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1、管理学期末试卷含答案1 .管理的目的是（）A.有效实现目标（正确答案）B.控制员工行为C.发挥人的最大优势D.协调2梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点一 一人际关系学说，以下不属于人际关系学说的是OA能力和工作相适应（正确答案）B工人是社会人C企业中存在着非正式组织D生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系3 .下面哪项内容不属于组织文化建设的基本内容（）A.精神文化建设B.制度文化建设C.廉明文化建设（正确答案）D.物质（行为）文化建设4 .梅奥领导的霍桑实验，阐述了与古典管理理论不同的观点一一人际关系学 说，以下属于人际关系学说内容的是（）A能力与工
2、作相适应B企业存在着非正式组织（正确答案）C标准化D首创精神5 . “凡事遇那么立，不立那么废”。表达了管理的职能是（）A.计划（正确答案）B领导A.工业生产企业（正确答案）B.商业经营企业（正确答案）C.服务企业（正确答案）D.多元企业E.连锁企业19.以下属于实体产品的有（）A.售后服务B.形态（正确答案）C.包装（正确答案）D.功能（正确答案）E.品牌（正确答案）20.常见的营销推广形式包括（）A.商品展示（正确答案）B.馈赠促销（正确答案）C.服务促销（正确答案）D.优惠促销（正确答案）E.租赁与互惠促销服务（正确答案）C控制D组织6 .适用于规模大，有不同市场面的多产品现代大企业的姐
3、织结构形式是（）A.事业部制（正确答案）B.矩阵制C.直线一职能制D.直线制7 . ”公文处理模拟实验”经常用于员工选聘的基本步骤是（）A.初次面试8 .审查申请表C.新员工上岗教育D.人才评价（正确答案）9 .组织结构的本质是（）A.完善的运行机制B成员间的分工协作关系（正确答案）成员间的职责权关系成员间的竞争关系10 组织的制度规范中不包含的内容是（）A.组织的基本制度11 组织的管理制度C.组织的服务制度（正确答案）D.组织成员的个人行为规范10.人员组合最基本的原理是（）A.技术匹配原那么B.社会心理相容原理C.社会心理互补原理D.同素异构原理（正确答案）11.高层机构的优点是（）A.
4、信息上传下达慢B.便于高层领导了解基层情况C.能对下属进行有效控制（正确答案）D.能灵活地适应市场12.领导工作有效性的核心内容是（）A.对他人的影响力B.领导者影响力的大小及其有效程度（正确答案）C.潜在能力的发挥D.创新性的工作13 .适宜于重要事项和紧急情况的指挥方式是（）A.命令与决定（正确答案）B建议与说服C按时与示范D协调与配合14 .从纵向上提高工作的层次，让员工参与一些具有较高技术或管理含量的工 作，使员工的尊重和自我实现需要得到满足的工作激励方式是（）A.工作自主性B.工作适应性C.工作丰富化（正确答案）D工作扩大化15.在指挥过程中，“吃透两头”属于哪项内容（）A.工作实施
5、准备（正确答案）B.工作部署C.指导与激励D.工作协调16 .管理者对其所负责的工作系统进行全面的，整体的状态把握，以保证目标 实现的努力和成果评价，这种控制属于（）A.在战略要点上控制B.例外控制C具体控制D总体控制（正确答案）17 .根据计划目标和实施方案，具体筹划与确定资源分配，使用以及相应行动 预期结果的数字化形式，这样的控制方法被称为OA.目标控制B.行政控制C.经济分析D.预算控制（正确答案）18.全面质量管理的首要提出者是（）A.赫兹伯格（正确答案）B.菲根鲍姆C.德鲁克D.戴明19.现代公司的内部治理机制中既涉及权利分配问题，又涉及决策者的决策划 因和利益制衡问题的机制是（）A
6、.选聘机制（正确答案）B.激励机制C.约束机制D.决策机制20 . “能领兵者，谓之将也” “能将将者，为之帅也”，由此可见，“将才” 和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理才能也就有所不同。“帅才”较“将才”应该更注重（）A概念技能（正确答案）B技术技C人际技能D沟通技能21 .管理者是（）A.不需要补偿的雇员B.为实现组织目标协调工作活动的人（正确答案）C.组织的首脑D. 一线工人22 .某房地产公司的王经理认真分析了当地的房产市场，敏锐地洞察 当了当地某一非常有前景的工程，并亲自成功设计了该工程的规 划方案，但是该工程向相关部门申报时没有被批准，依据上述信 息，你认为以下
