《2022年电子商务知识点总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电子商务知识点总结.docx（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精品_精品资料_一、挑选题1. 开开网店属于哪种类型的电子商务模式：b2bc2c2. 中国的 B2B：水平垂直一体化3. 哪些电子商务属于B2C ？中国制造 阿里巴巴 京东淘宝4. 线下营销,线上购买,带动线下消费？ O2O5. 什么把线下商店形式推给客户6. 抵折扣,暂时性电子商务措施？C2C B2C 网购团购7. 不属于自变量？品牌年龄 社会压力 心里结构8. 现代无线网络平台上专家形容移动网络是？商务+inter 网 +无线网络技术9. 个人消费特点有哪些？ABCD10. 环境特点变量有哪些？技术性攻击,社会性攻击,11. 工业 4.0 的两大主题？聪明工厂,智能生产12. 聪明工厂车间
2、属于哪种结构？物联网,服务互联网13. 哪些产品可以数字化？电影二、名词说明：一 移动电子商务： 指通过无线设备或便携设备以及智能卡实现的电子商务.当使用广义定义时,有时移动商务也被称为移动业务,此时电子商务环境就是指无线环境.二 P2p三 众筹四 动态定价五 自媒体六 APP七 物联网八 逆向拍卖（定价拍卖） ： 在有一个买主和多个潜在卖主的拍卖中,逆向拍卖是两种流行和有效的拍卖类型之一, 在逆向拍卖中, 买方把自己想竞买的物品放入询价系统.潜在供应者根据逐步降价方式出价. 在逆向拍卖的电子出价系统中, 在投标者停止降价之前会有多轮出价.最低出价者将成为胜出者 假设只考虑价格 .逆向拍卖主要
3、用于 B2B 和 G2B 机制.三、 简答题一 典型的电子商务商业模式在线直销定制产品或服务（客户定制化） 电子招投标系统电子市场和电子交易开价信息中介查找最优价格实物交换关联营销深度折扣病毒营销价值链集成商群体选购价值链服务供应商网上拍卖供应链改进者在线直销 :电子商务经营模式中最典型的就是网上销售产品或服务.或者由制造商将商品或服务直接销售给顾客,从而排除中间商或实体商店的存在; 或者由零售商销售给消费者,从而提高了商品的配送效率如,沃尔玛 .直销模式的应用对数字产品和服务的销售是特别有可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_效的.这一模式主要应用于B2C和部分 B2B 类型的电子
4、商务中.电子招 / 投标系统 :无论是私营企业仍是公共的大企业,常常实行招 / 投标系统 亦称逆向拍卖 来进行大批量或大价值的选购.这类招/ 投标活动可以在网上实现,节约了时间和资金.通用电气公司是最先采纳这类系统的,并得到了普及. 一些政府机构规定政府的大部分选购活动必需通过电子招 / 投标系统来完成.开价 :开价模式答应购买者为某一特定的产品或服务指定他所情愿支付的价格.该模式又叫做“采集需求”模式.查找最优价格 :该模式又可称 搜寻引擎模式 .第一,顾客明确说明自己的需求,然后中介公司在数据库中搜寻与顾客需求相匹配的信息,确定最低价格的定位, 并将此价格递交给顾客, 顾客将会有 30 到
5、 60 分钟的时间来打算是否接受此价格.该模式的一个变相应用的例子就是 购买保险. 消费者可以向公司提交购买保险的需求,同时将会接收到多种报价.很多公司应用类似的模式来查找最低的价格.例如, 消费者可以到网站上查找最低的汽车和房屋贷款利息.关联营销 :是指营销合作商 可以是一家公司、 一个组织或个人 将消费者引导到销售公司的网站上.病毒营销 :该模式是通过引导人们发送信息给他人或吸取伴侣加入某个程序的方式来增加企业知名度或销售产品与服务.这基本上属于一种基于网络的日头传播的营销方式.群体选购： 由一个第三方查找个人或中小企业的订单,并将这此订单集中起来形成一个数目较大的订单, 最终第三方与供应
6、商进行协商以实现最好的交易.由此, 那些小企业或个人通过群体选购模式也能够享受到折扣.这种模式又叫“大批量选购模式”.网上拍卖： eBay 是世界上最大的在线拍卖网站.另外,仍有上百个公司,如亚马逊和雅虎等,也都从事网上拍卖业务. 其中最流行的一种拍卖方式就是网上购物者对各种产品和服务连续开价,最高开价者将会得到所拍卖的商品.二 在线调研方法包括 :互联网调查方式更加快捷和有效, 并且调研人员能够拜访的理位置不同的调查对象. 市场调研人员仍能够在网站上进行大项目调研, 比其他方法费用要少得多. 样本规模越大, 得到的结果越精确,猜测才能越强.其调查方法主要有以下几种：1 和特定客户做一对一沟通
