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1、2022年8月份新侨饭店入职考试1 .您的姓名：2 .您的部门：餐饮部客房部平安部前厅部工程部总经办人力资源部财务部党群工作部.新侨饭店是一家几星级的酒店?三星四星五星.新侨饭店的地址是什么？上城区解放路224号上城区解放路225号上城区解放路226号.新侨饭店的客房分布在几楼？3-17 层2-16 层4-16 层2-17 层3 .西湖行政酒廊在几楼？八楼九楼十楼十七楼4 .饭店开业时间？19871988199819995 .新侨饭店外线 号码是多少?0571-870766550571-870766880571-870755660571-870788666 .每年的一是世界环境日？5月5日5月
2、6日7月5日6月5日7 .新侨饭店隶属于哪些集团？仁和酒店集团杭州市商贸旅游集团杭州旅游集团.新侨饭店的企业价值观是？关爱创新关怀品质提供.六常管理是指哪六常？常分类常整理 常清洁 常维护 常规范常教育.创立绿色饭店的核心是？注重绿色设计提供绿色服务引导绿色消费加强绿色合作8 .宾客访问计划有哪几个步骤?入住问候在住回访离店问候 回访.携程网评有哪几个方面?位置卫牛服务设施9 .三轻指的是哪三轻？走路轻工作轻说话轻操作轻10 .设备技术状态完好的标准是?性能良好运行正常能耗正常外观好看11 .新桥饭店十大亮点是指？西湖边的新侨湖滨心脏商圈西湖17-湖景餐厅西湖行政酒廊新侨四季下午茶西湖边的会客厅新侨大使湖景客房西湖全景露台西湖边的养生12 .饭店总房间数是？13 .大使可以穿拖鞋、睡衣到大使餐厅用餐。对错14 .参加内部培训时，大使可以使用客用卫生间、客用电梯。对错15 .房间之间拨打 直接拨房号即可。对错16 .在饭店大堂，客人是可以吸烟、吃外卖的。对错17 .绿色饭店是指所提供的产品，包括客房、菜肴等充分利用资源、保护环境、 对人体无害的饭店。对错18 .绿色饭店有三大标准，其中平安标准是指：消防平安、治安平安和食品安 全。对错19 .每位大使应有节能意识，防止出现长明灯、长流水等浪费能源的现象。对错20 .可以将工作制服穿到饭店外面。对错