《农商银行移动支付工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《农商银行移动支付工作总结.docx(28页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、农商银行移动支付工作总结第1篇:邵西农商银行支付结算工作总结 湖南邵西商业银行股份有限公司 2022年支付结算工作总结 2022年作为支付市场专项整治活动年,邵西农商银行在支付结算工作当中严格根据反洗钱管理方法、结算业务管理方法以及反洗钱实施细则要求,我行进行了存量个人银行存款帐户的核查、个人结算帐户风险排查核实、支付市场专项整治活动以及防范电信诈骗等一系列工作,并且利用点多面广的优势,乐观开展反假币、反宣币、反洗钱以及银发(2022)261号加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪违法犯罪行为文件宣扬活动。现将开展工作状况总结如下: 一、仔细开展宣扬活动,促进网点“三反”工作正常开展 1、
2、今年我行乐观开展反假币、反宣币宣扬,在城区各网点营业厅电视屏以及县城路口大型广告屏上进行滚动式播放反假、反宣币宣扬片;集镇各营业网点在醒目位臵设立反假、反宣币宣扬询问台、摆放反假、反宣币宣扬资料、组织反假、反宣货币工作人员现场讲解;在县城汽车站、县移动公司、新田铺镇毛力冲村以及严塘农商银行等流淌人口密集的地方张贴悬挂反假、反宣宣扬标语和横幅,发放反假、反宣币宣扬资料等多种敏捷多样的方式,开展街头反假、反宣币宣扬,让广阔市民了解真、假币的特征及鉴别方法。 2、9月份我们依据人行的支配,对比湘信联办【2022】149 1 号文件精神和要求,在全县31个营业网点开展了反假人民币宣扬月活动。2022年
3、9月12日、9月28日我行在县汽车总站及新田铺镇人员流淌集中的地方,主办反假币、反洗钱、反电信诈骗宣扬活动,对过往群众发放宣扬资料,宣扬人民币防伪措施,新发行的第五套新人民币同以前不相同的防伪地方。 3、依据“中国人民银行反洗钱法颁布实施十周年系列主题宣扬活动方案”的通知,我行在邵阳人民银行的统一部署下,于6月至10月在辖内网点开展了反洗钱法颁布实施十周年系列主题宣扬活动,通过实行一系列行之有效的举措,确保了此项活动扎实有效开展,取得了较好的成效。 4、依据长银办2022202号湖南省支付市场整治暨支付学问宣扬月活动方案的通知及市办支配,为贯彻落实国务院关于开展互联网金融领域的专项整治以及打击
4、治理电信网络新型违法犯罪专项行动精神,全部支行开展了以“共建平安支付环境、乐享现代支付成果”为主题的支付市场整治暨支付学问宣扬月活动。我行于10月11日在人行的带领下,到严塘镇“走上街头、深化社区”开展支付结算宣扬活动。对银行卡平安、电信诈骗、人民币真伪识别等方面存在的风险进行了充分宣扬和揭示,加强了公众训练服务、普及了金融学问。我行在所辖各网点悬挂反洗钱宣扬横幅31条、张贴反洗钱海报150余张,摆放宣扬手册3000多份、折页10000份,县城网点通过网点电视宣扬,主要向.公众宣扬支付结算、反假币、反电信诈骗、反洗钱等学问,通过 2 此次宣扬活动使.公众对支付市场的整治有了进一步的熟悉,这次活
5、动使广阔客户熟悉了反洗钱的重要性和必要性。 5、为普及银发(2022)261号文件精神,全辖对于261号文件进行了广泛宣扬,在各营业网点电子显示屏滚动播放宣扬标语,播放宣扬短片,张贴宣扬海报,摆放宣扬手册、折页,并利用官方网站、微信等多种媒体渠道开展具有地方特色的宣扬活动。我行依据湘信联办2022190号关于仔细开展加强信息爱护和支付平安防范电信网络欺诈专题宣扬活动的通知以及长银办2022255号要求,为进一步增加公众支付风险意识,有效防范电信网络欺诈,结合我县实际,特制定了宣扬实施方案, 宣扬活动时间从2022年11月起至2022年4月止。 二、清理存量银行存款帐户,排查核实工作运行有序 1
6、、严格落实存款实名制,开展存量帐户核查核实 我行自2022年以来,为严格落实存款实名制,制定了营业机构反洗钱操作实施细则,要求各支行必需对客户身份进行识别并建立客户身份登记制度。为单位和个人开立银行结算账户时,必需严格按有关规定进行审查、识别、登记客户身份。不得为客户开立匿名账户或假名账户,不得为身份不明确的客户供应存款、结算等服务,对全部个人银行存款帐户,省联社实行“后台核查筛选、前台核实确认”的方式进行了全面核查核实,并且将不合规数据下发给了法人行社,我行共存在不合规帐户38563户,在接收到这些数据快速下发给了各支行,要求各支行依据个 3 人银行存款账户不合规身份证件信息修改处理流程 规
