《2022年重庆广播电视大学监控方案 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年重庆广播电视大学监控方案 .pdf（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 22 页0 / 22 目录一、指导思想 .1 二、设计依据 .1 三、设计概述 .1 3.1现场情况说明 .1 3.2用户需求 .1 四、方案设计 .2 4.1方案配置原则 .2 4.2系统方案原理图介绍 2 4.3摄像部分监控点布置及选型3 4.4中心控制设备 .8 五、系统投资预算 .11 六、工程技术质量管理措施126.1设计质量标准措施 .错误！未定义书签。 2 6.2工期保证措施 错误！未定义书签。6.3质量保证措施 错误！未定义书签。6.4安全保证措施 错误！未定义书签。七、技
2、术支持及售后服务.13 八、公司简介 .17 九、工程案例 .18 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 22 页1 / 22 一、指导思想经济的增长，促使了人类对工作及生活的要求也越来越高。而安防行业也随着市场的变化而不断升温。无论是商场、公司、智能小区、工厂、酒店、银行还是交通、政府、校圆闭路监控以成为必要、不可缺少而存在的一种工作及生活伴侣。本系统应用于高校监控，为了加强社会的安全技术防范措施，所以建立一套完善的电视监控系统是非常必要的，但在建立一个有效的闭路监控系统之前，首先要对监控的设计做一个很好的策划及完全得以保证
3、的工程师进行施工。在设计的前提下建立一个安全、受控的系统，首先对要具有严格的设计依据、“以人为本”的设计思想、完全满足客户并更优越的设计目标。二、设计依据（1）、建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范CECS 72：97 （2）、建筑与建筑群综合布线系统工程施工和验收规范CECS89：97 （3）、民用闭路监控电视系统工程技术规范GB 50198-94 （4）、中华人民共和国安全防范行业标准GA/T74-94 （5）、中华人民共和国安全防范行业标准GA/T70-94 （6）、民用建筑电气设计规范JGJ/T 16-92 （7）、根据甲方提供的有关资料三、设计概述3.1现场情况介绍重庆广播电视大学位
4、于重庆市闹市区，新校区整体配套设备全面，环境优美。为提高学校在高校中的整体竞争力和知名度，同时兼顾学校整体的周边全防范，将在整个校园内安装闭路电视监控系统。学校整体面积约为11 平方公里，绿化程度高。配套有教案、综合楼、图书馆、科学会堂、学生公寓三栋及学生服务区、另兴建有体育运动场、中心广场及景观小岛，二期准备兴建体育馆及一些规划道路。3.2用户需求根据用户提供的校园整体平面图及现场情况介绍，在整个校园周边围墙将安装红外精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 22 页2 / 22 线摄像机，在体育运动场安装全方位旋转摄像机，在主
5、要出入道路口安装固定摄像机，在教案楼、综合楼一楼大厅内安装全方位恒速球摄像机，在图书馆大门外安装全方位旋转摄像机。整体设计达到合理监控，投资成本少的特点。四、方案设计4.1方案配置原则1、系统设计与设备配置遵循结构化、模块化、标准化的原则，保证系统的先进性、实用性和合理的性能价格比。采用的产品由技术防范行业认证或检测合格的产品。2、系统可对各个子系统进行必要的优化集成，实现统一管理，满足整体防范的功能要求。3、系统采取集中供电方式，信号线与电源线隔离，以防干扰。4、系统具有较好的兼容性，能进行系统之间的良好通信；能方便地实现系统功能的扩展和系统扩容。4.2 系统方案原理图介绍校园整体监控系统原
6、理图如下: 从原理图中可以看出 ,整个系统分为前端摄像部分,中间信号传输部分 ,后端控制、显精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 22 页3 / 22 示及记录部分。4.3摄像部分监控点布置及选型为了达到校方对安防系统监控部分的要求；满足?中华人民共和国安全行业标准?中对监控、摄像点布置的要求；根据该高校的实际情况，本系统设计对摄像机做如下配置：1、在校园围墙四周安装半径为50m 长红外线摄像机，校园四周围墙长约为400m，宽约为 280m，照此计算，围墙周边约装14 只带云台旋转红外摄像机，云台全天侯旋转，实时扫描四周整个围
