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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 为了保证调解的顺利进行,维护人民调解员的相关权益,做到权利和义务的统一,人民调解法在规定了调解活动中当事人享有的广泛权利外,还同时规定了当事人的义务,主要包括三个方面的内容,不包括下列哪个?()A.如实陈述纠纷事实B.遵守调解现场秩序,尊重人民调解员C.选择或者接受人民调解员D.尊重对方当事人行使权利【答案】 C2. 【问题】 根据安全生产法,从业人员不足300人的设计单位()。A.应当设立安全生产管理机构,并配备兼职安全生产管理人员B.应当设立安全生产管理机构,或配备专职安全生产管理人员C
2、.不必设立安全生产管理机构,但必须配备专职安全生产管理人员D.可委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务【答案】 B3. 【问题】 经登记管理机关核准登记的民办非企业单位,应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日,成立登记时间未超过( )个月的民办非企业单位,不参加当年的年检。A.6B.7C.9D.12【答案】 A4. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.错觉B.多疑敏感C.幻觉D.情感发泄【答案】 C5. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设中长期规划(20112020年)确立了大力培养社会工作管理人才的主要任务,社会工作
3、管理人才不包括( )。A.社会工作行政和行业管理人才B.社会工作机构管理人才C.社会工作督导人才D.社会工作服务人才【答案】 D6. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.精神状态放松B.面部肌肉放松C.四肢肌肉放松D.颈部肌肉放松【答案】 B7. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.主观体验报告B.心理测验前后对比的结果C.周围同事评价D.晚上能否在街上独自行走【答案】 A8. 【问题】 刘先生长期以来在某大学以自己的名义设立贫困学生奖学金,以支持贫困家庭的大学生顺利完成学业。后刘先生身患重病,计划终止与该校
4、的信托关系。根据信托法的规定,刘先生应当于终止事由发生之日起()内,将终止事由和终止日期报告该高校。A.10日B.15日C.20日D.30日【答案】 B9. 【问题】 (2021年真题)社会工作者小李向督导者老张反应,街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文,且给的时间十分有限,虽然自己很努力地完成了工作,但街道领导仍不太满意,他感到很挫败,针对这一情况,从“教育学督导”的角度出发,老张适宜的做法是( )。A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】 A10. 【问题】 对于退役士兵安置,下列说法错误
5、的是( )。A.在服役期间荣立三等功(含三等功)以上的,应当由人民政府安排工作B.自主就业的退役士兵回入伍时户口所在地落户,属于农村集体经济组织成员但没有承包农村土地的,可以申请承包农村土地,村民委员会或者村民小组应当优先解决C.义务兵退出现役,报考公务员、应聘事业单位职位的,在军队服现役经历视为基层工作经历,同等条件下应当优先录用或者聘用D.义务兵退出现役,可以免试进入中等职业学校学习【答案】 A11. 【问题】 河流与地下水的补给关系沿着河流纵剖面而有所变化,在河谷中下游平原区,河流水与地下水的关系是()。A.河流水补给地下水B.河流水排泄地下水C.雨季河流水补给地下水,旱季排泄地下水D.