7、范操作,严格遵守个人存款实名制及客户身份信息核查核实工作制度,仔细做好客户的宣扬解释工作,准时处理和解决在确认客户身份信息、修改不合规身份信息时所消失的问题。因不合规数账户基本都是2022年前开立的,目前我行此工作已与当地财政所、政府以及派出所联系,帐户的修改工作正在有序进行,至2022年11月底我行已核实621户。 2、开展可疑个人银行结算帐户的风险排查 依据(长银办2022100号)中国人民银行长沙中心支行办公室关于开展人民币个人银行结算账户风险排查的通知,省联社下发了我行可疑账户信息数据,我行接到后下发至各网点并督促根据存款实名制规定和反洗钱工作要求,对可疑账户逐一进行核实及止付。经省联
8、社筛选我行共有待核实可疑账户数量为3391户,其中身份证所在地、开户所地地、手机号码所在地不在同一地区的A类帐户747户、使用同一手机号码为3个以上自然人开立银行结算账户的B类帐户583户、同一居民身份证分别在3个以上行政区域开立银行结算账户的C类帐户1725户、手机号码空缺且使用异地身份证开立的D类帐户336户。各网点通过公告、电话、短信通知客户到营业网点提交身份证原件进行现场身份核实,仔细审核客户提交的身份证件是否真实有效,是否与本人全都、是否为本人开户,通过此系统逐一排查修改,至11月30日止对于这些可疑帐户我行已全部核实,其中核实为真 4 实的2211户、核实为虚假的92户、对于无法核
9、实的1088户,我行依照反洗钱法、金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理方法等法律和规章的规定,中止非柜面渠道账户1180户,撤销帐户5户。 3、切实做好支付结算业务后续管理 今年是湖南省支付市场整治年。为促进我县支付市场健康规范进展,防范支付隐患,重点做了以下四项工作: 1、开展可疑个人银行账户的风险排查。对省联社下发的四类可疑、五类不合规账户进行了核实清理和处臵,共中止服务1180户。 2、严格落实个人银行账户实名制。建立和健全了内掌握度,严把开户审查关,仔细识别客户真实身份。 3、全面贯彻落实央行261号文件精神,加强支付结算管理,防范电信网络新型违法犯罪。先后举办了6期培
10、训班,进行了2次专项宣扬。 4、10月底至11月初,对辖内全部网点的支付结算业务进行了全面自查和重点抽查,针对问题进行了准时整改落实,确保支付结算业务的稳健运行。 4、全面加强帐户管理 为加强帐户管理工作,我行要求各网点加大对个人结算帐户的备案工作。个人结算帐户的备案包含个人结算帐户和银行卡帐户,2022年12月份以后开立帐户要求各行准时录入。单位结算帐户严格根据帐户管理方法实时到人民银行进行核预备案,从统计数据来看,共有1573个单位帐户,按实名制原则我行在开立帐户时已按要求核实身份。 5、开展2022年支付市场专项整治活动 依据湘信联办2022115号关于开展2022年支付市场专项整治活动
11、的通知以及长银办2022135号文件要求,为促进邵西农商银行支付市场健康规范进展,排查重大支付风险隐患,我行各网点于7月1日开头开展了为期1个月支付市场整治活动自查,自查的主要内容是个人银行帐户的风险排查工作、银行卡收单业务、票据业务、备付金管理。 6、“2022年农信银杯”微信平台金融学问竞赛活动 2022年7月22日-8月8日,省联社组织开展“2022年农信银杯”微信平台金融学问竞赛活动,为推动我行员工学习把握金融信息平安学问,不断提高业务水平,我行细心组织系统内员工参与活动,利用此次竞赛活动来加强专业培训。 7、261号文件执行 自11月份以来我行始终注意261号文件精神的工作落实,在工
12、作中切实加强以下方面:全面推动个人账户分类管理、个人账户掌握增量,消化存量、建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制、加强对冒名开户的惩戒力度,发觉个人冒用他人身份开立账户的,准时向公安机关报案并将证件移送公安机关、建立单位开户审慎核实机制、加强对特别开户行为的审核、严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系、增加转账方式,调整转账时间以及加强银行非柜面转帐管理等。 我行在帐户管理工作当中严格根据实名制原则,我行要求对于涉嫌违法犯罪 6 的,应当准时向当地公安机关报告。为落实中国人民银行加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知,乐观开展信息爱护和支付平安学问普及宣扬工作,
