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1、.采购订单定时收货接收订单按照计划生产交期异常沟通运回仓库到货预约确认到货生产完成到货清点协助处理异常开单异常类型是否异常放入收货区准备入库是否装箱装箱流程上架方式移动车入库进度查询理货上架入库上架入库完成1 / 15.定时去收货现场清点判定是否异常数量不符合（多、少）正常收货运回仓库按实际数量收货做到货通知单到货清点判定是否异常数量不符合（多、少）无通知单产品不符合通知商品部按实际数量收货放入暂存区装箱入库流程2 / 15.入库装箱进入装箱模块选择库内装箱选择仓库进入装箱模块选择仓外装箱扫描产品确认数量是否需要装箱进入装箱模块扫描货位选择订单扫描产品确认数量异常扫描产品确认数量产品数量判定是
2、否混装正常是否完成审单装箱单打印箱单扫描粘贴产品放入指定区域3 / 15.数量根据条件查询查询订单使用原则未锁定库存分析店铺勾选订单是否批量取消订单是否缺货是快递公司点击合并批次勾选订单查询订单否缺货通知客服后台店铺是否异常选择承运商勾选订单补货流程单据类型生成备货任务产品SKU点击修改承运商点击关闭单据提示修改成功关闭后的影响问题订单处理货位通道区域问题订单原因时间（下单、审核、同步）是否可处理发票问题订单重新生成批次是否锁定库存通知客服是否预售是否到付区域线路综合条件4 / 15.打单标准（打单时间分配）修改快递公司补印标准（丢单、改快递）是否自动匹配快递单否是扫描快递单号修改快递单号修改
3、快递查询订单扫描新快递单号是否更改快递单分配任务栏打印快递单扫描新单号打印快递单原单作废系统重新匹配打印发货单打印单据订单快递单发票匹配订单放入指定任务栏5 / 15.中途暂停（吃饭下班、上厕所）将车防止指定区域（现场规划）拣货方式PDA拣货（一单一货）PDA拣货（一单多货）单车货不要分离拣货要求（作业标准）纸质拣货（一单一货）拿单到纸质开始终端前开机获取任务开机获取任务返回后继续开始按提示拿单按提示拿单扫描工号、批次号系统记录开始拣货中途停止提示信息提示信息通知主管到达之地位置到达之地位置按单顺序拣货修改拣货人是否有指定产品是否有指定产品是否可拣货否修改后拣货人员完成拣货跳过标记异常跳过标记
4、异常异常分开是中途订单取消扫描产品扫描产品直到完成拣货拣货方式运至纸质拣货完成区拿下产品按顺序放单将货物放置车中PDA拣货纸质拣货是否完成是否完成扫描完成系统越过不提醒，注意对待分拣拦截或复合拦截完成拣货完成拣货是否有异常是运至指定区域运至二次分拣区否扫描标记异常二次分拣流程运至指定区域6 / 15.设备在什么状态下可以使用；出现异常如何处理；设备分拣原则，相同产品过使用标准个订单如何执行；使用方法一单多货完成拣货运至二次分拣区扫描订单号锁定批次扫描产品分拣灯亮起，产品放置亮灯位置否是否完成分拣是按顺序收货放单完成分拣7 / 15.完成拣货或分拣产品订单放置复核台合纸盒运至待复核区拿纸盒放赠品
5、递纸盒装袋如何保证拣货与包装工作量平衡？扫描订单贴面单是否异常是放置异常区交搬运组扫描快递单是判定是否异常否是按快递公司运至指定区域扫描产品否是否异常否是否完成是完成订单复核订单交予包装组8 / 15.快递人员到指定区域扫描快递公司代码扫描快递人员编码放置对应区域放置改单区域交文员改单否是否本公司包裹是否是否可到达是开始扫描快递单号放置问题订单区域拦截订单上架是是否拦截否否是否完成是审单单据打印交接单交发货组签字9 / 15.问题订单客服、审单通知加急订单查询加急处理取消订单上架是是否取消否加急订单生成任务扫描取消订单快递单与订单异常是跳过订单一路绿灯加急扫描取消产品修改物流或更改单号重新扫描
6、否锁定货位完成出库放入移动车，扫描移动条码产品异常是是否缺货现场盘点调整库存理货上架是是缺货处理流程解除锁定是否缺货找到正确商品否是通知文员客服缺货信息重新复核10 / 15.库存锁定异常预售通知订单查询通知审单员否是否预售是否等待预售款入库问题订单是确认缺货否是产品下架补货任务11 / 15.制作盘点单指定人员开机获取盘点任务盘点要求盘点方式提示盘点货位产品、货位、问题扫描货位指定盘点人扫描产品保存盘点单是否完成盘点是否否审核库位盘点作业是是否完成是查看盘点差异完成盘点是否复盘否审核盘点单差异调整通知调整库存12 / 15.移库扫描移出货位选择条码类型扫描箱码/产品码确认数量扫描移入货位是否完成完成移库13 / 15.未锁定库存订单PDA获取补货任务理货上架按订单生成补货任务补货下架扫描移动货位设置库位安全库存提示补货信息扫描产品实际库存数低于安全库存时扫描货位提示货位选择条码类型根据需要生成补货任务扫描条码确认数量扫描货位确认数量扫描移动车条码是否完成是否完成完成上架完成下架动作14 / 15.调拨计划调拨出库备货调度备货任务拣货下架扫描出库装箱通知物流信息出库复核调拨入库入库通知安排人员收货对比差异提供采集数据数据采集调拨计划调拨出库调拨入库15 / 15