7、墙的情况，同时也会给犯罪份子有一种威慑心理。红外线摄像机选用德国斯普森特SHPEST SH-018F，其特征如下：技术指标：1/3彩色 sony ccd，水平解悉度 420TV 线,最低照度 0Lux,内置 50.0mm镜头防水防尘等级：IP68 适合夜间使用，照度佳红外线照摄距离不低于50M 低 照 条 件 下 自 动 启 动 红 外 线 ， 镜 头 焦 距 不 需 要 再 调 整自动增益控制，自动背光补偿，自动电子快门标准为内置 50mm 镜头2、在校园两个主要出入大门分别安装一台彩色固定摄像机，配日本精工8mm 自动光圈镜头，实时监控大门口的人员及车辆出入情况，共计摄像机两台。摄像机选用
8、德国斯普森特彩色低照度摄像机SHPEST SH-430K，其特征如下：摄像机选用铝合金型室外防水外罩，1/3” 彩色 SONY 芯片，内置 50mm镜头，良好的信噪比，自动/ 手动电子快门、背景光补偿、自动 / 手动白平衡。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 22 页4 / 22 技术指标：制式：PAL 摄像器件：1/3sony EX-VIEW CCD线内转换像素：752(h) 587(v) 扫描方式：625线，50场/Sec-PAL 视频输出：1.0Vp-p.75ohms 水平分辨率：420TV线视频输出接口：BNC 信噪
9、比：大于50dB(AGC关) G.M特性：0.45 最低照度：0.01Lux 自动增益：18dB 电子快门：PAL:1/60-1/100,000Sec 逆光补偿：自动/手动逆光补偿同步方式：内同步自动光圈驱动：DC/视频双驱动V-Phase范围：0 -360白平衡:自动白平衡镜头接口：C/CS两种方式,通用型工作电源：DC12V 10% 工作 环 境 ： -10 50 RH85%Max 外壳 材 料 ： 铝合 金工作温度：-10 +50湿度85体积尺寸： 50（W）*125(D)*48(H) 3、在体育运动场安装一台带云台旋转一体化摄像机，可将摄像机安装于体育摄像机采用1/3 ” SONY 彩
10、色CCD, 高解像度，低照度0.01LUX,良好的信噪比，自动 / 手动电子快门、背景光补偿、自动/ 手动白平衡。需另配镜头及防护罩。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 22 页5 / 22 运动场接近圆狐的一边，以便更直观观察到整个体育场的实时情况，配备了全方位旋转云台，也可随时清楚观察到主席台的整体情况。一体化摄像机选用日本索尼彩色一体化摄像机 FCB-EX48AP，其主要特征如下：技术指标：电视制式：PAL 图像传感器：1/4typeIT CCD(Exview HAD) 有效像素：752（H） 582（V）水平解晰度：
11、480TVL 镜头 ：18x zoomf=4.1 73.8mm(F1.4-3.0) 数字变倍：12x 视 场 角 ：48度 （ 近 端 ） ， 2.7度 （ 远 端 ） 最 短 物 距 ：10mm( 近 端 ) ， 800mm （ 远 端 ）同步方式：内部/外部（V-Lock）最低照度：0.02Lux 信噪比：大于50dB 电子快门：11/10000s 白 平 衡 ：自 动 /ATW/ 室 内 / 室 外 / 单 键 手 动 增 益 ：自 动 / 手 动 （ -3 28dB,8等 级 ） AE 控 制：自 动 /手 动 /优 先 模 式 / 亮度 /EV 补 偿 /逆 光补 偿EV补偿：-10
12、.5-10.5 逆光补偿：开/关防闪烁：自动 聚 焦 方 式 ：自 动 / 手 动 / 单 键 触 发 / 隔 时 自 动 / 变 倍 触 发视频输出：VBS：1.0VP-P,Y/Coutput 摄像机采用1/4typeIT CCD(Exview HAD) ，水平解悉度480 线，最低照度0.02Lux，焦距 4.173.8mm 电动/手动可调，内置 18 倍光学变倍， 12 倍数字变倍镜头。具有报警功能、隐私遮蔽功能、水平反转功能、垂直反转功能精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 22 页6 / 22 控制接口：RS-232