13、剖析支付风险表现形式, 关心公众识别、分析和防范支付风险,提高公众的支付平安意识和自我爱护力量。通过建立宣扬训练长效机制,培育.公众平安支付习惯,有效防范电信网络欺诈。 三、切实开展培训工作,为员工充电,深刻领悟其内涵 我行今年4月份至10月份对各网点会计主管、综合柜员和大堂经理分批次进行了会计日常业务、会计基础工作、反洗钱等学问的培训,12月份我行专题又组织进行了261号文件及反洗钱制度学习。我行作为金融机构是掌握洗钱的第一道屏障,要确保金融领域反洗钱工作措施得到全面落实,就必需充分发挥金融机构“了解客户”的优势,提高其反洗钱的乐观性和主动性。其次,强化临柜人员反洗钱方面的培训。为确保切实履
14、行好这项重要职责,我们实行了一系列有力的措施,扎实开展反洗钱专业队伍的建设工作,强化了反洗钱意识。 四、薄弱环节和问题依旧存在,有待进一步改善 1、对于存量帐户的核实方面我们还存在有肯定的难度,个人银行帐户的风险排查主要存在问题是对2022年以前开立的财政补贴帐户信息的修改,过去的开户资料留存不完善,客户联系电话没有准时更新,另因我县是农业大县,主要面对的农夫外出打工现象比较多,有些找不到联系方式,所以目前在不合规帐户信息修改工作比较缓慢。另在业务办理时对于一些涉案人员的开 7 户光凭柜员很难识别,假如系统直接能直接对接平台则会有自动提示对我们的防案、控案更加有效。 2、对于个人帐户的分类管理
15、,局限了每个行社的帐户户数,特殊是对于一些拉存客户的帐户开立,假如已在异所开立I类帐户,就不能再开立帐户,对于各支行在存贷款业务进展方面存在有很大的局限性。目前综合系统尚不能对类帐户进行标识,对于帐户的使用难以掌握,社保卡、便民卡归属类帐户,便民卡属于贷款卡是不能限定金额的。 3、对2022年11月30日前在我行开立多个I类户的状况进行摸排清理时,因网点多,账户数量浩大以及客户联系方式变更等缘由,短时间内很难清理到位,也无法降低账户类别。 4、存量账户中余额为零且长时间未发生业务的卡账户因欠年费,需客户到柜台免除年费后才能办理销户,但是客户长期不在家也不好销户,除非网点上门个个去请,因而给清理
16、工作带来不便。 五、下年度工作准备 明年我行会加大对存量帐户的清理,对长期不使用和余额为零的账户连续进行清理,根据人行落实261报告制度要求,对大量开户的状况、同一电话号码对应多人账户的状况进行清理。根据循序渐进的原则:先清理同一客户在系统内开立20户(I类账户,下同)以上的客户;然后再清理10户以上的,4户以上的(社保卡、医保卡、惠民卡等除外)。对从2022年12月1日 8 起新开立的账户,.对开户6个月以上无交易的状况进行清理,对无法核实的中止非柜面业务。 我行在今后的工作中会加大261号文件帐户管理方面的宣扬力度,让更多的群众了解个人帐户的分类。同时我们会增加员工培训,加强帐户实名制、转
17、帐管理,我们在以后的业务办理中会更加强化可疑交易的监测,健全紧急止付和快速冻结机制,同时我行会对建立责任追究制度。我们将进一步组织员工学习银行卡及电子银行业务学问,提高员工思想熟悉,增加防范电子银行风险防控力量,加强对客户的回访和培训工作,严格执行电子银行业务相关制度规定,确保我行电子银行业务平安运行稳健进展。我行为了风险管控要有质的提升而将进一步全面梳理健全各项规章制度,以制度为重点,健全风险管理机制,严防操作风险发生。 二0一六年十二月二十七日 第2篇:农商银行工作总结 农商银行年度工作总结 20*年,在省联社、办事处的正确领导下,在人民银行、银监部门的有效监管XX县委、政府的大力支持下,
18、根据省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构2o*年工作会议精神和我行20*年经营管理工作会议的部署,紧紧以深化改制农村商业银行为契机,“以业务经营为中心,以经营效益为目标,以服务三农为己任,以审慎经营为机制”的进展主题,改进工作作风亲密联系群众,连续扎实推动“若干看法”的贯彻落实,回顾一年来的工作,经过全体职工的共同努力,圆满完成了各项工作任务,现就2022年度工作总结如下: 一、各项业务完成状况 截至20*年12月末,各项存款余额为173442万元,较年初净增31311万元,增幅%,完成办事处下达全年任务30000万元的%;其中对公存款47217万元,较年初增加958万元,方案增加
19、40%,实际增加%。市场份额存量占%,增量占%。各项贷款余额为120937万元,较年初净增23748万元,增幅%,较办事处下达全年任务24000万元差252万元,其中涉农贷款余额为120222万元万元,当年新增 1 涉农贷款投放24088万元,占净投放贷款的%。圆满完成了“两个不低于”的监管目标,增量较同期超5904万元,增速较各项贷款增速多%,年末存贷比%;五级不良贷款余额为620万元,较年初净降102万元,不良占比%;表外不良贷款余额为1403万元,较年初净降64万元,完成办事处全年净降任务25万元的257%;全县累计发卡59725张,较年初增加16247张。卡存款余额60502万元,较年