7、关于王经理管理技能的描述比拟合理的是（）A技术技能、人际技能和概念技能都比拟强B人际技能和概念技能弱而技术技能较强C概念技能较强而人际技能和技术技能较弱D技术技能和概念技能较强而人际技能较弱（正确答案）23 . 18世纪工业革命时期，系统地论述了劳动组织问题，强调分工作用的代 表人物是（）A、玛丽。福莱特B.欧文C亚当。斯密（正确答案）D巴贝奇24 .提出了 14项管理原那么，并认为这些原那么广泛适用于任何管理系统的是 （）A.泰罗B.韦伯C.梅奥D法约尔（正确答案）25 .戴明循环指的是（）A.计划一执行一检查一处理（正确答案）26 检查一执行一计划一处理C.计划一检查一执行一处理D.计划一
8、执行一处理一检查26.计划包括（）A.指导和激励他人B.实施监控以确保完成任务C.决定某事需要谁来做D.确定目标，制定策略（正确答案）27.以下属于赫兹伯格保健因素的是（）A.成就B.责任C.薪水（正确答案）D.成长1 .管理学者R. L.卡茨提出管理者必须具备的技能包括（）A.技术技能（正确答案）B.行政技能C.人际技能（正确答案）D.概念技能（正确答案）E管理技能2 .组织管理与环境的关系具体表现为（）A.对应关系（正确答案）8 .交换关系（正确答案）C.竞争关系D.影响关系（正确答案）E.约束机制3. 一般管理系统主要包括的基本机制是（）A.激励机制B.服务机制C.运行机制（正确答案）D
9、.动力机制（正确答案）E.约束机制（正确答案）4 .亨利法约尔提出的管理要素包括（）A.计划（正确答案）B组织（正确答案）C指挥（正确答案）D协调（正确答案）E控制（正确答案）5 .传播对象方面影响信息传播效果的因素主要有（）A.沟通对象的表达能力B.沟通对象对信息的需求程度（正确答案）C.沟通对象的接受信息的能力（正确答案）D,沟通对象的知识、思维特点（正确答案）E.沟通对象的价值观（正确答案）6 .人力资源管理的基本原那么主要有（）A.优化原那么（正确答案）B.竞争原那么C.约束原那么（正确答案）D .激励原那么（正确答案）E.开发原那么（正确答案）7 .对员工进行考核，主要涉及的内容结构
10、是（）A.职业道德（正确答案）8 .专业理论水平和实际能力（正确答案）C.工作积极性和态度（正确答案）D.实际成绩和效果（正确答案）E.个性（正确答案）8.按照团队的基本功能，将团队划分成为以下几种基本类型（）A.工作团队（正确答案）B.技术团队C.工程团队（正确答案）D.服务团队E.管理团队（正确答案）9.对控制对象施加影响的施控系统，级控制主体的构成主要包括（）A.控制机制B.偏差测量机构（正确答案）C.决策机构（正确答案）D.执行机构（正确答案）E.控制系统10.有效管理制度取决于多种因素，在影响管理幅度的因素中（）A.工作的复杂程度越大，管理幅度就越宽B.新问题的发生率越高，管理幅度就
11、越窄（正确答案）C.组织的健全程度越高，管理幅度就越宽（正确答案）D.管理活动的相同性越小，管理幅度就越窄（正确答案）11.管理的职能包括（）A.计划（正确答案）B.组织（正确答案）C.领导（正确答案）D.控制（正确答案）E.沟通12.概念技能包括（）A.专业知识B.观察能力（正确答案）C.分析能力（正确答案）D.有效激励的能力E.应变能力（正确答案）13 .以下属于彼得圣吉提出的五项修炼的有（）A.追求自我超越（正确答案）B.改善心智模式C.建立共同愿景目标（正确答案）D.开展团队学习（正确答案）E.锻炼系统思考能力（正确答案）14 .以下属于组织文化中物质文化的有（）A.标识（正确答案）B
12、.建筑物（正确答案）C.标准色（正确答案）D.规章制度E.组织价值观15.以下属于发散性思维的有（）A.立体思维（正确答案）B.想象思维（正确答案）C.灵感思维D.联想思维E.联结思维（正确答案）16 .以下属于管理层次设计的影响因素的有（）A.有效管理幅度（正确答案）B.纵向职能分工（正确答案）C.信息沟通的难易与效率D.组织效率（正确答案）E.组织的空间分布状况17 .以下属于控制的关键因素的有（）A.出现偏差的可能性大的因素（正确答案）B.直接决定工作成效的重点因素（正确答案）C.能使控制最有效又最经济的因素（正确答案）D.新技术开发E.事故发生的重大概率18.按照企业的行业性质分类，可将企业分为（）