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1、优秀员工竞聘演讲稿三篇优秀员工竞聘演讲稿篇1各位领导、同事们，大家好：我很高兴能参加今天的比赛。今年对我来说更重要。这是我在公 司工作的第四个春秋。可以说，在过去的四年里，我从这里的领导和 同事那里学到了很多。我不仅在工作中有专业的技能，更有在世界上 做人的能力。我要向你表示衷心的感谢。为了优秀员工的荣誉而竞争，我不仅能感受到压力，也能感受到 责任。压力在于我只是做了我应该做的，但我想赢得这个最高的荣誉。 责任也促使我不断追求更高的标准。我的日常工作主要是与客户打交道，但是这个环节的工作和我们 销售的产品质量一样重要。顾客可以通过退换不合格的产品来满足自 己的愿望，而接受不恰当的服务只能给顾客
2、带来不可挽回的遗憾。顾 客忠诚是企业持续开展的源泉，企业没有动力就不会开展。因此，我始终把客户满意作为工作标准的最高追求。我的职位决定了我的职责是与客户建立核心关系。为顺利开展工 作，全面探索和接触客户关系管理知识，将精细化管理、微笑贴心服 务、客户回访调查、先投诉先查询责任制等关系管理理论付诸实践， 使一大批客户对我店的销售和售后服务感到满意，提高了客户保存率。在服务方面，为了真正了解服务销售在执行过程中存在的问题， 我每天都会抽出时间到销售服务部门查看收发工作流程。如果我发现 了真正的问题，我会整理出来，每个月发给销售和服务部门，让他们 改善。监督改进的实施；为了让客户感受到我们的微笑服务
3、，我们部 门在全公司范围内开展了微笑传递活动。每周一早上上班时，各部门 经理在公司门口迎接员工，将微笑的意识传达给每个人，让所有员工 参与进来。此外，我们还开展了业务部微笑明星的评选。通过这些活 动，得到了客户的一致好评。为了说明我们通过努力工作有所收获, 我们还组织了部门内每月一次的优秀员工评选活动。获得优秀员工称 号的，由厂家给予培训机会，极大地鼓励了员工的积极性。在培训方面，为了提高新员工的专业素质，我专门负责培训新员 工，手把手教新员工工作，把自己的工作经验传授给新员工，让新员 工在岗位上迅速成长为人才，凝聚团队的力量。此外，我们还非常注 重细节管理意识的培养，因为只有精细的工作才能更
4、好地表达专业和 专注。例如，为了规范维修工作单的填写，要求服务部门统一填写标 准。我们每天都会查看前一天的工作单。如果我们发现工单没有按照 标准填写或字迹潦草，我们会进行扣除并要求改进。经过半年多的改 进，我们取得了很好的效果。现在工单填写规范，工单已成为我们部 门的名片和品牌。在业务上，为了提升和保证CS成绩，我们每月都要召开沟通会， 将每月回访中发现的问题列举出来，并和服务部、销售部讨论出改善 对策、并监督改善过程，每天将前一天回访中的问题发给各部门负责 人，要求部门领导对不满意客户问题的追踪，并要求将追踪结果反应 回来，通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前 60名上升到前
5、15名，销售成绩从全国前30名上升到全国前20名, 每月的厂家 调查成绩都高于大区和全国平均成绩。为了更准确地掌握客户信息，要求销售人员在车辆交付后提交客 户的车辆交付信息（包括订单、证件、发票、车辆交付单、客户评价 表、身份证、保修手册、保险单和车牌号复印件）。我们每个月都核 对信息。如果发现信息不完整，将从单车提成中扣除销售人员，直至 完成信息。如果客户没有车牌号，我们会回电询问并核对客户信息。 这项工作的主要目的是更全面的掌握客户信息，提高我们自营店的客 户把握率。通过这项工作的实施，20%的原始不完整的信息已经被删 除所有的客户信息被找到。增加了维护提醒的频率，建立了更好的 客户关系，
6、提高了老客户的推荐，实现了在困难中开展，增加了收入。 这离不开良好的服务关系的建立。在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但经过一年的工作，我 也觉得好的服务只能让软件变得优秀，而不能让硬件变得强大。因此, 在接下来的工作中，我们需要硬件和软件的结合，也就是在服务上进 行创新，更重要的是在基础工作上做细致的工作，比方建立更完善的 客户动态记录表和客户需求快速响应机制，让客户在感受到尊重的同 时，也让存在的问题得到圆满解决，真正实现销售与服务的无缝连接, 并极大地提高客户满意度。优秀员工竞聘演讲稿篇2我叫XX,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台，我竞聘 的职位是经营部经理，站在这里竞聘，既在自
7、己的意料之外，又在自 己的意料之中，意料之外是我没有当领导的经验，意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过领导，便少了一些为官的禁锢，一张白 纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图，我愿意为这张蓝图付出 辛勤和汗水。在营销部门工作了五年，对全省的水泥行业有了一定的认识，我 省现有水泥企业237户，年生产能力为2693万吨，我公司经过了四 十多年的开展，占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来， 随着水泥市场风起云涌的变化，竞争日益加剧，公司面临着生存和发 展的双重压力。因此，营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方 面实现根本性的转变。基于上述思考，假如我能担任经营部经理，我的设想是：