20、初增加20908万元,卡均存款万元,atm机12台,较年初增加3台,pos机具42台,较年初增加1台,开通电话银行签约10318户,pos转账签约9937户,atm转账签约10040户;实现总收入为17477万元,增幅%。其中:贷款利息收入15165万元,增幅%,正常贷款结息面100%;总支出12856万元,其中综合费用总额7971万元,综合费用率%,实现账面利润4621万元,同比增加1309万元,较市办事处方案4200万元增盈420万元,完成市办事处下达方案的110%。考核利润实现6375万元,同比增加963万元,办事处下达方案5800万元,超额完成方案575万元。完成办事处下达方案的%。贷
21、款损失预备余额9983万元,拨备充分率%,贷款损失预备掩盖率达到1611%,所得税上缴2200万元,营业税上缴492万元,资本充分率%,核心资本充分率%,固定资产比率%,百元贷款利息率为%。 二、主要工作开展状况 2 2022年,面对国内严峻简单的经济金融形势,总行领导班子连续深化改革以农商行改制为契机,完善法人治理结构,明晰产权关系,提升管理水平;合规经营整章建制培育合规文化,加强执行力建设,提高行政效能;大力提升服务质量通过培训提升员工素养,用优质服务带动业务进展。根据2022年经营管理工作会议上的支配部署,重点从以下几方面开展工作: 完善县级法人治理状况 2022年是我行胜利改制为商业银
22、行的一年,总行在经营管理工作中,严格根据陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程的有关规定,完善议事各委员会职责,按规定准时召开董、监事会,向董事会报告我行经营管理状况,制定和执行股东代表大会和董事会议的方案、措施等;向监事会报告本期的稽核审计和平安保卫工作状况等。 改制商行工作取得圆满胜利 2022年我行各项工作以改革为主线,在去年猎取中国银监会关于筹建陕西米脂农村商业银行股份有限公司的批复的基础上,经过各相关部门的共同努力,陕西米脂农村商业银行股份有限公司创立暨首届股东大会于3月22日成功召开,这标志着我行改革迈上了新起点、新台阶,是我县金融改革进展具有重要里程碑的一件大事;6月21 3 日获
23、得省银监局开业批复,7月24日,陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业挂牌仪式隆重进行。这是米脂农村信用社改革进展中具有里程碑意义,必将载入信合进展史册的一件大事。胜利改制后的米脂农商银行,将连续发挥点多面广的优势,服务“三农”的根本宗旨不动摇,着力把米脂农商银行打造成为产权清楚、资本充分、内控严密、运行良好、特色鲜亮的现代化地方性股份制商业银行。 做好综合管理,确保各项工作稳步运行 为了加强综合管理 4 第3篇:农商银行个人工作总结 年终个人总结 2022年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。乘着2022年在.胜利上市的春风,重庆农商行得到了巨大的进展!回首2022年,作为它平凡的一分子,
24、我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工作状况作工作总结: 一 仔细学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业 金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们仔细学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;很多深刻的阅历教训告知我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会患病意外的损害!正是得益于规章制度的仔细学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利。什么该做,什么不该,都时刻地提示自己,用制度来约束自己!做在财物上做