6、无水力联系【答案】 C12. 【问题】 教育培训是培养社会工作专业人才的重要渠道,关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见就加强社会工作专业教育培训提出了些要求,下列哪个表述不属于这些要求()。A.统筹规划社会工作专业教育培训B.切实加强社会工作专业人才职业道德建设C.大力开展社会工作专业培训D.建立社会工作专业人才流动机制【答案】 D13. 【问题】 小邢今年10岁了,上小学三年级,是村里的淘气鬼,周末他又到处惹事违反了治安管理处罚条例,对他的处罚正确的是()。A.罚款B.行政拘留C.判刑D.不予处罚【答案】 D14. 【问题】 案例二:A.理解求助者的感受B.坦诚指出其存在的问题C.对其处境
7、表示同情D.准确给予针对性的帮助【答案】 A15. 【问题】 军队干部经批准退休后,由()填发退休干部证明书和介绍信,并将干部个人档案材料转至退休安置地区的民政部门。A.团级政治机关B.军以上政治机关C.团级后勤部门D.军以上后勤部门【答案】 B16. 【问题】 现代停泵水锤的主要防护措施之一是()。A.泵出口装普通止回阀B.泵出口不装止回阀C.泵出口装压力传感器D.泵出口安装缓闭止回阀【答案】 D17. 【问题】 案例二:A.理解求助者的感受B.坦诚指出其存在的问题C.对其处境表示同情D.准确给予针对性的帮助【答案】 A18. 【问题】 仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲
8、裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的,经劳动争议仲裁委员会主任批准,可以延期并书面通知当事人,但延长期限不得超过15日。这一点体现了劳动争议仲裁的()原则。A.着重调解的原则B.方便快捷的原则C.及时迅速原则D.区分举证责任原则【答案】 C19. 【问题】 有一饱和软黏土地基,先将原来一直堆放着的重物快速移走。如果有一个测压管埋在重物正下方的一定深度处,重物移走过程中,测压管水头会随时间()。A.上升B.不变C.下降D.不确定【答案】 B20. 【问题】 根据城市居民最低生活保障条例,持有非农业户口的城市居民,凡( )人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的,均有从当地人民政府获得基
9、本生活物质帮助的权利。A.共同户籍的家庭成员B.共同生活的家庭成员C.有亲属关系的家庭成员D.有扶养义务的家庭成员【答案】 B二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 社区居民老张向社区提出低保申请,社会工作者小王负责低保对象的识别工作,需要了解老张及其家庭状况,为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有A.观察老张一家的家居生活B.走访老张之前的同事和朋友C.观察老张住所的空间大小D.用量表测量老张的人际关系E.了解老张左邻右舍的情况【答案】 ABCD2. 【问题】 (2018年)社会工作服务机构在制订社区工作计划时,可以运用SWOT分析法,找出能发挥优
10、势因素、克服弱点因素、利用机会因素、化解威胁因素的对策,形成一项或几项社区工作的策略。下列因素中,属于社会工作服务机构外部机会因素的有()。A.机构的志愿者队伍日益稳定B.政府购买服务资金逐年增加C.社区里的服务设施先进齐备D.机构社区服务经验日趋成熟E.社会工作评估制度日益健全【答案】 BC3. 【问题】 下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是()。A.根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作D.切实做好工作安排和分配,随时
11、帮助补充志愿者的服务技术E.及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予严格惩处【答案】 AB4. 【问题】 小马是一名社会工作者,下列选项中哪些是社会工作者对服务对象的伦理责任( )。A.对服务对象负责B.自我决定C.服务转介D.知情同意E.文化敏感与多样性【答案】 ABD5. 【问题】 进城务工的村民老方因病半年前返乡,利用部分银行存款在村里开了家小卖部;妻子在家种地;儿子今年获得了学校的奖学金。为补贴家用,老方将家里的一间房屋出租,但仍觉得家庭生活困难,提出最低生活保障因难。根据国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知最低生活保障审核审批办法(试行),老方家的下列收入中,应当
12、计入家庭可支配收入的有( )。A.老方家种地的收入B.老方儿子的奖学金C.老方家的小卖部收D.老方家的房租收入E.老方在银行存款的利息【答案】 ACD6. 【问题】 周先生的单位每个月为其缴纳600元的职工基本医疗保险,一般情况下,下列说法正确的有( )。A.周先生自己应该缴纳200元职工基本医疗保险B.周先生的职工基本医疗保险个人账户每月会增加380元C.周先生的月薪应该是l0000元D.周先生的单位为他缴纳的是他月薪的3,而他自己缴纳的是他月薪的lE.周先生的统筹基金每月会增加420元【答案】 ABC7. 【问题】 社会工作者在设计小组活动时,需要考虑( )的因素。A.扣紧小组目标B.考虑
13、组员的特征及能力C.自愿性与自助性D.小组活动的目标E.组员的性别与年龄【答案】 ABD8. 【问题】 老年社会工作中,身体健康方面的服务是指( )。A.健康维护服务B.认知问题的处理C.情绪问题的处理D.精神问题的解决E.与健康照顾有关的服务【答案】 A9. 【问题】 社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析,问题主要是要认识需要解决的社会问题,认识问题的方法有( )A.问题关注工作表B.问题认识工作表C.归纳法D.分支法E.演绎法【答案】 BD10. 【问题】 社区信息化建设是社区建设的又一项重要任务,党和政府一直高度重视此项工作。关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见提出,要
14、增强社区信息化应用能力,依托“互联网+政务服务”相关重点工程,加快社区公共服务综合信息平台建设,实现(),强化“一门式”服务模式的社区应用。A.一号申请B.一窗受理C.一网通办D.一次办成E.一门受理【答案】 ABC11. 【问题】 对于研究假设“男女失业者在得到同样多的货币福利后,其求职行为有所区别”,在进行假设操作化的过程中,“求职行为”可以细化为( )。A.原有职业工种B.机构正式登记C.自己直接联络D.他人非正式介绍E.个人职业生涯规划【答案】 BCD12. 【问题】 城市低保户李某患病住院。根据关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见,李某可申请医疗救助的项目包括( )。A.住院救助B.
