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1、银行实习必备心得体会 当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己牢记于心，这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会该怎么写?下面是我给大家带来的银行实习必备心得体会5篇，以供大家参考! 银行实习必备心得体会篇1 今日天气不错，回来那么久了第一天晴得很舒适。早上八点起床磨蹭了一下，没来得及吃早点就赶到实习地点报到。说到要那么仔细的找个实习，还是由于许多同学都通过学校在武汉的证券公司实习了，许多都没回家，我既然回家了，那就不要铺张这种天时地利的条件，充分调动人脉关系，找个将来可能工作的单位去了解业务，也是件很好的事情。真的是对银行知之甚少，导致把地区的行长与一个营业部经
2、理都搞混了。进去就被营业部经理训练一番，一边被问穿着和实习想法，一边思索坐在我对面的究竟是何许人。到最终被叫回去预备衣服还没搞清晰这个我面对的人和我要找的人究竟是个什么关系。由于之前和行长联系过，所以就算被留在营业部也应当让行长知道，就跑到8楼行长办公室找那个还没见到过的行长。行长很热忱，告知我假如不想站大厅也可以选择办公室的工作，考虑到站大厅比较熬炼人，我还是选择了站大厅，和行长拜拜后就去买衣服了。逛了一成天没看到一条符合规定的裤子，也罢，弄条貌似那个样的就ok。买鞋才让我纠结，一方面，我这小脚和灰姑娘的一样，是借不到鞋的，另一方面，最小码得鞋还必需有带，否则是穿不稳的，再次就是我没有穿过高
3、跟鞋。最终本着可持续进展观，买了一双价格比较让我dteng的高跟。想着穿着高跟去站大厅，我就惶恐，对于我这样根本不会穿高跟，一点点跟也走不稳的孩子来说，这是个挑战。不过，对明天的到来，还是很期盼。 有点紧急的去上班了，呵呵。刚开头，不知道怎么填表，不知道怎么用存折补登，不知道怎么帮客户办网银。太多的不知道，客户问起来让我不知所措，总是跟他们说：“不好意思，我帮您问一下”。看着另外两个不是银行职员，但是与银行有业务关系的大堂经理，也学会了一些。有些客户很客气，帮他办完业务，他们会很快乐的说感谢，而有些却很厉害，进来就埋怨：“你们#最慢，每次来都要等很久，大家的时间都很珍贵，那天我来等到下班都没办
4、到，坐在那里的那些人全部被我骂了一通。”，有的客户埋怨起来很委婉，“三个柜台怎么只有一个可以办?”其实，以前我遇到这样的事情我也会很生气，但是，银行的工作的确很忙，大家都不知道，就拿我实习的银行来说，是地区的总行，许多业务整个地区只有这里可以办理，人必定比其他分行多;其次，三个办现金业务的柜台有一个办特别业务，两个其他现金业务都可以办，但是对公业务优先，金卡银卡持有者优先，这样一优先，一般业务的客户就被往后推，而一般业务的客户往往最多，而大户办理的业务的时间又比较长，以至于大家都在埋怨。 当然，第一天实习，收获颇多，了解了些业务的填表，知道了怎么用存折在ATM机上存钱，怎么在终端机上赎回基金，
5、还学会帮客户办理网银。最大的收获是，每当客户快乐的和我说感谢的时候，我特殊快乐，我觉得我心里暖暖的，一天的实习，让我找回的在高校消散的自信，或许你会说我太过自信，这种工作很简洁，谁都会很快学会，但是我觉得，那是我一天的实习里真实的收获，由于我感到工作中的我布满热忱，我很快乐，这中快乐不是由于第一次工作的奇怪，而是与客户沟通是他们赐予的确定激发出的热忱。 我很快乐，在别人实习选择盖个章打发.实践的时候，我选择了仔细的做一次。 银行实习必备心得体会篇2 实习的商业银行在国内九家股份制商业银行中排名中上，与四大国有银行相比算是一家精品型商业银行。总行一般机构齐全，大致有个人业务部、公司业务部、信贷审
6、查部、营销部、业务部。支行的组织架构则相对简洁，大体由个人业务部、公司业务部、办公室三块构成。我所在的个人业务部，也即PersonalBanking Department，行业内叫法为“个金”，与公司业务部“对公”的简称相对。 一、环境发觉 开头工作后的当务之急便是熟识银行内环境，发觉的第一个显著事实便是银行的男女员工比例悬殊果真名不虚传。尤其是总行，柜台、办公室、内部电梯、内部食堂到处莺歌燕语脂粉香，以个金为例，20多名员工仅2名为男性。 发觉之二是纸杯上都印有_银行字样，成为企业形象的微型展台，也成为企业文化的绝佳载体。 发觉之三是银行大厅禁止照相。圣诞元旦期间，金融街各大银行都粉饰一新，
7、尤其是流光溢彩的圣诞树，配上高耸入云的总行大楼作为外景，着实令我这初来乍到的实习生挡不住留影纪念的欲望，与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。颇为高大的保安实际跟我差不多年纪，软磨硬缠之后也就开聊起来，他骄傲的告知我，“任何一个人只要一踏进银行大门，他的一举一动全部受到360度全方位的监控”。后与人聊起这种好像有些侵害人权的监控措施时，大都对银行此举持完全确定态度，认为只有这样才能准时防范不轨之徒，而只要自身无甚犯法企图又何惧全程监控?如是，也难怪银行大厅的监视摄像头敢于曝露于阳光之下。 发觉之四是内部铺张骇人听闻。如办公区的.空调每日都开得极高，北京的冬天本就干燥，为弥补过低的湿度，银行不得