25、到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务; 二 工作仔细严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作 多年党的训练告知我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参与工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和.良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时到处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作! 三 对于服务的意识增加,重新理解了从服务要效益的含义 重庆农商行上市之后,特殊今年以来,整个银行进入了一个大进展的时期,总行出台了加强员工素养,
26、提升服务水平的各项措施。通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。作为柜面人员来说,处在于客户沟通的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。我深深的体会到了做好窗口服务的重要性,也增加了自觉、规范服务的意识 。 四 努力加强自身学习,提高各方面素养,为应对新的工作环境作好预备 银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的学问;从世界金融业进展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到待人接物的心理学技巧,都需要我们专心地不断进行学问的积累,更新和探究。作为一名老员工,一方面是对新员工
27、进行“传、帮、带”,用我的阅历弥补他们 工作上的不足;另一方面,我要加强新学问、新技术的学习,要跟得上进展的需要,这也是在2022年需要加强的方面。 2022年就这么过去了,2022年正大步向我们走来!对比从业责任对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的工作力量,把自己培育成为一个业务全面的农村商业银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我决心在新的一年里发扬优点,克服不足,严以律已,刻
28、苦工作,在领导和同事的指导关心中提高自己,为农村商业银行事业的进展尽绵薄之力。 太和分理处 邓丽琼篇二:农村商业银行2022年工作总结 *农村商业银行2022年工作总结 *年是*农村商业银行促改革,炼内功,调结构,稳进展之年。在省联社、县委政府的正确领导下,*农商行紧紧围绕县域经济大局,以体制创新为动力,以科学进展为主线,以优质服务为支撑,以“金融服务到万家”为抓手,以扶持“三农”和中小微企业稳健进展为已任,乐观应对简单多变的经济形势,奋力推动各项业务进展进入快车道,圆满完成各项经营目标,全年工作概述如下: 一、改革重大突破,顺当实现换牌。在县委政府关怀和支持下,由于组织保障有力,筹备方案周密
29、完备,清产核资扎实有效,*农村商业银行在经受近二年的紧锣密鼓的筹备和,*月*日,正式对外挂牌营业,管理体制和经营机制焕发新的活力。 二、规模突破百亿,位居县域第一。到年末,我行存款余额达*.*亿元,比年初净增*.*亿元,增幅达*%。存款余额占县内各金融机构存款总量的*%。 贷款余额达*.*亿元,比年初净增*.*亿元,增长*%,完成县政府下达的信贷投放方案。全年力推农村金融服务“三大工程”,切实加大信贷投入,全年累放贷款*亿元,较上年同期多投放*亿元。 小微贷款余额*.*亿元,较上年净增*.*亿元,增幅为*.*%,高于贷款平均增幅*.*个百分点,较去年同期多增加*.*亿元。累计支持“两区两园”企
30、业贷款*户,本年累放园区贷款*.*亿元。贷款余额占县内各金融机构贷款总量的*%,位列第一。 三、效益稳步提升,财税贡献突出。实现各项收入*.*亿元,利润总额*.*亿元;上缴地方税收*万元。 四、创新金融产品,解决融资瓶颈。开办了粮油抵押贷款、经营循环贷款、在建工程抵押、应退税款质押、仓储质押等业务,缓解了小微企业和农户贷款难问题。 加大了金农易贷福农卡推广力度,我行累计授信*户,授信总额*万元,贷款余额为*万元。 成立了*贷款直通车受理中心,全年受理贷款 * 笔,已审批贷款*笔,金额 *.* 万元。实现了贷款申请和办理“一键通”。 五、坚持三公原则,选拔人才队伍。通过笔试测试、演讲答辩、民主测