15、门诊救助C.医疗保险报销D.参保医疗保险资助金E.所在单位报销【答案】 AB13. 【问题】 青少年社会工作的主要类型包括( )。A.发展性的青少年社会工作B.服务性的青少年社会工作C.矫正性的青少年社会工作D.预防性的青少年社会工作E.支持性的青少年社会工作【答案】 ACD14. 【问题】 小组后期成熟阶段,社会工作者在小组中的角色有( )。A.小组及组员能力的促进者B.小组的引导者和支持者C.信息、资源提供者和连接者D.组织调解者E.鼓励者【答案】 ABC15. 【问题】 四川双流县白沙镇团山村72岁的老太太被儿子打伤。儿子住在装修得很气派的二层小洋房里,母亲则住在一楼紧挨猪圈的小屋里,房
16、屋弥漫着猪粪味,厨房就在紧挨厕所的猪圈内。无论天气炎热还是刮风下雨,她都必须挑粪种庄稼,如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顾的问题。作为社会工作者,你认为应该采取的主要介入措施有( )。A.维护老人的合法权益,保护老人免受经济方面的剥夺B.为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务C.为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络D.作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁,改变和调整被虐待和被疏于照顾的老人的家庭环境E.直接干预其家庭内部成员的错误做法,让老人能正常地、幸福地享受晚年生活【答案】 ABCD16. 【问题】 残疾人的社会福利权
17、具体包括( )内容。A.对残疾人的社会保险补贴B.对残疾人的社会救助C.无障碍设施的建设和改造D.对残疾人的公共服务E.对“三无”残疾人的供养【答案】 ABD17. 【问题】 下列选项中,属于残疾军人抚恤待遇的有()。A.残疾军人死亡,其遗属享受的抚恤待遇B.为残疾军人安排合适的工作C.一级至四级残疾军人由国家供养终身D.为残疾军人家属安排合适的工作E.为残疾军人配制辅助器械【答案】 AC18. 【问题】 互动模式的假设前提包括()。A.个人与社会系统之间存在相互依赖的关系B.个人与个人之间存在相互依赖的关系C.小组是一个具有共同发展目标的共同体D.通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意
18、识E.小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所【答案】 AB19. 【问题】 维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一,以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是( )。A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育【答案】 ABCD20. 【问题】 心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一,可以运用的技巧比较多,具体包括( )两大类。A.直接治疗技巧B.间接治疗技巧C.非反思性技巧D.反思性技巧E.放松技巧【答案】 AB三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 宋杰今年13岁,他的父亲在一年前得了重病,为了给父亲治病母亲到处借钱,最终父亲的病还是没有治好,
19、在去年去世了,留下了很多外债。宋杰的母亲没有什么文化,为了能够还债,到处打零工,因此也落下了一身的病痛。看着操劳的母亲,宋杰也想帮帮母亲,但无奈自己太小,还挣不了钱。偶然的一次放学路上,宋杰看到路边跪着一个和他差不多年龄的男孩在乞讨,面前放着一个碗,里面还有一些零钱和硬币,有些路人经过会往碗里扔几毛钱。这个小男孩提醒了宋杰,于是他开始逃学,准备一身破烂的衣服,再将脸和手弄脏,去市里的过街天桥上跪着乞讨。母亲知道后即气愤又心疼地把他带回家中,但第二天他仍然继续去乞讨,无奈的母亲找到社会工作者寻求帮助。问题1流浪乞讨人员的个别化服务包括哪些内容?2社会工作者针对宋杰的情况应如何提供服务?【答案】1
20、流浪乞讨人员的个别化服务包括:主动救助,包括街头救助和全天候救助。街头救助就是借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。机构救助,包括基本生活安置及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件和保障,救助机构首先要做的就是给予其生活的合理安排。除了物质上的救助,还要给予教育,对其行为和思想进行疏导,消除其懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为,帮助其分析自身的长处和弱点,鼓励他们独立自强,走出困境。2社会工作者针对宋杰的情况应提供以下服务:与宋杰进行沟通,在取得他的信任后,对其进行思想、行为矫正,对其实行正面引导,消除不良的社会影