8、转变一 个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说：一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方 市场过渡的推销阶段，虽然名称叫营销经理部，但仍然只“销”，不 “营因此，树立以客户为中心，以顾客需求为导间的现代营销观 念势在必行。二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发，坚决服 从企业的改革大局，贯彻执行公司方针目标，培养营销队伍观全局、 想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时，在法律的框架下规范 营销行为。因为，在依法治国、依法治企的大背景下，法律行为与人 们的生活、工作息息相关，对于营销人员尤是如此，例如：目前的营 销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差，导致过早的放
9、弃诉讼时效, 失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以，对营销人员进行有针 对性的法律知识培训I,提高法律意识，既可以保护本企业的合法权益, 又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。实现三个目标的内容是：1、建构营销网络。在做好水泥市场的同时，营销网络向地州辐 射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点，分别 设立滇东北片区和滇南片区办事处，以溪洛渡、问家坝、小湾电站为 突破口，抢占625级和特种水泥等高端市场，利用营销网络覆盖全 施兼并、收购地州中小水泥厂，进行技术改造，兴建粉磨站，实现 产品的战略扩张。2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来到达更多 的细分市场，增
10、加市场覆盖面，作到优势互补，规避市场单一带来的 经营风险，克服“以量定价”的弊端。3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查，根据 其特长、能力安排合适的工作岗位，实现人尽其才、人尽其力、人尽 其用。用真情和爱心去善待每一位同事，充分尊重他们的人格，营造 出愉快、和谐的工作气氛，真正产生“人心齐、泰山移”的效果。今天的竞聘，我的态度是：不怕失败，因为我本来就不是经理, 但我更希望成功，因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。最后，以一幅对联来结束我的演讲，上联是“胜可喜，宠辱不惊 看花开。”下联是“败无悔，去留无意随云卷”，横批是“继续工作二优秀员工竞聘演讲稿篇3各位领导、各位同事:
11、大家好！感谢分行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！为了响应人事 制度改革的号召，根据竞争方案，我遇到了支行营业部主任一职。我 XX岁，大专学历，会计专业技术职称。我的优势：第一，我有丰富的工作经验。参加工作以来，我先后 担任过银行职员、信贷员、担保科长等职务，积累了丰富的实践经验。 其次，改革面前有一种“侵略性”。我一直以“爱岗敬业、锐意进取“ 为座右铭。无论做什么工作，我总是把事业放在心上，承当责任，尽 职尽责，努力工作，全身心投入。多年来的组织训练，领导和同事的 支持和帮助，培养了我敢坚持原那么、主持正义、办事公正、作风正派、 求实务实、心胸开阔、谦虚宽容、善于听取群众意见的性格。我始终
12、 认为，做好一件工作，离不开对事业的忠诚和一丝不苟的责任心。在 关键时刻，我从不缩头缩尾。我有一种敢于开拓、做事、做事的精神。 第三，商业中存在一种“驱动力:在我长期的银行工作中，我已经 工作了很多年。无论在商科学习还是企业管理方面，我始终坚持向老 领导、老专家、老同志学习，不断实践。我本着刻苦学习的精神，不 给自己留下任何问题，值得领导和同志的理解和信任。前年，我主动 “充电”，考入了湖南财经学院的在职研究生。我还系统地学习了银 行管理、经济管理、计算机和英语。我觉得自己在业务工作中积累了 一套比拟成熟的思路和方法，在管理和改革方面也有自己的见解和方 法。如果有幸得到各位领导和同志的信任和支
13、持，我会尽快找到自己的位置，尽快进入角色，认真履行自己的职责。一、提高服务水平，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。提高服 务水平，丰富服务内涵。我们必须“用心”服务客户，做到真诚、热 情、细心、耐心。要大力推进“热情服务”，建立制度，熟悉和掌握 客户信息，把客户视为自己的亲友、家人，把客户的工作变成传递温 暖的窗口，树立好支行形象。二、正视薄弱环节，克服困难。针对业务部门经营管理基础薄弱、激励约束机制不强、思想作风 不硬的现状，我认为有必要发扬团队精神，具有高度的责任感、使命 感和自我牺牲精神，以开展为主题，提出业务开展的内涵和模式作为 重要内容，综合确定业务部门经营指标，明确指标目标，明确开展
14、思 路、经营目标和经营策略，努力制定公司业务、零售业务和国际业务 的经营措施。要重视业务带的管理，推动业务工作快速开展；注重管 理促进经营，推动管理工作向更高水平开展。在管理方面，除了认真 落实分公司管理措施外，还要结合营业部情况，认真把握责任、计划、 考核、本钱、五级分类、人力资源等10项管理任务，注重制度创新 推动经营。三、创立企业文化，营造健康向上、发奋有为的文化气氛，为客 户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营，创精品 银行”的理念，贯穿着以实际行动落实行长的讲话和全行员工大会的 精神。以高昂的热情，忘我的精神投身到日后的经营实践中去，要以 知耻后勇、开拓创新、努力进取，忘我工作的发奋精神，让营业部以 全新的姿态展示在分行和客户的面前。各位领导、同志们，上述几点是我对工作的思考，只要我能聘上， 我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一 如既往地干好本职工作，为支行的开展添砖加瓦，积极工作。