微信营销-土拨鼠网.ppt

上传人:小** 文档编号:3805031 上传时间:2020-10-27 格式:PPT 页数:37 大小:4.36MB
返回 下载 相关 举报
微信营销-土拨鼠网.ppt_第1页
第1页 / 共37页
微信营销-土拨鼠网.ppt_第2页
第2页 / 共37页
点击查看更多>>
资源描述

《微信营销-土拨鼠网.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《微信营销-土拨鼠网.ppt(37页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、微信营销,什么是微信?,微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。,产品特点,支持接收与发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字,支持多人群聊(最高10人),支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能),省流量 图片、语音和视频优化,1M可发约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1分钟视频信息 。后台运行只消耗约2.4K/小时,多平台 支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息,软件免费 且集成多款软件,如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等,产品优势,交友手段

2、多 可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友,产品功能介绍,微信推荐使用手机号注册,并支持100余个国家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。,注册步骤,微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能:语音对讲、查看附近的人和摇一摇。 超过70%的用户通过手机通讯录添加好友,将线下社交转移到移动互联网上来。 发展初期借助QQ关系链,将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中,积累了一定数量的用户群,目前注册用户1.2亿 平均每天增加23万新用户 50%用户使用Symbian,25%使用Andro

3、id,25%用户使用iOS 用户年龄集中于22岁到30岁,占比76.1%。用户职业分布中24.2%为企业白领,占第一位。,微信用户群分析,微信营销的N种模式,模式1:许可式的互动推送,案例:星巴克自然醒当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用自然醒专辑中的音乐回应用户。,模式2:人力成本投入的陪聊,案例:杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。,模式3:二维码,案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要

4、使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。,模式4: 开放平台,分享功能,案例:美丽说微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。,模式5: LBS-查看附近的人,案例: K5便利店新店推广 、“饿的神”微信也结合了LBS功能,在微信的“朋友们”选项卡中,有个“查看附近的人”的插件,用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位

5、为自己做宣传,甚至打广告。,模式6: 漂流瓶,案例:招商银行的“爱心漂流瓶” Campaign期间,微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友,就会看到“招商银行点亮蓝灯”,只要参与或关注,招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分,模式N: 语音信箱,品牌主页,新闻推送等。,精准,CPM成本更低,真实的关系,微信公众平台介绍,微信媒体平台,微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,

6、提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。,1、账号注册,打开 注意:微信公众平台没有手机客户端,只能通过电脑或手机浏览器登录,2、完善个人信息,在“设置”里面修改自己的账户信息。 “公众号名称”是注册的时候填写的,不可修改,但可以跟别人的重复 “微信号”注册完成后,会生成初始账号,可修改。但只能修改一次,2、完善个人信息,“头像”提供了两种头像方式,圆头像与方形头像。没多大的区别。上传方形头像后,会显示在“二维码”中间 “微信用户信息”其实也相当于个性签名,免费的广告信息。可在此处写上自己公司信息,包括近期优惠活动、地址、联系方式等,字数不超过140字。 当用户扫描二维码时,将会显示企业的名

7、片信息,如图:,3、群发消息,4、群发消息入口,群发功能还是比较强大的,可以选择群发的对象:全部的好友或是有目的性的分组,并且还可以选择只针对男性或女性好友发送哦。不只是这样,还可以通过选择群发地区来按城市选择接收群发消息的对象。发送的内容包括文字、音频、图片、视频等,基本包含了所有格式的信息。 但是为了避免商家无休止的群发广告骚扰用户,微信公众平台限制了一个账号每天只有发送一条消息,所以在发送时,请认真编辑你们的内容。 发送过的消息可以在“已发送”中查看到。,5、实时消息,在“实时消息”界面,将鼠标移至一条消息上方,将会出现:编辑、标星、快捷回复三个按钮。图片红框按钮即为“快捷回复”,6、快

8、捷回复,快捷回复仅以发送文字消息。如果想发送多媒体消息,点击用户名或头像,即可弹出以下窗口:,7、公众号对手,群发消息除了使用web端外,还可以使用公众号助手 在:设置公众号助手 里,绑定好私人微信号,并在绑定的微信号上,添加mphelper为好友,向mphelper发送的消息,跟使用web端群发消息效果是一样的,并且跟web端共用每天只有发送一条群发消息的数量。,8、智能自动回复(一),在回复设置里,第一个是“被添加自动回复”。 用户一旦添加我们为好友,这里的信息将自动发送给用户。可以选择发送的内容为:文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意,以上五项只能选择一项,如果你编辑好文字并保存了,

9、再编辑语音并保存,你之前编辑好的文字内容将会丢失不可找回。,若要使用语音、图片或视频,则事先要在素材管理里添加好内容。并且只能选择素材管理里的内容,无法临时添加。,9、智能自动回复(二),10、智能自动回复(三),用户消息回复与自定义回复是智能回复系统,如果设置好了,可以实现系统与客户间的自动对话。在“自定义回复”中,可以定义好规则,当用户发送过来的文字中,包含某些关键词,则自动回复相应的内容。如果设置了“用户消息回复”,当用户发送过来的文字中,不包含“自定义回复”定义好的关键词,则回复“用户消息回复”中设置好的内容。具体请看以下例子:,11、智能自动回复(四),我们在用户消息回复中,设置了如

10、上文字。 在“自定义回复”中,设置了规则:儿童房,12、智能自动回复(五),在该规则中,我们定义的关键词为“儿童”、“儿童房”、“儿童房装修”、“小孩”、“小孩房间”,13、智能自动回复(六),回复内容可为文字或图文或音频、视频,若为文字,则可临时编辑,若为“文件”(语音、图片、视频)或“图文”则必须在“素材管理”里有事先上传。 注:关键词全匹配。,只有当用户发过来的文字,与设置的关键词完全一致时,才能触发规则,否则不触发。如用户发的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”,其中,只有“儿童”才能触发规则,其它两个都不触发。,只要用户发过来的一句话中,包含了关键词,则触发规则,系统自动回复

11、事先设置好的内容。如用户发送过来的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”均包含了关键词“儿童”,均能触发规则。,14、案例,15、素材管理,微信公众平台要发送的图片、音频、视频信息,一般都要事先上传到素材库里。,16、素材注意事项,其中比较特殊的是消息素材:活动消息/图文消息 在图文消息中,可以插入消息摘要、图片,并且可以附带链接,接收者可通过超链接直接访问相应页面。,关键,微信营销所基于的强关系网络,如果不顾用户的感受,强行推送各种不吸引人的广告信息,会引来用户的反感。凡事理性而为,善用微信这一时下最流行的互动工具,让商家与客户回归最真诚的人际沟通,才是微信营销真正的王道。,Thanks!,

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 教案示例

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