13、/RS-485/电平保存温度：-2060工作温度：050功率损耗：1.5w2.5w/DC12V/AC24V 重量：约 215g 4、在主要出入道路上分别都安装带云台旋转一体化彩色摄像机。其中在学生公寓区至学生服务楼的道路中间安装一台，在通向两个大门的道路上各安装一台，既可监控到道路出入情况，由于带了云台旋转，同时也可监控到中心广场，图书馆场外的实时情况。共计3 台摄像机。一体化摄像机选用日本索尼彩色一体化摄像机FCB-EX48AP，其性能特征同上。5、在教案楼和综合楼一楼大厅内分别安装一台全方位一体化中速球摄像机，球机隐蔽、美观，便于安装和调试，与大厅布局协调、一致。共计中速球形摄像机2 台，
14、选用德国斯普森特SHPEST ST-2003SC ，其主要性能特征如下：技术指标：有效像素：500（H） 582（V）图像感应器：3.6mm(H) 21.7mm(V)。1/4inch 视频输出：1.0Vp-p 水平清晰度：420TVL 信噪比：48dB最低照度：1Lux 光圈：手动焦距长度：f3.6mm 白平衡：自动左右旋转范围：0 -355左右速度：0.45-45 /秒室内简易型彩色一体化中速球型摄像机 ST-2003SC 蕴涵智慧设计， 5 寸球体，天花安装，无变形 5英寸球罩，手动光圈，水平清晰度420 线，0-355 水平旋转范围，水平速度0.45-45 /秒，垂直速度 0.45-45
15、 /秒，16 个预置点，内置解码器RS485通讯， 1Lux 最低照度，两预点之间线扫功能，1 条巡视轨迹，轨迹速度可达 45 /秒精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 22 页7 / 22 上下旋转范围：0-90上下速度：0.45-45 /秒通讯：RS485 控制：上下、左右；16个预置位左右线扫：开/关巡视轨迹：4条电源：DC12V 1A 操作温度：0-40尺寸：160 115mm(H) 重量：约 0.7Kg 6、室外全方位云台选用亚安科技YAAN YA3060 ，其特点如下：造型新颖，专利设计的走线方式节省了出线长度，保
16、证了出线安全，使出线不会被破坏、磨损云台选用永久型重载磁同步电机，具有云台停机保护功能，抗强风装有高性能长寿命进口组件变速箱，可加装双侧红外射灯专门设计的外壳便于拆卸、安装、维修可调水平自动限位，铝合金材料耐高温，耐老化，抗腐蚀，防水, 防酸雨输入电压AC 24V ，AC220V ， 50/60Hz 工作电流AC 24V 1.2A AC220V0.2A 承载方式顶载最大负载17 kg(37.4 lb) 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 22 页8 / 22 旋转角度水平：0 - 350垂直：+10 - - 90（出厂值 +
17、10 - - 60）旋转速度水平：9/S 垂直：4/S 传动方式齿轮减速传动有效扭矩60NM 工作温度普通型： - 20C - 55C （-4F - 131F 材料铝合金环境标准IP66 相对湿度98% 重量9.5 kg （20.9 lb ）外形尺寸214*289*290 6、室外解码器负责控制全方位云台转动的指令发送，选用德国斯普森特万能型解码器 SHPEST SH-1641MK，其主要特征如下：支持多达十六种协议，并可扩充更多协议；控制 24V/220VAC 云台，变焦镜头，应急灯控制，防护罩雨刷、风扇、加热控制。金属外壳，表面喷油，防水设计。业级PIC 单片机、全光隔离、工业级超强抗干扰
18、、防雷设计、工作温度4070 度、提供AC220V AC24V DC12V 三 组 电 源 、 云 台 电 压 AC220V AC24V 可选、镜头电压612V 可调、可控制云台镜头、两组辅助开关、支持多种协精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 22 页9 / 22 议 。4.4中心控制设备控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统的指挥中心，负责所有设备的控制与图像信号的处理，同时负责前端摄像机的实时录像及资料回放。本方案前端共计有22 台摄像机，为考虑到系统以后的扩容性及整个系统的稳定性，本方案采用了德国斯普
