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1、.最新精品完整版范文推荐 1 202021 年 12 月销售工作总结 以下是小编为大家整理的关于20XX 年 12月销售工作总 结的文章，希望大家能够喜欢！一、加强面对市场竞争不依 靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部 下达的经营指标，结合公司总经理在XX 年商务大会上的指 示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提 升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争， 我们没有一味地走入“ 价格战 ” 的误区。“ 价格是一把双刃剑” ， 适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却 无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢? 我们摸索了一套对策： 对
2、策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规 律化 4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标 进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。 .最新精品完整版范文推荐 2 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市 场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据 XX 年的销 售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车 等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。 对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市 场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公 司采取主动上门， 定期沟通反馈的方式，密切
3、跟踪市场动态。 在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我* 公司的专 用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不 在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依 据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某 种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特 点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通 过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制 定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化 .最新精品完整版范文推荐 3 和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同 时和生产部等相关部门保
4、持密切沟通，保证高质高效、按时 出产。 增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售 的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产 品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部 下达的全年销售目标。 售后服务是窗口， 是我们整车销售的后盾和保障，为此， 我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中， 展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互 查工作 ;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检 制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门 造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们 通过委托相关专业
5、公司，对分公司的管理提出全新的方案和 建议 ;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 .最新精品完整版范文推荐 4 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能 使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理 例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面 出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明 确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培 训，做好销售工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。通 过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训， 进一步强化了全体员工的服务意识和理念。XX年是不平凡 的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全 面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞 的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作 中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念 上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速 反应能力。为此，面对XX 年，公司领导团体，一定会充分 发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“ 服务管理 ” 这个主 旨，将 “ 品牌营销 ” 、“ 服务营销 ” 和“ 文化营销 ” 三者紧密结合， 确保公司 XX 年公司各项工作的顺利完成。 .最新精品完整版范文推荐 5