21、响。与宋杰的学校进行沟通,请老师和同学们为宋杰提供帮助和照顾。挖掘社区资源,组织社区中的居民为宋杰母亲提供帮助。2. 沈大妈是一位71岁的孤寡老人,两年前老伴儿去世,儿子定居国外。老伴去世后,沈大妈把房子卖了,住进了一家养老院。她性格非常开朗、热情,与其他老人相处得都很融洽。然而,性格开朗的她却患有轻度的抑郁症,并且吃药对她的病情没有任何效果。于是社会工作者小陈便希望通过非药物的方式来帮助沈大妈,即采用社会工作专业方法帮助沈大妈进行治疗。小陈每周都要来看望她,通过与沈大妈的面谈来帮助她缓解复发的抑郁症。很奇怪的是,每次小陈与沈大妈面谈的时候,沈大妈都会给小陈讲述她和老伴曾经一起参加单位组织的歌
22、唱比赛的活动,并详述了整个比赛以及获奖的全过程。尽管小陈已经听了好多遍,但她还是继续耐心的听下去,并决定用缅怀往事疗法对沈大妈进行引导,改善其当前的情绪,逐渐适应现在的生活。【问题】1结合上述案例,请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用。2请简述老年社会工作的主要特点。【答案】1缅怀往事疗法对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用。对认知有严重问题的老年人,如患痴呆症的老年人,这一方法并不适用,但对患有轻微痴呆症的老人可以有好的成效。行为错乱的、有严重精神疾病的老人和失禁的老人也不适宜用这一方法。本案例中,社会工作者可以对沈大妈采用人生回顾型缅怀往事。在运用这一方法时最好先做一下前测,
23、了解沈大妈对生活的感受。比如,可以运用相关量表了解沈大妈的生活满足感和抑郁症状,建立评估的基线。人生回顾疗法所用的时间可以根据老年人人生回顾的目的、老年人的健康状况、个人的偏好等决定,一般每个重要的人生阶段会用两节的时间来讨论。在内容安排上,可以制定一套方案,明确探查的领域,比如可以探查死亡、悲伤、恐惧、艰难的事情、工作和与他人的关系等。在回顾过程中,要帮助沈大妈发现人生历程中的一些主题,让她了解这些主题如何影响她过去和现在的生活,比如和老伴年轻时在一起的经历等。社会工作者可以和沈大妈设计制作具体的成果来总结和结束人生回顾。比如做一个相册或录像光盘等,但并非一定要这样做。必须做的是对整个介入进
24、行结果测评,对比介人前的测评,评估介入的效果。2老年社会工作的对象主要是老年人及其家人,由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性,使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题,这也是老年社会工作区别于其他领域社会工作的特点。老年社会工作的主要特点如下:(1)社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为。在开展老年社会工作时,社会工作者要认真反思自己的价值观,学习有关老年学的知识,以便消除对老年人的错误理解和认识。(2)反移情是社会工作者的重要课题。做老年社会工作时,社会工作者可能会出现反移情,不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀,还会表现为对老年人过度保护,想要“拯救”老年人。因此,社会工作者应注意反
25、移情问题,时常反思自己对老年人的反应,对从事老年社会工作来说很重要。(3)社会工作者要善于反思并运用督导机制。在做老年人辅导工作时,社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受。在工作中,社会工作者要善于运用督导机制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题。(4)老年社会工作需要多学科合作。老年人的问题常常涉及许多方面的工作,做老年人工作需要多学科的合作,懂得协调、配合不同的学科专业人员共同开展老年人服务工作,才能使工作取得更好的成效。3. 某村大部分中青年男女外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活。而且要照顾孩子和老人,留守妇女中,有些缺乏科学的种植养殖技术,难以增产增收;农忙
26、时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。在村委会的支持下,某村社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。【问题】1列出本案例中留守妇女的服务需求。2列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供哪些服务?【答案】1(1)案例中的留守妇女所面临的问题主要有:生活负担重,承担着照顾老人、教育子女和种地等多方面工作,难以顾全。文化水平低,缺乏科学的种植养殖技术,难以增产。精神压力大,独自承担繁重的生活负担,且面临安全风险。心理健康问题,缺乏娱乐活动