8、不在每个办公桌前又配上一个加湿器;如总行每日均收到大量赠刊赠报，或者上级人行要求订阅的银行系统内部刊物，但又规定上班时间不得看报，所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手中的黑口袋;如打印复印，常常由于一个Word小失误打出一堆废纸，常常由于给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办公自动化系统形同虚设。 发觉之五是内部冲突无处不在，内部竞争无处不在。分行之间、支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上的内部冲突和内部竞争随着实习时间的推移而渐渐明晰，惟其如此，才能将原国有商业银行这一潭死水激活，或许，这正是.不遗余力的推动股份制改造乃至引入外资战略合的一大改
9、革成效吧。不过，详细到人与人之间的关系还是比较融洽的，女同事常常扎堆评论某某服装新款的优劣，常常两两沟通某某商场的最新促销信息，休息时地理位置较偏的部门常常消失忘食打牌的场面，工作中也常常相互戏称对方“总”对此，领导大都视而不见充耳不闻，实行不鼓舞不限制的中庸态度来构建以人为本的“和谐银行”。 发觉之六是老总可能缺乏专业学问但绝不缺乏政治才智。就说话艺术而言，软中带硬、硬中带软，既让人如沐春风又让人暗自汗出。就处事圆滑而言，兹举一例，在给我写实习鉴定时，老总将20_年1月的签字时间误写为20_年12月，当我提出全部重写的“不合理要求”时，大笔一挥，20_改成20_倒也不足为奇，12月改成元月可
10、算是有政治大才智的人啊。 二、业务发觉 发觉之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。若是个人房贷，材料厚实多半由于自身的抵押房产评估价值不满意银行按揭要求，只好千方百计找到亲朋好友再来一次授权托付，证明手续也就倍增了。 发觉之二是个贷坏账率极低，而银行坏账率大都来源于公司大客户。目前，各大银行均已实现联网，个人信用记录均已备案，个贷经理乐观的谈到，“除非这人以后不想与银行打交道了，否则，想方设法他也会把钱补上”。偶现的个贷坏账大都由于私企老板生意亏损，实在走投无路，否则，一旦银行把催还通知发至欠款人单位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。惭愧的是，最令个贷经理头疼的却是高校生助学贷款，一方面迫于
11、人行限额一方面基于.责任，银行每年都怀着冲突心情放出早已做好坏账预备的助学贷款。反观对公业务，由于每笔业务数额巨大，一旦消失纰漏便大幅拉升坏账率。 发觉之三是个人住房贷款蒸蒸日上，从银行方看，各大银行纷纷出台令人眼花缭乱的营销政策争抢这一基本稳赚不亏的业务，如银行推出的房贷送保险。反观个人汽车贷款，随着贸易壁垒的逐步破冰和国内各大汽车产商的大肆扩张产能，汽车几与消费类电子产品相近，一日一价，保值率太低自然导致坏帐率太高，试想，当贷款购买汽车的二手市场交易价格尚不如新车价格时，自然车主失去了还贷动力，于是某些支行都已暗自停办个人汽车贷款业务。 发觉之四是商业银行业务创新受多种因素制约。首因仍旧是
12、政府管制，一项创新业务或创新产品上报后须经上级部门争论、讨论、审批、下放，且不说通过率如何，单论市场机机会稍纵即逝，往往银行拿到一纸批文时已经时移而事异了。次因是自身研发力量不足，无缘与研发部的人聊过，但我视野所及，银行内部的业务学习和的外部培训在员工看来无疑是走过场，人手一套的04年证券从业人员资格考试丛书悄悄伫立书橱中与桌历一般，学习型组织建设不过是一句空洞的口号。末因是银行市场培育不足，引入外资银行作为战略投资者后倒也引进了不少创新产品如结构化证券，但国内市场主体仍旧是不具投资常识的投机者，要刺激其投资欲望必先弥补其专业学问空白，而培育市场这项制造性营销举措又具有极强的正外部性，导致各银
13、行无不裹足不前。 发觉之五是支行业务的综合化。曾与一支行的行长和个贷经理座谈过一次，得知做个贷的也做公司客户，做对公的也做个人，不仅业务范围相互渗透，而且业绩考核也是多元化的。照理说，部门分割、业务分工、考核细分才是，未及细究，纳闷至今。 银行实习必备心得体会篇3 高校四年生涯的结束，意味着我已经不再是象牙塔里受父母，受老师们爱护的人了。我已经要担负起家庭的责任了，在毕业之后，我通过网上的聘请网站，在_银行_支行里任职了柜员一职。这段时间里的苦与累基本上都是我一个人在承受着，我感受到了父母们赚钱不易，也体会到了工作里的心酸。许多时候，我都想过要放弃，但是我最终还是咬咬牙坚持住了，做哪一行都不简