31、评等多个环节,为全行员工搭建公正、公正、公开的晋升平台,人才库共设立总部业务岗、基层管理岗、委派会计(会计主管)岗、客户经理岗、信贷会计岗等六大类子库。选拔后备人才 *人 ,起用*人,践行“人才强行”理念。 六、优化网点布局,拓展支付渠道。全年投资近*万元,对六个网点进行改造规划和功能提升,为广阔城乡客户供应良好优质的服务环境。 进一步优化农村支付结算服务体系,为建设新农村服务。发放金农卡将达*万张,当年发卡*。*万张,主卡平均余额*元,位列全省其次,卡内总余额将达*.*亿元,布放pos机具*台,atm投入运 营*台。开通网上银行*个。布放金农便民宝*台,建成助农取款点*台,便民宝交易额*万元
32、,交易笔数和金额均列全省其次位,基本实现了金融服务全掩盖,有效提升农村地区金融服务水平。 七、标杆网点建设,打造一流服务。以标杆网点建设为平台,将全行统一的标准化服务向农村地区延长,全面提升服务意识,打造一流的精细化服务。 八、加大稽核力度,防范风险隐患。全年共开展常规序时稽核*次,共投入稽核工作量*人次,下发整改看法书*份。开展了对部分支行的突击审计,对*人次共计罚款*元。对全辖网点的风险隐患进行了全面排查。有效确保了我行各项业务经营的依法合规性。 九、流程银行创建,打造精品银行。进行组织架构调整、流程体系再造、全面风险管理建立及绩效考核优化等工,提升管理水平和核心竞争力。 十、实现押运外包
33、,安保工作升级。与*县武装守护押运有限公司签订押运服务合同,办理押运移交,实现全行*个网点押运工作平稳过渡,确保了全行网点及押运工作的高效平安运营。 十 一、加快信用体系建设,优化农村金融生态环境。为将农村信用工程、银监会农村金融服务“三大工程”及县政府“美妙乡村”建设无鏠对接,实行以点带面的形式,已对卢村乡九龙村、誓节镇石鼓村、东亭乡高峰村进行了信用村授牌,并承诺赐予信用村“三个不低于”的信贷优待政策,即信用村户均贷款额度年净增不少于*%,信用村贷款总额年增长不少于*%,贷款利率优待不少于*%的信贷优待政策,真正履行*农商行支农服务主力军的作用。 十 二、推动文化建设,营造和谐氛围。开展了其
34、次届企业文化节,通过合规学问竞赛、演讲竞赛、乒乓球竞赛、趣味运动会、穿越徽行古道等活动,为弘扬企业文化搭建良好平台。并通过企业文化节引领全行员工秉承诚信合规意识,提倡稳健经营理念,立合规文化之精髓,显青春张扬之锐意,集海纳百川之才智,享文化富强之成果,铸百年银行之大计。 关爱老同志,“九九”重阳节,邀请全部退休员工*人来行相聚,总结过去,畅谈将来,让退休员工深切感受到,虽然人已离岗,但仍与农商行心连心,同呼吸,共命运。 参与各项理论讨论、文体活动,屡获佳绩。我行员工陈涛等六名员工分别在宣城市金融学会举办的论文竞赛中,市人行征信学问文艺汇演,“宣酒杯”登山竞赛、全市银行业羽毛球大赛,*县体育大会
35、上均取得优异成果。 实施“启明星”员工培训方案。每周培训一次。同时,聘请专业培训公司对员工进行了“阳光心态”和“感恩训练”方面的辅导,打造学习型团队。 .,履行.责任,争创道德银行。 减轻客户财务支出,我行网上银行汇款等多项业务实行零费用,每年削减收入达*万元,同时,同时对“三农”、小微企业赐予规 模倾斜、利率优待。连续两年下调贷款利率,削减贷款客户利息支出达*万元。 *月*日,*农商行低调开业,捐资*万元助力全县“爱心图书室”建设,获得.各界的高度赞誉。 大力开办下岗再就业贷款、生源地助学贷款等信贷产品,打造民生工程。 成立义工分会开展.帮扶等公益活动来关爱、关心弱势群体,开展为困难职工捐款
36、,;慰问下赵村社区,彭村社区等困难家庭,为他们送去暖和和关怀。 广农商业大力支持县域经济的成果在省级和地方主流媒体中得到广泛宣扬,根植“三农”、勇于担当.责任的美名在当地政府部门、传媒和广阔农户、社区居民之间口口相传,近三年来,连续获得县委、县政府颁发的“人民满足单位”。 二、存在的不足 *年,虽然我行各项工作总体状况良好,但还存在一些不足:一是随着全行业务迅猛扩张和同业竞争的日趋激烈,管理现代商业银行的理念和手段还需快速更新和提高;二是信贷人员营销力量和责任心参差不齐,网点业务进展不均衡的问题依旧突出;三是业务创收渠道还很单一,随着利率市场化改革的深化,盈利空间将被进一步压缩;四是一些企业因
37、经营及其他缘由,产生的不良贷款,如周靓(澳门豆捞)、元隆科技、高尔箱包等虽有优质的抵押物,也经过了诉讼并进入执行程序但由于种种缘由迟迟得不到解决;乾坤光电法人代表及实际掌握人则如人间蒸发,其机器设备(抵押物)无法准时处置,其价值渐贬,看护成本(我行请的保安公司)持续上升,给我行的业务经营造成很大压力,也严峻打压了我行信贷人员营销贷款(特殊是我县招商引资企业贷款)的乐观性与主动性。 三、*年经营目标 *年,全行工作的指导思想是:以党的十八届三中全会精神为指导,深化贯彻落实.,以服务“三农”为宗旨,以市场为导向,以防范风险为重点,以强化资本管理为中心,以改革为动力,着力强化业务拓展,着力提高资产质