7、常常通过电子邮件2 用适当方式将关注群体从谈天室引导到调查网站3 对客户在网络中的活动状态进行跟踪4 专业民意调查人员和市场调研公司常常使用在线投票方式作民意调查5 公司网站供应如嬉戏、奖品或者免费软件等一些能够吸引客户的内容.网站调查问卷设计是否适当,鼓励内容是否真实完整,是评判结果牢靠性的重要依据三 电子商务的框架电子商务的应用：直销,求职,在线银行,银行,电子政务,电子选购,B2B 交易,合作商务,移动商务,拍卖,旅行,在线出版,消费者服务.参加的主体：人：卖方、买方、中间商、服务商、信息系统人员、治理者公共政策：税收、法律、隐私问题、监督、技术标准市场营销和广告：市场调查、促销、网页内
8、容支持服务：物流、支付、内容、安全系统开发业务伙伴：合作方案、合资企业、交易所、工会、电子市场基础设施可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_一般商务服务基础设施（安全、智能卡认证、电子支付、产品目录）信息发布基础设施（ EDI、电子邮件、超文本传输协议、谈天室） 多媒体和网络出版基础设施（HTML、XML）网络基础设施（电信、有限电视、internet ）接口基础设施（连接到数据库、客户、应用系统）四 众筹与非法集资与 P2P的区分五 工业 4.0 的核心核心是 CPSCyber-Physical System 网络实体融合掌握系统Gps=传感器 + 微处理器 + 执行器+ 连网才能
9、CPS强调实体装置和掌握网络的连结,借用技术手段,实现人的掌握在时间、空间等方面的延长.本质就是人、机、物的融合.所以,也被称为人机物融合系统六 阿里巴巴技术和数据平台云运算四、论述题一 电子商务的法律问题：税法、法律规范、合同法、学问产权、消费者爱护权益A. 电子商务对合同法的挑战在电子商务实施中,交易信息是以数据电文的形式传递的,那么,电子要约和承诺的构成、生效条件是什么？电子合同的形式是什么（口头的、书面的、仍是其他）？合同成立、生效的时间和的点与传统合同有什么不同 . 无纸电子合同争议发生后,没有原件的打印,合同是否具有证明力.等等.这一系列问题都是传统合同法难以回答和解决的,要求我们
10、必需讨论制定新的合同法规章或建立电子商务法.B. 电子商务对学问产权法的挑战互联网是大容量信息储备和传递的平台,有一部分信息都是从网外媒体上得到的,有一部分是其他网站转载的, 仍有一部分是原创的. 那么未经过同意和支付酬劳就使用网络信息的网站或用户就构成著作侵权.如经过同意和支付酬劳后使用,那么网站将难以进展, 而且每件作品的使用均得到作者同意也很难操作.如何爱护作者权益和爱护网站信息的丰富多样性之间寻求平稳,是著作权法的新任务. 同时, 传统商标法也遇到的新问题,网络上的商标有一种是数据电文形式的动画图像,商标法是否可以直接纳入调整范畴？C. 电子商务对银行法的挑战商务活动的支付手段较早实现
11、了特的运算机网络的电子化支付,如信用卡支付、网上结算、电子资金划拨等.网络支付越来越普及,传统银行法中货币发行、 支付风险、支付责任等规定就很难直接套用于电子支付行为.在电子支付过程中, 电子货币的发行人是哪些机构,电子支付的安全性有谁保证,支付中显现现金冒领等缺失由谁承担等都应制定新的法律规范予以调整.D. 电子商务对证据法的挑战在传统的诉讼法中, 证据的种类、 证据的形式、 证据的证明力等都与纸质介质的证据有肯定的关系.而数据电文如没原件, 诉讼中的举证方法如何确定？数据电文作为证据,它是独立的证据种类,仍是传统证据的某一种形式？数据电子证据的排他性、防伪造型问题如何解决等等,是现有的证据
12、法难以回答的.E. 电子商务对消费权益爱护法的挑战可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_法律强调对消费者权益的爱护是为了爱护交易双方的实体公平.为此, 消费者权益爱护法给予了消费者一系列的权益.但在电子商务环境下, 消费者的角色发生了变化,消费者行为更信用化、理性化、个性化, 同时在虚拟的网络市场中,消费者更关注自身权益能否得到法律的切实爱护.现有消费者爱护法, 无法对网上消费者对商品和服务的知情权、退货权、 隐私权等供应充分的爱护. 所以, 应当考虑电子商务消费者的消费特点,制定新的电子商务消费者权益爱护规 就.F. 电子商务对税法的挑战现有的税法和税种主要建立在商务主体开发的传统商务模式之上的.交易双方的交易信息和 账册都储备在纸质介质上,营业主体都有固定的的点和经营范畴,利于税务部门的核查、 监控及催收.在电子商务实施过程中,营业主体的的点和经营范畴不固定,数据信息易于删除、修改、复制等.这为税务部门猎取电子商务的真实交易资料带来极大的不便.此外电子商务中生产、流通、安排、消费等环节的界线意在肯定程度上难以区分,这对网上交易征税时税种的确定带来的困难.为适应电子商务交易的特点,有必要制定电子商务税收法律制度.二 阿里巴巴的关键增长战略对自己的启示三 中国进展工业 4.0 的 swot 分析四可编辑资料 - - - 欢迎下载