19、森特十六路音视频同步实时硬盘录像机SHPEST SH-DV2216H 一台及八路音视频同步实时硬盘录像机SHPEST SH-DV2208H 一台。共计2台硬盘录像机。该系列硬盘录像机采用国际领先的视频压缩技术H.264 硬件压缩，压缩比更高，图像质量好，录像占用硬盘空间小，方便录像资料录入光盘以便永久保存。同时硬盘录像机强大的网络分控功能能轻松在已有的校园网基础上每一个角落设置分控，方便校领导随时随地都可实时掌握不整个校园内的整体情况。其主要功能有：监视功能：提供一、四、九、十六画面分割显示；任意画面满屏显示和切换显示功能；实时显示系统工作的各类状态信息，显示画面叠加日期时间和字符；视频丢失声
20、音提示；提供现场监听和监视抓拍功能；可调整监视图象画质；录 像 功 能 ： 支 持 采 用H.264同 步 压 缩 录 像16路 音 视 频 信 号 ；提 供 报 警 、 移 动 、 定 时 和 手 动 等 事 件 录 像 类 型 ， 支 持 预 录 像 ；录像分辨率384x288(CIF) 可 调 整录像 质量 、 画质 、 数据 量和录 像 帧率 ；录 像 画 面 叠 加 日 期 时 间 和 字 符 ， 支 持 画 面 局 部 遮 蔽 ；支持多硬盘自动盘满循环录像；设置录像文件打包的时间间隔；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11
21、 页，共 22 页10 / 22 回 放 功 能： 根 据 摄像 机 、 日 期 时 间 和 事 件 检 索 存 储 的各 类 录 像 和 抓 拍 图 片 ；提 供 播 放 、 暂 停 、 快/ 慢 进 、 快 /慢 退 、 单帧 进 / 退 、 抓 拍等 功 能 ；提供播放画面的放大和缩小功能；提供四路以上多画面同时播放；报警控制功能：支持外接探测器报警和视频移动报警功能；提供报警电子地图管理功能，报警后可自动弹出电子地图；可设置多区域视频移动监测和报警灵敏度，提供报警预录像；报警后提供语音提示和画面提示，可选多种报警联动动作；报警信息自动传输给网络客户端；网络功能：提供网络客户端多画面监看
22、（ 16画面）、监听、录像、播放和抓拍等功能；支持局域网和广域网传输，客户端可控制传输帧率，网传延时小；支持以树型结构级联，扩展客户端数量；支持多个客户端同时调看现场一个或多个摄像机图象；提供远程云台和镜头控制的功能；支持网络客户端接收报警信息；支持网络客户端和现场的语音对讲；提供网络客户端查看现场主机信息；网络支持 PSTN 、LAN 、ADSL 、TCP/IP 等技术指标：采用国际领先的 H.264/D1 压缩算法 ,纯硬件压缩，码流可调；录像压缩比大，数据量在 30M/h 至 220M/h 之间；视频传输速率可达1.15Mbps, 音频传输速率可达334Kbps；每路均以25 帧/秒 录
23、像，实时性与同步性可靠；支 持1-16路 音 频， 进 行 及 时 的 声音 录 音 与 监听 ；支持WIN2000/WIN XP操作平台，高稳定性；多 工 操 作 ， 监 视 、 录 像 、 回 放 、 传 输 、 备 份 可 同 步 工 作 ； 自定义界面， 1/4/9/16 路全实时显示、录像、回放；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 22 页11 / 22 录影方式：时间表录影、手动录影/监视，移动触发录影及外接报警录影；可扩充硬盘，满足长时间录像要求； 高清晰度，画质可调，显示分辨率1024*768，录像分辨率
24、768*576，384*288具有图像抓拍、数字放大等功能、可打印输出；实时动态侦测，预置点设置及联动报警；支 持 云 台 、 镜 头 、 一 体 化 快 球 实 时 本 地 或 远 程 控 制 ；实 时 数 据 库 存 管 理 、 操 作 员 多 级 管 理 ， 操 作 日 志 与 报 警 日 志 管 理 功 能 ； 支持局域网、互联网、电话网等方式传输实时预览，远程实时监看、远程集中录制；远程电子地图功能；数 字 矩 阵 系 统 使 用 功 能； 集 成 门 禁 、 网 络 会 议 功 能 ；硬件防死机重启电路，可以有效防止死机；掉电保护录像资料，防止录像丢失；来电自动启动，无需手动操作；