14、单，无论什么工作，都会有挫折，有难受。但不能由于有这些而放弃，这些只是我成长路上的磨难，翻过这座山，才能看到美妙的明天。 在银行里工作的时候，每天坐在柜台前应对着客户，形形色色的人很多。我在其中看到了各种各样的人群真实的样子。作为柜员，其实我最喜爱的客户是那些公司里的会计出纳、以及一些衣着上就很气派的老板之类的人员。他们在进行数据单填写的时候，对于单据特别熟识，许多时候都不用我告知他们该怎么写，就刷刷的写完了。当然，我还是要提示他们的，究竟这是我的职责，许多时候他们都是笑一笑。究竟我比他们年轻这么多，还有些故作成熟。我在和同事们谈天的时候发觉，最不受我们柜员欢迎的除了老人之外，高校生赫然也在其
15、中。这让我不敢信任，由于我也是一名刚刚毕业，甚至还不算完全毕业的高校生，究竟我还在实习。我奇怪之下问了问缘由，同事告知我，许多老人喜爱倚老卖老，他们喜爱插队，硬挤着队伍，许多人看着是老人，尽管有些生气，但还是忍了。不过这也助长了这些老人的气焰。不过有素养的老人还是许多的，这样的人只是少数。而高校生则是进银行就直接往柜台这边奔过来，也是插队。不过许多时候这样的高校生基本上都是无意识的插队，我想了想，或许是由于高校里在食堂也是这么排队而造成的习惯吧。我回忆了一下，这样的同学也有，我记得很清晰的是一个高校生，在我提示他排队的时候，他才反应过来，然后去队伍最终面排队了。其实这些我们高校生也不是没有素养
16、，只是许多人都没有那个意识。 在银行里工作了这么久的时间，度过了这段开心而又劳累的实习阶段。我即将真正的毕业了。接下来的日子里，我还会连续在这家银行里上班，工作的困难，是打不倒我的。 银行实习必备心得体会篇4 日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储
17、蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务进展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。 众所周知，在支行辖内，分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。 一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自
18、己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20_年，在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我乐观努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(依据个人实际填写)。全年个人完成保险出单累计(依据个人实际填写)。 一年里，我乐观参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服
19、务”，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作
20、做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 银行实习必备心得体会篇5 现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些铺张了。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，盼望能对其他人有借鉴意义。 心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪慧。 现在的人基本上都形成了一个共识：企业和领导都喜爱聪敏的下属，懂得敏捷变通。这个说法自然有其道理，但是并不是在全部地方都适用，比如说银行。在
21、银行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔认真细的做事情。许多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大部分的时间都是重复着简洁的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房贷款合同都是四份，分别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，假如在抄合同的过程中出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严峻的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一个稍微的笔误会带来重大损失。刚开头做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪慧，哪怕再简洁也要去问，由于许多细节不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误;有一次替
