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1、致意礼是彼此相距较远或不便交谈的场合，通过肢体语言 和简单的问候语，向对方表示尊重和友好的方式。,一、致意方式,点头礼,挥手礼,欠身礼,1、点头礼,场合与对象：在不宜交谈的场合，这是同级或平辈、上级对下级、长辈对晚辈间的礼节，如会议、会谈、影院、剧院，与相识者在同一场合中多次见面时。 规范：目视对方，面带微笑，头向前下微低 禁忌：P86,2、挥手礼,适合向距离较远的人打招呼，或者与送别对象告别。 要求：抬右臂，大臂与小臂夹角45-60度，置于身体右侧，掌心向前，以小臂带动手臂轻摆两下。,3、欠身礼,这是一种表示对他人的恭敬的致意方式。 范围：下级对上级，晚辈对长辈，服务人员对客人，被介绍的双方
2、，递接物品的双方。 规范：身体上部微微前倾，幅度在15度以内。 站式、坐式,二 鞠 躬 礼,范围：学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级；庄严肃穆或喜庆仪式上，商务活动中 基本姿势：距受礼者两三步远，身体成标准站姿；男士放于身体两侧，女士手放在小腹前. 角度：30度90度。 表情：自然，面带微笑。 眼神：注视对方。,握手礼仪,握手是一种很常用的礼节，一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用,握手礼的要求,1、体位与表情：距离对方一步，上身微前倾，面带微笑。 2、手形与力度：伸出右手，四指并拢，拇指伸开，掌心向内，手掌与地面垂直，手高度与对方腰部持平，以双方右手虎口相握。 3、时间与问候：持续3
3、-5秒，同时说出简洁问候语：您好，久仰。,握手的顺序尊者优先,握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉，待别人握完再伸手。在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意，不要看着第三者握手。,握手礼,错误的握手礼仪,交叉握手 与第三者说话 摆动幅度过大 戴手套或手不清洁,错误握手礼仪交叉握手,多人同时握手注意不要交叉，待别人握完再伸手； 如要同多人握手，应先同性后异性，先长辈后晚辈，先职位高者后职位低者,小结,见面礼仪是在与人见面时遵循的礼节、规范和行为准则。与人交际不能傲慢无礼，给人留下不好
4、的印象。营销活动中，掌握见面礼仪是取得活动成功的前提。,各国见面礼仪,鞠躬：日本是一个极其注重礼节的国家，见面时一般都要互相问候，脱帽鞠躬，眼睛向下，表示诚恳的态度。日本妇女温柔体贴，每天鞠躬无数次，对男子亦十分尊重。除了日本之外，朝鲜人见面也行鞠躬礼,双手合十,这种礼仪多见于信奉佛教的国家，比如说泰国。泰国人见面时往往低头问候，并将双手合十于胸前。小辈见长辈双手举到前额高度，平辈到鼻子高度，而长辈还礼则只需到胸前即可。另外，泰国认为头部是神圣的，不能随意摸别人的头。,拥抱,在欧美、中东及南美洲常见的礼节，一般用于熟人和朋友之间，有时伴随着接吻礼，是比较亲密的一种见面礼仪。这种礼仪一般用于同性
5、或者亲密的异性之间。,吻手礼,吻手礼源于古代维京人用手向其日耳曼君主递礼物的风俗，流行于欧美上层社会，是一种仅对贵族已婚妇女实施的礼节。吻手礼一般在室内举行，并且仅限于手腕以下部位，一般是指手背,举手注目礼,举手注目礼是专属于军人的礼节，军人行军礼时举右手，手指并拢，指尖触帽檐，两眼注视对方，直到对方答礼才可放下手。遇到长者或者长官时，军人必须行军礼,碰鼻礼,新西兰的原住民毛利人中还保留着一种古老的见面礼仪，即碰鼻礼。毛利主人在初次见面时必须与客人鼻尖对鼻尖连碰两三次，碰的次数越多、时间越长，则说明客人越受他们尊敬。,贴面礼,在阿拉伯国家，两个老朋友相见不仅仅会握手和拥抱，还会行贴面礼。行礼时，用右手扶着对方的左肩，左手搂住对方的腰，左右左贴面三次。如果两人关系亲密，还会在贴面的同时发出亲吻的声音。,拱 手 礼,一般以左手抱握在右拳上，双臂屈肘拱手至胸前; 自上而下，或自内而外有节奏地晃动二三下。,谢谢！,