25、故障诊断、停电，自动恢复功能。（另购硬件看门狗） 支持 16路以上 IE 浏览支持英文、中文简体和中文繁体等文字；系统自动运行，支持无人职守；五、系统投资预算设备清单和报价表序号设备名称规格 /型号产地单价数量金 额1 红外线摄像机（ 50m）SHPEST SH-018F 德国14 2 枪形彩色摄像机SHPEST SH-430K 德国2 3 一体化彩色摄像机SONY FCB-EX48AP 日本4 4 一体化中速球SHPEST ST-2003SC 德国2 5 自动光圈镜头（8mm）精工 SSG-0812 日本2 6 室外防护罩YAAN Y4700 国产6 7 室外全方位云台YAAN YA3060
26、 国产18 8 室外云台支架YAAN WS-2770 国产18 9 室外解码器SHPEST SH-1641MK 德国18 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 22 页12 / 22 10 232/485 码转换器中继器国产2 11 十六路硬盘录像机SHPEST SH-2216H 德国1 12 八路硬盘录像机SHPEST SH-2208H 德国1 13 视频线缆国产若干14 二芯控制线国产若干15 电源线国产若干16 辅助耗材若干小计安装调试费小计 X15%税费（小计 +安装调试费） *6% 总计六、工程技术质量管理措施6.
27、1 设计质量标准措施1.严格依据国家安全防范技术工程设计、安装、维修的行业标准及规范，按照客户对系统工程的任务书及要求做好设计方案。2.密切沟通客户 ,从技术可行、经济适用、合理的角度对设计方案进行调整和修改，直至完全理解和符合客户要求。3按照方便、舒适、安全、环保、节能的原则，在客户确认设计方案的基础上完成施工图设计。4实行设计目标管理责任制和工程设计专人制，按国家对设计行业管理的标准，推行全面质量管理，认真严谨的把好校对审核关。6.2 工期保证措施1实行工程管理，形成快速决策、指挥灵活的管理系统， 2重视图纸会审工作，及时提前将施工图中的问题提出，避免设计方面影响到施工进度。3严格按施工进
28、度计划组织施工，采用网络计划控制工期，工程编制作业计划，精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 22 页13 / 22 确保施工计划顺利实现。4及时提出材料、机具计划，加强机具的维修及保养工作，杜绝因材料、机具等情况影响工期。5合理安排施工计划，选用精兵强将，组织施工，提高工作效率，加快工程进度。6加强施工现场组织领导，做到统一指挥，统一协调，与甲方积极配合，尽可能的消除施工相互干扰现象；工程进度款按时拨款，材料计划精心安排，保证工程正常施工。甲方应当及时提必要的器具或协助，以免耽误工期。6.3 质量保证措施1根据规定提供相关
29、工程工程质量标准技术服务。2严格实行技术交底制度，建立健全质量检验制度和工序交接检制度。3完善技术管理、质量管理责任制，加强工程机构人员、岗位、责任的落实，对工程质量实施全面的控制。4严格按国家施工及验收规范，质量检验评定标准及有关规范规定，对工序进行质量检查和控制。5施工人员必须认真审核图纸，工程变更必须有书面通知。6坚持按级技术交底制度，层层落实安全措施。7坚持材料检验制度，不合格的材料、产品、半成品决不能使用，质量检验员认真负责做好自检记录在案。8隐蔽工程进行前，应会同甲方、监理、质检等单位经检查验收合格后方可施工，隐蔽验收记录应内容齐备、完善。9严格按ISO9002 质量体系的要求实施
30、工程技术资料的管理。做到及时、完整、准确。6.4 安全保证措施1建立安全计划分配，以工程为中心，完善安全岗位责任制，并落实到各层次、各部门、各班组及每个人。2班组工种安全员随时检查作业的安全状况，发现事故隐患，立即整改，工程安全员每天组织一次检查，公司每周组织一次检查整改建立文字记录。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 22 页14 / 22 3员工严格进行安全级别教育，提高安全操作的自觉性和自我保护意识，有效杜绝违章指挥，违章操作现象；严禁无证人员从事特种作业。4在逐级技术交底时须进行安全操作交底，逐条落实到班组个人执行