22、人抄写收据的时候，不当心在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想直接划掉重写，由于想着之前抄合同时间或写错也可以涂掉-这就是可怕的思维惯性!殊不知，银行正式的收据单是不能消失涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨准时发觉叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦汗不过这样的话给原来就不喜爱数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛始终死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了. 心得二， 问问题不肯定非得“勤”，但却必需“巧”。 在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿许多前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思，但是我认为他们只说对
23、了一个方面：问问题不肯定要问的多，却应当问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平常都会很忙，就算是师傅也不行能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙劳碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打搅他么?明显不行能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问，当然这个许多人都知道。不过还要留意的一点就是人的共性是不一样的，碰见个急躁的师傅算你好运气，但是有的人就不喜爱被人追着问问题，这该怎么办?其实还是有许多解决方法，比如去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言
24、观色，不要动不动把人惹烦了。 心得三， 既然是实习生，就要做好打杂的预备。但不能光是打杂，要做个“有心人”。 其他的还有利息浮动，信贷循环，票据贴现，公积金贷款等等，都是从材料中或者平常工作人员的对话中留意到的，就这样变成了自己的学问。 由此可见，学习的确应当是一个主动的过程。你不主动去求知，莫非等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步，不过还有不足，须多多改善。 心得四，无所事事的时候给自己找点事情做 在 银行实习，并不如想象中的那么劳碌。在每季度末的时候尤其是6月底一般都会很忙，由于要做年报，办按揭的人也集中起来。这时候是最繁忙的，我印象中前段时间一天可以接待大约十来位客户
25、，加上以前积累的材料，那真是只嫌自己没多长一双手。但是遇到淡季也很闲，基本无事可做。工作人员总是有任务的，但是实习生就不一样了。用得着你帮忙的时候自然能上就上，一旦没什么要帮忙的那就完完全全的闲下来了-究竟你不是正式员工，有些事情是不行能交给你去做的。这时候在办公室闷得发慌，没人管你，又不好走掉，该怎么办?在办公室间游荡吧，又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也简单给领导留下不学无术的印象。此刻就是体现一个人求知精神的时候了!银行的办公室一般都会有许很多多的档案文件，有个人的也有企业的，实习生的便利之处就是能够得到允许翻阅这些资料。我没事做的时候就经常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料，也受益匪浅。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档案，奇怪之下细看起来：厚厚的一沓文件中，具体记录了该企业的各方面信息，对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。这才知道原来企业贷款的审核是如此之繁琐，包括了调查该企业的管理结构和运行模式，用于抵押的房产价值如何，以及分析还款人的第一，其次还款源是否充分。这些还不够，后面往往附有该企业的年度财务报表：资产负债表，损益表与现金流量表。哈!这下在学校学到的会计学问可算派上了用场，我不费什么力气就看懂了这些报表，随后的数据和各种ratio的分析也基本是驾轻就熟，可见高校学的专业学问必定是会有用的。