38、量、赢利力量和服务水平,着力加强企业文化建设和员工队队伍建设,着力提升创新力量和综合竞争力,为建成“资本充分,内控严密,服务一流,效益良好”的精品银行而努力。 依据上述指导思想,*的经营目标是: 贷款投放目标:贷款净增*亿元(如合意贷款规模允许,净投放力争超*亿元),贷款总额突破*亿元,争取突破*亿元; -结构目标:小微企业贷款力争实现“三个不低于”,即:小微企业贷款增速不低于全部贷款平均增速;小微企业贷款户数增幅不低于同期小微企业贷款增幅;小微企业贷款增量不低于上年同期。 电子银行业务目标:全年新增网上银行*个(总数超过*个),新增pos机*台(总数超过*台),新增atm机*台(总数达*台)
39、。 实现收入*.*亿元,各项税收力争突破*.*亿元。 内控管理目标:全年无经济案件和平安责任事故。篇三:信用社2022年度个人工作总结 2022年度个人工作总结 -责任重于力量 时间如水,岁月如梭,一年的时间转瞬过去了,一年来在各位领导和同事的关怀关心下,我仔细提高自身思想素养,加强学习业务技能,乐观履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作状况汇报如下: 一、加强理论学习,提高自身综合素养。 为适应新形势的进展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问,仔细学习联社
40、下发的各种文件、资料,使之能够融会贯穿,学以致用,提高业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理力量。二是学习法律学问和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心。我能够乐观协作其他同事工作,以仆人翁的精神喜爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;乐观参与联
41、社进行的各种学习、培训活动,仔细做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。 二、恪守规章制度,履行岗位职责。 我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行乐观主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于力量,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能消失风险;因此,我不断的提示自己,不断的增加责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。 三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。 “团结他人,与人为善”始终是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互关心
42、,相互关怀,共同制造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,听从领导的支配,乐观主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺当完成而同心同德,尽心尽力。 四、工作中存在的不足 回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面: (一)与同事协作不够默契,处理问题的方法简洁。 (二)业务力量方面提高不快,法律学问较少,还需要努力学习。 (三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特殊是财会学问和文字材料写作 还需要进一步提高。 五、下步工作方案 2022年,我将仔细弥补自身不足,仔细学习业务学问,提高自身素养,履行工作职责,听从领导,当好领导的助手。首先加强与领导
43、、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,准时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰难性、简单性和多样性。仔细学习金融财会学问,提高财会业务力量。仔细学习法律学问和各项规章制度,力求上进,为完成2022年的各项目标任务,为德清农商银行的进展,做出自己应有的贡献。 总之,一年来,在领导和同事们的关怀关心下,我的各个方面都有了很大的进步,业务力量也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着许多不足。但我信任,在领导和同事们的的关怀关心下,我必定会把工作做得更好。 汇报人:张二娃 柜员号:8811314 2022/12/29篇四:农商银行实习期工作总结 农商银行实习期工作总结 农商银行实习期工作总结