31、，班前安全活动记录建档。5工程部设立安全管理小组，坚持定期、不定期检查，按国家安全标准设置安全设施。七、技术支持及售后服务1、质量保证任务范围我公司在工程上的设计，生产，安装，调实验收和服务均在质量管理体系的模式下进行。以本公司的工程实力和多年的工程经验，我们保证贵公司系统工程是以最优的质量要求和管理而进行。2 、质量保证执行方式：公司领导全面参与、建立、实施，并不断完善一个灵活有效的质量体系。对人员进行充分的培训和发展。预防和改进相结合，对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制。不断完善产品技术，开发高新技术产品，将质量保证延伸至产品最后环节。保证按计划和程序实施，并在实施过程
32、中进行连续评价和验证。3、质量保证管理方法在产品采购、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护三个方面严格按照质量检测保证实施。1) 采购控制：根据供货商的业绩及其已经证实的质量保证能力的记录来选择供货商，确保其能够提供满足合同要求的产品或任务。当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方的质量要求。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 22 页15 / 22 2) 检验、测试控制：公司设立质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试。定期对设备和
33、计量器具进行检查。成品包装完毕后，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检验合格的产品方可入库和销售。3) 施工安装控制：公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍。具有可靠和完善的施工器材和交通工具。制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。4、测实验收内容- 系统安装质量验收- 系统技术指针及系统设备技术指针的测实验收5、测实验收标准系统安装质量验收按系统设计技术方案书实施。系统功能测试实验收按本方案书第三章实施。系统技术指针及系统设备技术指针的测实验收按照本方案书第四章，以及甲方提交的技术资料（合同书和技术文件）进行实施测实验收。6、培训内容本系统调试开通后，我公司
34、免费为贵方提供培训。培训前，先给有关人员发放培训手册，手册内容包括各种设备正确操作规程，故障排除方法，维护说明等工程。为甲方及使用用户提供的培训包括以下内容：各子系统工作原理系统硬件、软件组成及功能特点各个子系统运作的过程及维护精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 22 页16 / 22 接受疑难问题解答保安人员的培训对各个系统的原理和运作有充分了解，理解设计意图。学习智能化管理规范和维护体制。培训地点和时间安排及大致内容地点天数内容重庆1 天1. 系统原理及操作2. 外围设备的操作与维护3. 中心设备的操作与维护4. 系统
35、的联网、操作与维护7、培训课程大纲 1.系统概述，原理和构成设计2.系统设备功能、设置操作及故障排除介绍；3.系统软件功能介绍、操作、查询、打印功能操作。4.实习操作5.注意事项8、培训资料系统设备使用手册系统设备安装手册（工程相关图纸）系统操作手册系统维护手册9、维修人员组织公司设立专门维修保养部门负责提供售后服务，维修人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场维修经验。维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持，疑问解答，质量记录等。提供在现场维修设备以至正常运行服务，并使用户能正确使用。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -
36、第 18 页，共 22 页17 / 22 10、定期保养维护定期联系客户，包括电话联系及向客户寄去用户使用情况表并收回反馈给本公司及时处理。公司负责提供一年的免费保修，包括对系统软件的校正维护和完善性维护。保障在保修期过后10年内，公司对出现故障的设备部件提供替换件。11、故障排除修复系统设备的维修，主要是尽量减少停机的时间，尽快修复，这方面使用用户可从以下两点准备来实现：1. 备有充足的主要备件2. 派足够和合格的人员往我方培训简单的维护工作可马上由在场的工作人员进行修复。如：1. 打印机换纸、换色带2. 打印机卡纸3. 计算机软件故障4. 设备由于其它原因（如另行装修）引起的连接故障当系统
37、管理员遇到较复杂的问题而无法解决时，可致电我公司，我公司维修技术人员可以马上到现场协助解决。一般故障于4 小时内派人员带上所需设备到场处理，重要故障 8 小时内带上所需设备赶到现场处理。12、系统升级与更新服务提供系统软件免费升级服务，当客户进行应用安装或系统迁移时，提供免费技术咨询服务和现场技术支持。八、公司简介深圳市 *科技开发有限公司，原为深圳市图文科技发展有限公司，是一家集科研开发、生产销售、安防系统工程设计及施工于一体的综合性高新电子技术企业，是诸多国际知名品牌产品的中国大陆地区总经销。公司汇集了多年从事安防技术精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - -
38、- - - - -第 19 页，共 22 页18 / 22 理论研究、产品开发、市场营销等方面的高级专业人才，经过多年的努力，现已经形成国内外一体化供销服务的多元化和国际化发展格局。公司将凭借雄厚的技术和资金实力与各界朋友携手合作，把产品的质量放在首位，把用户的需要做为我们的需要，用户的满意就是我们的满意，同时市场部将不断完善我们的营销网络，为用户提供更满意的售中（售后）服务，解除用户的后顾之忧。九、相关工程工程一、桃源村： 9800户（建设部优秀示范工程） 1、居家防盗防劫报警系统 2、背景音乐系统 3、闭路监控系统 4、保安巡更系统 5、紧急求救电话系统二、都市花园： 960户 1、周界防
39、越系统的对外对射 2、可视对讲系统 3、闭路监控系统三、鹿丹村：老城区改造 1、居家报警系统 2、闭路电视监控系统 3、出入口 IC 卡识别系统四、新港鸿花园：豪宅88 户 1、居家报警系统 2、停车场管理系统 3、闭路监控系统精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页，共 22 页19 / 22 五、鸿瑞豪园： 1800户（建设部九八年试点小区） 1、居家报警系统 2、可视对讲系统 3、三表抄送六、恒冠花园： 346户 1、居家报警系统 2、可视对讲系统 3、闭路监控系统 4、停车场管理系统 5、智能门禁系统 6、周界防越系统（红外
40、对射）七、创世纪滨海花园： 980户（建设部九九年试点小区） 1、居家报警系统 2、可视对讲系统 3、三表抄送 4、停车场管理系统 5、智能门禁系统 6周界防越系统（红外对射） 7、宽带网络八、湛江金沙湾新城： 1500户（2000年度国家康居工程） 1、居家报警系统 2、可视对讲系统 3、三表抄送 4、停车场管理系统 5、智能门禁系统 6、周界防越系统（红外对射） 7、宽带网络精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页，共 22 页20 / 22 8、保安巡更系统九、深圳花园城： 689 户(已申报 2001年度国家康居工程） 1、
41、居家报警系统 2、可视对讲系统 3、三表抄送 4、停车场管理系统 5、智能门禁系统 6、周界防越系统（红外对射） 7、宽带网络 8、保安巡更系统 9、电子公告栏 10、小区物业管理系统十、世纪豪庭：顶级商住两用豪宅(100户） 1、居家报警系统 2、可视对讲系统 3、三表抄送 4、停车场管理系统 5、智能门禁系统 6、周界防越系统（红外对射） 7、宽带网络另外星河雅居、皇家翠苑、荣津苑、中兆花园、华茂苑、中海雅园( 北京) 、中惠华庭( 东莞 ) 、开元山庄（济南）、叠翠园( 南宁) 、汇城花园 ( 广州) 、欧景庭园（南宁）、滨江花园（牡丹江）等全国83 个小区。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页，共 22 页