名，甚至连客人来了要打招呼、客人用餐的时候应该提供怎样的效劳都不知道，简直让人不可思意。你不尊重客人，人家为什么要到你这里来吃饭？！留住本地食客才说明我们真正做得好，客相对稳定我们的经营才算相对成熟。最近我不只在一个场合说过，大家要警觉，假如继续这种质量的饭菜和这样的效劳我们就很危险，淡季已经到了，没有旅游团队和外地的散客，怎么去争取赢利的客，这是我们如今每一个人所面临的问题。有的同志说了，虽然工资高了，可是客人少了，酒水奖也少了，可是你们想过没有，造成客人减少的原因在哪里？酒店一直在硬件设施上积极投入，可以说酒店的硬件设施越来越齐全，越来越好。你们也可以问一下其他的
42、地方，在比拟一下我们酒店的菜品价格，我们的价位宰了听来说也就是中等略微偏上的程度。这就要我们自己找原因了，要是菜品质量上不去，效劳质量达季度工作总结 篇7一、第一季度主要工作及成效1、积极开展争资争项和招商引资工作。我办积极主动加强与上级扶贫部门的联络对接，包装、设计好扶贫和移民工程向省、市扶贫和移民办争取工程资金，并成立了招商引资工作队，制定招商引资工作方案，积极开展招商引资工作。目前已争取整村推进扶贫工程资金1100万元。2、认真做好贫困村扶贫工程资金管理工作。我办按挂片联络乡镇的方式，对全县110个贫困村20_年整村推进扶贫工程进展了催促检查。对未开工的工程，要求其尽快开工;已开工的工程
43、，要求其尽快完工;已完工的工程，要求其尽快完善好工程拨款资料，尽快拨款。通过催促检查，全面掌握了工程的施行和资金的使用情况，实在进步了资金使用效益和扶贫效率，促进了整村推进扶贫开发工作顺利推进。至目前，全县110个贫困村20_年整村推进扶贫工程建立完工率达95%。3、如期完成罗霄山片区区域开展与扶贫攻坚施行规划(20_-20_年)编制工作。通过县委、县政府的高位推动和各相关单位的协调配合，我办科学、合理、全面、如期完成罗霄山片区区域开展与扶贫攻坚施行规划编制，为我县今后几年区域开展与扶贫攻坚工作打下了坚实的根底，规划现已上报至市扶贫和移民办、市发改委。4、扎实做好移民搬迁工作。一是开展调查摸底
44、工作。在各乡(镇)、村的配合下，组织人员到深山区、库区及地质灾害区(隐患点)进展调查摸底，掌握需要移民搬迁群众的情况，同时加大移民搬迁宣传力度，引导移民自愿搬迁。尤其是对地质灾害隐患点的群众，引导其早日搬迁。二是积极争取移民搬迁指标。在对我县深山区、库区及地质灾害区(隐患点)的摸底调查，做好移民搬迁工程方案的根底上，我办已以县政府的名义向省扶贫和移民办打报告，要求安排20_年移民搬迁指标3000人(省扶贫和移民办领导表示在安排指标时会予以倾斜)，早日帮助群众解决实际困难，确保群众的生命和财产平安。5、扎实推进库区移民工作。一是顺利完成后扶人口动态管理。按照市里的统一安排，于2月份在全县范围内开
45、展了大中型水库移民直补人口核减工作，对全县20_年大中型水库移民后期扶持人数进展了重新核定，其中核定到人直补人口2916人，核定到村组人口1373人，合计4289人。二是及时足额发放了每年每人600元的库区移民直补资金。三是按时完成了移民后期扶持工程申报。6、创新举措开展“三送”工作。根据县委、县政府对20_年“三送”工作的安排部署，我办继续挂点麻州镇齐心村和下堡村，为了做好两村的“三送”工作，我办在做好走访联络和帮扶效劳工作的同时，还印制了1000多份县扶贫办“三送”工作征求意见函发放到2个村的农户手中，告知20_年所办实事情况，搜集对20_年工作的意见、建议及群众诉求，得到群众的充分肯定，
46、激发了群众的参与热情。二、存在的问题1.由于库区移民历史遗留问题较多，消费生活存在一定的困难和问题，导致如今库区移民信访量不断增加，信访压力加大。2.虽然我县的扶贫资金数量较大(和周边县市相比)，20_年达5000多万元，但由于贫困度较深，所以现有的扶贫资金仍然无法满足我县农村根底设施建立与农村产业开展需求。为了更好的做好我县扶贫开发工作，需要进一步加大向上争取扶贫资金力度。季度工作总结 篇8一、1-8月工作开展情况1、工会组织建立。今年，镇工会围绕年度的工作目的，集中力量，狠抓落实，把工会标准化建立又向前推进了一大步。至今年8月底，全镇累计共有基层工会79个，涉及职工14000余人，有会员1
47、3000余名。其中销售500万以上非公企业已建工会62家，今年新建9家，做到应建都建，一家不漏;今年新建家电行业工会一家，创立标准化建立合格单位6家，新入会会员1000余名。2、职工维权工作。至今年8月，全镇共有51家单位建立了职代会制度，其中新建6家。厂务公开建制数3家，与此同时，镇工会还积极探究新时期劳动关系的新路子，使大量劳动关系矛盾协调在头，化解在基层，解决在萌芽状态。镇职工维权中心今年共接待职工来信来访15件，调解工伤事故89起，其中涉及外来职工272人，合计赔偿金额132。54万元;调解工资纠纷45起，标的4。81万元。劳动争议调解案件，件件有着落，事事有回音，结案率达100%，对弱势群体提供义务法律咨询36起。3、职工素质教育。全镇工会组织职工学习“荣辱观”，增强职工投身现代化建立的责任感和使命感，不断进步职工的科学技术文化素质。按照效劳基层企业为主，进步职工技能为主，与企业日常管理相结合，与本地、本系统的竞赛活动相结合的工作要求，各级基层工会积极组织开展了创新竞赛、技术比武、合理化建议等多种形式的群众性经济技术创新