2022年医疗事故医疗纠纷处理及责任追究制度 .docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档医疗纠纷、事故处理及责任追究制度第一章总就为加强医疗质量治理,增强医务人员的风险意识和责任意识, 预防和削减医疗纠纷、事故的发生, 依据医疗事故处理条例、执 业医师法、医疗机构治理条例,结合我院的工作实际情形, 特制定本制度.本制度适用于临床、医技及护理人员等.各科室应进一步健全各项医疗制度,加强医疗质量治理, 重视医疗安全工作,制定医疗事故防范措施,防止医疗事故、医疗纠纷的发 生.其次章医疗纠纷的受理医疗纠纷发生后, 第一当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的说明工作, 并妥当储存病历

2、, 收集和储存有关实物及证据等, 尽量把冲突纠纷化解在科室层面,并准时上报医教部.医教部接到报告后, 应按有关规定立刻封存有关的病历资料及相关物品,对医疗纠纷进行调查核实和调解,准时组织科内争论, 得出初步结论, 并将情形照实向分管院长或院长报告,向家属通报、说明,并组织力气保护医院正常工作秩序.较为复杂或严峻的医疗纠纷由分管院长或院长依据医教部的报告,组织院内医疗纠纷、 事故处理小组进行争论 , 提出初步处理看法.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料

3、- - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档医疗纠纷发生后经医患双方协商,同意进行医疗事故鉴定或通过法律途径解决的,由医教部依据医疗事故处理条例的有关规定预备相关资料,报分管院长、院长同意后,按程序进行.第三章医疗纠纷的治理医院医疗纠纷、 事故治理小组承担我院医疗纠纷治理工作,办公室设在医教部,承担日常工作,其程序如下:一、各科室对发生的医疗纠纷必需组织科内争论和评析,并把结果准时上报医教部.二、纠纷主要责任人和其他责任人要写出书面报告材料,包括事故发生经过、自己应负的责任及吸取的体会教训.三、医教部负责收集患方投诉

4、材料.四、整理有关资料,组织并通知医疗纠纷、事故治理小组成员进行医疗纠纷争论.五、纠纷发生科室负责人及相关责任人有责任及义务协作进行有关医疗事故调查及医疗事故鉴定工作.组织院内医疗纠纷评析的目的: 医疗纠纷、事故治理小组应对医疗纠纷发生的缘由、存在的缺陷、应吸取的教训提出看法.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档 对医院有无过错及医

5、院是否应承担责任及责任大小提出意见. 对医疗纠纷的性质进行判定,初步判定是否构成医疗事故或医疗过失. 医疗纠纷、事故治理小组应按情节及后果,认定当事人应承担责任的大小,主要责任人及次要责任人.第四章医疗纠纷的处理对一些小的纠纷, 勉励当事科室和家属通过协商予以解决的,不影响日常考核,医院认可处理结果,但事前必需向医教部报告,事后 必需在医教部备案, 在医教部的指导下和家属签署有关处理协议,协议必需符合有关法律规定,防止给医院造成隐患或带来不良后果.主要责任人认定:科主任或负责人对科室的医疗安全负总责.一般情形下主管医生或首诊医师为主要责任人(上级医师负连带责任) .危重病人主管医生不准时抢救、

6、不准时汇报, 私自打算治疗方案或手 术方案, 产生的纠纷主管医生为主要责任人.下级医师准时请示上级 医师,上级医师技术失误、不负责任、脱岗、不作为甚或推卸责任等产生的纠纷上级医师为主要责任人.手术台上主刀医师为主要责任 人.因见习医生(新安排高校生、未取得执业医师证书)、实习生、进修生发生的纠纷,带教老师为主要责任人.医疗纠纷、事故主要原可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - -

7、- - - - - - - -精品办公文档因属于护理方面的,追究护士、护士长的相应责任.责任人界限不清的视为共同责任人.经过院内医疗纠纷、事故治理小组争论打算及(或)市级医疗事 故技术鉴定委员鉴定, 和通过法律途径或上级主管行政部门主持解决的,科室和责任人必需认可处理结果.纠纷发生科室和相关责任人不协作解决纠纷,不参与医疗事故鉴定等,均以医教部处理看法为准.有意给医院制造麻烦,挑起医疗纠纷的,医院从行政处理角度赐予从严处理.第五章医疗纠纷性质的认定一、有以下情形之一,经医院医疗纠纷、事故治理小组确认后应认定为可以防止的医疗纠纷:(一) 市级以上医学会鉴定为属医疗事故的.虽未经医疗事故技术鉴定,

8、 但医院医疗纠纷、 事故治理小组或医患双方共同认定属于医疗事故的(由于个人技术水平或其他特别缘由造成的医疗事故,可经医疗纠纷、事故治理小组争论予重新认定).(二)虽未经医疗事故技术鉴定, 但医务人员在诊疗活动过程中, 有违反或未严格执行卫生治理法律、 行政法规、 部门规章和诊疗护理规范、常规等医疗行为,给病人造成人身损害的.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - -

9、 - - - -精品办公文档(三)因治理不善、医德医风败坏引起,并导致严峻后果,经医疗纠纷、事故治理小组认为属可以防止的医疗纠纷.二、有以下情形之一,应认定为存在缺陷的医疗纠纷:(一)在整个诊疗护理过程中,存在医疗治理缺陷、医德医风缺陷或其他缺陷,但够不上“可以防止”的医疗纠纷.(二)存在医疗缺陷,但该缺陷与不良后果无直接因果关系.三、有以下情形之一,应认定为不行防止的医疗纠纷:(一) 在患者生命危险情形下, 为抢救垂危患者生命经请示上级医师后而实行紧急医学措施造成不良后果的,后经医院医疗纠纷、 事故治理小组评判争论认为治疗措施得当而患者死亡的.(二)医院或科室开展的新业务、新技术、新疗法,经

10、过了医院 批准,在充分预备的前提下并履行了告知义务,各项医疗工作符合诊疗常规和有关规定, 但因业务技术不成熟及我院医疗设备条件所限而发生的医患纠纷.(三) 医务人员在诊疗护理过程中无过失,由于难以预见或虽在预料之中, 也已实行了预防措施, 但终因难以防范的缘由而导致的医疗意外.第六章医疗纠纷、事故责任人责任追究可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - -

11、-精品办公文档凡医疗纠纷、事故发生赔偿结果的,依据不同的发生缘由和后果,责任人应承担相应的行政责任和经济赔偿责任.医疗纠纷、事故按技术因素和责任因素划分,责任人应承担的行政责任如下:一、由于技术缘由引起的医疗纠纷、事故,本着从轻处理或免予 处理的原就, 同时认定为属可以防止或存在缺陷的医疗纠纷,依据纠纷、事故的严峻程度和后果, 经医疗纠纷、事故处理小组争论打算后, 予以相应的惩罚.二、由于责任缘由引起的医疗纠纷、事故,本着从重处理的原就,除以上处理外, 依据纠纷、事故的严峻程度和后果, 经医疗纠纷、事故处理小组争论打算可处以全院通报批判.缓晋级或缓聘一年. 停止处方权 0.5年 0 至 1 年

12、.低聘一级.停止执业1 年.转岗或取消执业资格.直至辞退等.由责任因素引起的医疗纠纷或事故(含可以防止的医疗纠纷),责任人员应承担医院补偿(赔偿)费用额采纳分段累加方法,运算比例如下:A 段、 03 万元(含 3 万元),责任人承担20% 10%B 段、 3 万元( 3 万元以上) 5 万元(含 5 万元),责任人承担 15%5%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - -

13、- - - - - -精品办公文档C段、 5 万元( 5 万元以上) 10 万元(含 10 万元),责任人承担 10% 4%D段、 10 万元( 10 万元以上) 15 万元(含 15 万元),责任人承担 5% 3%E 段、 15 万元以上,责任人承担3% 2%责任人分为主要责任人、次要责任人或共同责任人,各责任人承担的比例大小依据各悠闲事故或纠纷中应负责任大小来定.科室应承担的赔偿责任(不论何种缘由),依据医院补偿(赔偿)费用额分段累加的方法进行运算,从科室奖金中扣除.第七章治理者的责任发生补偿(赔偿)额度在3 万元以下的医疗纠纷,属责任或治理因素的,科室的主要负责人扣除岗位津贴1 个月.医

14、院发生补偿(赔偿)额度在35 万元,纠纷发生科室的负责人扣除岗位津贴 3 个月.医院发生补偿(赔偿)额度在5 10 万元(包括 10 万元),含二级医疗事故,该纠纷发生科室的负责人扣除岗位津贴4 个月.医院发生补偿(赔偿)额度在10 万元以上(包括10 万元),含一级医疗事故, 该纠纷发生科室的负责人扣除相应岗位津贴半年,护士长(由护理引起)扣除相应岗位津贴2 个月.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word

15、精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档第八章医疗纠纷、事故免于和从轻追究范畴经医院医疗纠纷、 事故治理小组认定为属于不行防止的医疗纠纷, 就免于当事人的责任.发生的医疗纠纷(不含事故),经本院医疗纠纷、事故治理小组 争论,实属技术因素并存在缺陷的医疗纠纷,责任人平常工作仔细负责,责任心强,以前从未发生过医疗纠纷,经院务会争论,可在个人承担的经济赔偿款中下浮20 40%.经市级以上医学会鉴定为医疗事故的,同时经本院医疗纠纷、 事故治理小组认定为属技术因素的,可在个人承担的经济赔偿款中下浮20%40%.第九章医疗纠纷、事故的备案登记医教部对发生的医疗纠纷、事故进行

16、登记备案并永久储存.内容包括:一、当事人员的书面材料.二、医教部对大事的调查报告.三、医疗纠纷、事故治理小组的评析及打算.四、医患双方协商解决的协议书.五、医院对责任人责任追究的处理看法.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档六、记入医务人员业务技术档案,为培训、进修、职称晋升等供应依据.发生纠纷后未按规定准时上报,或不协作调查等,各科室瞒报、 漏报医疗纠纷(指发生补偿或减免医药费用的医疗纠纷),并产生不 良后果, 科主任为主要责任人, 扣科主任 0.5 个月治理津贴并通报批判.漳州市第三医院20XX年 12 月 16 日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载

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