27、,缺少爱人陪伴,孤独无助,严重影响到一些妇女的身心健康。暴力问题,对性骚扰等暴力问题感到无助和无安全感。子女教育问题,有些妇女整日劳作,无暇顾及孩子教育。(2)针对案例中留守妇女所存在的问题,可以归纳出其服务需求主要有以下几个方面:分担多方面工作,减少生活压力。提高文化水平,掌握科学的种植养殖技术。改善生活状况,疏解精神压力。丰富业余生活,排解情感孤独。保障女性安全,避免性骚扰等暴力。改善子女的教育状况。2社会工作者可以为案例中的留守妇女提供以下服务:4. 某社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查,该社区刑满释放人员中无业者居多,但社区就业资源的利用率却较低。对此,社会工
28、作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈,他们对社会工作者说:“我们这种人是社会的渣子,在里面蹲了那么多年,现在出来还能有啥用,什么都不会,出门坐哪路公交车都搞不定,更别说工作了。”“到哪里人家都戴有色眼镜看我,犯了一次错误,难道要一辈子受惩罚?”“现在找工作都得上网,我连电脑都不会用,去哪儿找工作都不知道,哪家单位会要我啊。”“社区里适合我们的岗位不多,上次去办理就业登记,人家看了我的档案就说,好多人还安排不过来呢,你就慢慢等吧。”“社区提供的职业技能培训,跟也跟不上。再说现在工作,都要政审,我们肯定通不过的。”“我大字不识几个,所以要求也不高,工资高点儿,活儿轻点儿,能坐在办公室上班就可以
29、了。”结合本案例,以促进刑满释放人员就业为目的,从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。【答案】(1)微观层面服务方案的设计具体目标从微观上讲,通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。服务内容案例中,寻找工作是刑释人员回归社会获得生存的重要途径,社会工作机构和人员在这方面的服务包括:a对刑释人员进行工作技能培训,培养他们正确的就业观和择业观。b加强对社区矫正服务机构内部的管理,帮助刑释人员联系介绍职业,还要辅导帮助受助者养成工作和学习的
30、意识和习惯。c通过这些服务,帮助刑释人员提高自信心和重新投入工作的能力,使他们尽快就业。(2)中观层面服务方案的设计具体目标推进社区矫正对象与社区矫正机构计划活动的融合。服务内容a要开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。b社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与,从而使刑释人员融入社区成为正常社会成员。5. 阿强是一位初二的学生,近半年来酷爱网络游戏,天天沉迷于网吧,成绩一落千丈,母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来,阿强不仅三天两头旷课,甚至经常一星期不回家,只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异,他目前由母亲抚养,父亲另组家庭,很少来看他。其父母经济收入都不
31、高,迫于生计,母亲四处打零工挣钱,没有时间过问阿强的学习。1.青少年个案过程的主要特点有哪些?2.在上述案例中,阿强主要面临的困境有哪些?3.针对阿强目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1.青少年个案过程的主要特点包括以下几点:(1)青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点;(2)青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需要评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估;(3)服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿;(4)服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动;(5)评估应兼顾结果评估和过程评估。2.阿强主要面临的困境有:(1)阿强沉迷网游、难以自拔的现状;(2)阿强母子关系不良,亲子沟通存在障碍,以及阿强对母亲冷漠的态度;(3)阿强在校表现不佳,学业有困难,存在逃学等不良行为;(4)家庭拮据的经济状况。3.社会工作者的介入策略:(1)提供专业的社会工作服务,协助案主缓解网络成瘾的情况。例如,拓展阿强其他的兴趣活动,参加社会工作者开展的社区服务活动等等。(2)社会工作者与阿强及其母亲进行会面,提供母子交流的机会。一方面,协助阿强了解母亲对他的关爱,鼓励阿强关心体谅母亲;另一方面,帮助母亲了解阿强的想法和需要,改变和提高沟通的技巧。