44、 历经2022年史上最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生,先后经过初试、复试、总行培训、支行培训、下网点,我渐渐的从一名初出茅庐的高校生走进.,成为一名银行工作人员。 在为期半年的实习生活中,我收获颇丰,既学习了业务学问,又把握了技能,牢固了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在北京农商银行成长。 在管辖行进行培训时,听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入.人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能,每周每天进行测试,经过师傅们手把手相传,阅历突出的师傅进行指导,一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结,互助,友好。 下网点后,接触实操难掩心中
45、的奇怪与兴奋,坐在师傅旁边进行学习,观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步,急躁的为我们讲解,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。 当然,在此之中也有困难,但是我坚信,无论发生什么事,即便是最不重要的细节,都要非常重视,这才能让我们学到阅历以便今后更好的前进,银行工作非常细腻,需要我们更好的重视细节。 在观摩师傅办理业务时,乐观吸取师傅办理业务的特长,遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们,每天办理不同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与.上形形色色的人进行沟通与沟通,熟识办理业务的每笔流程,在遇到客户不理解我们工作时候,要乐观做好
46、客户的稳定和安抚工作,在每笔新学业务时做好充分的预备,记录下来,在遇到客户夸奖以及遇到困难时,虚心接受,放下荣耀,乐观进取,更好的向前进。 经过三个月的学习和观摩,我开头独立接柜,没有师傅的指导,我办理业务非常当心,拿不准的业务一遍遍的请老师傅,简洁的业务可以自己独立面对,热忱对待每一位客户。我深知自己还有许多不足之处,在大厅等候客户人多时,办业务总不能用心,在忙中出错,遇到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老人们少些等候时间,最终导致忙中出错,客户一句埋怨的话,总是在心中久久不能散去,心里素养有待提高。 在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我都有新的熟悉和体会: 在工作中,
47、我意识到需要融入到集体中,对待每位客户,每笔业务要一视同仁,热心,急躁的办好每笔业务,网点的业务和荣耀是由每位员工一同制造出来的,做好自己本职工作同时,亲密和工作伙伴沟通,协作,使客户更能接受我们的产品。 在学习中,虽说已经告辞同学时代,但是学无止境,看着师傅们有银行从业资格证书,保险证,会计从业资格证,也激励着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的 职能,每笔业务的记账规律,我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行充电,更应当在精神上对自己更应当充电. 在技能中,技能是基本功,关心我们又准又快的办理业务,技能水平也体现出一个合格银行从业人员应当具备的基本功底,削减客户办理业务时间,清晰的记得自己第一次打百张打了8分钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把,到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理业务更加从容。 在心里方面,完成了从同学到职场的转变,心里更加成熟,退去稚嫩的脸庞,稚嫩的言语。在职场