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1、如何成为优秀的 企业内训师,前 言,国内外无数成功企业的经验都告诉我们，欲建成一流企业，必先有一批一流的员工。而一流员工队伍的形成，又必须把好两个关口：招聘关和培训关。在招到合适的员工的基础上予以适当的培训可以使员工更加符合企业的要求，更能充分调动人员的潜能。在培训行业越来越火爆的今天，许多企业日趋理性，把目光由昂贵而不切实际的外训转为企业各部门员工基于自身优势进行的内训，通过内训课程的开发和内训师队伍的构建实现了部门之间的良好沟通和组织的资源共享。成为企业的优秀内训师成为许多员工的梦想，充满激情的你想成为优秀的企业内训师吗？怎么做呢？,课程提纲,一、企业内训师的一个前提 二、企业内训师的两个
2、角色 三、企业内训时的三种学员 四、企业内训师的四种类型 五、企业内训时的五个误区 六、企业内训师的六项注意,他们是合格的内训师吗？,（1）王某是一个讲营销的培训师。但是讲的内容要么偏激，要么未能得到验证，要么把自己偶然性的成功当成一种经验，可以说讲的内容很多都是偏激的或者错误的，甚至有的偏离了法律的轨道，讲一些旁门左道的东西作为卖弄的资本。 （2）李某每一次做培训都准备一定的讲义，然后照着讲义从头念到尾，对于一些重点的内容，从来不做解释，更没有脱离讲义给别人描述或讲述过任何东西，现场和学员的互动更是无从谈起，每次培训完都如势重负，“我又完成一次任务了”，而学员也通常会感到无所适从，但是老板让
3、听的，没有办法，去吧，哪怕在现场睡觉呢。 （3）孙某在给人做培训时很注意调动现场的气氛，特别注重培训技巧，尤其擅长渲染极其热烈的场面，狂热舞蹈、激情互动游戏、歇斯底里喊叫、搞笑故事、成人笑话、金钱刺激、夸张造型、励志宣言等等，听众听的时候很激动，可是事后觉得原来什么都没学到，讲的东西在企业里根本用不上。,分 析,他们都不是合格的内训师，优秀的内训师，一定要对自己讲的东西负责任，决不能信口开河，也要注意培训内容对大家的影响，展现出积极、乐观的心态；优秀的培训师，绝不会一直在说教，告诉你道理是什么，而是通过一些鲜活的例子或者通过做游戏，让你知道这件事到底是怎么样的，怎样做是对的，达到“随风潜入夜，
4、润物细无声”的目的，让你在不知不觉中转变原有的观念；然而，优秀的培训师，也不会主次颠倒。现场气氛的烘托，是为了让学员有一个更好的可接受的环境，但一定要把主要的传授内容讲清楚，能够让学员通过培训觉得确有收获，不管这种收获是对企业管理有帮助还是对学员的个人提升有帮助。,一、做好企业内训师一个的前提,乐于分享,二、两个角色：教师VS教练,or,教师：“师者，所以传道授业解惑也”。教师的主要任务是传授别人知识，让人知道是什么、为什么。 教练：教育并用科学的方法练习，让人知道怎么做，改变人们不正确的观念和做法。 内训师实际上在企业中同时扮演着教师和教练的双重角色，但倾向于后者更多一些。一个专业内训师也是
5、一个专业的咨询顾问应在告诉别人问题存在于什么地方的基础上，像咨询师一样帮助解决企业的实际问题，这是培训师和教师的本质差别。 专业培训师不仅具备所担纲主讲的课程的系统专业知识，还有对主讲课程相关的工作背景和丰富的工作经验。而有些知识性和操作性比较强的课程还特别需要有一定的任职经历。可以结合实际的案例来进行深刻讲解。,培训时的三种学员,三种好学生 三种中学生 三种危险学生,企业内训师的四种风格,演讲技巧,知识含量,讲师,讲死,僵尸,讲事,三、企业内训的五个误区 最近几年，越来越多的企业开始意识到，应该组建自己的内部讲师队伍，而不能一味依靠外部培训。道理很简单：企业内部的专业技术、知识和好的经验只有
6、被有效传承，才能为企业创造更多价值。而外部讲师很难帮助传承企业内部的东西。外来的和尚念不好自己的经。无论你请来多么大碗的讲师，也不能针对性地解决自己的具体业务问题。除了知识和经验的传承，内部讲师队伍的建设还有助于企业节省培训成本，同时在企业形成一种良好的学习型文化。 但是在组建自己的讲师队伍这条路上，很多企业走得并不顺畅。现总结几个值得重视的问题,第一种误区： 重视学历而忽视学习能力 能够积极主动 要有一定的人际敏感度 需要有一定的表达能力,第二种误区： 忽视儿童教育与成人培训的区别 教育侧重于教，关注资讯的吸收 培训侧重于学，关注行为的变化,第三种误区： 一味追求TTT，缺乏实践和跟进 经验
7、不等于能力 忽略公司对内训师的能力要求 内训师的能力提高有赖于实践,第四种误区： 忽略培训效果，追求技巧注重数量 培训不是说相声，讲得好不等于学得好，学的好不等于用的好,第五种误区： 培训形式单一化 将讲授进行到底,培训讲师要具备全面的组织控场能力： 否则你的下场可能。,第一项注意： 培训需求不明确 内训师郁闷死,第二项注意： 学员没动力 内训师发愁死,第三项注意： 培训部门不专业 内训师被折磨死,第四项注意： 对牛弹琴 内训师被急死,第五项注意： 设备不专业 内训师被气死,第六项注意： 临时更改内容 内训师被吓死,心 得 体 会,做好培训师的过程，任重而道远。但对于企业而言，学习力的提升却是异常重要的，内训师在企业中要做企业发展的推手，协助别人来转变观念、提升工作效率。其实，这是一项阳光下的事业。 即将成为内训师的你，是否做好了充分的准备？请不要觉得差距太远，成长很慢。“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”在努力和积累的过程中，相信每一个人都会收获良多。,谢谢！,Thanks!,